Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 524.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10167 отзывов
Andrey SankovichAndrey Sankovich
Альфа Банк
Очень понравилось обслуживание в отделении на Мясникова. На все мои вопросы отвечали корректно и понятно. Было очень приятно видеть такой сервис.
Будкуте ИринаБудкуте Ирина
Нео Банк Азия
Я 12 ноября 2018 г. оформляла кредит на автомобиль в БТА банке. Остались наилучшие впечатления. Все четко, оперативно, очень вежливо. У меня были проблемы с деньгами, но главный специалист Отдела розничного бизнеса Войтович Юлия Сергеевна очень терпеливо и очень вежливо помогала их решить. Так что, если надо будет, опять обращусь в данный банк.
Slava PomerantsevSlava Pomerantsev
Сбер Банк
Отвратительное отношение к клиентам. Сначала пропало с карты 1500 евро, они ничего вообще не сделали, только внушали мне, что это я их в банкомате забыла. Сейчас не могу сделать покупку онлайн, и сотрудник БПС мне говорит что все должно работать, и только нужно чтобы был включен телефон на который приходят смс. Телефон включен, билет на самолет купить все равно не могу.
Ответ банка
30.11.2018
Уважаемый Клиент! К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши полные ФИО, номер банковской платежной карточки в маскированном виде, с которой снимали денежные средства, а также пытались совершить оплату в «Сбербанк онлайн», дата и время операций, расположение банкомата или номер, в какое подразделение Банка обращались по данным проблемам, в случае обращения в Контакт-центр Банка – номер телефона, с которого обращались. Банк, в свою очередь, обязательно по итогам проведенного разбирательства предоставит Вам обратную связь.  С 21.07.2018 все платежные операции в Web-версии системы «Сбербанк Онлайн» должны подтверждаться кодом, полученным посредством SMS-сообщения на ваш номер мобильного телефона. Вместе с тем Вы можете воспользоваться мобильным приложением, в котором платежи подтверждаются, как и ранее, с использованием дополнительного пароля. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что для совершения расходных операций в сети Интернет в мерчантах, поддерживающих услугу 3D-Secure, без использования услуги 3D-Secure совершить платежи невозможно. Подключить данную услугу Клиент может самостоятельно через систему Сбербанк Онлайн/Мобильный банкинг Банка. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
ДмитрийДмитрий
Приорбанк
Несколько раз в течении нескольких лет я пытаюсь взять товар в рассрочку через Приорбанк, и мне каждый раз банк отказывает без объяснения причин. Сегодня, при покупки в рассрочку товара по непонятным причинам мне отказали в рассрочке через Приорбанк. Служба безопасности банка отказывает без объяснения причин. Продавцы в недоумении, они уже почти оформили товар к продаже, а тут такое...... Говорили, что первый раз такую формулировку видят. Прошлые отказы продавцы тоже недоумевали от такой формулировки и не могли мне разъяснить почему так случилось. Говорили, что обычно пишут ''не платежеспособный'', а тут другая трактовка.... Я являюсь законопослушным гражданином с хорошей банковской историей, не нарушающий Закон РБ, не имеющий ни одной задолженности, как перед банком, так и перед государством. Всегда все вовремя оплачивал, без задолженностей. Многие банки, в которых я раньше брал кредиты и рассрочки, на сегодняшний день предлагают мне по телефону оформить у них кредит. Я являюсь платежеспособным человеком, моя заработная плата позволяет мне с большим запасам взять в кредиты и рассрочки товары , которые я хотел купить. А также я имею в собственности автомобиль. В 2007 году брал кредит в Приорбанке и погасил его досрочно, в течении месяца. Хорошо, что есть другие банки, которые не отказывают в кредитах и рассрочках, без причинно и приветствуют досрочное погашение . Очень печально, что определенные товары, которые я хочу приобрести в магазинах в рассрочку оформляется вашим банком. Вижу по отзывам, что не один я такой с негативным отношением к вашему банку из физических лиц. Отвратительный банк! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОРБАНК !!!!!!!!
