Отзывы о банках Беларуси - страница 536.

Такой ужасного отношения, как в отделении 527/360, которое находится на 2м этаже жд вокзала, я ещё нигде не встречала. Мне нужно было срочно оплатить квитанцию именно в Беларусбанке, работающий Беларусбанк в воскресенье во второй половине дня нашла на жд вокзале, приехала с другого конца города, отстояла очередь, за 1час 12 минут кассир обслужила ТРЕХ!!!!!!!!!!!! человек, поскольку карточки Беларусбанка у меня нет, пришлось ехать в отделение. Мне отказали, поскольку платежи от физ.лиц оплачиваются в ДАННОМ отделении только через терминалы, оплатить мне нужно 12,75 рублей, я объясняю кассиру, что у меня купюра в 50 рублей и я не могу сделать платеж через терминал. Кассир, всё равно отказывается принять у меня платеж. Хотя передо мной был молодой человек, который оплачивал штраф за нарушения пдд, мне также необходимо было оплатить административную процедуру. Почему у одних физ.лиц принимают платежи, другим отказывают???? Консультанта в зале не было больше часа, когда она появилась, она тоже мне стала объяснять, что физические лица делают оплаты через терминал, на вопрос, каким образом мне оплатить 12,75 рублей, имея купюру в 50 рублей, ответа не последовало, она просто отвернулась, отошла в сторону и стала рассматривать стены отделения. Свернуть

Добрый день. В 2010 году был полностью оплачен и закрыт кредит в вашем банке. В 2015 году, при обращении в другой банк для взятия кредита выяснилось, что задолженность 1 рубль, так как не сдана карточка в банк. Этот 1 рубль был уплачен и карточка сдана, хотя когда кредит закрывался ни кто не оповещал о том, что карточку необходимо сдавать. Сейчас при обращении снова в другой банк для взятия кредита, в кредитной истории опять всплывает эта история, что была задолженность в 1 рубль в вашем банке 9 лет назад. Каким образом можно решить данную ситуацию, что бы Вы удалили из базы данную информацию, что бы она не всплывала и не портила кредитную историю. Так как нашей вины в данной ситуации нет, это исключительно оплошность Вашего банка и Ваших сотрудников. Ожидаю Вашего ответа Свернуть

Очень огорчает что курсы обмена валюты безналичные хуже чем при наличном обмене? ПОЧЕМУ? Клиентам удобнее и банку выгоднее чтобы все операции проходили онлайн, а не создавали очереди в банке. Банк оплачивает ненужную работу операторов. Периодически я получаю прибыль в долларах. И мне чтобы не терять с разнице курсов приходится снимать деньги в банке, менять доллары на рубли и назад рубли класть на карточку. Не бред ли? В другом банке, не буду называть чтобы не сочли за рекламу, курсы безналичные всегда лучше или равны офлайн курсам валют. И можно выгодно переводы совершать через интернет-банкинг, без посещения банка. Свернуть

Перед выбором банка для кредитования на покупку недвижимости много искала информации, читала комментарии и решила остановится на Белинвестбанке, хотя наш нотариус отговаривал, говорила, что это самый не понятный банк. НО никаких проблем не возникло. Все решилось очень оперативно и в положительную сторону. Нас обслуживал ведущий экономист Музыка Ирина Николаевна, приятный и компетентный сотрудник, спасибо ей. Единственное, что расстроило это то, что придется оставлять квартиру в залог, хотя у нас есть обеспечение по кредиту в виде поручителей, но этого банку показалось мало. На сайте Белинвестбанка нет информации, о таком способе обеспечения, там указана информация только о поручительстве, чем я считаю меня ввели в заблуждение и, думаю, что правильнее будет указать такую информацию на официальном сайте в соответствующем разделе, так как это повлечет дополнительные расходы для кредитополучателя, на что мы ну ниииииикак не рассчитывали (другой что ли еще кредит брать?). Так что, все-таки банк создал некую "ловушку" для кредитополучателей. Свернуть

Ужасное отношение к клиентам в отделе обслуживания юридических лиц города Мосты! В конце 2018 года закрыли в Белагропромбанке расчетный счет, нам соответственно закрыли доступ к интернет-банку. На просьбу выдать нам на руки выписку об операциях по счету за последний день года, когда осуществлялись последние платежи, нам отказали так как мы уже не клиенты банка. Не серьезное отношение к клиентам, господа! В очередной раз убедились, что не зря сменили обслуживающий банк!!!Оценка сервиса 1 и то потому, что нет отрицательной шкалы! Свернуть

Решил в этом банке заказать себе карточку, оформил заявление на сайте, через две недели забрал, дома обнаружил в заявлении что вместо адреса регистрации указан фактический адрес (а он отличается и индекс вообще с потолка взяли), место работы вообще указано там где я 8 лет назад работал, хотя я указывал в заявлении правильно. Возможно это конечно не существеннно, но вдруг понадобится что-то подтверждать паспортом а адрес прописки не совпадает, или возмешь кредит, а они типа будут слать тебе корреспонденцию не на тот адрес - а ты не вкурсе и опять будешь крайним, но в любом случае не понимаю как можно просто переписывая данные из заявления сделать столько ошибок. Но ладно это мелочи... Далее собираюсь перевести на карточку деньги с р/с открытого в другом банке, звоню в контакт-центр, специалист говорит мне что с такого платежа комиссия не взимается. Ок, перевожу.. И на тебе со 100 рублей взяли 5 рублей комиссии. Да как так? Наверно понимаете какое неприятное это ощущуение когда тебя буквально как лоха на базаре разводят. Думаю, ладно, напишу в поддержку - у них там на сайте есть страничка "Ваше мнение"). Оформил запрос описал ситуацию - а там даже и отвечать не стали, то ли это у них в порядке вещей, то ли просто лень отвечать. 5 рублей конечно не большая сумма, но с таким подходом к работе в следующий раз и на большую кинут, поэтому я такому банку никогда бы не доверил серьезные операции на какие-то большие суммы, а лучше вообще обходить стороной - благо есть выбор. Свернуть

Отвратительное отношение Белинвестбанка к клиентам. В течение 2-3 месяцев банкомат на бульваре Шевченко, 24 второй раз (как будто по одному сценарию) забирает карту. В ответ одни дежурные извинения от оператора на звонок по 146. Но, глючное оборудование не меняется, а клиенты должны неделями унизительно ожидать когда банк соблаговолит вернуть карточку и деньги, которые нужны сегодня, а не потом. К сожалению, вынужден не по своей воле пользоваться у слугами этого банка. Свернуть

Являюсь владелицей благотворительной карты VISA данного банка. В конце февраля истекает срок ее годности. Я возмущена тем, что , как оказалось, не могу обменять ее на карту подобного статуса бесплатно!!! В банке мне заявили, что в акции "прокачай свою карту" она не участвует!!! И предложили бесплатно обменять ее на Белкарт!!! Платить 25 рублей банку за новую карту VISA я не собираюсь! Осуществлять благотворительную деятельность через них тоже не буду!!! Считаю, что руководство банка ведет себя с клиентами неподобающе. Чем держатели благотворительных карт отличаются от обычных??? Наоборот, приветствовали бы таких!!! А так... чувствуешь себя обманутым и униженным! Свернуть