Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10522 отзыва
Жанна Рябая
Альфа Банк
Обращалась в отделение за покупкой валюты,сотрудники предложили установить индивидуальный курс,меня это очень обрадовала.Спасибо,за что качественное обслуживание!Теперь только к вам.
Ирина Пестова
Банк РРБ
Плохо работает система информирования населения! Ни на сайте, ни в сетях, ни на дверях отделений не висит информация о часах работе в конкретные праздничные дни!!! Написано: "В праздничные дни рабочий день сокращён на 1 час" - это как понимать?? Работаете или не работаете? Сокращён с утра или вечера?? Стою под дверями в 9 утра на Независимости 58, в понедельник 24 декабря и банк не работает!!!! А сегодня не праздник!!!
Елена
Беларусбанк
Добрый вечер.Я хочу выразить большое недовольствие по поводу работы инфокиоска по ул Златоустовского 34 рядом с банком.Каждые выходные перезагружен купюроприемник либо инфокиоск не дает чеки 23.12.2018 чеков не было и такое всегда в выходные .Просто ужас
Ответ банка
29.12.2018
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Информация будет направлена соответствующим службам банка для проведения разбирательства.
С уважением, ОАО "АСБ Беларусбанк".
Ольга
Альфа Банк
Добрый день. Около 2ух лет пользуюсь зарплатной картой от Альфа-банка. И на сегодняшний день плюсов не выявила, пока что только минусы. Первый, это отсутствие в основных районах г Минска банкоматов для снятия наличных. При снятии денег в банке-партнере Идея банк, сняли комиссию 25 р. Оказалось, что он уже таковым не является, а найти информацию в интернете об изменениях достаточно проблематично. С... Читать далее
Добрый день. Около 2ух лет пользуюсь зарплатной картой от Альфа-банка. И на сегодняшний день плюсов не выявила, пока что только минусы. Первый, это отсутствие в основных районах г Минска банкоматов для снятия наличных. При снятии денег в банке-партнере Идея банк, сняли комиссию 25 р. Оказалось, что он уже таковым не является, а найти информацию в интернете об изменениях достаточно проблематично. Сам банкомат не пишет о том, что может взять процент за выполнение услуги. Это ведь совсем не сложно дать информацию для своих клиентов, которые для Вас важны. При этом смс и звонков, инфо на сайте, а так же в приложении Insunc, достаточно много поступает с рекламной информацией. Второй, постоянные огромные очереди в отделении в Малиновке. На текущий момент планирую отказываться от банка и переходить в другой. Свернуть
Андрей
Белгазпромбанк
В Слонимском отделении приоритеты по кассовому обслуживанию расставлены не в пользу юр. лиц. хотя во всех банках сдача выручки без очереди. Работала одна касса. Взял таллончик на юр.лицо. Ожидаю. Однако в кассу приглашают клиентов физ. лиц которые пришли на много позже меня. Меня с выручкой обслужили только после открытия второй кассы. И ещё, дозвониться в рабочий день при свободном телефоне не выходит в теч. часа.
Алесина Татьяна
Банк Дабрабыт
Большое спасибо Банку Минск Моска за то, что они отбили всю охоту обращаться в этот банк в будущем. Я платёжеспособный клиент, с прекрасной кредитной историей. И первый раз в жизни столкнулась с проблемой оплаты кредита через ЕРИП. Позвонила в службу поддержки, оставила 2 заявки на решение проблемы. На что мне операторы предложили сходить на почту или в кассу банка и оплатить кредит? Вы в своём ум... Читать далее
Большое спасибо Банку Минск Моска за то, что они отбили всю охоту обращаться в этот банк в будущем. Я платёжеспособный клиент, с прекрасной кредитной историей. И первый раз в жизни столкнулась с проблемой оплаты кредита через ЕРИП. Позвонила в службу поддержки, оставила 2 заявки на решение проблемы. На что мне операторы предложили сходить на почту или в кассу банка и оплатить кредит? Вы в своём уме? Мы в каком веке живем? Я должна потратить 2 часа , чтобы постоять в очереди? Я занятой человек и самое дорогое - это моё время. Всего вам хорошего. Минус один клиент . Свернуть
Виктория
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк оставил не самое лучшее впечатление! Оформляли кредит на потребительские нужды, довольно-таки приличную сумму, мало того,что приписали страховку в договор кредита, так еще и не понятно для чего услугу ЮРИСТ 24. Обе услуги платные, сумма по ним кредитуется вместе с основным долгом, почти 300 р ни за что! При разборках после оформления, было сказано , что все услуги являются стандартными шапк... Читать далее
Банк оставил не самое лучшее впечатление! Оформляли кредит на потребительские нужды, довольно-таки приличную сумму, мало того,что приписали страховку в договор кредита, так еще и не понятно для чего услугу ЮРИСТ 24. Обе услуги платные, сумма по ним кредитуется вместе с основным долгом, почти 300 р ни за что! При разборках после оформления, было сказано , что все услуги являются стандартными шапками в договоре, хотя на сайте нигде это не прописано, а в самих договорах прописано что услуги ДОБРОВОЛЬНЫЕ.
НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ОБЬЯСНИТЬ КАК ТАК ПРОИЗОШЛО И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ НИ ЗА ЧТО, планирую подавать искове заявления на аннулирование данных услуг.
КОЛЛ центр работает отвратно- такое ощущение ,что работает один сотрудник , за 3 дня несколько звонков, все не отвеченные! Свернуть
Ответ банка
22.12.2018
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обслуживании.
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, сумму кредитного договора.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Nikita Poita
Альфа Банк
Оформлял красную карту, в городе Борисове, хорошо был проинформирован, все быстро и качественно. Сотрудник Кудрина Юлия доступно и профессионально объяснила условия пользования карт. Остался очень доволен и качеством продуктом.
Лилия Сыцевич
Альфа Банк
Впервые посетила отделение Альфа-Банка по ул. Белова. Только положительные впечатления: очень приятные и доброжелательные сотрудники помогли сразу во всем разобраться, и хотя необходимо было немного подождать, за горячим чаем и в приятной обстановке время прошло незаметно. На такие банки и такие отделения - нужно равняться всем!
Олег
Банк ВТБ (Беларусь)
Первый и последний раз связываюсь с этим банком....2 часа пытаюсь дозвониться...
Ответ банка
22.12.2018
Уважаемый клиент!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Сообщите на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, номер телефона и какой у Вас вопрос. Специалист банка свяжется с Вами для предоставления консультации.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Слава
МТБанк
Совет всем держателям карты мтбанка- меняйте банк . Почему?
1. Невозможно пополнять с помощью магнитной полосы,по номеру договора и через инфокиоски в валюте.
2. Секьюрити код работает за границей плохо- бывает невозможным провести оплату в несколько евро,но чуть позже платеж в несколько сотен проходит без запроса кода.
3. Необоснованное списание денег с карты по запросу третьей стороны без ваш... Читать далее
Совет всем держателям карты мтбанка- меняйте банк . Почему?
1. Невозможно пополнять с помощью магнитной полосы,по номеру договора и через инфокиоски в валюте.
2. Секьюрити код работает за границей плохо- бывает невозможным провести оплату в несколько евро,но чуть позже платеж в несколько сотен проходит без запроса кода.
3. Необоснованное списание денег с карты по запросу третьей стороны без вашего согласия!
4. Самое важное- в банке ничего исправлять не собираются. Все становится только хуже! Свернуть
Виталя Городецкий
Альфа Банк
Хотелось бы поблагодарить сотрудников солигорского отделения альфа-банка, в особенности Ермак Веронику за отзывчивость, знание своего дела, готовность и желание помочь клиенту в решении любых проблем. Всегда опрятные и улыбчивые. Да и само отделение очень аккуратно выглядит и дарит желание вновь и вновь приходить туда.
Maria Zhukovets
Альфа Банк
Хочу поблагодарить отделение в городе Солигорск. Девочки очень приветливые и вежливые, очень помогли и объяснили все очень доступно)
Ольга
Альфа Банк
В солигорском отделении банка очень быстро помогла разобраться с возникшими вопросами Ермак Вероника. Спасибо
Баян Акардеоновский
Беларусбанк
Пришел в отделение банка пополнить карт счет наличными деньгами. Очередь огромная,работают все медленно,спросил у сотрудника как пополнить через терминал и мне выдали - 2% комиссия! Комиссия в беларусбанке при пополнении карты беларусбанка,Карл! Это край. Не являюсь клиентом беларусбанка и, упаси всевышний, им когда то являться!
Ответ банка
21.12.2018
Уважаемый клиент!
Обращаем Ваше внимание, что при внесении денежных средств на карточку нашего банка через ифокиоск с использованием пополняемой карточки комиссия не взимается. В случае пополнения карточки через инфокиоск с использованием ее реквизитов будет взиматься комиссия в размере 2% от суммы.
Также без комиссии можно внести наличные денежные средства на счет, открытый в нашем банке, у... Читать далее
Уважаемый клиент!
Обращаем Ваше внимание, что при внесении денежных средств на карточку нашего банка через ифокиоск с использованием пополняемой карточки комиссия не взимается. В случае пополнения карточки через инфокиоск с использованием ее реквизитов будет взиматься комиссия в размере 2% от суммы.
Также без комиссии можно внести наличные денежные средства на счет, открытый в нашем банке, указав реквизиты пополняемого счета. Наличные денежные средства, принятые в кассу учреждения банка зачисляются на счет не позднее третьего рабочего дня, следующего за днем внесения денежных средств в кассу учреждения банка.
С иными способами пополнения карточки Вы можете ознакомиться на сайте банка: https://belarusbank.by/ru_10908.htm
С уважением, ОАО "АСБ Беларусбанк". Свернуть