Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10482 отзыва
Aliss
Сбер Банк
Хороший банк, обслуживаюсь в банке несколько лет. И всегда все ровно. Нет никаких проблем с оплатами и транзакциями. К тому же все сотрудники вежливые, или мне так везло. Но всегда помогали в случае вопрсов и вежливо разговаривают. Для нашей страны это редкость.
Ответ банка
03.06.2019
Уважаемый Клиент!
Нам очень важно получать подобную обратную связь от Клиентов
нашего Банка. А такие оценки еще и очень приятны. Будем рады снова
видеть Вас в офисах нашего Банка!
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
Andrey Harunovich
Технобанк
Технобанк РКЦ ул.Володарского, 4
Благодарю за работу! Всегда стараюсь обращаться в это отделение. Самые выгодные курсы и отличное обслуживание!
Ответ банка
03.06.2019
Благодарим Вас за то, что выбрали ОАО «Технобанк» в качестве финансового партнера, а также за высокую оценку работы отделения и качества оказания услуг ОАО «Технобанк».
Будем рады видеть снова Вас в отделениях банка.
С уважением, ОАО «Технобанк».
Андрей
Люди не тратьте время на этот Банк . Сколько раз оформлял заявку на кредит ни разу не прошло положительного ответа. Хотя и зарплата высокая, по кредитным договорам других банков никогда в жизни не было ни дня просрочки . В кредитном отчете класс рейтинга В1 скор бал 315 . вроде бы должно быть все хорошо , однако после заявки пол дня потратил и в результате ОТКАЗ. Не рекомендую тратить время на это... Читать далее
Люди не тратьте время на этот Банк . Сколько раз оформлял заявку на кредит ни разу не прошло положительного ответа. Хотя и зарплата высокая, по кредитным договорам других банков никогда в жизни не было ни дня просрочки . В кредитном отчете класс рейтинга В1 скор бал 315 . вроде бы должно быть все хорошо , однако после заявки пол дня потратил и в результате ОТКАЗ. Не рекомендую тратить время на этот банк. и на вопрос по какой причине отказали - ответ мы не имеем право такую информацию говорить. Свернуть
Ответ банка
18.06.2019
Уважаемый Андрей!
Все заявки на кредит рассматриваются в индивидуальном порядке. При рассмотрении учитываются многие факторы: доход клиента, наличие денежных обязательств, наличие несовершеннолетних детей, сведения из банковской кредитной истории, данные из МВД и т.п.
При получение отрицательного решения по заявке за Вами остается право подачи повторной заявки через 10 дней.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
Инесса
Беларусбанк
Хотелось бы оставить отзыв о филиале Беларусьбанка г. Щучин. Вступали в наследство и снимали деньги со склада . Бабушке 83 года, очень плохо себя чувствует , ходит с палочкой. Первый раз мы пришли в 17.30, 15 минут отстояли в электронной очереди к 17.45 подошли к кассе где нам сказали что операция очень длительная и до конца рабочего дня работницах банка не успеет ее провести. Сказали записаться з... Читать далее
Хотелось бы оставить отзыв о филиале Беларусьбанка г. Щучин. Вступали в наследство и снимали деньги со склада . Бабушке 83 года, очень плохо себя чувствует , ходит с палочкой. Первый раз мы пришли в 17.30, 15 минут отстояли в электронной очереди к 17.45 подошли к кассе где нам сказали что операция очень длительная и до конца рабочего дня работницах банка не успеет ее провести. Сказали записаться за ранее по номеру телефона. Записались за ранее пришли , нас опять отправили в кассу в ту же очередь , такими же темпами. Подошли к кассе нам сказали что очень заняты сейчас с КЛИЕНТАМИ ( мы как бы тоже клиенты) и необходимо подождать. Хотя электронная очередь в банке!!!! Ждали ещё минут 20. Напоминаю , бабушке 83 года , запись за ранее, и очередь наша. Вот сижу и думаю пришли мы сюда в 12.50 сейчас 13.50 , до конца рабочего дня этого банка мы выйдем все таки отсюда, закроем клад? Или нет? В сравнении вклад в Белагропромбаке нам закрыли за 15 минут, без очереди. Свернуть
Ответ банка
30.05.2019
Уважаемый клиент!
По фактам, изложенным в Вашем отзыве, проведено разбирательство. По результатам приносим извинения за доставленные 30.05.2019 неудобства: длительное ожидание обслуживания в операционной службе ЦБУ №424 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Щучине.
Управляющему операционной службой указано на необходимость обеспечения качественного и оперативного сервиса, а также внимательного отношен... Читать далее
Уважаемый клиент!
По фактам, изложенным в Вашем отзыве, проведено разбирательство. По результатам приносим извинения за доставленные 30.05.2019 неудобства: длительное ожидание обслуживания в операционной службе ЦБУ №424 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Щучине.
