Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 535.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10178 отзывов
NikaNika
Беларусбанк
Филиал по адресу притыцкого 78 работает отвратительно! Экономистов на все отделение якобы 2, а работает один. В итоге придя про срочным вопросам проведете только в очереди из 2-ух человек не меньше часа. И что самое интересное, работники считают это нормой. Со скоростью и качеством работы еще работать и работать!
Ответ банка
09.10.2018
Уважаемый клиент!
Спасибо за отзыв. Нам важно знать Ваше мнение, чтобы постоянно улучшать качество работы.
Для проведения объективного разбирательства просим Вас сообщить дату и время Вашего обращения, а также вид осуществляемой операции. Направить информацию можно на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
Также информируем, что с целью оперативности получения клиентами банковских услуг в данном подразделении установлен банкомат и расположено 3 инфокиоска, 1 из которых оборудован модулем приема наличных денежных средств (Cash-in).
Клиентам "Беларусбанка" доступны и разнообразные варианты дистанционного банковского обслуживания, без необходимости посещения подразделений банка: М-банкинг, Интернет-банкинг, SMS-банкинг.
Получить консультацию по продуктам и услугам можно по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка и в мессенджере Viber, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Instagram.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
КатяКатя
Сбер Банк
Сегодня пришла в банк расположеный на пересечении ч проспектом Ленина и улицы Селянской,просидев в очереди более часа по электронной очереди меня так никто из сотрудников не вызвал,а стали вызывать других посетителей которые пришли намного позже и судя из их разговора по такому же вопросу.Я обратилась к сотруднику банка почему так происходит,на что мне ответили ожидаете!!!Я одного не могу понять как так,ведь я пришла ранее других посетителей,и должна ждать неизвестно чего и кого!!!вопросы одинаковые,а почему то очередь скачет как хочет!!зачем тогда нужны эти электронные очереди,если сидеть так можно до потери сознания...И вопрос мой так и не решен.Обслуживание ужасное!!!!Такое чувство что вам наплевать на своих посетителей.Как теперь еще идти в такой банк!!!Нету никакого желания.
Ответ банка
02.10.2018
Уважаемый Клиент! К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ФИО и дату рождения, когда и в какое подразделение Банка обращались, с кем из специалистов взаимодействовали, а мы поспособствуем скорейшему урегулированию сложившейся ситуации. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
ЕленаЕлена
Сбер Банк
Уважаемый банк, здр.! Почему вы игнарируете мой вопрос? Повторяюсь. Ответьте пожалуйста, когда смогут обслуживаться карточки эмитированные на базе Международного процессингового центра в отделениях РУП "Белпочта" г.Слонима, так как банк -филиал закрыли? спасибо
ЮлияЮлия
Альфа Банк
Очень приятно обращаться в отделение на Мясникова. Очень приветливый, вежливый и опытный персонал. Спасибо за то что заботитесь о клиентах!
Ответ банка
19.10.2018
Здравствуйте!
Всегда пожалуйста:)
А вам спасибо за ваш отзыв!!
Александр УС Патейчук )))Александр УС Патейчук )))
Приорбанк
это не банк а сборище бездельников просидел час хотя людй в банке не было.. из 20 окон работало три и то как то по своему.... одна сидела пилила свои когти и пять раз вызывала клиента который уже давно на все плюнул и исчез.... вторая чесала язык то с одно то с другой... третья не слазила с телефона ....а мы клиенты ждем.... хуже обслуживания я не видел... оценка -0
АлександраАлександра
Сбер Банк
Если бы можно было оставить 0 звёзд, то оставила бы. Начну с того, что банк просто игнорирует все запросы о решении проблемы, которая у меня возникла. Я снимала большую сумму денег за границей в банкомате, и деньги мне не были выданы, но были сняты со счета. Банк пытается внушить мне, что я забыла деньги в банкомате и их забрал кто-то другой. Такого быть просто не может! На все мои запросы и требования банк отвечал кое как и через 2 месяца после того, как я окормила официальный запрос, прислал мне чек из банкомата о том, что трансакция была завершена успешно и деньги были выданы и приняты. Мой вопрос о том, из какого банка этот чек, до сих пор не был отвечен, они мямлят и не знают что сказать. В банке из банкомата которого я совершала снятие, мне сказали, что этот чек не имеет никаиз оснований утверждать, что снятие действительно было проведено успешно, так как могла произойти ошибка, которая не отразилась в этом чеке. Так же, они говорят, что я не могу сама у них запрашивать никакой информации и это должен запрашивать у них бпс Сбербанк, чего они делать не хотят и утверждают, что оснований для провождения дальнейшего расследования и них нет. Хочу так же сказать, что я ВИП клиент бпс Сбербанка! В итоге, деньги мне возвращены не были, никаких действий принято не было. Банк на контакт не идёт! Моя мама тоже клиент бпс Сбербанка и у неё не сходился остаток счета с затратами, и выяснилось, что когда клиент совершает трансакцию, банк блокирует такую же сумму на карте и потом отдаёт назад. В связи с этим, призываю всех пользователей банка задуматься о том, на сколько безопасны и сохранены ваши деньги в этом банке!
