Отзывы о банках Беларуси - страница 540.

Всегда оставался доволен Вашей работой.Но то что произошло это верх совершенства. Возникла необходимость открыть счет.Куда обратится не возникло сомнений.А вот дальше самое интересное.Стандартные процедуры это без вопросов. Но как пришел момент ознакомления с условиями, возникла проблема. Я сообщил менеджеру о проблеме с зрением и попросил об увеличении размера шрифта с не читаемого банковского ( стандартный ход вынудить клиента не ознакомившись подписать) на более доступный.В моем случае 14 -го хватило. Что увеличило бы текст на один лист. Это большие убытки для банка ? Менеджер заявила что все стандартно и размер не может быть изменен.Значит тех кто имеет проблемы с здоровьем, банк за людей не считает. Желаю Вам крепкого здоровья и творческих успехов в вашем нелегком труде с клиентами!

С зарплатой от 2300 рублей, отказали в рассрочке на работ-пылесос, стоимостью 1100 рублей, на 2 года. Стаж 10 лет, в одной фирме. Кредит история чиста, платил всегда вовремя, закрывал кредиты раньше срока. На данный момент кредитов и рассрочке не имею, никому ничего не должен. Отказали. Если по мнению банка я не могу заплатить 45 руб в месяц, с зп 2300, то я не представляю какую зп нужно иметь. Отзыв пишу для людей, не нужно отписываться повторно что банк принял решение отказать, это и так очевидно. Глупо выглядит.

Пригласили забрать карту. Провела в очереди 2 часа ровно. Работа отделения организована безобразно. Прошли люди, пришедшие позже меня. То есть очерёдность не учитывается. В чем тогда смысл электронной очереди хотелось бы узнать

Доброго дня, я очень благодарна Вашему банку за доверии ко мне и выдачу кредита. но к большому моему сожалению с первого погашения неприятности ...срок погашения у меня 2-го числа каждого месяца включительно, выдача кредита 02.08.2018г.(Рерова С.Г.).Начиная с 31 августа я обращалась дважды по телефону(289-90-90) немогла найти номер кредитного договора в базе данных системы ЕРИП, после 2-го звонка меня девушка заверила, что данные по договорам обновляются 1-го числа каждого месяца, а так как это выходные я смогу оплатить в понедельник 3-го и, что не будет считаться просрочкой . Сегодня я связывалась с Пинским ф-лом, где мне оформляли кредит, к моему большому сожалению оказывается первый взнос я должна погасить в отделении банка .... я в недоумении ????Сегодня мне ответили что к часам 19 база договоров обновится ... и смогу оплатить...но я же понимаю, что автоматически меня выставят на просрочку.....кредитная история с первого дня уже в минусе ...очень жаль...но четыре дня "бьюсь"....не у всех не всегда есть возможность ехать за 100 км чтобы просто положить деньги наличные в кассу.. приношу свои извинения если я не так что то изложила .Я конечно надеюсь на благотворное сотрудничество с Вашим банком...но данная ситуация меня очень тревожит и просто расстроила...или что- то не недопониманию..тогда мои извинения

Добрый день! Хочу поблагодарить руководство и сотрудников ОАО "БНБ-Банк" за отзывчивое отношение к клиентам. В сложной ситуации руководство ОАО "БНБ-Банк" пошло мне на встречу, за что ему большое спасибо. Большое спасибо Навныко Ю.А., Закревскому А.Н., Кашко И. и всем, кто решал мой вопрос.

Господа, Настолько убогого приложения и личного кабинета я ещё нигде не видел. А ещё приложение денеграм и икс карта - одно для перевода денег между картами мтб а вторая вообще непонятно для чего. Итого чтобы сделать что-то онлайн - вам нужно пользоваться 3 приложениями и сайтом, с кривой неадаптивной вёрсткой. Такое ощущение что разработчики всей этой радости живут в 2000 году. Отвратительно.

Самый идиотский банк не ходи е туда

Зашёл сегодня купить валюту и положить на счёт в отделение банка на пр. Рокоссовского, 114. Уже с начала года там сделали ремонт, установили электронную очередь, все обещало пойти процедуру 'сухо и комфортно'. Но постояв в очереди 40 минут, я начал замечать, что валютно-обменные операции как будто игнорируются. Я стоял и играл в безвыйгрышную лотерею, читая буквы и номера, при чем за 10 минут в начале прошло два человека на обмен валют и я был следующий. Уже третий раз перезаписавшись в очередь на операции по вкладам мое терпение начала иссякать и я обратился к консультанту с вопросом: 'Какой алгоритм электронной очереди? В чем дело?' и т. д. С моей стороны подключились еще 2 человека, стоявшие в очередь на обмен валют. Консультант ответила, что разберется, после чего начала игнорировать нас всех вместе взятых. После чего ушла, так и не вернувшись. Через некоторое время вызов клиентов по электонной очереди остановился и табло перезагрузилось. И о чудо! На табло сразу появился номер: О32. Валюта была куплена, но не вся, так как в банке были валюты только по 100 у.е., что отметало необходимость пополнения вклада. Я вышел из банка в жутком настроении и у меня от не качественного обслуживания оно на столько плохое в жизни впервые. Мне никогда не приходилось требовать жалобную книгу, но хотелось вернуться и написать бяку, хотя кого бы я там нашел, консультанта и след простыл. P.S. Вам не передать мое возмущение, когда клиент банка просто игнорится, и если была допущена ошибка в работе, почему просто не извиниться? За рубежом за такой косяк ручаются и решают проблему так, что ты не выйдешь из заведения с чувством незавершенности, а с желанием прийти обратно, и решают это не ништяками какими либо, а человеческим отношением и желанием сохранить клиента