Управляющему операционной службой указано на необходимость обеспечения качественного и оперативного сервиса, а также внимательного отношения к клиентам.
В целях исключения подобных ситуаций в дальнейшем, с работниками операционной службы проведено соответствующее дополнительное обучение.
ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
ося лоева
Белагропромбанк
Не дозвониться уже час!!!...даже по номеру 136!!!! Некому поднять трубку????...
Любовь
Беларусбанк
Здравствуйте,возникла необходимость оплатить платеж в бюджет на счёт Беларусь банка. Обратилась в Идеа и Белагропром, отказали, отослали к вам.Потеря много времени, но терпеливо отсидела в очереди в отделении на Привокзальной площади 23 мая номер очереди 239 окно 3, очень милая девушка сказала , что по реквизитам Беларусьбанка из миграционной службы , которые мне выдали,оплатить платеж не может, ... Читать далее
Здравствуйте,возникла необходимость оплатить платеж в бюджет на счёт Беларусь банка. Обратилась в Идеа и Белагропром, отказали, отослали к вам.Потеря много времени, но терпеливо отсидела в очереди в отделении на Привокзальной площади 23 мая номер очереди 239 окно 3, очень милая девушка сказала , что по реквизитам Беларусьбанка из миграционной службы , которые мне выдали,оплатить платеж не может, честно я была в отчаянии. Оплатила в другом банке. Спасибо за потраченное время и отношение к клиентам Свернуть
Ответ банка
30.05.2019
Уважаемый клиент!
Ваш отзыв рассмотрен ЦБУ №527 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минске с изучением материалов аудио- и видеонаблюдения.
По результатам сообщаем, что при осуществлении банковских переводов ОАО «АСБ Беларусбанк» руководствуется требованиями законодательства Республики Беларусь.
Инструкцией о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики... Читать далее
Уважаемый клиент!
Ваш отзыв рассмотрен ЦБУ №527 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минске с изучением материалов аудио- и видеонаблюдения.
По результатам сообщаем, что при осуществлении банковских переводов ОАО «АСБ Беларусбанк» руководствуется требованиями законодательства Республики Беларусь.
Инструкцией о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 29.03.2001 № 66, определено, что при осуществлении банковского перевода ответственность за достоверность и правильность информации, указанной в расчетных и иных документах, несут плательщик, бенефициар (взыскатель), их оформившие.
Прием платежей осуществляется на основании устного либо письменного сообщения плательщиком информации, необходимой для проведения платежа.
Осуществить банковскую операцию при Вашем обращении в отделение №527/355 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минске не представилось возможным ввиду отсутствия в представленной Вами специалисту информации одного из обязательных реквизитов, необходимых для осуществления платежа.
ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Татьяна
Белинвестбанк
О сотруднице отделения по адресу ул. Притыцкого 156-1 Матюлько Елене, которая за час работы обслужила не торопясь 1,5 человека и затем заявив что рабочий окончен оставила ни с чем 4 человека которые пробыли в очереди около часа. Очень жаль потраченного зря времени после работы, наблюдая картину как сотрудник банка, видя большую очередь вводит данные с паспорта больше 10 мин
Ответ банка
03.06.2019
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Информация по Вашему отзыву доведена до руководства указанного работника. На удаленном рабочем месте по адресу Минск, ул.Притыцкого,156/1-1 можно осуществить широкий спектр банковских услуг для физических лиц, многие из которых требуют значительных временных затрат, поэтому не всегда предоставляется возможным избежать наличия очереди. От лиц... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Информация по Вашему отзыву доведена до руководства указанного работника. На удаленном рабочем месте по адресу Минск, ул.Притыцкого,156/1-1 можно осуществить широкий спектр банковских услуг для физических лиц, многие из которых требуют значительных временных затрат, поэтому не всегда предоставляется возможным избежать наличия очереди. От лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о Банке в целом.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть
Витя Леман
Беларусбанк
Вообщем Ваши банки не плохие ноесть одно но находил не раз карты банковские банка как примерный гражданин сообщал по телефону что нашёл карту. Что бы сообщили владельцу и он забрал. На что мне отвечали что это не делают а если хотите то везите в банк или отправляйте по почте в Минск. Как будто мне это больно нужно. Вот и всё что я хотел сказать.
Ответ банка
29.05.2019
Уважаемый клиент!
Благодарим, что поделились мнением о предоставляемых банком услугах.
Во избежание разглашения банковской тайны и совершения мошеннических действий по отношению к клиентам нашего банка информация о лицах, обратившихся в Контакт-центр, не предоставляется посторонним лицам.
Найденную карточку Вы можете передать в ближайшее учреждение (отделение) ОАО «АСБ Беларусбанк» либо направи... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим, что поделились мнением о предоставляемых банком услугах.
