Отзывы о банках Беларуси - страница 529.

Я не являюсь клиентом данного банка, тем не менее на мой мобильный поступил звонок от сотрудника Call центра МТ банка (тел. 029 394 42 36) с предложением по услугам бака. На мой вопрос: "Кто вам дал мой номер телефона?", прозвучал ответ, что я совершал покупки товаров в интернет магазинах и мне обеспечивали их доставку. Компании с которыми работает банк предоставили ему (банку) информацию по клиенту. Я не давал и никогда не дам согласие на распространение информации о моих коммерческих операциях. Не буду говорить о порядочности интернет магазинов и служб доставки, не знаю в каком объеме банку предоставляется информация по клиентам от организаций обслуживающих банком, но банк который сомнительно законным образом получает информацию от третьих лиц о гражданах совершающих платежные операции лично у меня доверия не вызывает! Свернуть

Банк пытается улучшаться и совершенствовать свои продукты. Но этот новый интерфейс полное г....: 1. не перенесли все шаблоны в новую систему. 2. поиск по дереву ерип плохо работает+ шрифт в нем ужасен. 3. лишние движение при попытке оплатить и мы переходим историю операций, а данные в оплате услуг не сохраняются. 4. есть кнопка скачать чек, но она не работает и как я буду отправлять чек, если мне такое надо будет? 5. Консоль в браузере вся красная и это нормально для банка?? 6. при оплате услуг и переводе денег на другую карточку, чтобы ввести сумму надо произвести магические действия. 7. после оплаты услуг смска пришла на телефон, а вот цифра на карточке не обновилась в браузере. Чтобы цифра обновилась, надо перезагрузить страницу, ввести снова пароль и только тогда мы увидим новую цифру( осталось еще сплясать) 8. Прошло почти два месяца после обновления системы, а баги не пофиксили. Хочется прибить того человека, который тестировал новый интерфейс и кто принимал его. У нас на рынке полно толковых компаний, которые смогут нормально запрограммировать интерфейс, но вы решили обратиться к г... конторе. Свернуть

Ужасный банк, шарашкина контора! Никому не рекомендую! Убогое обслуживание, как онлайн, так и в филиале (один и тот же сотрудник обслуживает и тех, у кого вопросов на полчаса, и тех у кого их на пять минут). Оставил запись в книге жалоб (хотя там уже и без меня было записей выше крыши о том же, о чём и моя).Чтоб было понятно о чём речь: онлайн заказана карта Халва, должны были доставить на дом, но двое суток промурыжили, так и не доставив, в итоге передвинули стрелки на филиал, в котором, чтобы забрать эту карту нужно отстоять, как за все свои грехи. Не стал тратить своё время на этот балаган, ну и как писал выше, и вам не советую связываться. Больше мне от этого "недоразумения" ни чего не нужно. Свернуть

Самый отвратительный банк и качество работы В случаях когда вас об.... ют «Специалисты» контакт Центра по Вайберу и по телефонам указанным на сайте в решении элементарных вопросов могут только сказать что они не знают как решить вопрос. Соответственно зачем вы вообще таковых держите. 1) они совершенно не умеют решать вопросы, а также переключать на тех кто сможет решить вместо них. 2) они не понимают то о чем им говорит клиент и отписывают/говорят сообщениями не относящимися к сути вопроса. 3) около 3 х раз они ставили в режим ожидания в котором кроме музыки более ни каких ответов не было. Издевательство. Избегание ответа. Игнорирование ответа за неправомерное использование средствами. 4) не на один вопрос не было предложено решение. 5) нет возможности связаться с кем то кроме не компетентных специалистов. Замкнутый круг лиц которые работают в банке но не знают что и как устроено. И что надо делать. 6) нет обоснования задержки перевода, каком основании вы удерживаете или имели права удерживать деньги в вашем банке а не переводили их человеку которому отправлен был перевод. Итог: ни один из ваших доступных сотрудников не дал и не предложил решение данного вопроса а также пояснения оснований задержки элементарного стандартного перевода(чем нанесли ущерб мне и человеку не получившему деньги). Очень надеюсь что ваш банк скоро закроется. Т.к. с такими сотрудниками только к судам и тупойбезолаберной работе вам дорога. Очень надеюсь что каждый из тех сотрудников которые отмазывались без думно фразой про ожидания перевода который другой банк перевёл за секунду, столкнётся с врачем который когда будет их принимать на приеме, и скажет им, «подождите 3 дня», или «рецепт вам нужен или лечение ой вы знаете , работаю врачом и не могу сказать и лечить». Отвратительные люди, качество обслуживания и качество работы. Самый худший банк. Свернуть

В альфе тратят огромные деньги и силы на PR, SMM и прочую показуху для новых клиентов. А вот действующие кленты для банка - это мусор, на них не нужно тратить ресурсы. Что конкретно мне не нравится? Хамство в кассах и безразличие обычных работников (ошибки в документах), идиотизм с лимитами на снятие в банкомате и отделении (чтобы снять больше 1000 руб в отелении нужно писать заявление за 2 дня!), огромные очереди в отделениях, отсутствие адекватных условий кешбека на картрах. Я с этим банком только потому, что мой работодатель им пользуется. Радует лишь то, что когда ты прошел десять кругов ада по снятию денег их можно положить на карту нормального банка и на месяц забыть про альфу. Свернуть

Осторожно, работают мошенники. В связи с не очень хорошим юридическим образованием наших граждан, а так же доверчивостью СтатусБанк решил нагревать даже законопослушных граждан, которые вовремя оплачивают свои кредитные обязательства, и даже вносят платежи большие, чем нужно. Оказываетсчя. если платишь больше, по кредитному договору, то эти деньги идут не на списание тела основоногого долга, нет нет, что вы! Так банк потеряет свои драгоценные проценты(За фактическое пользование деньгами). А эти деньги идут на какой то счет о котором вы даже не догадываетесь! И как получается, банк в дамках! Он и пользуется вашими деньгами, которые лежат на каком то там счету(Кто же отдаст проценты мне за фактическое пользование деньгами ), и вы из кожи вон лезете что бы погасить кредит быстрее, но вы все равно проигрываете! Свернуть

Невозможно оплатить коммуналку уже 3 месяца. Пришлось идти в банк, где за каждый платеж взяли комиссию. Сегодня решила попробовать все-таки оплатить через интернет, ЕРИП не работает, позвонила в банк, больше 10 мин ждала, когда поднимут. На мои вопросы специалисту звучал один ответ: "У меня все работает!". Пришлось оплачивать через plati.tut.by. Что же это за банк, если создали такой ужасный продукт, который не работает и приходится мучаться с оплатами, а им все равно. Больше не хочу быть их клиентом.Поищу другой банк! Позор вам! Свернуть

3 недели не могу оформить кредит в 2000 рублей. Уточнил по телефону поручителей и справок не надо. В банке заявили ищите поручителя(родственника)- нашел через 3 дня сказали справка о доходах обязательно. Еще через 3 дня справка с места подработки обязательно. через 3 дня предоставьте номер родственника не участвующего в сделке - дал. родственник может ответить только после 16 00 (работа) ищите другого. Еще позвонили отцу. Номера его не предоставлял сообщил специалисту с ним почти не общаюсь. Позвонили еще больше подпортили отношения с отцом. Крайне не рекомендую брать кредиты. Свернуть