Отзывы о банках Беларуси - страница 528.

Карта Белинвестбанк крайне неудобна для пользования!!! По 10-ти бальной шкале ставлю 1 с натяжкой. При снятии наличных средств с ближайшего банкомата составила около 15 бел.рублей. Ни в одном банке, котором обслуживалась ранее, не сталкивалась с таким ограниченным количеством у банка банков-партнёров, необходимостью искать нужные банкоматы по всему городу и такими сумасшешими процентами за самые простые операции. Для сравнения, на многих банкоматах других банков, думающих о своих клиентах, указываются банки-партнеры и не нужно ломать голову, где найти такую информацию. Девушка в службе поддержки сказала, что такая информация есть на сайте банка. Опять же найти её там скорее сможет найти только сам сотрудник банка, а никак не простой пользователь (мне этого сделать так и не удалось) . Так себе сервис, учитывая, что для поиска ближайших пунктов обслуживания в приложении отобразилась не карта города, в котором живу, а карта Беларуси и управление настройками вообще непонятное, то есть о быстроте и доступности речь вообще не может идти. Да, моя невнимательность заключается лишь в том, что памятку держателю карточки Белинвестбанк прочитала не до конца (нашла , когда вернулась домой) и тут опять же глаза навыкат: просто, чтобы проверить балланс на карте через банкомат, стоит 1 рубль!!! И даже у банков-партнеров услуга стоит 15коп. Так себе, хоть и кажется мелочью. Введение пароля по несколько раз в приложении, который работает через раз, выдавая ошибку какого-то незавершенного сеанса, возмущает еще больше, не говоря уже о крайне неудобном пользовательском интерфейсе. При всём том, что я крайне редко оставляю негативные отзывы, в этот раз хочется оставить самый негативный. К персоналу вопросов нет, милые девушки всё разъяснили в службе поддержки, но принципы работы самого банка крайне непонятны: зачем настолько сложные схемы обслуживания, в которые приходится долго и упорно вникать даже осведомленным в подобных вещах людях, понимающим общие принципы работы финансовых организаций.

Кешбек не возвращается если платишь через ерип. Банк об этом умолчал при оформлении карты.

Самое ужасное обслуживание. 15 минут ждала ответ специалиста и в итоге скинули разговор. Перезвонила еще 10 минут ждала!!! Такого нет не в одном банке!!

Отличный банк, а негативные отзывы- происки конкурентов. За два года пользования картами банка обратилась 2 раза(требовалась консультация). Компетентность и профессионализм персонала не вызывает сомнений. НИКАКИХ нареканий по работе приложения, всегда актуальный остаток, в любое время дня и ночи проходят платежи, ежеминутное смс- оповещение о движении средств. К огромному сожалению, наша компания перешла на обслуживание другого банка, где оплата мобильника через приложение занимает минут 40))).

Худший банк по обслуживанию клиентов. Ничего не имею против работников банка. Сама система работы построена не эффективно. Вечная очередь и постоянное ожидание.

Это самый адекватный и клиентонастроенный банк. Решил открыть счета и карточки в нескольких банках и Альфа банк самый удобный для меня во всех отношениях. То что ругают тут иногда, так и на старуху бывает проруха, вы бы в другие банки обратились: там дерут за все, там счет на открыть к карте, там инфо киоски не принимают валюту, у тех банкомате нет в городе и так далее. Только в Альфа банке есть сразу все. Там вклад у жены, думаю и мне там нужно открыть, а все остальные позакрывать.....

г. Несвиж. Всегда работает только одна касса.Прием выручки,обмен валют,переводы и т.д.все через 1 кассу.Очереди бывают ужасные.решите уже поскорее этот вопрос.с уважением Илья

Хочу выразить благодарность сотруднику ОАО"Паритетбанка" г.Гомеля Ефремовой Марине Васильевне .Меня зовут Андреенко Виктор Анатольевич.Я брал кредит в банке.Марина Васильевна была вежлива,внимательна,корректна,терпима,оперативно и доступно ответила на все интересующие вопросы.Общение с таким профессионалом как Марина доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции.Марина Васильевна знающий специалист и учтива к клиентам.Благодаря таким сотрудникам ,как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами ОАО "Паритетбанка". Спасибо огромное за помощь и такого внимательного сотрудника .

Добрый вечер! Сегодня покупала евро в Вашем банке, г. Лида, ул. Кирова, 4\1. Девушка приятная (ничего не могу сказать, до этого тоже у нее покупала). Я принесла мелочью где-то примерно 140 рублей (ребенок собирал), на что мне сказали ,что в следующий раз принимать не будут (мелочью 10, 5 , 2 и 1 копейки), но это же тоже деньги (белорусские). Понимаю, что Клиенты зачастую не адекватные, стоят по часу в очереди, поэтому не хотелось разбираться. Просто работникам скажите, чтобы работали по факту (деньги разные могут принести). Спасибо.

....обратился в другой банк.Так там за 40 минут всё сделали, и выдали карточку с деньгами. Пускай уважаемый ВТБ банк поучиться у конкурентов.))))

Спасибо большое девушке консультанту за помощь в решение проблемы с платежной картой. Она за пару часов сделала больше, чем консультанты с контакт-центра за двое суток. Банк находиться по адресу: Волковыск, ул. Софьи Панковой, 64. Фамилию девушки к сожалению не запомнил.

Живу в г.п. Радошковичи, у нас 1 отделение банка и 2 инфокиоска. По своей глупости купил бытовую технику в рассрочку, которую оформил в беларусбанке. В суб. и воск. в банке выходной. Иду оплачивать кредит в инфокиоска, ввожу данные, он зависает. Иду в другой, таже история. И это уже не в первый раз. Не говоря уже о других случаях произошедших со мной в этом банке. Зато СМС с напоминанием задолженности приходят исправно. Сейчас ещё пеню насчитают за сб. и вс. Самый худший банк из всех в РБ. Следующий раз буду проверять в каком банке оформляю рассрочку. Любой , но не Беларусбанк. Хорошо хоть зарплату получаю на карту другого банка. 03.10.2018.

Отвратительное обслуживание. Никогда с таким не сталкивалась, другие банки и то лояльнее и отзывчивее к клиентам. Пишешь в онлайн, тебя просто шлют звоните пг номеру и все. Набираешь номер в указанный режим работы, никто не отвечает, а деньги за минуты ожидания платишь. Зачем впаривать то, что есть смс информирование при заключении договора, я лично не понимаю. При попытке даже остаток посмотреть нереально, не имея доступа к интернет-банкингу. А эта система вообще отдельная песня. Зарегистрировала, все ввожу правильно в ответ "неверный индентификационнфйномер"

Если бы можно было поставить ноль, то поставил бы. Оформил заявку на кредит, оператор сказал можете приезжать в субботу, всё успеете.Приехал за 120 км ,ждал целый день и ничего, ни звонков и т.п. Специалист приняла и отправила заявку.Обновляла и звонила для уточнения,никто трубки не брал.Просидел целый день. Вы нормальные ,никакого сервиса, не уважения к людям. Не советую обращаться в банк, никакого уважения!!!!!!!!!!! Большое спасибо!!!!!!!!