Отзывы о банках Беларуси - страница 538.

оформил рассрочку в пятом элементе с одинаковыми ежемесячными выплатами, со второй выплатой выставили необходимый платеж сразу с процентами ,как будто я первый платеж погасил не вовремя. Позвонил в банк, сказали, что сотрудник ошибся и все исправят. Хорошо. На следующий месяц выставили необходимый минимальный платеж меньше необходимой минимальной суммы в договоре. Т.е. если я бы не обратил на это внимание, оплатил и забыл, то в следующем месяце были уже выставлены штрафные санкции и платил бы сумму с процентами каждый месяц до конца платежей. С другими банками не разу не сталкивался с подобными ситуациями. Будте с этим банком бдительны. Свернуть

Люди, бегите дальше от этого банка!!! Брала в рассрочку товар в 5 элементе. Насунули карту "черераха". Сказали, если не активировать ее и не пользоваться ей, то через 6 месяцев автоматически карточка аннулируется. Думаю пусть полежит, а потом выкину ее, т.к. есть "халва" и карта от ВТБ банка не нужна. Тут в интернет-магазине решила приобрести шкаф. Так как халвой нельзя было рассчитаться, а черепахой можно (рассрочка была указана в интернет-магазине на 8 месяцев), то соответственно достала карту. Активирована она не была. Поехала в ближайшее отделение активировать карту. Сотрудница мне ее активировала и решила мне помочь заодно оплатить товар. Помогла... Пришло смс на вайбер с какой-то маленькой суммой для рассрочки. Решила позвонить в банк. МТС сразу же скидывают после 1 гудка. На стационарный я ждала очереди почти 30 МИНУТ!!! Спросила почему такая маленькая оплата и, вуаля, сотрудница банка, оказывается, оплатила мне не как рассрочку на 8 месяцев, а КРЕДИТ НА 36 МЕСЯЦЕВ! Что за ужаснейший банк? Связалась на свою голову. Ни дозвониться, ничего... Только обман людей! В жизни больше с этим банком не свяжусь. Бежать без оглядки нужно от этого банка! Свернуть

Имел грех воспользоваться услугами данного банка . Пользовался webmani , заблокировали непонятно из-за чего . Пояснили , что кто-то кому-то в контакте написал ( никогда не знал что ВК - это какой-то сайт с официальной информацией ). Но это не самое страшное , самое сложное забрать у них остаток средств!!!! Сначала от тех.поддержки не мог добится , что для этого требуется , в банке отсылали именно к ним. По итогу разобрались через пару месяцев. Позвонил в отдел электронных денег , направили в банк писать заявление . В банке сотрудник не знал ни про какие заявление , позвонила и уточнила . Заполнил бланк заявления , через дней 10 зашел узнать , оказалось , что не то заявление ( позвонить сообщить ведь не могут ) в итоге переписал . Реакции 0 , звонишь диспетчеру она не может внятно пояснить , говорит как робот по шаблону , в дальнейшем начала сбрасывать . Три дня звонков и заявление вроде рассмотрели и отдали на подпись , но подписать не могут более суток и сколько это будет продолжаться еще не известно , видимо очень длинная подпись у председателя банка . Чувствую еще намучаюсь . Итого уже пошла третья неделя со дня обращения в банк , печально ..... Свернуть

ОБИДНО КИНУЛИ.Впервые решил воспользоваться онлайн обменником этого банка.Дождался взлета доллара и попытался обменять на беларуские рубли когда доллар начал падать.И что вы думает..пишет недостаточно средств.Один оператор ответил у нас навеоное сбой, двое попробуйте ввести на доллар меньше, пришел в банк и там на доллар меньше вводить.И ничего не произошло.Написал в поддерждку - попробуйте ввести без 5 ти долларов.И когда доллар уже свалился пришло утвердительное что Да надо указвать валюту с десятиричным округлением.Забрал деньги.Боюсь что и обратно долго менять буду Свернуть

Являюсь клиентом БНБ-Банка , как физическое лицо. Пользуюсь кредитной картой с грейс-периодом длительное время, всегда оплачивал вовремя. Для погашения очередного грейс-периода 15.01.21 в 13.40 подал сумму денег и карту кассиру. Произвёл оплату. Уже в феврале месяце выяснил, что у меня 04.02.21 сняли процент за кредит на сумму 127.27 руб. При обращении в банк, сообщили, что платёж был совершен 15.01, а провёлся 16.01.21, что нужно было выбрать не пополнение карты, а оплатить по номеру договора. ПОЧЕМУ сотрудник БНБ- банка не проинформировал меня о правильности проведения операции в последний день грейс-периода, не проявил компетентности в выполнении своей работы? Не всегда клиенты знают о подводных камням, для этого есть обученные сотрудники, которые могут предотвратить неприятную ситуацию. Вот и представьте, какая клиентоориентированность у БНБ-банка... Свернуть