Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10836 отзывов
Lena Sheveleva
МТБанк
"4-10 мая 2019 года МТБанк проводит масштабные технические работы." Сегодня уже 12 мая. . Ну хоть с протянутой рукой к магазину иди. Деньги перевести на карту "Халва Плюс" нельзя. Надежный банк не позволит себе такого неуважительного отношения к самым мелким клиентам.
Ответ банка
17.05.2019
Приносим извинения за доставленные неудобства. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны... Читать далее
Приносим извинения за доставленные неудобства. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны МТБанка.
Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok
Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Свернуть
Дмитрий
МТБанк
11.05.2019 Зашел в 17:00 в отделение по Рокоссовского 80 поменять доллары,взял талон на электронную очередь,стою жду,думаю о своем слушаю музыку,через минут 40 начинаю понимать что что-то не то,оказывается сотрудники даже не смотрят на эти талоны. Заходит любой,слышит обьявляют очередь,никто не подходит и они сразу срываются туда. Сотрудники либо не спали пару суток либо под действием чего-то,все ... Читать далее
11.05.2019 Зашел в 17:00 в отделение по Рокоссовского 80 поменять доллары,взял талон на электронную очередь,стою жду,думаю о своем слушаю музыку,через минут 40 начинаю понимать что что-то не то,оказывается сотрудники даже не смотрят на эти талоны. Заходит любой,слышит обьявляют очередь,никто не подходит и они сразу срываются туда. Сотрудники либо не спали пару суток либо под действием чего-то,все как зомби сидят и смотрят на часы. После того как человек в кассе опустил жалюзи и свалил это был вообще финал. Короче пошел я в идея банк что рядом и за 5 минут обменял,хоть и был четвертым в очереди. Спасибо вам за то что высадили на коня на выходные которых я так ждал Свернуть
cosmic._.girl
Белинвестбанк
Выражаю благодарность главному специалисту отдела розничного бизнеса Ольге Рыбкиной, к которой я обратилась на днях с проблемой о блокировке денежных средств, по адресу г. Минск, ул. К.Маркса, 33-4Н, 8Н.
Она проявила чуткость, внимательность, по-человечески отнеслась к моей проблеме и сделала все, что от неё зависит и даже больше. Благодаря ей вопрос решился очень быстро. Как итог - деньги вернул... Читать далее
Выражаю благодарность главному специалисту отдела розничного бизнеса Ольге Рыбкиной, к которой я обратилась на днях с проблемой о блокировке денежных средств, по адресу г. Минск, ул. К.Маркса, 33-4Н, 8Н.
Она проявила чуткость, внимательность, по-человечески отнеслась к моей проблеме и сделала все, что от неё зависит и даже больше. Благодаря ей вопрос решился очень быстро. Как итог - деньги вернулись на карточку. Просьба к руководству, по возможности, поощрить такого сотрудника, как Ольга, и морально и материально. Спасибо Вам! Свернуть
Ответ банка
14.05.2019
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку работы нашего специалиста Рыбкиной О.С. Ваши слова благодарности доведены до руководства указанного работника. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш Банк.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
Семён
МТБанк
Самый отстойный банк . деньги не снять не положить. банкомат постоянно не работает . В кассе программное обеспечение лежит . Интернет банкинг не работает уже неделю. Чем вообще занимается этот банк? фууууууу
Ответ банка
17.05.2019
Приносим извинения за доставленные неудобства. Интернет-банк работает, однако могут наблюдаться замедления в его работе. В настоящее время ведутся работы по восстановлению работы всех сервисов банка. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevo... Читать далее
Приносим извинения за доставленные неудобства. Интернет-банк работает, однако могут наблюдаться замедления в его работе. В настоящее время ведутся работы по восстановлению работы всех сервисов банка. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны МТБанка. Снятие наличных работало и работает в штатном режиме. Очевидно, проблема была в работе конкретного банкомата. Уточните, пожалуйста, где вы пытались снять деньги и когда.
Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok
Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Свернуть
Варвара
Беларусбанк
С 10 мая отделения 511 филиала работают отвратительно. Никакого уважения к клиентам. Вывесить табличку Закрыто по техническим причинам и никакой дополнительной информации, куда можно обратиться, чтобы снять деньги. Дозвониться на Жилуновича 12 или 26 невозможно, 147 тоже не отвечает. Не можете работать, так хотя бы скажите об этом внятно почему и как скоро ситуация придёт в норму. А молчать и не п... Читать далее
С 10 мая отделения 511 филиала работают отвратительно. Никакого уважения к клиентам. Вывесить табличку Закрыто по техническим причинам и никакой дополнительной информации, куда можно обратиться, чтобы снять деньги. Дозвониться на Жилуновича 12 или 26 невозможно, 147 тоже не отвечает. Не можете работать, так хотя бы скажите об этом внятно почему и как скоро ситуация придёт в норму. А молчать и не предоставлять никакой альтернативы это безответственность Свернуть
Ответ банка
13.05.2019
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что сотрудничество с банком оставило у Вас не совсем приятные впечатления.
Для проведения объективного разбирательства просим Вас направить обращение с подробным описанием сложившейся ситуации в адрес банка на корпоративном сайте www.belarusbank.by в разделе «Обращения». Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Аня
Белгазпромбанк
Хочу оставить честный отзыв. Отвратительное обслуживание, удивительно просто. Вчера были в банке, мало того, что искусственно создали очередь т.к. вместо 3 касс работало 2, так даже не соизволили предупредить. Отстояв в очереди, закрыли окошко и предложили придти завтра. Это что такое. Я просто в шоке. Оценка 0 из 5.
Татьяна Кравцова
МТБанк
Периодически долго доходят деньги. Было такое, что деньги на счету отображаются, но расплатиться я не могу. А теперь эта эпопея с переходом на другую платформу... Неделя для перехода! Неделю я не могу пользоваться картой, а потом оказывается, что и после обещанного срока они не справились и ещё два денька подождите. Категорически не советую. По Халве мне пришло бумажное письмо об уменьшении креди... Читать далее
Периодически долго доходят деньги. Было такое, что деньги на счету отображаются, но расплатиться я не могу. А теперь эта эпопея с переходом на другую платформу... Неделя для перехода! Неделю я не могу пользоваться картой, а потом оказывается, что и после обещанного срока они не справились и ещё два денька подождите. Категорически не советую. По Халве мне пришло бумажное письмо об уменьшении кредита, хотя договор закончился пол года как и я его не продлевала. А они и не знали. А на все жалобы и претензии только извиняются и разводят ручками, типа ну, так получилось. Свернуть
Ответ банка
17.05.2019
Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Возможность расчета картами была возможна практически все время во время миграции. В настоящее время ведутся работы по восстановлению работы всех сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija
Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись... Читать далее
Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Возможность расчета картами была возможна практически все время во время миграции. В настоящее время ведутся работы по восстановлению работы всех сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija
Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok
Письмо об уменьшении лимита Вам могло прийти в том случае, если счет не был закрыт вами. Для закрытия счета вы можете обратиться в отделение банка с паспортом. Свернуть
Nikita Khralenkov
МТБанк
Это как нужно не уважать своих клиентов, чтобы отключить их от своих услуг на 9 дней, при этом еще перенося срок? Приложение клиентбанка вышло не так давно, а выглядит как в 2009. Денеграм замены нет, но баги за почти 2 года работы одни и те же, никто их не ипсправляет. А они почти при каждом входе в приложении.
Ответ банка
17.05.2019
Приносим извинения за доставленные неудобства. Все ошибки в работе приложений фиксируем и исправляем, начиная с наиболее критичных. Будем признательны за оценку приложений банка и ваше предложения по улучшению после окончания всех стабилизационных работ. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija
Мы понимае... Читать далее
Приносим извинения за доставленные неудобства. Все ошибки в работе приложений фиксируем и исправляем, начиная с наиболее критичных. Будем признательны за оценку приложений банка и ваше предложения по улучшению после окончания всех стабилизационных работ. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija
Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть
Антонина Черткова
Банк Решение
Заключила договор купли-продажи с ООО"СнитКом"18.04.19 по кредитному договору с вашим банком.Хочу расторгнуть договор купли-продажи.Как я могу отсрочить выплаты по договору с банком,так как мне нужно время?
Ольга Леонидовна
Отвратительная работа кол-центра ,а также онлайн консультанта,ответ оператора ждала 55 минут+разговор ,и того 59 минут ,при не хитром расчёте мой короткий разговор,на 4 минуты составил более 9.00 бел.руб.Работа онлайн консультанта такая же, ответа на вопрос ждала 25 минут,ответ на следующий вопрос дождалась вместе с ответом оператора кол-центра.БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
Ответ банка
13.05.2019
Уважаемая Ольга!