Во избежание разглашения банковской тайны и совершения мошеннических действий по отношению к клиентам нашего банка информация о лицах, обратившихся в Контакт-центр, не предоставляется посторонним лицам.
Найденную карточку Вы можете передать в ближайшее учреждение (отделение) ОАО «АСБ Беларусбанк» либо направить по адресу: 220089, г.Минск, пр-т Дзержинского, 18.
ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Дмитрий Алешкевич
СтатусБанк
Пользуююсь картой банка больше 6 месяцев. Картой доволен. Мобильным приложением также доволен и с удовольствием пользуюсь. Но, есть ОГРОМНЫЙ минус и притензия к банку... Очень мало отделений банка и обменных пунктов ! Время работы совсем не большое ! Продлите время работы обменных пунктов ! Почему я вынужден пополнять баланс карты через сторонние сервисы, а не просто отдав свои личные деньги в обм... Читать далее
Пользуююсь картой банка больше 6 месяцев. Картой доволен. Мобильным приложением также доволен и с удовольствием пользуюсь. Но, есть ОГРОМНЫЙ минус и притензия к банку... Очень мало отделений банка и обменных пунктов ! Время работы совсем не большое ! Продлите время работы обменных пунктов ! Почему я вынужден пополнять баланс карты через сторонние сервисы, а не просто отдав свои личные деньги в обменном пункте для зачисления их на счёт ? Пока теряю по 0.59 руб., но это ежедневно ! За это ставлю 4, а не 5. Свернуть
Ответ банка
30.05.2019
Уважаемый Дмитрий Сергеевич.
Благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка и высоко оценили карточку нашего Банка. ОАО «СтатусБанк» придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу банка и предпринять необходимые меры по повышению качества клиентского сервиса.
Сообщаем, что всего в г. Минске расположено ... Читать далее
Уважаемый Дмитрий Сергеевич.
Благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка и высоко оценили карточку нашего Банка. ОАО «СтатусБанк» придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу банка и предпринять необходимые меры по повышению качества клиентского сервиса.
Сообщаем, что всего в г. Минске расположено 8 касс и 1 пункт обмена валют. В Пункте обмена валют, по адресу пл.Привокзальная 5 (Минск), Вы можете круглосуточно пополнять свою карточку. С режимом работы всех касс ОАО «СтатусБанк» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://stbank.by/about_the_bank/bank_branches/.
Вместе с тем, как один из вариантов, Вы можете рассмотреть пополнения карточки безналичным способом с помощью сервиса переводов P2P (https://stb24.by/stbank/page/before/static/p2p), в котором пополнение всех карточек ОАО «СтатусБанк» с карточек любого банка Республики Беларусь осуществляется мгновенно и бесплатно. Кроме этого любую карточку Статусбанка можно пополнить через АИС "Расчет" (ЕРИП), денежные средства поступают на счет на следующий рабочий день.
С уважением, ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Мария
Белагропромбанк
Банк на Розы Люксембург работает нормально, не понимаю негативных отзывов. Получала перевод Вестерн, хожу менять валюту - 2 кабинки конечно маловато, всегда есть очередь, но ничего особо криминального не замечала. Никто пока не грубил :))
Павел
Беларусбанк
Что бы положить на свою карту 100 долларов и 50 евро 21.05.19 на ул.Маргелова не хватило пол-часа времени. Так и не положил.!
Ответ банка
28.05.2019
Уважаемый клиент!
Банк заинтересован в предоставлении быстрого и качественного обслуживания.
Просим Вас в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить время Вашего обращения, а также уточнить, по какой именно причине Вы не смогли осуществить желаемую операцию.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
Также обратим вн... Читать далее
Уважаемый клиент!
Банк заинтересован в предоставлении быстрого и качественного обслуживания.
Просим Вас в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить время Вашего обращения, а также уточнить, по какой именно причине Вы не смогли осуществить желаемую операцию.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
Также обратим внимание, что определенные виды операций требуют различного времени на их проведение, в связи с чем избежать некоторого ожидания обслуживания не всегда представляется возможным.
ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Евгений Трудов
МТБанк
Худший интернет банкинг и IT специалисты страны!
Ранее всегда пользовался услугами банка используя различные продукты. Переход на новый интернет-банкинг показал профессионализм специалистов банка. Переход выполнен в максимально большие сроки (при чем до сих пор не до конца), все шаблоны платежей стерты (можно только посмотреть в истории) и еще много-много проблем.
Далее, интерфейс нового банкин... Читать далее
Худший интернет банкинг и IT специалисты страны!
Ранее всегда пользовался услугами банка используя различные продукты. Переход на новый интернет-банкинг показал профессионализм специалистов банка. Переход выполнен в максимально большие сроки (при чем до сих пор не до конца), все шаблоны платежей стерты (можно только посмотреть в истории) и еще много-много проблем.
