Отзывы о банках Беларуси - страница 534.

Внимание всем ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ имеющим кредитные продукты в данном банке!!! ТОЛЬКО ЭТОТ БАНК после полного погашения кредита, без каких-либо нарушений по платежам, копается в "грязном белье", применяет штрафные санкции за неисполнение условий договоров о залоге (нам применили штраф в размере 80 базовых за перерыв в страховании КАСКО залога в 7 дней). Данное нарушение не привело ни к какому риску, так как другого имущества залога хватало перекрыть весь оставшийся кредит с лихвой. В ответ на наше ходатайство о снижении штрафных санкций Гродненский филиал за подписью Д.А.Динищик посчитал их обоснованными в полном объеме. В ходатайстве были указаны причины и пояснение данных нарушений, но не смотря на это банк не пошел на понижение. Прошу заметить, что индивидуального подхода, несмотря на сотрудничество более 10 лет, не наблюдается, а наоборот банк применяет пункт договора за полное неосуществление страхование – 20 б.в., хотя можно применить пункт за нарушение сроков страхования, где предусмотрен штраф – 5 б.в. Свернуть

Специально зарегистрировался.что бы оставить отзыв по этому недобанку. С этим недобанком столкнулся в этом году при получении зарплатной карточки. 06 мая 2019 года получая карту,мне не навязчива "впихнули" международную карту под предлогом-"куча бонусов и привилегий". Попользовавшись полтора месяца банком я перешел на другую работу,соответственно обслуживаться стал в другом банке. В этом месяце поступил платеж на карту "world" 400 рублей российских это 12.68 белок. Сразу почему стало 7.80 Через два дня открыв личный кабинет я увидел совсем иной баланс 2.09 Позвоних в их службу "поддержки" убив час времени ничего вразумительного мне начальник смены Екатерина Вячеславовна (фамилию не назвала) не ответила. После этого мне позвонила начальник отдела банка на Космонавтов 11 в городе Витебске. Начала с давления разговор мол я сам изъявил желания заказать из карту с "привилегиями " которых я за время пользования даже не почувствовал. Ставлю самую низкую оценку этому недобану.Сооветую всем обходить его стороной. Вопрос:Куда смотрит гос.контроль и министерства в этой старане??Сами же не обслуживаются в этом недобанке.Наверно денюжки отмывают а народцу кукиш и задолженности.Негодяи. Желаю скорейшего закрытия этому недобанку. Свернуть

Ужасный банк.... С утра ловила курс, с утра у них висел самый хороший курс российского рубля 3,176... по приезду в банк, в 10-00 курс в банке 3,16... оператор сказала, что такой курс с самого утра... обновлять конечно, не надо, зачем, такие лохи как я, поленятся в дождь куда то идти дальше ловить курс... выхожу из банка, смотрю курсы - а там курс 3,172... вот, зачем? Больше никогда не поеду в этот банк... а ещё хотела вклад там открыть, слава богу другой выбрала! Свернуть

Просто отвратительный банк! Была бы возможность поставить "0", так бы и сделала. Сумашедшие процентные ставки, отношение к клиентам никакое. Имеется кредит в этом банке, и почувствовали "заботу" банка о клиентах!. Пол года назад, обратилась в этот банк, для того, чтобы отключить все возможные дополнительные списания ( информирование). Девушка приняла заявление, сказав, что все будет отключено. С доверием и надеждой на компетентность сотрудницы, я благополучно забыла о проверке списаний. Сейчас, стала сверять оплаты, и понимаю, что по-прежнему у меня с баланса списывается 4.5 рубля ежемесячно. Я обратилась в контакт центр банка, меня "послали", в то отделение, где я писала заявление на отключение, чтобы я лично разбиралась с сотрудницей. Как оказалась, данная сотрудница уже там не работает. В итоге, мне сказали: "Ничем помочь не можем, приходите и пишите новое заявлени". Да, сумма не большая, но такое отношение, это просто ужас! Будьте внимательны, Ели Вы все-таки как-то связаны с данным банком! Свернуть

Банк просто ужасный! Сотрудники не квалифицированные! Так случилось что умер отец и у него был кредит в этом банке. На полгода заморозили счета, а после вступления в наследство выяснилось что все эти полгода начислялась пеня хотя не имели право.. Ответ от начальника был что произошла случайно ошибка, но почему-то в их сторону. Я нахожусь в декретном отпуске и просила отсрочку либо согласовать минимальную сумму для выплат ежемесячно, на что мне дан был категорический ответ, сказали заберут имуществом, либо пусть кто-то из знакомых возьмёт кредит на себя и выплатит мне долг. Я нашла деньги и погасила задолженность полностью, потребовав закрытие счёта и справку о полном погашении. Сначала работники сказали что не оказывают таких услуг, потом потребовали специальные документы для этого, потом решили что этих документов то недостаточно, то они не подходящие, но после очередного звонка с коллегами решили что всё таки можно. Начальник вообще сказал зачем вам закрывать счёт, пусть висит, через полгода сам закроется. Каждую ситуацию и каждый документ обсуждали с коллегами и руководством ссылаясь на то, что они не сталкивались с такой ситуацией и не в курсе как в ней поступать.Закрытие счета я дождалась только проездив к ним 3 дня по полтора, два часа ожидания, когда же они сообразят как сделать свою работу. Деньги значит требовать и брать для оплаты они умеют, а работу свою выполнять не умеют. Осадок от банка только негативный, буду обходить этот банк стороной и других отговаривать от сотрудничества с ним! Свернуть

Находясь за границей у меня украли дебетовую карточку. Обнаружила я это почти сразу. И вот стою я посреди улицы без всякой связи. Только есть роуминг смс. Первым делом надо заблокировать карточку пока не начали уходить мои денежки, подумала я. Отправила родственнице смс с данными для блокировки. Она позвонила в центр , рассказала о ситуации, но там наотрез отказались делать блокировку. Должна сообщать лично я. Как? Интернета нет, позвонить не могу. Но, если банк не может защитить своего клиента, приходится идти по другому пути. Родственнице пришлось сказать, что это я. И продиктовать мои данные. Карточку заблокировали. В течение часа вор пытался три раза оплатить услуги с моей Карты, мне приходило смс оповещение. Спрашивается, что это за банк, которому наплевать на своего же клиента? Который не может оперативно помочь в сложившейся ситуации. Свернуть

Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка. Переодически делаю важные платежи через систему ЕРИП. 30 сентября в обм енном пункте #200/6 Беларусьбанка г. Витебска произошла такая ситуация: мне нужно было оплатить важный платёж в налоговые органы через систему ЕРИП, чтобы эти деньги в скором времени легли на счёт получателя. Я принёс квитанции, по которым ранее оплачивал в этом же отделении по этой же системе. Но кассир отказал в этой услуге, аргументировав это тем что НЕ УМЕЕТ!!! В итоге из двух платежей кое как он провел один . Во втором платеже напрочь отказал. В следствии, на следующий день получатель платеж не видит! По вине сотрудника платёж поступил не своевременно и некорректно, на разбирательства ушло уйма времени, и финансового ущерба для меня. Считаю данного сотрудника крайне некомпетентным, прошу принять меры по обучению его другим операциям, кроме обмена валют! Код кассира 302 Свернуть