Отзывы о банках Беларуси - страница 509.

обратился в банк по адресу Московская 13 , 28.02.2019. Хотел купить польские злотые, их там не оказалось. Банкомат не работает. Оценка - 2 балла

28.02.2019 обратился в банк по ул. Московская 14. Да же до вестибюля не удалось дойти, между дверями сотрудник в форме (то ли охранник то ли инкасатор) в грубой форме промолвил "Банк не работает". Время было примерно 17:50. Совковый уровень и полное отсутствие клиентоориентированности !

Перевели наше предприятие на обслуживание БАПб. Многие захотели сделать овердрафт к ЗП-счету, но оказывается, руководство местного филиала приняли решение не выдавать на общих правах кредит, а по спец. решению выдают минимальный лимит 300 руб. И тут работники задумались... а нужно ли обслуживаться в таком банке.

Не Банк а помойка!! При оформлении рассрочки в 5 элементе в наглую без предупреждения оформила мне карту рассрочки. И начислили 2000р. Через 10 минут разрезанная карта была в мусорке)) Пытаются одеть хомут на шею без предупреждения! Оценка 0

Очень хотелось по достоинству оценить качество работы с клиентами, поэтому крепкая еденица! Мобильные телефоны банка не то чтобы заняты, а создаётся впечатление что я в чёрном списке. Сначала гудок, потом сброс. На городском можно прождать пол часа и не дозвониться. Также ваше предложение "заказать звонок"... Заказал, вот уже 5-ый час пошёл, жду пока со мной свяжется сотрудник банка. Итог:всё до нельзя отвратительно, досрочно гашу рассрочку и к вам больше ни ногой!

Обратилась в БелВЭБ в Бресте, когда столкнулась с проблемой перевода денег из-за границы. Моя ситуация - нестандартная. Первая сотрудница мне ничем не смогла помочь, видимо, имеет низкий профессиональный уровень. Зато на второй день я попала к главному экономисту Юрию Морозу, который решил мою проблему достаточно быстро и без финансовых потерь для меня. Огромное спасибо Юрию Васильевичу, прошу руководство банка обратить внимание не мой отзыв и поощрить данного сотрудника премией. Впредь буду обращаться только к нему. С уважением , Ирина Шкор.

Звонил по телефону(пришлось долго ждать),общался с консультантом онлайн.Ответ на вопрос сколько будет 3000р. после деноминации так дать и не смогли.

В ноябре 2018г. Взял рассрочку в этом банке и пожалел в первые дни: 1. При оформлении дали обязательную карту рассрочки, на основании:'это политика банка, без неё не выдам вам рассрочку', но при этом ни пароля, ни доступа в банкинг чтобы её заблокировать я не получил. 2. Вручную сотрудница написала номер, по которому оплачивать рассрочку. Этот номер оказался не верный, из-за чего я уже на следующий месяц попал в должники банка. 3. Из-за неверного номера пришлось идти в банк один раз, а следом и второй, потому что сработала автооплата с карты. В банке отказались распечатывать чек с телефона, сказав что 'на рабочую почту вы скинуть не имеете права, а то, что вы показываете нам на телефоне - ничего не значит'. 4. Нет интернет банкинга. Всё через смс 5. Сотрудники не входят в положение, не пытаются помочь клиенту и сэкономить его время, а ведут себя не понятно. По сравнению с другими банками сложилось впечатление, что ВТБ застрял в 90х.

Здравствуйте! Необходимо было разменять деньги,жутко опаздывал на приём к врачу,посетил отделение на по.Независимости 60.Вошел ,взял электронный талон на обслуживание в кассе.Как только подошла моя очередь,появляется парень без талона,специалист обслуживает !!!! Как только парня отпускает специалист , в кассе сразу перерыв на 10 минут!!!В следствии конечно опоздал !!!! Спасибо Мария Назарчук !!!

Ужасный банк ,оформили карту магнит,всё одобрено, начисления говорят придут в течении 4 часов ,прошло 4,5 и 6 и ТД,денег нет ,знала бы что так будет,не брала бы ,тем более большую сумму я так поняла снимать не желательно,т.к процент потом будет зашкаливать

Ужасный банк и ужасное обслуживание

Отвратительные услуги по delay что бы узнать остаток по платежу оператор устраивает полный допрос инфы требует больше чем когда береш рассрочку слишком много условностей чем .пытаешься рассчитаться по остатку .а не просиш в долг нет в других банках такого. хорошо что не потребовали прислать видео обращение слишком все бюрократической .сильно подумаешь в другой раз перед оформлением рассрочки с выбором банка не операторы а бюрократы как будто специально затягивают чтобы если есть остаток по платежу пошла пеня не довольство зашкаливает

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность работнику отделения банка Ркц 64 Ирине Абуховской за вежливое и тактичное обслуживание, за умение предоставить точную информацию, за оперативность. Всегда держит в курсе различных акций, проводимых банком (я, например, привела в банк свою сестру и заработала 15 рублей). Ирина смогла меня убедить, что "Халва" - это выгодно и удобно. В этом я уже убедилась. Спасибо, что у вас работают такие высококлассные специалисты!

Брал кредит с выплатой сроком на 5 лет. Осталось погасить последний платеж, и я решил узнать какую точно сумму оплачивать. И оказалось что в банк по заявленному номеру +375 (17)(33)(29) 309 15 15 не дозвониться. Постоянно после пару хороших гудков идет сброс звонка. Стал звонить по всем отделениям, в надежде узнать нужную мне информацию, и опять же не дозвониться. Ситуация такая же как и с единым номером банка. В итоге, дозвонился, по незнанию, в отделение на Притыцкого и попал в отдел по юр лицам, где мне любезно предложили перезвонить в отдел физ лиц. При наборе в отдел по работе с физ лицами, опять же 3-5 гудков хороших, а потом сново сброс звонка. Видимо клиенты мешают банку, тобиш его сотрудникам. Ужасное дистанционное сопровождение клиентов!!!