Сожалением, что Вам продолжительное время пришлось ожидать ответа оператора. Сейчас наблюдается большой поток клиентов, поэтому все обращения обрабатываются в порядке очереди.
Получить консультацию по интересующим Вас вопросам можно: в онлайн-чате на сайте банка, посредством чата в Интернет-банке, обратиться для консультации в Viber +375 29 662 28 20
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Anna Gulliver
МТБанк
Я периодически меняю банки , и на сегодня МТБ банк мне очень нравится , пользуюсь pay okay и мне нравится , что кэшбэк возвращается деньгами . Удобный сервис , хотелось бы вернуть повыш кэшбэк с Алиэкспресс. Пользуюсь samsungpay и все работает на 10 баллов. Я не понимаю , почему люди пишут плохие отзывы, я кредиты нигде не беру , и люди которые берут , должны сто раз подумать что они делают и почитать все , что написано в договоре.
Ответ банка
17.05.2019
Анна, благодарим за отзыв! Рады быть вам полезными.
Елена Французова
Сбер Банк
Индивидуальный предприниматель. В течении недели пыталась дозвониться по телефону велком 5148148 для получения информации. Максимальное время ожидания 15 минут, потом надоедает ждать ответа оператора. Информацию можно получить только приехав в филиал банка лично.
Ответ банка
13.05.2019
Уважаемая Елена!
Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за
доставленные неудобства и поблагодарить за то, что нашли время поделиться
отзывом о работе Банка.
Сообщаем, что изложенные Вами сведения направлены в адрес
заинтересованных служб с целью минимизации подобных инцидентов в
будущем, однако для проведения подробного внутреннего разбирательства
просим направить по любому у... Читать далее
Уважаемая Елена!
Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за
доставленные неудобства и поблагодарить за то, что нашли время поделиться
отзывом о работе Банка.
Сообщаем, что изложенные Вами сведения направлены в адрес
заинтересованных служб с целью минимизации подобных инцидентов в
будущем, однако для проведения подробного внутреннего разбирательства
просим направить по любому удобному для Вас каналу связи с Банком:
– официальному: письмо в адрес Банка, официальный сайт Банка
http://www.bps-sberbank.by раздел «Бизнесу» – «Ваше мнение» –
«Электронное обращение»;
– неофициальному: посредством системы дистанционного банковского
обслуживания «BS-Client», адрес электронной почты Банка
inbox@bps-sberbank.by со ссылкой на данный отзыв, следующую
уточняющую информацию:
1. Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется)
индивидуального предпринимателя;
2. Место регистрации индивидуального предпринимателя;
3. Детали ситуации: конкретные даты обращения в Банк, контактные
телефоны, по которым Вы обращались в Банк.
После получения необходимых сведений Банком будет проведено
детальное разбирательство, по результатам которого мы сможем
предоставить Вам ответ и проинформировать о принятых мерах.
Сожалеем, что в процессе взаимодействия с нашим Банком Вам
пришлось столкнуться с подобными вопросами. Искренне надеемся, что в
дальнейшем обслуживание в Банке будет соответствовать уровню Ваших
требований и ожиданий.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Kiruser
МТБанк
Инфраструктура лежит пластом. Ни снять деньги ни положить на карту. Теряешь кучу времени каждый раз как приходится иметь с ними отношения. Если б не давали кэшбэк по авток автокарте, ляпнул бы им эту карту об стол и до свидания. Много заправляться приходится :(
Ответ банка
17.05.2019
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со сто... Читать далее
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны МТБанка. Снятие наличных работало и работает в штатном режиме. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok
Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Свернуть
Офелия Овердоз
Банк Дабрабыт
Сегодня обратилась в банк за кредитом на 4500 бел руб. Зря потратила время, так как указанная информация, что справка о доходах до 5 тыс бел рублей не требуется оказалась не актуальной. Если нужен кредит действительно без справки - проходите мимо.
Андрей Третьяков
Мне понравилось всё))
Низкие курсы валют
Выгодные карточки с кеш-беком по сравнению со всеми Банками Беларуси
Безумно удобное приложение, а самое главное быстрые переводы между карточками банка и мгновенное перечисление средств поступивших через ЕРИП
Ответ банка
12.05.2019
Уважаемый клиент! Спасибо за положительную оценку работы банка. Рады, что можем предложить клиентам то, что им нравится!
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)