Отзывы о банках Беларуси - страница 517.

5 января перестали работать интернет-банкинг и мобильное приложение. Идет десятый день. никто не чешется и всем плевать. работники банка не считают нужным даже сроки исправления ситуации назвать. Абсолютно скотское отношение к клиентам.

Это ужас... Не дозвониться или занято. Взяла в рассрочку телефон, доп. Услуги и гарантию... Потом обдумав решила отказаться от гарантии. Должны были сделать перерасчёт и не сделали. Гарантию забрали, а платить столько же осталось.

18/12/18 года была забыта карта в банкомате по адресу: г.Могилев, пр-т. Пушкинский,12 в 12:15 дня, через 40 минут я вернулась к банкомату, карты в нем не было, т.к. возле банкомата есть сразу отделение МТБанка, спросила не приносили ли карту, мне ответили "нет", после я попросила посмотреть в банкомате, может он ее зажевал, не хотя, якобы им нельзя вообще этого делать и нужно ждать инкассацию, которая должна быть только через 2 недели, сотрудники все же вскрыли банкомат и сообщили что в банкомате нет, после я попросила видеозапись, на что мне сказали"без начальника не можем это сделать, нужно писать официальный письмо в течении 15 банковских дней, мне ответят". Чтобы написать письмо мне пришлось ехать в другое отделение, т.к. в том отделении начался обед и надо было ждать час. И вот я получила официальный ответ " Что карта была возвращена банкоматом, после к устройству подошел человек. Поле этого видео запись устройства не осуществлялась". Как понимать ответ от 03.01.2019г. №86-10/19110-д т.е. видеозапись сразу не велась или после того как я забыла карту перестала??? Или же там вообще отсутствуют записи камер видеонаблюдения??? В итоге я 1) потратила массу времени на официальные запросы 2) пришлось делать новую карту, за которую я заплатила 22,00 бел. рубля 3) человек который забрал ЧУЖУЮ бесконтактную карту, остался безнаказанным!!! Не понимаю как вообще может работать банкомат без камер видеонаблюдения и есть ли они вообще на данном банкомате??? Т.к. внятно ответа на мой запрос я не получила.

Альфабанк меня радует! За 1 день просрочки начислили за рассрочку 10 рублей штрафа, молодцы хорошо деньги зарабатывают. А НАПОМНИТЬ ПОВТОРНО НИКАК НЕЛЬЗЯ?!!!!

08.01.2019г хотел завести карточку в Белгазпромбанке,пришел в банк по адресу;Миронова 4 в 12.30,из пяти операторов работало двое,в 12.55 так и не дождавшись своей очереди пришлось уйти,по возможности буду обходить этот банк стороной.

ВТБ самый худший банк в стране, это моё личное мнение! Дозвониться не реально вооще ! При заказе телефона, вам звонят через сутки, короче полный отстой а не система банка, я не советую здесь вам что-то брать!

Хочу узнать платежный номер, для оплаты кредита. Дозвониться проблема. Заказ звонка, тоже не помог - не перезвонили по истечению 1.5 часа. Консультация по viber отвечает, но очень вяло и отправляет решать вопрос по телефону. Очень плохой сервис...

безобразная работа службы безопастности!!!!выдали кредит клиенту который не проживает по месту прописки больше 5 лет и жилого дома по этому адресу вообще нет,а звонки по задолженности терроризируют других людей,на жалобы ноль реакции-это по меньшей мере непорядочно!!!!!!не являюсь клиентом банка и после такого отношения я этому рада

Так как не могу отправить обращение через сайт банка и онлайн-помощник бесполезен, а по телефону кроме автоответчика живых людей нет, то обращаюсь к руководству Беларусбанка здесь:Прошу объяснить, почему не работает отделение (фото прилагается) в г. Лида 31.12.2018 г.? И почему граждане должны нести финансовые потери в связи с ленью руководства данного отделения выходить на работу или выводить своих сотрудников для выполнения своих прямых обязанностей? Гос учреждения работают в этот день, и так как они являются клиентами Беларусбанк, счета, мы, граждане, вынуждены оплачивать в сторонних банках с комиссией. Пример является моя ситуация. Я обратилась к нотариусу с просьбой сделать нотариально заверенную копию паспорта, прошу заметить нотариус государственный сотрудник суда, и не может принимать оплату из рук граждан. Мне был выставлен счет с указанием реквизитов Беларусбанка. В связи с тем, что отделение банка №413/52 проявило полную безответственность к своим клиентам и потенциальны клиентам и решили не работать в этот день, "заботливо" повесив объявление на своей двери, я вынуждена была оплачивать счет в другом банке с комиссией в размере 5 руб.

2.01.2018 г. в ТЦ МОМО г.Минск,я хотела увеличить лимит карты всего на 750 рублей!У меня уже есть карта халва на 700 рублей, ровно столько мне было необходимо и я погасила эту сумму вовремя. Прошло три дня и я не получила ни отказа, ни одобрения.Пришлось самой писать в службу поддержки, где также меня игнорировали и ответили только на следующий день,что отказано. Сегодня иду блокировать свои 2 карты МТБанка (Халва и Payokay) потому что такого не хочу ничего иметь общего с этим банком.Ужасная работа и дело не в отказе на лимит,а наплевательском отношении к клиентам.