Отзывы о банках Беларуси - страница 518.

Уважаемая Жанна! Обращаем внимание, что в первоочередном порядке обслуживаются клиенты, находящиеся в подразделении банка, поэтому ответить на входящие звонки не всегда представляется возможным. Вместе с тем, номера расчетных счетов (для разовых перечислений на счета, к которым оформлены карточки физических лиц) филиала №703 можно просмотреть на нашем сайте в разделе «Поиск филиалов, ЦБУ, отделений, обменных пунктов», где можно найти нужный Вам филиал: https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials/~Filial_703: В филиале №703 № расчетного счета (для разовых перечислений на счета, к которым оформлены карточки физических лиц): BY23 AKBB 3812 3867 1998 6710 0000 (в белорусских рублях); BY29 AKBB 3812 3867 2000 5710 0000 (в иностранной валюте). В случае если Вам требуются реквизиты иных транзитных счетов данного филиала, то уточнить информацию Вы можете при личном обращении в подразделение банка либо по телефонам, размещенным по предоставленной выше ссылке. ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемая Алена! Банк, равно как и клиенты, заинтересован в предоставлении быстрого и качественного обслуживания. Вместе с тем, электронные документы, поступившие в банк по системе «Клиент-банк (WEB)» до 15:00 часов, исполняются текущим банковским днем, а поступившие после этого времени – следующим банковским днем. Мы готовы выслушать любые предложения по улучшению работы наших сервисов. Предложения Вы можете направить на корпоративном сайте www.belarusbank.by в разделе «Обращения». Вам будет предоставлен официальный ответ в установленные законодательством сроки. ОАО "АСБ Беларусбанк". Свернуть

Уважаемый Сергей! Прежде всего примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, поскольку помогает нам выявить зоны роста. В связи с ужесточением политик комплаенс-контроля по осуществляемым международным переводам участились случаи задержки пир проведении международных платежей банками-корреспондентами. По результатам работы по розыску Вашего платежа, он был зачислен 21.08.2019. Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества, и наш Банк приложит максимум усилий, чтобы Вы в дальнейшем были удовлетворены качеством оказываемых услуг. С уважением, Белорусский народный банк bnb.by Свернуть

Уважаемый клиент! В первую очередь благодарим, что пользуетесь услугами нашего Банка. В Центре Банковских Услуг № 701, по адресу г. Минск, ул. Якуба Колоса 37 , непосредственно на окне кассы №1 размещены курсы обмена валют, а на стенде, возле касс, указаны курсы валют с использованием банковских платежных карточек. Дополнительно сообщаем, что вы можете совершать платежи через систему ЕРИП, осуществлять перевод денежных средств с текущего счета, а также и без открытия счета, в соответствии с Платами за проведение банковских операций ОАО "СтатусБанк". По данной ссылке Вы можете ознакомиться с Платами: https://stbank.by/upload/iblock/0c6/0c607f5f79dc6e714a5437f2655cfc00.pdf. Получить консультацию по интересующим Вас вопросам Вы можете при обращении по телефонам "Контакт-центра" 8 (017) 303 00 00, 375 (44,25,29) 712 00 00 и в любом офисе Банка. С уважением, ОАО "СтатусБанк". Свернуть

Уважаемая Юлия! Контакт-центр Идея Банка работает круглосуточно. Для того, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить комментарии уточните, пожалуйста, Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, контактный номер телефона с которого Вы обращались, дату и время обращения в Контакт-центр банка. Эти данные Вы можете отправить на deposit@ideabank.by либо сообщить по номеру 80291993031. Наш сотрудник банка с Вами свяжется и предоставит ответы на возникшие вопросы. С уважением,  ЗАО "Идея Банк"  7555 (с мобильного) Свернуть

Уважаемая Елена! Беларусбанк постоянно проводит работу, направленную на улучшение качества предоставляемых сервисов, в том числе и интернет-банкинга. Уточняем, что проверить информацию о совершенном переводе в интернет-банкинге можно в разделе История платежей. Просмотреть статус перевода можно в разделе Счета – Счета с карточкой – Получить отчет по заблокированным операциям (изображение песочных часов). При переводе средств между карточками нашего банка одного физического лица средства перечисляются в режиме реального времени. Неверное отображение информации о наличии денежных средств на карточке может быть связано с некорректной работой браузера, которым Вы пользуетесь. В описанной Вами ситуации рекомендуем чистить cache и cookies браузера и повторно входить в систему интернет-банкинг. Мы сожалеем, что Вам не удалось дозвониться до специалистов по единому номеру. Возможно, это объясняется тем, что в Контакт-центр поступает много звонков. Просим Вас в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дату и время обращения в Контакт-центр, а также номер телефона, с которого Вы звонили. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by). Мы готовы выслушать любые предложения по улучшению работы наших сервисов. Свои предложения по улучшению работы интернет-банкинга Вы можете направить на корпоративном сайте www.belarusbank.by в разделе «Обращения». Вам будет предоставлен официальный ответ в установленные законодательством сроки. Отметим, что получить консультацию по продуктам и услугам банка можно также в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, а также социальных сетях Instagram и Twitter. ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть