Отзывы о банках Беларуси - страница 532.

Доброго времени суток, уважаемые. Пользуюсь картой около 3-х месяцев и недоволен. Много минусов, писать про них я не буду, сил уже нет. Последней точкой был момент с банкоматом Альфа-банка. У меня, как у человека со своим проектом есть несколько карт. Нуждался в наличных средствах и под рукой была карта беларусбанка и банкомат Альфа-банка. Я не думая вставил и решил снять с процентами, но к большому разочарованию там ничего не было указано про комиссию и проценты для других банков. Времени было мало и со своим опытом я предположил что процент будет от суммы в среднем значении 10-15, но, как вы думаете?.. КОМИССИЯ СОСТАВИЛА 35% ОТ СУММЫ. Больше тратить на них свои деньги я не буду. Спасибо, альфа банк Свернуть

Очень хотелось по достоинству оценить качество работы с клиентами, поэтому крепкая еденица! Мобильные телефоны банка не то чтобы заняты, а создаётся впечатление что я в чёрном списке. Сначала гудок, потом сброс. На городском можно прождать пол часа и не дозвониться. Также ваше предложение "заказать звонок"... Заказал, вот уже 5-ый час пошёл, жду пока со мной свяжется сотрудник банка. Итог:всё до нельзя отвратительно, досрочно гашу рассрочку и к вам больше ни ногой! Свернуть

Обратилась в БелВЭБ в Бресте, когда столкнулась с проблемой перевода денег из-за границы. Моя ситуация - нестандартная. Первая сотрудница мне ничем не смогла помочь, видимо, имеет низкий профессиональный уровень. Зато на второй день я попала к главному экономисту Юрию Морозу, который решил мою проблему достаточно быстро и без финансовых потерь для меня. Огромное спасибо Юрию Васильевичу, прошу руководство банка обратить внимание не мой отзыв и поощрить данного сотрудника премией. Впредь буду обращаться только к нему. С уважением , Ирина Шкор. Свернуть

В ноябре 2018г. Взял рассрочку в этом банке и пожалел в первые дни: 1. При оформлении дали обязательную карту рассрочки, на основании:'это политика банка, без неё не выдам вам рассрочку', но при этом ни пароля, ни доступа в банкинг чтобы её заблокировать я не получил. 2. Вручную сотрудница написала номер, по которому оплачивать рассрочку. Этот номер оказался не верный, из-за чего я уже на следующий месяц попал в должники банка. 3. Из-за неверного номера пришлось идти в банк один раз, а следом и второй, потому что сработала автооплата с карты. В банке отказались распечатывать чек с телефона, сказав что 'на рабочую почту вы скинуть не имеете права, а то, что вы показываете нам на телефоне - ничего не значит'. 4. Нет интернет банкинга. Всё через смс 5. Сотрудники не входят в положение, не пытаются помочь клиенту и сэкономить его время, а ведут себя не понятно. По сравнению с другими банками сложилось впечатление, что ВТБ застрял в 90х. Свернуть