Отзывы о банках Беларуси - страница 519.

Здравствуйте, ситуация такая, я из Бобруйска, погасила рассрочку ещё в апреле, но осталась карточка, о существовании которой я естественно забыла, сегодня пришла смс о задолженности. Сьездила в банк, он закрыт. Как мне теперь быть? Звонила оператору, сказала закрыть в ближайшем отделении, но для этого мне надо ехать в Могилёв, а у меня грудной ребёнок. Почему, когда я закрывала договор мне никто не сказал, что надо закрывать и карту, прошло уже 8 месяцев, а тут здрасте вам. Хотелось бы разобраться с этим вопросом без поездки в Могилёв.

Впечатление от банка только негативные. Банк абсолютно не беспокоится о своих клиентах. Делал перевод денежных средств, в результате деньги не дошли. Банк информацию о том где деньги отказывается давать. Только отфутболивают и говорят, что мы деньги отправили, а где они мы не знаем. Сотрудники банка на один вопрос дают разные ответы. В общем деньги получатель так и не получил. Защиты клиента абсолютно никакой!!!!! Оценка банку, если можно была бы со знаком минус!!!

Приветствую. Это скорее не отзыв, а жалоба и предупреждение новых клиентов. От себя хочу сказать, что банк не надежен и вот почему. Пример 1: когда переходили на новый процессинг и были проблемы со счетами у многих людей, банк просто ушел на выходные оставив все как есть. После этого долго им не пользовалась, но у парня есть карта альфы и недавно понадобилось воспользоваться инфокиоском. тут же Пример 2: вчера вы съездили к 2 инфокиоскам, они были сломаны, написав в чат банка я узнала, что все инфокиоски либо не работают, либо переполнены. И знаете что? Они ушли на праздничные выходные оставив все как есть. При том они знали это заранее, т.к. на некоторых инфокиосках висели таблички, что они не работают. У меня все.

В ЦБУ 137/40 не удалось получить перевод "Золотая корона" по причине отсутствия второго кассира для контроля перевода. Была любезно послала оператором в ЦБУ 137/38, где успешно поцеловала закрытую дверь. Браво!!!!

Обращалась в отделение за покупкой валюты,сотрудники предложили установить индивидуальный курс,меня это очень обрадовала.Спасибо,за что качественное обслуживание!Теперь только к вам.

Плохо работает система информирования населения! Ни на сайте, ни в сетях, ни на дверях отделений не висит информация о часах работе в конкретные праздничные дни!!! Написано: "В праздничные дни рабочий день сокращён на 1 час" - это как понимать?? Работаете или не работаете? Сокращён с утра или вечера?? Стою под дверями в 9 утра на Независимости 58, в понедельник 24 декабря и банк не работает!!!! А сегодня не праздник!!!

Добрый вечер.Я хочу выразить большое недовольствие по поводу работы инфокиоска по ул Златоустовского 34 рядом с банком.Каждые выходные перезагружен купюроприемник либо инфокиоск не дает чеки 23.12.2018 чеков не было и такое всегда в выходные .Просто ужас

Добрый день. Около 2ух лет пользуюсь зарплатной картой от Альфа-банка. И на сегодняшний день плюсов не выявила, пока что только минусы. Первый, это отсутствие в основных районах г Минска банкоматов для снятия наличных. При снятии денег в банке-партнере Идея банк, сняли комиссию 25 р. Оказалось, что он уже таковым не является, а найти информацию в интернете об изменениях достаточно проблематично. Сам банкомат не пишет о том, что может взять процент за выполнение услуги. Это ведь совсем не сложно дать информацию для своих клиентов, которые для Вас важны. При этом смс и звонков, инфо на сайте, а так же в приложении Insunc, достаточно много поступает с рекламной информацией. Второй, постоянные огромные очереди в отделении в Малиновке. На текущий момент планирую отказываться от банка и переходить в другой.

В Слонимском отделении приоритеты по кассовому обслуживанию расставлены не в пользу юр. лиц. хотя во всех банках сдача выручки без очереди. Работала одна касса. Взял таллончик на юр.лицо. Ожидаю. Однако в кассу приглашают клиентов физ. лиц которые пришли на много позже меня. Меня с выручкой обслужили только после открытия второй кассы. И ещё, дозвониться в рабочий день при свободном телефоне не выходит в теч. часа.

Большое спасибо Банку Минск Моска за то, что они отбили всю охоту обращаться в этот банк в будущем. Я платёжеспособный клиент, с прекрасной кредитной историей. И первый раз в жизни столкнулась с проблемой оплаты кредита через ЕРИП. Позвонила в службу поддержки, оставила 2 заявки на решение проблемы. На что мне операторы предложили сходить на почту или в кассу банка и оплатить кредит? Вы в своём уме? Мы в каком веке живем? Я должна потратить 2 часа , чтобы постоять в очереди? Я занятой человек и самое дорогое - это моё время. Всего вам хорошего. Минус один клиент .

Банк оставил не самое лучшее впечатление! Оформляли кредит на потребительские нужды, довольно-таки приличную сумму, мало того,что приписали страховку в договор кредита, так еще и не понятно для чего услугу ЮРИСТ 24. Обе услуги платные, сумма по ним кредитуется вместе с основным долгом, почти 300 р ни за что! При разборках после оформления, было сказано , что все услуги являются стандартными шапками в договоре, хотя на сайте нигде это не прописано, а в самих договорах прописано что услуги ДОБРОВОЛЬНЫЕ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ОБЬЯСНИТЬ КАК ТАК ПРОИЗОШЛО И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ НИ ЗА ЧТО, планирую подавать искове заявления на аннулирование данных услуг. КОЛЛ центр работает отвратно- такое ощущение ,что работает один сотрудник , за 3 дня несколько звонков, все не отвеченные!

Оформлял красную карту, в городе Борисове, хорошо был проинформирован, все быстро и качественно. Сотрудник Кудрина Юлия доступно и профессионально объяснила условия пользования карт. Остался очень доволен и качеством продуктом.

Впервые посетила отделение Альфа-Банка по ул. Белова. Только положительные впечатления: очень приятные и доброжелательные сотрудники помогли сразу во всем разобраться, и хотя необходимо было немного подождать, за горячим чаем и в приятной обстановке время прошло незаметно. На такие банки и такие отделения - нужно равняться всем!

Первый и последний раз связываюсь с этим банком....2 часа пытаюсь дозвониться...