Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 510.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10167 отзывов
Тимка ГоргунТимка Горгун
Альфа Банк
Ужасно медленное обслуживание. Потратил более часа только для оплаты по лизингу. В нескольких очередях пришлось стоять. И ещё ошиблись в подсчете суммы.
Рома ШинкарёвРома Шинкарёв
Приорбанк
Банк неплохой, но отделение в Бресте ну просто убожество. Талон брать на втором этаже, а обслуживают на цокольном.
Рома ШинкарёвРома Шинкарёв
Белагропромбанк
Как то давно был вклад в этом банке. Очень понравился.
Рома ШинкарёвРома Шинкарёв
Сбер Банк
Организации в которой работаю обслуживалась в этом банке. Банк не понравился с того момента как пришёл оформлять в нем запралтную карточку. Гигантские очереди, отстойный рабочие места у консультантов. Не самое удобное приложение. Не понравился
Ответ банка
01.03.2019
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об уровне предоставленного сервиса в Банке. Нам важно получать подобные отзывы, так как они позволяют производить мониторинг восприятия Клиентами предлагаемых продуктов и услуг Банка, а также выявлять перспективы и направления развития Банка. В свою очередь хотим отметить, что Банком ведется непрерывная работа по контролю и улучшению качества обслуживания. Руководством Банка разрабатываются и внедряются мероприятия по снижению времени ожидания в очереди, офисы Банка модернизируются с учетом имеющихся возможностей, открываются новоформатные подразделения. Кроме того, мобильное приложение Банка было положительно отмечено информационно-аналитическим порталом Инфобанк.бай в рамках проекта «Потребительский опыт». К сожалению, угодить требованиям всех Клиентов не представляется возможным. Надеемся, в процессе пользования различными продуктами и услугами Банка Вы измените своё мнение. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Рома ШинкарёвРома Шинкарёв
МТБанк
Не понравился.
Рома ШинкарёвРома Шинкарёв
Банк ВТБ (Беларусь)
Брали как то кредит там. Ну вообще не понравилось, отделений мало, не дозвонится до них. В результате рефенансировали кредит в другом банке.
Ответ банка
01.03.2019
Уважаемый Роман! Искренне сожалеем, что сотрудничество с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
ЖанЖан
МТБанк
Очень несерьезный банк. Решил получить кредит на недостающую сумму денег на покупку авто. Мне дали самый дорогой кредит под 29.9%, тогда как есть у них же другие кредиты. Мне страховка медицинская точно не нужна было. Об этом я и говорил. С меня сняли 405 руб просто так. Не советую никому. Поскорее буду закрывать кредит и больше никогда.
AntonYAntonY
БНБ-Банк
Не рекомендую совершенно ((( Ужасное обслуживание, абсолютно клиентонеориентированны. На Бельского 2: вместо двух экономистов - сидит один. Все операции в кассу - через него. В итоге - за 40 минут! так и не отдали деньги по закрывшемуся депозиту! В конце просто сказали: "уже поздно, приходите завтра". Все операции ведутся крайне медлительно и непрофессионально, кадры постоянно меняются, навязывают продукты и в целом тянут время, за чем-то сделали интернет-банкинг с непонятной регистрацией, при чём тоже через экономиста! Уму не постижимо, с учётом того, что и сейчас уже не справляются! Для деловых людей - однозначно НЕ этот банк!
Ответ банка
06.03.2019
Уважаемый Антон Сергеевич!
Мы искренне сожалеем о том, что Вы потратили длительное время в ожидании очереди.
Во время Вашего обращения в ЦБУ работа с клиентами действительно производилась одним экономистом в связи с тем, что работа сотрудников ведется посменно. Хотим сообщить, что в ближайшее время Банк планирует провести ряд изменений, что позволит сократить время ожидания и ускорит процесс обслуживания клиентов. С целью оперативного и комфортного обслуживания клиентов Банк проводит работу по расширению штата сотрудников.
Антон Сергеевич, еще раз приносим свои извинения и надеемся, что сможем изменить Ваше мнение, приложив все усилия к тому, чтобы в будущем Ваши впечатления о работе с Банком вызывали только положительные эмоции.
СергейСергей
Банк ВТБ (Беларусь)
Поддерживаю все отзывы о плохом обслуживании клиентов. Также как и многие не мог дозвониться до банка. А субботу попробовал съездить в банк. Результат также "нулевой". Прождал около получаса. Работала только одна специалистка по работе с физическими лицами. Долго обслуживала, а потом кажется еще и МФУ у них сломался. Поэтому плюнул и ушел так и не дождавшись аудиенции. По пятибальной шкале оценка "0"
Ответ банка
27.02.2019
Уважаемый Сергей! Искренне сожалеем, что при обращении в наш банк у Вас возникли негативные эмоции. Для того, чтобы мы могли разобраться в изложенной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, на эл. адрес infosupport@vtb-bank.by в какой офис нашего банка Вы обращались, а также в случае необходимости получения консультации Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона, специалист банка обязательно с Вами свяжется. Также Вы можете воспользоваться услугой "Заказать звонок", перейдя по ссылке https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok, специалист перезвонит Вам. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 
ДмитрийДмитрий
Банк БелВЭБ
В банке работает некультурный и хамоватый сотрудник. 22.02.2019 посещал отделение банка БелВЭБ (в г. Минск, Независимости,95, Расчетно-кассовый центр «Луч») по предварительной записи. Зарегистрировал свою запись в терминале банка и получил талон T216 (от 22.02.2019 16:45). Сразу же по эл. очереди меня пригласили в операционное место № 6. Вау подумал я, вот это быстрый сервис. Однако, подойдя к операционному месту № 6, я там увидел двух работников банка, обсуждающих какие-то свои вопросы. На меня ноль внимания. После того как я поздоровался, на меня все таки отвлеклись и работник, работающий за операционным местом № 6 (высокий, худощавый парень с темными короткими волосами) сказал - "подождите", в тоне как отмахнулся от назойливой мухи. На мой вопрос - "а зачем вы тогда меня пригасили по эл. очереди?" он ответил - "а это я случайно нажал". И все. Даже не извинился за эту ситуацию. Отвернулся и как ни в чем не бывало продолжил диалог со своим коллегой. После этого я пошел и взял в терминале еще один талон и попал на операционное место № 4, где другой работник отлично выполнил свою работу. Но самое смешное, что через минут 15, когда я уже подписывал документы за операционным местом № 4, тот сотрудник, работающий за операционным местом № 6, все таки про меня вспомнил, но увидел, что я перешел к другому специалисту. Я как клиент, принесший в банк свои деньги считаю, такое поведение никак не красит ни работника банка ни сам банк.
