Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12632 отзыва
Диана
Белинвестбанк
Раньше мне очень нравился сам банк и интернет-банкинг. Сейчас же столкнулась с возмутительными особенностями.
Получив новую карту пин код получила по смс, после смены телефона пин код был утерян и забыт.
Сотрудники банка сообщили, что возможности восстановить/заменить забытый пароль нет. Совсем нет, и если хочешь - меняй карту и плати за замену.
Нет, не хочу. При таких условиях мне проще закр... Читать далее
Раньше мне очень нравился сам банк и интернет-банкинг. Сейчас же столкнулась с возмутительными особенностями.
Получив новую карту пин код получила по смс, после смены телефона пин код был утерян и забыт.
Сотрудники банка сообщили, что возможности восстановить/заменить забытый пароль нет. Совсем нет, и если хочешь - меняй карту и плати за замену.
Нет, не хочу. При таких условиях мне проще закрыть счёт и перестать пользоваться услугами банка.
Что я и собралась сделать. Придя в банк, получила информацию, что чтобы закрыть счёт, должно пройти от 3 до 4 дней после последней операции! Приходите, дескать, через недельку. Спасибо, не хочу ходить к вам каждую неделю!! Вроде бы можно снять все средства с карты, тогда она автоматически со временем закроется. Так и поступлю! Надеюсь, мне через полгода не придёт уведомление, что карта ушла в минус и оплатите стоимость пользования картой за эти полгода :)
Вывод: не рекомендую банк! Свернуть
Светлана Левина
Сбер Банк
За грамотными консультациями только в БПС-банк! Очень нравится, что не перенаправляют от одного специалиста к другому, не звонят кому-то там, а просто отвечают на вопросы. Объяснили наглядно как пользоваться сбербанк онлайн. Пока еще думаю на счет оформления онлайн кредита, но если вдруг срочно понадобятся деньги,я уже знаю как его оформить. Пришла проконсультироваться на счет кредита, а ушла с оф... Читать далее
За грамотными консультациями только в БПС-банк! Очень нравится, что не перенаправляют от одного специалиста к другому, не звонят кому-то там, а просто отвечают на вопросы. Объяснили наглядно как пользоваться сбербанк онлайн. Пока еще думаю на счет оформления онлайн кредита, но если вдруг срочно понадобятся деньги,я уже знаю как его оформить. Пришла проконсультироваться на счет кредита, а ушла с оформленной детской картой! И вот думаю почему раньше не сделала ребенку карту! Приду за консультацией и не только за консультацией и не раз! Свернуть
Ответ банка
21.06.2021
Уважаемая Светлана! Нам приятно, что вы высоко оцениваете качество сервиса нашего Банка. Уверены, дальнейшее наше сотрудничество будет таким же позитивным. Будем рады проконсультировать Вас при необходимости снова, а также Вы можете получить ответы на Ваши вопросы по короткому номеру "148", мобильному +375 29/44/25 5148148 в сетях А1, МТС, Life;). С уважением, ОАО "БПС-Сбербанк".
Анастасия
Альфа Банк
Люблю этот банк за приветливый персонал и отличное приложение inSinc - очень удобно. Но, в отделении, которое возле метро «Каменная горка» невероятно медленное обслуживание! Пришла пополнить валютный счёт, пол часа просидела в очереди и ушла. Пришла в другой день, людей вроде бы меньше, но всё равно очень долго. Наверно придётся сменить банк для хранения валюты. Неудобно после работы столько времени тратить.
Ответ банка
02.09.2021
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего отделения. Мы обязательно учтем его в дальнейшей работе. Приносим извинения за неудобства!
люся кот
Альфа Банк
Худший банк с которым пришлось встретится!!!!по кредитам требования одни а по итогу с хорошим заработком заявка отклонена по неизвестной причине.Одобрили в другом банке без проблем))
Ответ банка
30.08.2021
Добрый день! Хороший уровень дохода - не единственный критерий, по которому рассматривается кредитная анкета. Банк имеет право не сообщать причину отказа. В любом случае, мы приносим свои извинения за неудобства, надеемся, что в будущем у нас могут сложиться продуктивные и взаимовыгодные отношения:(
Valeriy Ivanov
МТбанк
Попытался оформить карту Онлайнер Клевер с кешбеком. Самостоятельная онлайн регистрация выдала ошибку - необходимо обновить паспортные данные. При том что у меня актуальные данные в МСИ. После звонков в службу поддержки оказалось, что нужно лично прийти в банк для предоставления информации. Сходил в банк в Минске и оказалось, что в отделении МТБанк нельзя открыть эту карту, только онлайн. Задумайт... Читать далее
Попытался оформить карту Онлайнер Клевер с кешбеком. Самостоятельная онлайн регистрация выдала ошибку - необходимо обновить паспортные данные. При том что у меня актуальные данные в МСИ. После звонков в службу поддержки оказалось, что нужно лично прийти в банк для предоставления информации. Сходил в банк в Минске и оказалось, что в отделении МТБанк нельзя открыть эту карту, только онлайн. Задумайтесь - в отделении банка нельзя подать заявление на открытие карты в этом банке. Сказали только онлайн через онлайнер. Который глючит. Цирк какой-то. Даже после предоставления паспортных данных в МТБанк получаю ту же самую ошибку об устаревших данных. Замкнутый круг - в банк открыть нельзя, через онлайн не работает. Банковский клерк посылает тебя онлайн и разводит руками. Только время потерял. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Свернуть
Dim Ger
Технобанк
Новая боровая, магазин соседи. Кассир сидит за бронированным стеклом. Её даже не слышно без использования микрофона. Но категорически отказывается совершать операции, если клиент без маски. Логика где, господа банкиры? Люди по супермаркету ходят без маски, но когда подходят к бронированому стеклу обязаны ее надеть. Прекратите этот маразм и унижение людей, пожалуйста, на своих пунктах обмена.