VasilyVasily
Беларусбанк
Пришел в Беларусбанк отделение 200,Правды 39, с целью оформить кредит на покупку мебели.Дал все данные ,девушка оператор тщетно, как на допросе задавала вопросы типа:есть ли машина и квартира оформленные на меня,номер для связи руководителя с моей работы ,есть ли дети и т.д и т.п.Потом подписывал бумажки 10шт.Ну а потом пошел запрос и результат отказано в получении кредита)) Смешно. Сумма кредита каких-то 600 рублей,а столько вопросов ,как будто я пришел забрать весь золото-валютный фонд этого банка.Зачем спрашивается столько наводящих вопросов ,это же позор. Эх ,Беларусь -страна для жизни!
Ответ банка
10.12.2018
Уважаемый клиент!
Решение о выдаче (отказе в выдаче) потребительского кредита принимается в автоматическом режиме скоринговой системой, оценивающей ряд факторов – анкетные данные, доходы, взаимоотношения с банком, кредитную историю, а также другие обстоятельства, способные повлиять на своевременное исполнение обязательств по кредитным договорам надлежащим образом. В случае, когда по совокупности факторов скоринговая система определяет вероятность того, что клиент может нарушить обязательства по погашению кредита, принимается отрицательное решение.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Наталья Наталья
Беларусбанк
Хочу оставить отзыв о банке на улице Завальной города Пинска, отделение 121/3. Обслуживание ужасное. Вышла замуж, меняла фамилию, специалисты не знали, что со мной делать, какие документы оформлять и т.д. Сказали, что придет смс на телефон, когда прийти за карточкой. Карту на старую фамилию отдали мне на руки и сказали, что я смогу ею пользоваться. Кстати, в последующем, я узнала, что карту они мне заблокировали. Прошло 26 дней, смс мне так и не пришло. Пошла я в банк узнавать, что там с картой. Из меня сделали полную дуру, что мол ещё нужно ждать, и сколько ждать - неизвестно. Мало того, что я сижу без денег уже сколько времени(карта у меня 400 филиала, снять деньги по паспорту мне сказали я не могу),так они и старую заблокировали. Умники. Ах да, когда пришла делать карту, меня вообще в Гродно отправили, специалисты отличные, якобы я не могу её сделать в пинске, хотя делала. В итоге, моя карта оказалась в другом банке. Документы забрала в этом банке, за картой поехала в другой. Разговаривали со мной ужасно. Обслуживание ужасное. Я хочу, чтобы были приняты меры. У меня срок большой и мне тоже неудобно уже ездить по тысяче раз в разные концы города в разные банки. Не говоря уже о том, сколько я времени, нервов и сил потратила с этой сменой фамилии на карте. Ещё раз прошу принять меры к специалистам банка. Шарук Наталья Викторовна.
Ответ банка
03.12.2018
Уважаемая Наталья!
Приносим свои извинения и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Мы заинтересованы в качественном обслуживании клиентов и развитии долгосрочного сотрудничества. Поэтому, готовы принять все необходимые меры по совершенствованию нашей работы.
По предоставленной Вами информации будет проведено разбирательство и дополнительно предоставлен комментарий.
С уважением, ОАО "АСБ Беларусбанк".
zzhhannazzhhanna
МТБанк
Никогда не берите кредиты в этом банке! Взяла кредит в 2013 году, сумма в то время 7 мил., вроде и не большая, но до сегодняшнего дня висит долг в размере 500 руб., т.е по-старому 5 млн. , хотя каждый месяц плачу регулярно, но в банке объясняют, что это только минимальный платеж. Откуда они берут эти долги, не понятно. Специалисты ничего толком объяснить не могут, или не хотят. Совет: обходите стороной этих мошенников!