Кастерина КристинаКастерина Кристина
МТБанк
Доброе время суток всем. Хочу тоже высказать свое мнение о ЗАО"МТБанк",под вывеской Первый банковский брокер, данный банк сам не торгует на межбанке а отдаёт клиентов брокеру Dukascopy Bank SA и за это получает комиссионные вознаграждения заметьте за каждую сделку клиента а указанный партнёр забирает деньги белоруских граждан имея возможность манипулирования через свою площадку, ведь её никто не контролирует. На честность и прозрачность не рассчитывайте.Президент издал Указ 231 ,чтоб деньги граждан РБ находились в государстве но ЗАО "МТБанк" всё же нашёл выход как делать деньги сидя на диване, а на государство и указы а также граждан нашей страны ему плевать. И к сожелению оказалось что представители власти просто закрывают на всё глаза.
владимирвладимир
Сбер Банк
Почему банк на сайте my.fun(21.02.2019г) размещает курс доллара один(2.134),а поприходу в банк выясняется что это курс от 200 долларов, а до 200 совсем другой(2.113)везде указывают цену 1 кг или 1 литра. Это как в магазине вам поставят оптовую цену или за 200 кг ,а на кассе вас приятно удивят розничной. Российский курс рубля почему то указывают ясно-за 100 руб.. Неужели все мало маржи?
Ответ банка
25.02.2019
Уважаемый Владимир! С актуальной информацией об установленных Банком валютно-обменных курсах можно ознакомиться на главной странице официального сайта www.bps- sberbank.by, перейдя по ссылке «Все курсы», а также позвонив в круглосуточный Контакт-центр Банка по короткому номеру 148 либо по номеру 5 148 148 во всех мобильных сетях, в том числе для международных звонков. По факту недостоверного отражения информации об установленных валютно-обменных курсах Банка на сторонних сайтах вынуждены сообщить, что Банк не имеет прямого влияния на корректность и качество размещаемой там информации. Вместе с тем, в случае, если для отображения информации иными сайтами используется автоматическое считывание информации с сайта Банка, то используемый для этого источник (со стороны Банка) работает корректно. Для выяснения причин несовпадения курсов рекомендуем обратиться к администрации сайта, где Вы ознакомились с информацией. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Dasha TerekhovaDasha Terekhova
Нео Банк Азия
Клала деньги на депозит в БТА, сто раз пожалела. При снятии денег каждый раз выдавали в кассе как оказалось порванные купюры, которые никто и нигде не принимает.
Andrei AbramovAndrei Abramov
Белгазпромбанк
Отличный банк, только у них можно получить бесплатные карты, и это радует. Но вот в Бресте на космонавтов у них убогое помещение, очень мало места, всегда очередь.
ЮлияЮлия
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасный банк! Самый худший. Я просто не знала что будут такие проблемы связаться с оператором!!!!!!! Звонила несколько дней,так и не дозвонилась. Если бы знала о таком отношении к клиентам,никогда бы не связывалась. Теперь опыт имеется. Всем своим знакомым никогда не посоветую этот ужасный банк. Мне очень хочется написать жалобу ,завтра же это и сделаю. В документах указано 3 НОМЕРА -ни один из них не отвечает: мою льнян заняты постоянно,круглосуточно!,а стационарный оператор не отвечает! Просто ужас! Никогда не связывайтесь с этим банком! Хотели узнать остаток платежа ,досрочно все погасили,так и не узнали. Осталось доплатить совсем копейки и больше никогда пересекаться с ВТБ банком не будем!
Ответ банка
27.02.2019
Уважаемая Юлия! Искренне сожалеем, что при обращении в наш банк у Вас возникли негативные эмоции. В настоящее время банком ведутся мероприятия для улучшения возможности быстрого дозвона в банк. Информируем, что Вы можете воспользоваться услугой заказать звонок на корпоративном сайте нашего банка, перейдя по ссылке https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok, специалист обязательно свяжется с Вами. Также Вы можете сообщить на электронную почту infosupport@vtb-bank.by Ваш контактный номер телефона для предоставления Вам консультации по имеющимся вопросам. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и потраченное Вами время. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Банк Решение
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все