Отзывы о банках Беларуси - страница 520.

Хочу оставить положительный отзыв и сказать огромное спасибо отделению №700/7018 ОАО "Беларусбанк", расположенному по адресу г. Могилев, ул. 30 лет победы. Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалисту ОРМ Антиповой Екатерине Алексеевне за человеческое отношение, профессионализ, четкую слаженность действий и скорость обработки операций!  В банк обратилась по вопросу оформления платежной пластиковой карты. Специалист ОРМ Антипова Екатерина проконсультировала и подобрала идеальную карту Свернуть

Клиент банка очень много лет, по работе пришлось сделать карту. Как только трудовые отношения закончаться- закрою счёт. Обнаглевший в край банк! На днях пришел международный перевод , сорвали просто внаглую 1!!! Процент!!! От суммы!!! За что? Перечислявшее приложение 1.5 евро с любой суммы берет, а " господа" целых 5 евро" за здрасьте" себе взяли. Тьфу, противно. В другом банке бесплатно карту в евро сделали, по почте пришлют, процент не берут за принятие средств от других банков. В общем, один негатив от вас((( Свернуть

Работа сотрудников отделения Белагропромбанк в г.любани просто ужасная. В мае бабушка получала карточку Кравченко Александра михайловна, при оформлении никто даже не поинтересовался какой у нее телефон, каким образом ей удобнее будет получить пин-код карточки. Один раз приехали с деревни оформить карточку, потом повторно получить ее. Поскольку никто не предложил оформить неперсиыицированную карточку чтобы не ездить из деревни несколько раз для ее получения. Потом сказали что пароль придет на телефон. Пароль от карты не пришел. Никто проблему решать не захотел, ни в контакт центре Кира, которая сказала чтобы с паспортом ехали повторно в банк и решали все на месте. В отделении Ставерь Людмила Анатольевна и вовсе сказала что беседовать будет только непосредственно с клиентом, и чтобы клиент брал паспорт и снова приезжал в банк для получения пин-кода. На все мои вопросы как можно получить пин-код не приезжая, поскольку изначально не было предложено получить пин-код на бумажном носителе, ответ Ставерь был один, вы ни клиент, беседовать буду только с клиентом. Одним словом все сказали что это наша проблема что не пришёл пин-код Свернуть

Обслуживаюсь в банке как ИП и физ-лицо 3 года. Из плюсов: удобная парковка у главного офиса и бесплатная платиновая карта, которую сделали из-за оборота по счету. Минусы: - Совковое отношение к клиентам. Приходишь с рабочей проблемой или вопросом, тебе сначала отвечают на "отвали", типо, разбирайся сам. Пока не пригрозишь, вникать никто не собирается. - Низкий уровень профессионализма в отделе работы с физ-лицами. По телефону 1 и тот же сотрудник может говорить сначала одно, потом другое, потом: "а мы, вообще, не знаем, разбирайтесь сами". Общаться с сотрудниками рекомендую только в письменном виде. Чтобы они отвечали по делу и можно было отправить письмо с копией на их начальника. Тогда вашу проблему решат. - У них потогонная система по отношению к сотрудникам и в юр, и в физ отделах. Это косвенно сказывется на том, как сотрудники общаются с клиентами. Под вежливыми скриптами сквозит отношение "на отвали", нервозность. Вроде вежливо разговаривают, но осадочек остается. - Высокие комиссии, по сравнению с другими банками. В БСБ в 2 раза дешевле оказалось. - Медленно проводят платежи. Зачисление на личную карту 2-6 часов. На счет другого банка, часто на следующий день. По сравнению с другими банками это, реально, долго. - Мало банкоматов и низкие лимиты по снятию наличных. Приходится ездить в кассу. По итогу, решил уйти в БСБ банк. Единственное о чем жалею, что не сделал этого раньше. А если бы знал, что меня ожидает за 3 года сотрудничества с БНБ банком, не стал бы трогать его и 3-х метровой палкой :) Свернуть

Уважаемая администрация БПС-Сбербанка! Во-первых, хотелось бы выразить общее удовлетворение работой менеджеров отдела по обслуживанию юридических лиц ДО 300 г. Гомеля. Особенную же благодарность выражаю Чекан Ирине, менеджеру по работе с ключевыми клиентами за ее исключительную доброжелательность, отзывчивость и терпение. Вот уже в течение пяти лет являюсь клиентом Вашего банка и всякий раз остаюсь приятнейшим образом впечатлен её профессионализмом. Впрочем, такое же мнение от общения с Ириной у всех знакомых мне предпринимаиелей, которым доводилось к ней обращаться по деловым вопросам, которые она способна решать с поразительной быстротой и уверенностью. Директор ООО «Джекс Трейдинг Групп» А.О. Солодовников Свернуть

Была зарплатная карта этого банка. Пришла закрыть карт-счет, оплатила все задолженности, но мне сказали, что через несколько недель нужно придти закрыть еще и договор. Я написала заявление на его закрытие и пришла (это было еще в январе-феврале). Мне все закрыли. Но сегодня мне пришло СМС о необходимости погасить задолженность в почти 12 рублей за пользованием услугами банка. Оператор сказал, что это потому, что мне НЕ ЗАКРЫЛИ ДОГОВОР!!! Еще еле удалось объяснить оператору, что это не кредитный договор. И что кредитов я в этом банке никаких не брала. В итоге из-за ошибки, что мне не закрыли договор, у меня сейчас висит задолженность и мне нужно в эпидемиологической опасной ситуации идти в отделение банка, которое находится в другом конце города. Кроме того, банк взымает комиссию у ПОЛУЧАТЕЛЯ перевода с карт других банков. Свернуть

Блокируют карты, за любую мелочь и даже просто подозрение. Первую Заблокировали - Мне с России за работу перевели чуть более 10000р(старыми 100млн.) Поддержка вобще неадекватная сказала типо сумма большая и подозрения в мошеничестве. Сделал 2 карту мтбанка. При пополнение Qiwi кошелька, каким то образом на карте получилась задолженность 0,41р. Я все не мог понять откуда она, пока не наложили тех овердрафт, при обращении в поддержку ответили, что задолженность в 1 копейку образовалась из за разницы курсов российского рубля. Но карту так и не разблокировали Свернуть