Ответ банка
02.10.2018
Уважаемая Александра! При Вашем первом обращении специалисты Банка предоставили Вам ответ по существу поднятого вопроса в сроки, предусмотренные Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Отметим, что в действиях сотрудников ошибки нет, проведен полный цикл претензионной работы согласно правилам международной платежной системы. Вместе с тем, сообщаем, что в настоящее время Банком проводятся дополнительные мероприятия в рамках Вашего вопроса. О результатах разбирательства с учетом наших коммуникаций с банком-эквайером (владельцем устройства самообслуживания) Вы будете также проинформированы. Далее, по вопросу о блокировке денежных средств считаем необходимым пояснить следующее. При осуществлении платежей в торговых точках, в том числе в сети Интернет за товары и услуги со счета с использованием карточки, при успешной авторизации операции, происходит блокировка необходимой суммы на счете Клиента для последующих расчетов с поставщиками товаров и услуг. Обращаем внимание, что на этом этапе списание денежных средств со счета Клиента не происходит. И только после обработки данной операции и выставления ее банком-эквайером (банком, обслуживающим поставщика товаров и услуг) к оплате Банк производит списание денежных средств со счета Клиента. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
ОксанаОксана
Альфа Банк
Отличный банк в Солигорске Приветливые работники. Мне сложно ориентироваться в интернет -банкинге. Всегда помогут, выслушают , объяснят. Приходить в банк всегда за радость
Ответ банка
19.10.2018
Здравствуйте!
Спасибо, что написали отзыв:)
Помогаем как можем и будем всегда рады видеть вас у себя!
Артём ГромовАртём Громов
МТБанк
Ужасный банк, взяла кредит 4 года назад, 15 000 000 или как сейчас 1 500р, платила каждый месяц, иногда немного опаздывала с оплатой, но платила, иногда не было возможности заплатить , но пускай и с опозданием платила, банк ужасный присылал мне письма "Счастья" где сумма то 587BYN , где 800BYN, а в середине этого года вообще 1920BYN кредита, у них пеня огромная, они на**бщики, за что я платила деньги, мошенники, по моим расчётам, выплатила вместо 2 100 с переплатой больше 6 000BYN, ни заплатишь вовремя а через дней 5 уже пишут письма, а деньги не вернёшь, мошенники.Кредит 1 500BYN а заплатила с вашими письмами около 4 000BYN + пени, не берите никогда в этом банке кредит .
татьянататьяна
Белагропромбанк
Нашего отделения нет даже в справочнике.Во как- отделение есть, а в справочнике нет. Работники работают ужасно- огромное количество ошибок при оформлении, очень долго копаются. Даже не извиняются потом. Я много лет в этом банке, но после закрытия счета буду переходить а беларусбанк. И работать начинают чуть ли не в обед.
Василиса ДемченкоВасилиса Демченко
Сбер Банк
Отзыв о работе БПС-Сбербанка -пришлось по вкусу новое модернизированное приложение банка. Спасибо, что создала хорошую версию. Я ожидала, что будет обновление, но вышло вообще новое приложение. Есть некоторые моменты, которые смущают скорей с непривычки, но работает все, чем я пользуюсь
Ответ банка
27.09.2018
Уважаемая Василиса! Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
NikaNika
Сбер Банк
С недавнего времени активно использую Картаfun. Спасибо за продукт. Хотелось бы только, чтобы в перечень партнеров вошли такие компании как oz.by, мила, космо. И вообще мало партнеров среди косметических компаний, может стоит подумать и над сетевыми компаниями типа мерикей, орифлейм?? Думаю многим девушкам это было бы интересно...
Ответ банка
27.09.2018
Уважаемый Клиент! Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Поскольку наши цели совпадают, Банк сделает все необходимое, чтобы дальнейшее обслуживание было взаимовыгодным. Ваше предложение доведено до заинтересованных лиц. С полной информацией по продукту кредитная банковская платежная карточка (далее – Карта) FUN, в том числе о партнерах, можно ознакомиться на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by, перейдя по маршруту: «Физическим лицам» – «Кредиты» – «Кредитные карты» – «Карта FUN». В настоящее время Банком ведется активная работа, направленная на расширение списка партнеров по кредитному продукту Карта FUN. Ведутся переговоры с компанией OZ.BY на предмет предоставления рассрочек. Обращаем Ваше внимание, что при совершении покупок с помощью Карта FUN по всему миру вне магазинов-партнёров, предоставляется отсрочка платежа до 2 месяцев (рассрочка на 1 месяц). Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Анастасия Анастасия
Альфа Банк
Добрый день, БАНК ! Я уже пишу отзывы, чтобы люди знали ! Во первых убрали код 5411, который присваивается к магазинам общего питания ! Это магазины Евроопт Гиппо Белмаркет и т.д. !И никто не оповестил! Смысл от этой карты как писали ниже ! Второе 20 сентября был сбой в ЕРИПЕ ! Но почему то деньги банк снял и не перевел к адресату и сказал что мы только можем в понедельник решить данный вопрос ! Вы в своем уме БАНК ! Я пишу уже 2 день вы только кормите завтраками ! Какой понедельник! Я вам задам вопрос почему исключили код 54 11 и где ваша оперативность (эти деньги могли быть кредитные , другому банку без разницы , вы только извиняетесь) !? Еще раз пишу подумайте прежде чем открывать карту! Спасибо
Ответ банка
19.10.2018
Здравствуйте!
Как мы много раз уже отвечали на подобный вопрос по Карте №1: все изменения по ней являются следствием смены тарифной политики у платежной системы Mastercard. Решение исключить код "5411" не было взято из неоткуда. Мы работаем над внедрением системы оповещений для каждого из клиентов. Но пока что, подписывая ДКБО (договор о комплексном банковском обслуживании), вы соглашаетесь на ту систему оповещений, которая есть в настоящее время: оповещение через сайт. Поэтому, пожалуйста, не вините нас за то, что мы все прописали в договоре:( Что касается сбоя в ЕРИП, то проблему можно было решить только в описанный срок из-за того, что не только от нас зависело решение, но и от ЕРИП. Все пытались устранить проблему и ее последствия так быстро, как только могли. Для пострадавших при сбое была сделана компенсация.
Все онлайн-системы - это в первую очередь системы, программное обеспечение, которое может дать сбой. Поэтому такие серьезные вещи, как оплата кредитов и прочее, не стоит откладывать на последний день. А еще лучше - внести средства напрямую в отделении банка, если присутствует сильное переживание по поводу доставки средств до получателя.
ГеннадийГеннадий
Сбер Банк
Банк отвратительный, отправил деньги через интернет- банкинг вторые сутки денег нет звоню в ерип говорят нет подтверждения банка на эти операции, в банке вообще не хотят ничего решать одно вранье у них постоянные сбои, говорят можем только вернуть деньги через две недели, пойду выкину все их карточки, не порядочные люди там работают.
Ответ банка
27.09.2018
Уважаемый Геннадий! Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО и дату рождения; номер карточки в маскированном виде (первые и последние четыре цифры); дата, ориентировочное время и суммы совершаемых операций; с кем взаимодействовали по данному вопросу (Контакт-центр, подразделение Банка). С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
МаксимМаксим
Беларусбанк
Добрый день,заказал карту через м-банкинг к старому номеру счёта,через 10 дней сам узнал что карта готова,узнал что она отсутствует, в том филиале (524),где должен был забрать.Приехал на Держинского 18 просидел 40 минут пока пригласили к специалисту,который свою работу сделал на отлично.
Ответ банка
27.09.2018
Уважаемый Максим!
Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации, описанной Вами. Просим сообщить Вас ФИО и контактные данные, а также дату и время обращения в банк. Предоставить их Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
Получить более оперативную консультацию по продуктам и услугам Банка можно по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка и в мессенджере Viber, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Instagram.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все