Отзывы о банках Беларуси - страница 514.

Худший интернет банкинг и IT специалисты страны! Ранее всегда пользовался услугами банка используя различные продукты. Переход на новый интернет-банкинг показал профессионализм специалистов банка. Переход выполнен в максимально большие сроки (при чем до сих пор не до конца), все шаблоны платежей стерты (можно только посмотреть в истории) и еще много-много проблем. Далее, интерфейс нового банкинга кто-нибудь тестировал до страта ?!?! Он отвратителен!! Форма оплаты коммунальных на 5 страницах в минимальном размером размере на странице, вы шутите? Шаблоны в текстовом выпадающем списке, без иконок - винтаж? И многое другое! Поздравляю с переходом на неподготовленную платформу, удачи! Свернуть

Добрый день. Испытываю крайне смешанное впечатление о сервисе банка. Обслуживаюсь по зарплатной программе и учитывая достаточно удобный он-лайн сервис, есть несколько депозитов. С некоторых пор предложен премиум сервис. И случилась оказия, забыла карту в банкомате перед командировкой. Перевыпуск карты 5 дней, но можно онлайн заказать FUN c кредитом и в течении суток ее получить. Сложно описать спектр ощущений, когда в кредите в 200 рублей мне отказали менее, чем за 10 минут (специально выбирала небольшой кредит , который необходим для он-лайн заказа карты). Первой реакцией было, что произошла ошибка, где-то галочка слетела, решила запросить повторно. Не возможно, в кредите уже отказали. И причина отказа -это банковская тайна: сбой системы, механическая ошибка, ненадежность клиента. Вы отказываете при премиум сервисе в карте с овердрафтом в 100 долларов?! И не считаете нужным позвонить и уточнить детали? Когда я прочитала ответы банка о том, что кредит - это серьезный шаг для банка, начинаю сомневаться в надежности банка, для которого 200 бр - это серьезный шаг, при наличии сбережений в вашем банке и данных по зарплате за последние 5 лет? По поводу работы сотрудников банка не могу сказать ничего плохого, адекватные приятные люди. В связи с сомнениями в надежности банка и потерей былой лояльности, собираюсь внимательно изучить предложения других банков. Грусно и неприятно. Свернуть

Самый ужасный банк, я не знаю как его выбирают работадатели, но на второй фирме опять он и опять косяки с интернет банкингом. В прошлый раз при переходе на процессинговый центр новый была такая же жесть, теперь опять, как будто издеваются! Зачем отключать рабочий интернет банкинг, пока у вас ничего не работает???? Почти месяц прошел, а лимиты на карте нельзя сменить, дизайн из 90х лет, неужели ЭТО можно было выкатывать в релиз????Платежи только недавно включили, а до этого без предупреждения просто убрали! Хотя что можно ожидать от сотрудников, которые ездят на лифте с 3 на 2 этаж. Ужасный банк, которые не учится на своих ошибках, и им все равнор на клиентов Свернуть

В принципе банк хороший.Только по оплате кредита в последний день, это грабеж по закону. Объясняют так: по закону они могут обработать операцию в течении суток, тоесть деньги зачисляются на следующий день, и просрочка. А если платиш за два дня и более, сумма обрабатывается сразу, тут банк использует лазейку в законе лишний раз нагреть клиента по закону. А так банк по остальным вопросам устраивает полностью, я бы даже сказал лучший. Постарайтесь как-нибудь решить этот вопрос, чтобы время обработки операции не входила во время оплаты клиента. Свернуть

Месяц не могут починить свое мобильное приложение, да и оплату через сайт отключают переодически. Но это ладно, временно. А вот то, что разрабы не слышали про user experience бесило с самого первого дня, как оформил у них карту. Ужасный контринтуитивный интерфейс что на сайте, что в приложении. Ужасный дизайн. Невозможно предположить куда надо тапнуть, чтобы добиться того, что тебе надо, базовых функций, все через одно место обходными путями. Я думал, хуже, чем в Беларусбанке уже не сделают, но сделали. Свернуть

Уже более 5 лет я являюсь клиентом банка(работодатель выплачивае зп) и вот недавно перевел сюда свое ИП. До этого ип был в других крупных банках. С моей точки зрения - лучший банк в РБ. И они растут прямо на глазах. InSync просто великолепен, все остальные интернет сервисы работают как часы, быстро и на ура. Для мелких ИП - наиболее выгодные условия и легчайший для освоения интернет-банк. Надеюсь, что в будущем они допилят свои сервисы и в отделения не придется ездить вовсе, осуществляя все операции через интернет. Свернуть