Отзывы о банках Беларуси - страница 507.

Хочу высказаться по поводу отвратительной работы по поводу перевода с карты банка на карту любого другого банка. Если переводить в карты БТА на карту любого другого банка - платеж идет 4 дня. Я отправила свои деньги на свою же карту Беларусьбанка в пятницу 24.07.20 - в 9.00 понедельника 27.07 .20 они еще не пришли и такое уже не в первый раз!!! В результате сидела все выходные без денег. Банк , конечно, может на это возразить - извините, это перевод затронул выходной день. НО!!!!!! Беларусьбанк, Альфабанк и мн.другие с карты на карту не зависимо от дня недели - перевод несколько секунд, Белинвест - несколько часов, но деньги придут!!! Не понимаю, как так можно поступать с клиентами. Многие сотрудники нашей фирмы просто открывают карточки в других банках и сразу туда переводят ЗП, т.к. со всеми другими банками намного удобнее и оперативнее работать!!! А еще хочешь что-то оплатить поздно вечером или ночью - простите, но не получиться. ОООчень часто сервер ночью просто не доступен! Ужасная работа сервера банка, нету слов Свернуть

Оставляла отзыв недавно, 4.07.2020. Банк удосужился написать мне там ответ, что об изменениях условий обслуживания по черепахе они заранее проинформировали клиентов посредством размещения этой информации на сайте и (внимание!!!!) посредством якобы Вайбер. Банк еще и лжет, однако. Во-первых, не заранее, а всего лишь за 7 дней "до". То есть клиенты должны ежедневно заходить на их сайт и выискивать, не изменились ли условия обслуживания по какой-нибудь их карте.. Во-вторых, что вызывает наибольший мой гнев, никакого информирования посредством вайбер проведено не было! Покажите мне эти ваши сообщения, банк ВТБ! Вайбером пользуюсь уже несколько лет и интернет включен круглосуточно. Так что не надо хотя бы лгать и выкручиваться. Вас это характеризует сами понимаете с какой стороны! Свернуть

Спустя 3 года обслуживания только негативные впечатления. 1. Что бы погасить задолженность банку по обслуживанию счета необходимо произвести оплату ТОЛЬКО в кассе банка. Приятно, что банку нравится видеть своих клиентов воочию, но прошу ценить время друг друга. 2. Далее Вы приезжаете в банк для оплаты и видите, что касса в этот день не функционирует по техническим причинам. 3. Нет возможности перевести деньги с карты физ. лица банка БЕЛВЭБ на кредитную карту тоже же лица банка БЕЛВЭБ с помощью интернет банкинга. Возможно, это не самая очевидная операция, которая может понадобится клиенту, или все-таки очевидная. 4. Интернет банкинг для юр. лиц, с завидной частотой, не работает по ночам. И по ночам не функционирует техническая поддержка для юр. лиц, какое нелепое совпадение. 5. Около 8-ми месяцев 2019 года в интерфейсе интернет -банкинга для юр лиц дата поступления денежных средств отличалась от даты поступления средств в выписке. Т.е. каждая компания, работающая с банком была вынуждена почти год сверять даты поступления средств непосредственно в выписке. Тем не менее, благодарю, что недочеты исправляются, было бы приятнее, что бы их становилось меньше. В настоящий момент не работают все сайты банка и все их телефоны. Я как клиент даже не знаю работает ли еще банк или нет :) Обслуживание на высоте Свернуть