Отзывы о банках Беларуси - страница 522.

Попытка использование карточки VISA. Полное "Г"!!! Попытка провести оплату в интернет магазине потерпела неудачу! "Операция запрещена владельцу карты, блаблабла..." Обратился в поддержку! Оказывается, одной карты мало! Надо еще иметь (обратите внимание) дополнительную карту с которой будут проводиться платежи! И еще масса блаблабла... Это и есть лапша про удобство? Рай на земле? Щастье в человецех? Зачем эта карточка? От меня не убудет если наличку в кармане носить буду! Короче полное "Г"! Никакого удобства, еще один геморрой! Свернуть

Худший бане в стране!!!! Случилась со мной ситуация, заехал на АЗС и не смог заправиться, перестала работать карта виза голд беларусбанка. Я обратился в банк , там у меня потребовали паспорт,но у меня его не оказалось ,мало того ,он был в другом городе, водительское удостоверение не подходит. Предложили ещё вариант - найди человека с паспортом и пусть он возьмёт справку с работы и поручиться за тебя, одним словом проще снять шапку и стать на паперти. К вечеру добрый маршрутчик привёз мне паспорт и я отправился в банк, где меня обрадовали тем,что за такую карту дай нам 35$ и это при том,что моя карта действительна ещё год, я отказался платить , тогда скрипя сердцем они оформили документы на такуюже карту с тем же периодом , тоесь на год бесплатно, со словами готова будет через 7-10 дней. В этот день я много общался с сотрудниками банка и на мой вопрос что делать в подобной ситуации получил ответ - возите с собой наличные деньги. Так у меня вопрос зачем нужна карта,которая ещё и денег стоит, почему она стоит денег,если у вас находятся мои деньги и работают на вас, где у кого и за какой откат вы приобрели карты,так как это не первая карта которая не доживает до срока действия, каким способом мне пользоваться счётом 7-10 дней и кто ЛИЧНО ответит за такое отношение к гражданину 25 лет являвшимся клиентом вашего банка?????? Совет: верните картотеку, сберегательные книжки и больше никогда не суньтесь в современную банковскую систему, ЭТО ПОЗОР А НЕ БАНК . Представляю ,что может ожидать за границей являясь клиентом этой сберкассы.!!!! Свернуть

Очень не понравилось то ношение банка к своим клиентам. Началось все с того, что оставила карту а банкомате. Стандартная ситуация. Когда сотрудничала с другими банками, без проблем звонила по одному номеру и решала все вопросы, а после со мной связывался представитель и сообщал как и где не можно забрать. Здесь же мне Пришлось провести целое расследование на протяжении 3х дней, обзванивала кучу номеров. По которым даже не всегда отвечали(конкретно 701 отделение три звонка в рабочее время не были приняты). Абсолютно бестолково организовагный сайт, где нет точной схемы как действовать в таких ситуациях и нет телефонов отделений, приходиться звонить на многоканальный 136 тратить свое время на ожидание и бесполезные их "вежливости", типа спасибо что позвонили и ваш звонок очень важен для нас итд, ещё и деньги умудряются на этом вытягивать. Нет единой базы, в которой видно есть карточка в отделении банка или не пришла ещё из банкомата, это вообще ужас! А итоге на 3 сутки карточка нашлась в отделении банка, приехав узнала, что мне звонили один раз, и больше не удосужились, я не ответила- мои проблемы и якобы мне было выслано мифическое письмо с уведомлннием, где моя карточка ( с 12 по 26 число оно так и не дошло до меня по г. Минску). Ребята мы живём в 21 веке, есть смс оповещение! Если не дозвонился, отправь письмо которое дойдет за секунды!! В общем и целом, категорически не понравилась работа банка в достаточно простой ситуации. Договор заключала фирма, карточка зарплатная, сама никогда не обращусь в этот банк! Свернуть

Оформлял в данном банке программу расрочки "Молоток" и карту "Халва". Претензий не было всё устраивало, до тех пор пока мне на телефон не пришла смс-ка: Андрей, напоминаем, ваш страховой полис готов и ждёт вас! Успейте забрать ваш договор страхования до 31/07/19. Ждём вас." Я подумал что, это какой-то бесплатный бонус, так как о стоимости и оплате не было ничего сказано. По прибытию в банк сотрудница начала оформлять документы на страхование, ни слова не говоря о каких то расходах. В это время я увидел своего знакомого и в процессе разговора он мне сказал что страховка платная!!!!! Я спросил у сотрудницы банка правда ли это? Она сказала что страховка стоит 60 руб. В итоге я отказался от страховки, потерял время и чуть не потерял деньги. Осталось ощущение, что попал к мошенникам, хотя с юридической точки зрения, вроде всё законно. Вот такой "маркетинг" практикуется в данном банке. Будьте внимательны! Свернуть

Самый убогий банк за всю историю человечества! Ни в одном другом банке не приостановливает сам банк действие карты и не важно сколько времени клиент ей не пользовался! 1 месяц не начисляли на карту Белагропромбанка детские и вот сегодня деньги зачислили, а я не могу ими воспользоваться, потому что действие карты остановлено банком!!!! Ответьте мне банк, почему вы приостанавливаете действие карты без ведома клиента и все равно взымаете абонентскую плату? Почему вы вообще решили, что можете ее блокировать? Это мое дело когда и сколько я хочу ею пользоваться, я плачу деньги за пользование, а не за блокировку!!!! Свернуть