Инна
Приорбанк
Вы лучшие!!! Сотрудникам 10 баллов! Руководству 999!!! Меняют тарифы, как мне ИП, без анализа денежного оборота-это им 1% до 1000 не хватало)))
Александр Лещинский
Банк ВТБ (Беларусь)
Кто-нибудь в этом банке работать будет?? Дозвониться просто невозможно
Ответ банка
16.06.2021
Сожалеем, что Вы не смогли оперативно связаться со специалистом банка. Для получения консультации Вы также можете пользоваться услугой Заказ звонка на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok
Для предоставления Вам консультации сообщите на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О. и номер телефона и Ваш вопрос.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Serg Galk
Приорбанк
Хочу выразить благодарность лично сотруднику банка Натальля Алексеевна Щурко, за моментальное решение моей проблемы связанной с банковской картой
Kalmaruska
Отвратительное обслуживание!Для надежности
07.06.21 пошла в банк с документами оплатить кредит(оказалось не так надёжно),оплатили,15.06.21 звонят,говорят что у меня просрочка по кредиту.Пошла в банк разбираться,узнавать в чем дело,если я приходила лично в банк,давала договор персоналу и они оплачивали,сказали не тот номер вбили,и то что это я виновата что не пересмотрела.За косяк персонала пришлось платить просрочку по кредиту....
Ответ банка
15.06.2021
Сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для улучшения качества обслуживания и проверки информации, просим Вас сообщить в Вайбер по номеру 375296622820 Ваши ФИО, в какое отделение обращались и примерную дату обращения. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Наталья Шурмелева
Белинвестбанк
Самый любимый банк, сотрудники всегда вежливые и всегда помогают при любом возникшем вопросе, ни разу не разочаровалась в выбранном банке для работы. Отдельная благодарность Виталию из техподдержки Минска - очень профессионально и быстро решил возникшие проблемы при установке нового обновления программы.
Евгений
Банк БелВЭБ
Ужасный банк, я брал кредит на год небольшой; и всегда платил в 20 числах! Но видете последний платеж я должен был заплатить раньше, и за 10 дней они мне насчитали ещё 58 рублей процентов ((( ужасный банк
Иван Карпов
Сбер Банк
Какую крутую идею придумал банк - «Зеленый марафон»!!! Прогулялись семьей к пункту обмена пластика, сдали старые карты, которыми не пользуемся. Получили в подарок флэшку! А вообще я люблю этот банк и являюсь клиентом уже много лет! И не разу у меня не было каких-то проблем здесь. Сотрудники грамотные, всегда посоветуют как выгоднее оформить вклад или поменять валюту. И особенно мне понравились бе... Читать далее
Какую крутую идею придумал банк - «Зеленый марафон»!!! Прогулялись семьей к пункту обмена пластика, сдали старые карты, которыми не пользуемся. Получили в подарок флэшку! А вообще я люблю этот банк и являюсь клиентом уже много лет! И не разу у меня не было каких-то проблем здесь. Сотрудники грамотные, всегда посоветуют как выгоднее оформить вклад или поменять валюту. И особенно мне понравились бесконтактные банкоматы, мне кажется ни в одном банке таких еще нет! Желаю банку только процветания! Свернуть
Ответ банка
16.06.2021
Уважаемый Иван! В первую очередь хотим поблагодарить Вас, что являетесь Клиентом нашего Банка. Нам приятно знать, что Вам понравилась идея "Зеленого марафона". Уверены, мы сможем еще не раз заинтересовать Вас интересными акциями и предложениями. Наши специалисты будут рады новой встрече с Вами. С уважением, ОАО "БПС-Сбербанк".
Альбина
Альфа Банк
Благодарю Альфа Банк за оперативность в решении моей претензии от 27.05.21г. Деньги мне вернули и положили на мой евросчет, было очень приятно.
Ответ банка
25.08.2021
Добрый день!
Благодарим за позитивный отзыв о нашей работе, постараемся и далее радовать вас высоким уровнем обслуживания)
Марк Петюк
МТбанк
Ужастный банк, ни связывайтесь ни при каком раскладе. Звонят на телефон уговаривают оформить карту а по итогу заводят в долги о которых вы даже и не догадываетесь, одним словом МАШЕЙНИКИ!!!