Остался КРАЙНЕ недоволен банком...Попытка оформления карты халва был дан отказ,в то время как пару месяцев назад мне дали добро на получение кредита, заявку на получение кредита они не видят,а на получение халвы видят.Банку выгодно давать кредит под баснословный процент это понятно,но халва это не слишком большая ответственность... Связи в отказе на карту халва и одобрении кредита не вижу.Жаль нет оценки - 10...

Уважаемые писарчуки,читая негатив из Ваших уст,хочется спросить:Люди,если Вы такие умные и Вам так всеМ не нравится ББ,так не ходите туда толпами,Вы же и создаёте очереди!!!Через ДБО СТОЛЬКО возможностей оплаты платежей,переводов,оформления карточек,вкладов и кредитов. Вы же такие тупые и дабы не брать на себя ответственность,если вдруг не правильно оплатите СВОЙ телефон или платеж,бежите в банк для оплаты и стоите как дубы,чтобы Вам помогли!! А как написать отзыв,что все работники такие некомпетентные или не грамотные Вы такие смелые и умелые,так вот начните с себя!!! И если и пишите отзыв,то ХОТЯБЫ посмотрите как правильно пишется банк,а то противно читать "БЕЛАРУСЬБАНК"!!!

Хочу выразить свое негодование, обиду, слезы и боль работнице обменного пункта на Немиге в торговом центре на 1 этаже. 30.08.2018 в 17.58 я хотела произвести обмен валюты надостающей суммы для покупки обуви для моего ребенка-школьника. Я инвалид с редким и тяжелым заболеванием мышц. Положила валюту в ячейку, работница что-то сказала и закрыла жалюзи.я не поняла, но увидела табличку технического перерыва с 18.00.я попросила обменять и сказала, что еще 2 минуты и что я инвалид и я не могу стоять. Я испытываю сильную боль при движении мышц.На это она что-то бормоча под нос толкнула с силой в меня дверь, что причинила мне сильную боль. Еще я попросила стул, чтобы подождать, потому что я не могу от боли стоять.Работница продолжала что-то бормотать.Я, сдерживая слезы, попросила книгу замечаний и предложений, она ответила, что обратиться на Крапоткина 44. Мне очень больно и стыдно, что в Технобанке работает молодежь, которая не уважает и так обделенных людей-инвалидов. И когда везде инвалидам стараются помочь, то работница Технобанка просто насмеялась над инвалидом и показала ,как нельзя относиться к этой группе людей. Стыд и позор работнице Технобанка, как работнице, как чьей-то дочери, как будущей матери и просто, как человеку!!!

Обслуживание в банке скатилось на уровень деревенского сервиса. Операторы позволяют себе грубость, претензии и недовольные лица. Совет руководству - заняться подбором и обучением кадров, некоторые занимают явно не свое место, в частности, кассир Валерия, ОВ "Первомайский"

Не успела начать пользоваться картой этого банка, а уже его возненавидела! Сначала при оформлении карты ошибочно указали старый телефон от другой карты, которой я пользовалась лет 10 назад. Из-за этого я не смогла ни подключить e-pin(про это чудо отдельная история), ни в интернет-банкинг зайти, всё завязано на номере телефона. Пришлось снова ехать в отделение банка менять номер, так еще и оказалось, что теперь надо ждать сутки, пока изменения войдут в силу... Далее начались проблемы с этим самым e-pin, пока были проблемы с неверным номером телефона, смс с epin приходила, но воспользоваться им не получалось, банкомат выдавал ошибку. А оказывается, их ограниченное количество, и нигде об этом не сказано! Таким образом, епины были израсходованы, и теперь я ожидаю, пока техподдержка разберется в этой проблеме, жду уже сутки. По факту уже больше недели прошло, а карточкой воспользоваться я так и не могу. Техподдержка конечно вежливо отвечает, но от некоторых вещей я в недоумении. Как можно было не дать проверить номер телефона, который вводили, если на нем всё так завязано. Также смущает, что заявку, оставленную техподдержкой в другой отдел, можно найти только по номеру этой самой заявки, хотя на следующий день я уже общаюсь с новым сотрудником поддержки, и номер этот мне никто не сказал, и при этом нет поиска банально по моей фамилии, например...

Очень довольно картой Икс от Мтбанка. Мегаудобное приложение. Спасибо Вам за такие продукты, которые реально облегчают жизнь. И не нужно носить с собой в кошельке все карты - достаточно одной. Получала ее в отделении на Каменной горке, вроде РКЦ 29, и хочу отметить высокий уровень обслуживания и всегда доброжелательных сотрудников.

"Восхищена" работой банка по ул, Интернациональная, 30. 29.08 с 11.30 до 12.45 звонила по 8 номерам телефона банка - ни один не подняли. Прекрасная работа персонала!