Отзывы о банках Беларуси - страница 521.

Очень нравится этот банк! В первую очередь, нравится перечень услуг (карточки, вклады, переводы – отличный выбор!). Во-вторых, удобный интернет-банк и его мобильное приложение. В-третьих, очень нравится обслуживание в банке, даже если прихожу за 5 минут до закрытия, никогда не выгоняют и обслуживают по полной! Всегда интересные акции у банка! Вот на днях уговорил маму оформить у них пенсионную карту по акции. После зачисления пенсии маме придет 10 руб. на счет мобильного! Мелочь, а приятно:) Всегда рекомендую всем знакомым и друзьям банк! Свернуть

В мае пришла смс о том, что платеж отклонен на сумму 120 с лишним евро. В этот же день совершала несколько крупных платежей и на этой карте не было средств в полном объеме. Испугалась, обратилась в банк. Свалили на меня вину за этот платеж или за предоставление данных карты третьим лицам. Конкретно это направление несанкционированного отсоса денег с карты заблокировать оказалось почему-то невозможно (предоставили название компании, - какая-то израильская соц.сеть, которая сверяет пробы днк своих пользователей), пришлось заказать перевыпуск карты. Час уточняли данные, оформили доставку карты на дом, поскольку из-за болезни не смогла приехать к ним в офис. В назначенный день не приехал курьер, не позвонил ни сам, ни сотрудники банка. На следующий день обратилась в банк за разъяснениями. Сказали, что курьер не повез карту, потому что боялся заразиться. Уведомить о таком решении не посчитали нужным. Удивило. Разозлило. Решила заиметь карту в другом банке, пока выбирала, позвонили и предложили перевыпустить карту как ни в чем не бывало. За 2 недели я остыла, в принципе банк устраивал для неосновной карты, чисто для оплаты покупок в интернете. Единственное неудобство - зачисление средств от 1.5 до 5 дней. В среднем 3 дня. Согласилась, тем более карта бесплатная как в перевыпуске, так и в обслуживании. Лежит, кушать не просит. Вчера привезли на дом. Курьер отдал пластик прямо в руки, попросил 3 подписи на мятой бумажке и убежал. На вопрос "а где мой экземпляр договора?", сказал, что действителен старый. 2 дня вылавливала в чатах невменяемого сотрудника Глеба Романюка, который утверждал, что голую карту доставлять - это нормально. Сегодня уже звонила на горячую линию, где девочка уверяла, что сотрудники у них честные и зная все мои паспортные данные, номер карты и договора и cvv код на обороте не станут использовать эти данные для снятия денег, потому как раньше у них таких случаев не было. Аргументный аргумент. Попросила заблокировать карту и доставить в нормальном виде. Предложили перевыпустить платно, забрать уже в отделении банка, но в том же открытом виде. Попросила правовую юридическую информацию банка о том, в каком виде должны поставляться карты клиентам. Девочка пропала надолго с линии, появилась и попросила времени до понедельника, что она попозже со мною свяжется и мы все возникшие вопросы решим. Пока не успела закинуть деньги на эту карту, не начинала ею пользоваться и в прокуратуру обращаться смысла не много. Пришлю информацию юристам, посмотрим что посоветуют. Возможно последний несанкционированный платеж в 120 евро был совершен под конец срока действия карты как раз сотрудником этого, с позволения, "банка" Свернуть

Банк хороший но о ИП и юрлицах не думают, если банк сменит название прийдётся прощаться закрывать счета и вклады. Как минимум знаю ещё 4 клиентов которые уйдут в связи с переименованием. Банк не думает что изменения реквизитов занимает у всех клиентов кучу времени и средств ведь теперь прийдётся отсылать всем контрагентам письма с новыми реквизитами. Тарифы на обслуживание как и у других банков так что нет ничего что могло бы заставить продолжить сотрудничество. Банк видимо забыл азы что бизнес любит стабильность Свернуть

Являюсь клиентом банка что-то около пяти лет. Имею несколько карт, которыми постоянно пользуюсь. В июне заканчивается действие платиновой карты, обслуживание которой было для меня бесплатным. Банк предложил перевыпустить новую, я заказала ее через мобильное приложение, выпуск бесплатный. Но! Только получив карту, я узнаю, что теперь она платная и, чтобы сделать ее обслуживание бесплатным, надо присоединить ее к "пакету решений". Но! ее нельзя присоединить, потому что она платиновая, т.е. платная без вариантов. Учитывая, что у меня есть другие карты, конечно я не буду ею пользоваться и заблокирую. Закономерный вопрос: а нельзя было предупредить обо всем этом до выпуска карты, чтобы не делать вот этих никому не нужных действий ни с моей стороны, ни со стороны банка??? Где же "просто, понятно, выгодно, удобно и быстро", о чем заявляет Александр Бобко ? Свернуть

Я пришла в банк, чтобы заказать зарплатную карту. У моей карты заканчивался срок пользования. Мою карту, которая еще действовала до конца месяца, сотрудник разрезала ножницами. Я до конца месяца могла пользоваться только интернет банкингом. Новую карту я до сих пор так и не получила. Мне сказали, что виноват сбой системы, потом, что я продиктовала неверные данные( все данные в базе банка). Теперь я каждый день звоню и никто не знает когда же будет готова моя карта. Организация работы в банке на очень низком уровне. Очень дорогое обслуживание карты, 4 рубля в месяц. Никакое отношение к клиентам. Свернуть

Благодарна Бпс-банку за возможность оформить страховку онлайн. Еще зимой самостоятельно дома получилось оформить и оплатить страховку от ковида. В жизни бы не дошла до страховой, все некогда. И вот в один прекрасный день оплачивая коммунальные платежи в Сбербанк онлайн, пришла идея оформить страховку, тем более в такое неспокойное время. В том месяце переболела короновирусной инфекцией и получила по страховке неплохую выплату. Вот задумалась о других видах страховок, которые предлагает банк. Будьте здоровы! Свернуть

Услуга курьерской доставки не работает. Заказала зарплатные карточки, указав способ доставки:курьерская доставка. После нескольких неудачных попыток согласовать время и место получения заказа, никакой информации ни от банка ни от курьера не было. Где и что с моими картами я не знала в течение 2 дней. Только после моего обращения за консультацией выясняется, что в итоге нужно ехать самой забирать карты. Зачем нужна услуга, которая не работает в реальности? Свернуть