Отзывы о банках Беларуси - страница 524.

Час выясняла возможность забрать карту из банкомата (карта ушла в банкомат и не вернулась) после бесполезных попыток ленивый мужской голос отделения на улице Васи Крайнего ответил, что карту можно забрать после инкассации. На вопрос, когда инкассация, я получила ответ 24 апреля. Сегодня 22. Я настаивала. "Голос" согласился мне помочь, но не в день потери карты, а на следующий. хотя от главного офиса до банкомата 7 минут добираться.Таким образом, я осталась без продуктов и оплаты по счетам. Антиреклама банку получилась сама собой. Свернуть

Третий раз пытаюсь оформить Халву , закрыв предыдущую в ноябре 2018г. Мало того,что сотрудник при закрытии не предупредил о возможных проблемах при следующей попытке получить карту, так еще и заверил,что проблем не будет. Менеджеры , проводящие предварительное анкетирование, так же не осведомлены о таких ситуациях,видимо, или отвечают строго по регламенту. В итоге, курьер приехал и уехал, моя заявка в очередной раз не одобрена, впечатление о банке испорчено. Свернуть

Являюсь клиентом банка давно, этот банк мне навязали. Очень не доволен этой дешёвой шарашкиной конторой. 11апреля мне позвонил сотрудник банка и предложил карту рассрочки, взял мои данные и сказал что перезвонит. Так как мне не перезвонит я решил сам связаться с банком. Там мне ответили, что ничего не знают и никакой заявки не было. Получается с их слов, что я сам себе всё придумал. Это лишний раз доказывает, что БПС банк обычная, недобросовестная контора. Свернуть

Оформила карту банка несколько месяцев назад, чем осталась недовольна. 1)В отделении по пр. Машерова работает много неквалифицированных сотрудников, которые допускают грубые ошибки в самых элементарных операциях и ведут себя часто невежливо по отношению к клиентам. Это мнение не только мое, но и нескольких моих близких знакомых, которые пользовались услугами этого отделения. 2) Интернет банкинг работает очень плохо. Система часто висит и если нужно срочно провести платеж, то рассчитывать на этот банк к сожалению не приходится. Свернуть

Всегда всё устраивало в этом банке и негатива никакого не было, но после того как у меня банкомат зажевал карту всё поменялось...Карту мне вернули через 15 дней !!! Я понимаю, что эта процедура одинакова во всех банках и служба изъятия карт из банкоматов работает по своему графику, но... 15 дней, Карл !!! Вы серъёзно??? И это всё в одном городе !!! С Китая посылки быстрее идут !!! Обещали прислать СМС, когда карту можно будет забрать, но так и не дождался, сам звонил и узнавал. Плюс ко всему этому, мобильное приложение висит весь день, не могу оплатить ни кредит, ни на телефон денег положить. Ну если с приложением проблемы хоть сообщите как-то, чтобы клиенты могли знать, что проблема решается... Свернуть

Пользуюсь услугами данного банка очень давно. Я не буду утверждать, что он самый плохой, но в последнее время поводов радоваться от сотрудничества с ним - практически нет. По пунктам: 1) Пару лет назад прекратили поддержку компьютерной банковской программы для юридических лиц. Вместо неё насильно заставили всех пользоваться так называемым "интернет-банкингом". А он по всем параметрам уступает той программе. 2) Выпустили новое мобильное приложение. Это как бы должен быть плюс, но новая версия не поддерживает телефоны на Windows Phone. Почему было не оставить для пользователей этих телефонов старую версию? 3) В интернет-банкинге убрали дополнительный пароль и ввели смс-аутентификацию. Я понимаю, кукарекать о безопасности клиентов очень удобно. Но что делать тем людям, кто по каким-то принципиальным соображениям не пользуется мобильником? Мало того, что они по понятным причинам не пользуются мобильным банкингом, так у них еще и компьютерный отняли. 4) Главная причина, которая побудила меня написать этот отзыв - это "стабильность" (вернее полное её отсутствие) в работе интернет-банкинга в последние пару месяцев. Не было за это время ни одной недели, когда банкинг бы не "лежал" пару раз по несколько часов. Особенно "хорошо" всё в середине апреля - банкинг лежит без малого половину времени. Это не нормально. Это - НЕ хороший банк. Свернуть