Далее, интерфейс нового банкинга кто-нибудь тестировал до страта ?!?! Он отвратителен!! Форма оплаты коммунальных на 5 страницах в минимальном размером размере на странице, вы шутите? Шаблоны в текстовом выпадающем списке, без иконок - винтаж? И многое другое!
Поздравляю с переходом на неподготовленную платформу, удачи! Свернуть
Екатерина
Сбер Банк
Добрый день. Испытываю крайне смешанное впечатление о сервисе банка. Обслуживаюсь по зарплатной программе и учитывая достаточно удобный он-лайн сервис, есть несколько депозитов. С некоторых пор предложен премиум сервис. И случилась оказия, забыла карту в банкомате перед командировкой. Перевыпуск карты 5 дней, но можно онлайн заказать FUN c кредитом и в течении суток ее получить. Сложно описать спе... Читать далее
Добрый день. Испытываю крайне смешанное впечатление о сервисе банка. Обслуживаюсь по зарплатной программе и учитывая достаточно удобный он-лайн сервис, есть несколько депозитов. С некоторых пор предложен премиум сервис. И случилась оказия, забыла карту в банкомате перед командировкой. Перевыпуск карты 5 дней, но можно онлайн заказать FUN c кредитом и в течении суток ее получить. Сложно описать спектр ощущений, когда в кредите в 200 рублей мне отказали менее, чем за 10 минут (специально выбирала небольшой кредит , который необходим для он-лайн заказа карты). Первой реакцией было, что произошла ошибка, где-то галочка слетела, решила запросить повторно. Не возможно, в кредите уже отказали. И причина отказа -это банковская тайна: сбой системы, механическая ошибка, ненадежность клиента. Вы отказываете при премиум сервисе в карте с овердрафтом в 100 долларов?! И не считаете нужным позвонить и уточнить детали? Когда я прочитала ответы банка о том, что кредит - это серьезный шаг для банка, начинаю сомневаться в надежности банка, для которого 200 бр - это серьезный шаг, при наличии сбережений в вашем банке и данных по зарплате за последние 5 лет? По поводу работы сотрудников банка не могу сказать ничего плохого, адекватные приятные люди. В связи с сомнениями в надежности банка и потерей былой лояльности, собираюсь внимательно изучить предложения других банков. Грусно и неприятно. Свернуть
Ответ банка
29.05.2019
Уважаемая Екатерина!
С целью доведения информации о новых продуктах и услугах, в том
числе овердрафтного кредита в рамках продукта КартаFUN, специалисты
Банка предлагают их Клиентам, сообщая об их преимуществах и условиях
использования. Вместе с тем, решение о выдаче кредита (положительное
либо отрицательное) принимается соответствующей службой Банка после
рассмотрения заявления-анкеты Кли... Читать далее
Уважаемая Екатерина!
С целью доведения информации о новых продуктах и услугах, в том
числе овердрафтного кредита в рамках продукта КартаFUN, специалисты
Банка предлагают их Клиентам, сообщая об их преимуществах и условиях
использования. Вместе с тем, решение о выдаче кредита (положительное
либо отрицательное) принимается соответствующей службой Банка после
рассмотрения заявления-анкеты Клиента.
При рассмотрении кредитной заявки Банк уделяет особое внимание
изучению кредитной истории и платежеспособности потенциальных
клиентов, обращающихся в Банк за кредитом. Такого рода действия
направлены, прежде всего, на изучение возможностей кредитополучателя
исполнять свои обязательства в полном объеме после заключения кредитного
договора, в соответствии с указанными в нем условиями.
Нам искренне жаль, что взаимодействие с Банком в процессе
получения кредита не оправдало Ваши ожидания. Примите наши извинения
за доставленные Вам неудобства.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Елена Борецкая
МТБанк
К сотрудникам, обслуживанию в самих отделениях банка претензий не имею. Но что творится с мобильным приложением Халва и интернет-банкингом???????? Когда всё заработает? Как пользоваться Халвой, я боюсь, потому что остаток не помню, и не знаю, сколько мне надо будет платить в следующем месяце... ужасно
Алексей
Сбер Банк
У меня свой бизнес. Обслуживаться решил в сбербанке, заслужил мое доверие. Я клиент уже этого банка несколько лет, нареканий никаких нет по работе. У меня пакет Предприниматель плюс. Все устраивает и в месяц немного платить. Сравнивал с другими банками.
Ответ банка
28.05.2019
Уважаемый Алексей!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы выбрали
ОАО «БПС-Сбербанк» в качестве своего финансового партнера.
Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. В свою очередь, мы сделаем
все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с Банком у Вас всегда
оставались только положительные эмоции.
Спасибо за Вашу поддержку.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»