Отзывы о банках Беларуси - страница 514.

Отвратительный банк. Информация о кредитах на сайте и у операторов при звонке по телефону некорректная: только на месте, собрав все справки получаешь известие о том, что по всем кредитам потолок 10 000 BYN. Заявки рассматривают по времени как кому повезет. У меня и еще троих моих коллег ответы отрицательные, несмотря на подходящий уровень доходов и кредитную историю. Написали бы сразу (или говорили) "не даем кредиты", как это сделали адекватные банки и не портили людям кредитные истории своими запросами! Свернуть

Сегодня позвонил в колл центр узнать курс валюты и наличие валюты в РКЦ 69 и 65. Узнал, подъехал на Слободскую 163 в РКЦ 69, но там нет отделения МТ банка. Звоню опять в колл центр, говорят что такого отделения не существует. На вопрос - каким образом оператор уточнял наличие валюты и курс в несуществующим РКЦ остался загадкой. В итоге поехал в РКЦ 65. Там хотел воспользоваться услугой проверки валюты на подлинность, но кассир сказала мол у них такого нету, хотя оператор колл центра сказала что есть и рассказала что за это взимается плата в размере 0,1 процента от проверяемой суммы. складывается ощущение что у нас в стране два МТ банка, и я звонил в колл центра одного банка а обращался в РКЦ другого МТ банка. Вообщем мрак и колхоз. Свернуть

Доверия к банку больше нет. Буду уходить в другой. Где-то недели полторы назад заметил что стали пропадать деньги со счета, хотя все операции совершал как обычно. Самое интересное что в выписке мобильного приложения это нигде не отображается (даже через 3-ое суток) – пруфы есть, в том числе и на момент написание текста, все без изменений. Начал звонить в службу поддержки - адекватного ответа получить не смог, говорят в выписке все комиссии должны быть у них на карту других банков есть комиссии (и раньше были, если переводить с карты на карту через их приложение, но мы то так никогда не делаем), написал в службу поддержки - также не о чем. Уже начал сомневаться, суммы то маленькие, вдруг где-то я сам что-то перепутал, за последние года 1,5 все ведь ровно было. Но не смотря ни на что решил идти до конца. Зарегистрировался в инет банке – тоже ушло много сил и времени на это, куда смотрят технические специалиста банка, я не могу понять, система по факту не работает (или только на мне не работает?). Запросил выписки, за последний месяц – в выписке комиссий банка нету, которые я искал. При этом ежемесячное обслуживание карты указано в выписке и это видно (тоже какой-то анахронизм с этими комиссиями по сравнению с другими банками). Как итог, начав вносить в эксель файл приходы и расходы, я заметил разницу, мне не показалось. Деньги пропадали. Стал каждую платежку просматривать и ура, я нашел комиссию, если развернуть платежку то это видно!!! Позвонил в службу поддержки и там девушка сказала, что действительно, недавно банк начал снимать комиссию за перевод на карты других банков (в моем случае, это моя карта альфа-банка), т.е. не уведомив своих клиентов, не отобразив это ни в приложении (все операции, или расходы), не в интернет приложении. Есть ли это обман своих клиентов или нет? Свернуть

Это ужас, других слов нет, 90% сотрудников абсолютно некомпетентны! Пришла в банк восстановить пароль к интернет-банкингу, а мне заблокировали учетку, звоню на 147, а мне говорят, мы не знаем, чего сотрудник решил заблокировать вход. Что за бред, я пришла восстановить пароль, а она мне блок ставит!!! Даже 1 звезды много! А и да, ещё момент, проведите с сотрудниками учёбу, а то большая их часть не знает, что такое МСИ?!!! У меня просто нет слов!!!!! Свернуть

Это не банк, а какой-то кошмар.. Рассмотрение заявки на рассрочку в 21 веке - 2 недели. Смс запрос - согласие на проверку данных А1 привет невозможен, нужно идти в отделение. В отделении банка некомпетентный специалист, который не знал, что делать в этом случае и звонил за помощью. Отправляли по кругу друг к другу. В итоге, с горем пополам, распечатали бумажку... Сумма рассрочки меньше суммы за моральный ущерб. И в конце концов отказ на предоставление рассрочки с платежом 27 р. В месяц, человеку у которого нет ни одного платежа по кредитам, рассрочкам и т.п. Все нервы вытрепали.. Свернуть

Добрый день! Хотелось бы выразить признательность и высказать слова благодарности сотрудникам «Белинвестбанка» на проспекте Машерова. за отзывчивость и внимание, уделяемое клиентам. Я являюсь клиентом банка и по текущей деятельности часто посещаю офис Банка. Могу сказать, что сотрудники Банка очень внимательно и профессионально подходят к решению моих проблем, предлагают оптимальные варианты решений. Особо хочу отметить оперативность в работе что позволяет сэкономить не только время, но и нервы! Являясь клиентом Банка, могу сказать, что своим выбором доволен и рекомендую Белинвестбанк своим деловым партнером и коллегам, некоторые из которых уже воспользовались моими рекомендациями. Спасибо!!! Свернуть