Отзывы о банках Беларуси - страница 511.

Спасибо за отличный сервис! Заявка на карту Кашалот была отправлена мной онлайн, карта на следующий же день отправилась к владельцу, не ожидал.

Хотела бы рассказать историю о том как я открыла счет ИП в Мтб банке на Уманской. С первого дня возникали и возникают различного рода проблемы- сначала моего КЛИЕНТ МЕНЕДЖЕРА перевели в головной и на каждое мое обращение по консультации мне отвечали отказом на Уманской, ссылаясь на то , что ваш менеджер в головном на вокзале- едьте туда и разбирайтесь. Эта геопозиция была мне не удобна и я продолжала ездить на Уманскую. Каждый раз приходя туда я сталкивалась с недовольными лицами и ответом что это не их обязанность помогать мне с обслуживанием. В очередной раз когда была проблема с клиент банком- на мою просьбу сделать срочный ручной валютный либо обычный платеж который стоит 7 рублей мне отвечали что у них нет времени они не обязаны и вообще у них таких по 500 человек в день и вы должны делать все электронно. Приходилось просто заставлять их это сделать. Прошу принять во внимание то что на сегодняшний пользуюсь оплатой по тарифному плану только если есть движение по счету и каждый раз когда делаю 1 операцию за месяц у меня снимают порядка 60 рублей - что неоправданно дорого да еще и с таким сервисом. ДАЛЕЕ - КОНТАКТ ЦЕНТР. Каждый раз обращаясь меня перенаправляют на 6 разных номеров при том что я звоню всего лишь с вопросом о тарифном плане. По КЛЮЧУ - на все вопросы работники банка ссылаются что это сторонняя организация и звоните туда. Для того чтобы обновить ключ нужно проделать такой квест с которым трудно будет справиться специалисту по программированию. А еще распечатать заявление на обновление и конечно же принести его в банк на Уманской где вам скажут что им некогда вами заниматься. Я могу писать бесконечно но скажу 3 слова- УЖАСНЫЙ СЕРВИС, НЕДОРАБОТАННАЯ СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ И НЕОПРАВДАННЫЕ тарифы. При первой же возможности поменяю банк и никому не советую для открытия счета.

Убогий банк скотское отношение к своим клиентам пытался связаться с оператором в итоге слушал музыку двадцать минут чтобы получить необходимую мне информацию и на этом закончилась моя консультация деньги так же были списаны с телефона за прослушивание музыки хочу поинтересоваться у вас что там один человек на звонки отвечает не изменю свою оценку это высшая оценка этому банку

Я постоянный клиент этого банка. Хорошее и грамотное обслуживание. Кредит оформили за 10 минут.Специалисты вежливые.

Качество работы нулевое, клиентоориентированность нулевая. Вообще не информируют юридические лица об изменениях в тарифных планах, о закрытии счёта. По мнению Альфа-банка клиент должен сидеть сам сутками на их сайте и отслеживать изменения. Такого отношения нигде не было. Ужас, одним словом. Уже одно юр лицо перевели в другой банк, второе будем планировать переходить.

Очень хотелось бы, чтобы сотрудники банка делали упорный акцент на такую услугу, как овердрафт. При оформлении карточки девушка мимолетом сказала, что у меня уже есть на карточке такая услуга, как овердрафт, и что на ней будут лежать какие-то 500 р, которыми я могу воспользоваться, даже если по факту на ней нет денег. В сроки зарплаты я проверила свой баланс и, решив, что мне просто пришел мой оклад, начала со спокойной душой тратить деньги. Потом же, оказалось, зарплату мне не начислили, и я делала покупки, так сказать, в кредит. Но почему нигде не отобразилось, какие деньги я тратила? Почему я должна что-то отнимать, плюсовать и т.д?? Как оказалось, с меня еще и берут процент за это. Неужели так сложно как-то обозначить эту сумму? Или вывести ее отдельным окном, когда проверяешь баланс? И, самое главное, сделать так, чтобы сотрудники полноценно объясняли что это за услуга и какие она несет последствия...

самый худший банк который я видел.Не дозвонится,не узнать как закрыть счет.Мафия-здесь работает.Все таки беларусбанк и белагропромбанк самые нормальные и конкретные банки,а ост.-мафия.

Работал с банком 8 лет. Все устраивало. Обслуживался как И.П и физ.лицо. Работа сотрудников --без вопросов. Все было быстро и четко. Если были заминки всегда сообщали. Делали вклады-тоже самое. В назначенный день--пришел, забрал то что причитается без всяких оправданий, типа Вашу сумму нужно заказывать. Отдельное спасибо двум Ольгам. Хорошие спецы. Жаль что закрыли ф-ал. Сравнили конкурентов-ничего подобного ни у кого нет.

Спасибо девушке (к сожалению, забыла имя) из службы поддержки, которая занимается моими вопросами. Мобильное приложение МТББанк сбойнуло и не пускает, пользуюсь приложением Халва. Бонусы начисляются, это радует.

Обращалась по кредиту на рефинансирование. Срок рассмотрения заявки не соответствует действительности. Указано 48 часов, с учётом выходных обратную связь получила спустя 5 дней. Показательный отзыв о скорости работы.

Банк просто ужас! Обманывают клиентов!!! Всегда перевожу деньги через интернет банк с карты на карту! Во всех банках зачисляется за 20-30минут максимум был 1 час! В этом банке сказали ждите до 3 суток! Деньги с другого банка ушли, тоесть МТБбанк держит их у себя и тупо на этом зарабатывает!!!!! Ужаснейший банк и всем своим знакомым буду говорить что бы не связывались!!!!!!!!

Большое спасибо работнику банка, Беленькой Наталье Фаритовне! Прекрасное компетентное обслуживание. Получил отличную консультацию при открытии вклада. Уже много лет пользуюсь услугами этого банка. Знаю его сотрудников как уважительных грамотных специалистов!

Как ИП работаю с банком с 2017 года и никаких проблем не было ни при обслуживании ни в программном обеспечении банка. Сотрудники всегда дадут ответы на любые вопросы в рамках банковской сферы.

Наихудший из банков с кем приходилось иметь дело!!!! Если кому хочется геморроя и ненужных проблем-обращайтесь в данный банк, отношение к клиентам-отвратительное.. стойко сложилось впечатление о шарашке из лихих 90. Связался с рассрочкой в магазине 5элемент-срочно нужен был телефон. Пришел,оформил -платил каждый месяц через интернет с карты своего банка-суммы в платежах отличались от графика платежей в договоре(о чем девушка оформлявшая рассрочку предупредила). Вот перед внесением заключительного платежа посетил Филиал банка в Витебске -там мне озвучили сумму и работница банка обратила внимание чтобы я снова обратился в банк по телефону для "уточнения" остатка платежа (по факту сумма внесенных мною платежей и сумма озвученная работницей филиала отличались от суммы договора). После этого началась недельная эпопея дозвона по предоставленным телефонам: ожидайте....ожидайте... рекорд 47 минут по межгороду (мобильные номера-короткие гудки) Отсюда напрашивается схема разводки клиентов-либо разорить на междугородних звонках, либо оставить небольшую сумму неоплаченной и через некоторое количество лет (с ростом процентов за просрочку)-нате вам нежданчик!!!! В суд и будьте добры заплатите.

Слышала всегда негативные отзывы об этом банке. Сама столкнулась с ним и больше связываться не собираюсь.... Причина отказа рассрочки на товар - сотовый оператор не тот, который им нужен для отправки USSD запроса?! Глупее отказа ещё не слышала!!!