LexsiLexsi
Банк Решение
Банк просто ужасен, но хуже этого банка это операторы которые там сидят, вы хоть смотрите кого набираете на работу? они хоть 9 классов окончили? объяснить ничего не могут, ссылаются на договор, мол там всё написано. Задаю им вопрос, они мне вообще не по теме отвечают, ну да ладно. 1). у вас есть официальное приложение, корявое, но есть, ложу деньги на карту через Беларусь банк, в приложении они есть, а операторы говорят нету, спустя 2 дня они только доходят! вопрос- как вы вообще работаете? 2). брал кредит в размере свыше 1500б.р на 1.5 года, погасил досрочно. положил всю сумму на карту, ещё и накинул 5 рубасов, у меня её списали, в итого на следующий месяц приходит СМС что у меня задолжность! ВИДЕТЕЛИ МЫ НАСЧИТАЛИ ВАМ ПРОЦЕНТЫ ОД, хотя сколько раз я спрашивал у операторов что такое ОД они не знают! на вопрос кого же ХРЕНА вы мне насчитываете проценты если у меня выплачен полностью кредит, они ответили что нужно звонить чтобы закрыть договор, И НАКОНЕЦ 3). КАК ВЫ ТАМ СПИТЕ ПО НОЧАМ? совесть не мучает из-за того сколько вы людей ОБМАНУЛИ? уверен что сейчас будет с низу пояснение типо, нужно читать договор, читал, но как можно не закрыть кредит, после его полного погашения и после ещё насчитать какие то % ну это ВОРОВСТВО в чистом виде, как вы вообще относитесь к клиентам? вам нравится такой негатив от всех клиентов? я взял кредит на 1.5 года выплатил за 3 месяца. так вы меня ещё и обманули при этом! МИНУС 10 вам!
Ответ банка
19.12.2018
Здравствуйте!
Благодарим Вас за подробное описание сложившейся ситуации. Для возможности проведения анализа предоставленных Вам консультаций и произведенного расчета погашения, просьба отправить Ваши контактные данные на адрес callcenter_zam@rbank.by.
С уважанием,
ЗАО "Банк "Решение".
ДианаДиана
Беларусбанк
Последнее время часто посещаю отделение 413/7. Прекрасный персонал – очень воспитанный, внимательный и доброжелательный. Жаль только результатов работы не видно. Надеюсь, завтра с третьей попытки получу карточку. При первой, забыв извиниться за недоразумение, сообщили, что моя карточка уехала в другое отделение, в другой город и нужно прийти через 4 дня. Обидно из-за зря потраченного времени, но у всех бывают ошибки. Пришла через 7 дней, но вторая попытка получить карточку тоже оказалась провальной. Сначала работница пыталась убедить, что всякие передачки из отделения в отделение у них идут 2 недели и это я рана пришла. После моих возражений работники все-таки выяснили, что карточку-то передали, но где она теперь находится, они знать не знают. Пообещали узнать и позвонить. Уважаемый банк, как вы считаете, мне еще долго придется слушать рассказы о путешествиях моей карточки? И не могли бы вы поделиться информацией, сколько своего времени нужно потратить на походы к вам, чтобы получить карточку?
Ответ банка
03.12.2018
Уважаемая Диана!
Приносим Вам свои извинения за то, что получение карточки настолько затянулось. По нашим сведениям, сотрудники отделения №413/7 в городе Лида уже связались с Вами для разрешения ситуации. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Также обратим внимание, что оперативно получить информацию по продуктам и услугам банка можно в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, социальных сетях Instagram и Twitter.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
LudmilaLudmila
Альфа Банк
Отличное отделение в Солигорске. Нужно было обменять валюту, для меня установили индивидуальный курс,так еще и бесплатно сделали перевод в другой банк.
TaniTani
Сбер Банк
Чтобы перевести через и-нет банкинг деньги на карту другого банка, оказывается, что операция может выполняться до 5 рабочих дней. Такое чувство, что сотрудник банка снимает деньги в ближайшем банкомате (а может и не в ближайшем, это было бы слишком просто) и пешком идет в другой город в отделение другого банка, чтобы их внести на нужный карт-счет?!
Ответ банка
28.11.2018
Уважаемый Клиент! По Вашему вопросу хотим пояснить следующее. Переводы с карты на карту осуществляются Банком в режиме online. При возникновении ситуации длительного зачисления денежных средств на счет, открытый в другом банке, рекомендуем Вам обратиться в банк-получатель за разъяснением причин сложившейся ситуации. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все