Отзывы о банках Беларуси - страница 547.

Оформила карту банка несколько месяцев назад, чем осталась недовольна. 1)В отделении по пр. Машерова работает много неквалифицированных сотрудников, которые допускают грубые ошибки в самых элементарных операциях и ведут себя часто невежливо по отношению к клиентам. Это мнение не только мое, но и нескольких моих близких знакомых, которые пользовались услугами этого отделения. 2) Интернет банкинг работает очень плохо. Система часто висит и если нужно срочно провести платеж, то рассчитывать на этот банк к сожалению не приходится. Свернуть

Всегда всё устраивало в этом банке и негатива никакого не было, но после того как у меня банкомат зажевал карту всё поменялось...Карту мне вернули через 15 дней !!! Я понимаю, что эта процедура одинакова во всех банках и служба изъятия карт из банкоматов работает по своему графику, но... 15 дней, Карл !!! Вы серъёзно??? И это всё в одном городе !!! С Китая посылки быстрее идут !!! Обещали прислать СМС, когда карту можно будет забрать, но так и не дождался, сам звонил и узнавал. Плюс ко всему этому, мобильное приложение висит весь день, не могу оплатить ни кредит, ни на телефон денег положить. Ну если с приложением проблемы хоть сообщите как-то, чтобы клиенты могли знать, что проблема решается... Свернуть

Пользуюсь услугами данного банка очень давно. Я не буду утверждать, что он самый плохой, но в последнее время поводов радоваться от сотрудничества с ним - практически нет. По пунктам: 1) Пару лет назад прекратили поддержку компьютерной банковской программы для юридических лиц. Вместо неё насильно заставили всех пользоваться так называемым "интернет-банкингом". А он по всем параметрам уступает той программе. 2) Выпустили новое мобильное приложение. Это как бы должен быть плюс, но новая версия не поддерживает телефоны на Windows Phone. Почему было не оставить для пользователей этих телефонов старую версию? 3) В интернет-банкинге убрали дополнительный пароль и ввели смс-аутентификацию. Я понимаю, кукарекать о безопасности клиентов очень удобно. Но что делать тем людям, кто по каким-то принципиальным соображениям не пользуется мобильником? Мало того, что они по понятным причинам не пользуются мобильным банкингом, так у них еще и компьютерный отняли. 4) Главная причина, которая побудила меня написать этот отзыв - это "стабильность" (вернее полное её отсутствие) в работе интернет-банкинга в последние пару месяцев. Не было за это время ни одной недели, когда банкинг бы не "лежал" пару раз по несколько часов. Особенно "хорошо" всё в середине апреля - банкинг лежит без малого половину времени. Это не нормально. Это - НЕ хороший банк. Свернуть

БПС-сбербанк дал мне возможность купить машину. У меня были деньги, но их не хватало на ту машину, какую хотел. Когда начал узнавать, что можно с этим сделать. Узнал, что некоторые банки дают автокредиты. Их, к сожалению, не много. Один их таких оказался бпс. Мне больше всего подошли его условия по кредитованию и к тому же понравился в целом подход сотрудников к клиенту. Помогают и все подробно объясняют. Я выбрал автокредит с 50% оплаты. Кредит дали на 5 лет. Думаю проблем с выплатами не возникнет. А бпс банку хочу выразить огромную благодарность за такую возможность. Свернуть

отделение банка на улице чкалова 1 помещение 7.г минск..просто отвратильное(((((извините других слов.до ремонта был просто кошмар...постоянные очереди..окна закрыты то по технических причинимам то еще по другим....думал после ремонта что-то измениться.Да стало чисто..зашел а воз и ныне там опять нужное окно закрыто было на перерыв.в другом клиента обслуживали очень долго и я слышал что дощло даже до повышенных тонов.пытался дозвониться по телефону по интересуещему мне вопросу.телефон с сайта время рабочее трубку никто не взял...вопрос до каких пор будут эти безобразия? Свернуть

Этот Банк странный предмет его вроде и хвалят.Вот решил взять кредит на телефон.Хотел взять на 12 месяцев и быстро закрыть его.И переплаты были бы ниже чем в рассрочку.Оформил онлайн заявку(раньше это делал в других банках и всё супер одобряли приходил просто подписывла бумаги).А сегодня столкнулся с СтатусБанком.Потратил кучу времени на оформление заявки.Потом 2.30 ждал звонка,хотя написано одобрение от 20 минут до часа.Потом позванили и сказали тусуйте в банк и там подписывайте бумаги на кредитную историю.Так вот банк отстал от жизни.И его конкуренты намного оторвались.Я от заявки не отказался но в банк не пойду уже точно.Лучше со стрым телефоном похожу чем потом отгребать за их новшества. Свернуть

Работа данного банка огорчает уже не первый раз. Не устраивает работа с клиентами. Работники банка начинают шевелится, только как объявишь им, что уходишь в другой банк. В других банках клиентов извещают о появлении более выгодных вариантов. И это не может не радовать. Здесь такого нет и врядли скоро появится. Одним словом государственное учреждение. Не давно решил получить кредит в этом банке "всегда под рукой". Как некоторого рода подушку, для приобретения товаров, которые с одной зарплаты осилеть тяжело, а с двух в самый раз. Начали мы работать с сотрудником банка. К стати к ней притензий нет. Свою работу по привлечению клиентав выполнила на 10 из 5. Но общая система гнилая и устаревшая, где ответ банка зависит от конкретного контроллера. Попался бы другой контроллер, то могло быть всё иначе. Двойные стандарты. До обращения в этот банк у меня была карта рассрочки "Черепаха", так вот её пришлось закрыть чтобы работать с этим банком. И как итог осадок, в очередной раз, ни "Черепахи", ни "Всегда под рукой". Была бы возможность перевести зарплату в другой банк, перевел бы. Хотя... Нужно поработать над этим. Всего доброго. Свернуть

Когда вы прекратите свои регламентные работы??? Мало того что эта ваша ерунда происходит каждый день в течении как минимум года, так ещё и в вечернее время когда мне, например, удобно делать платежи. Или вы мне предлагаете носить на работу кучу квитанций и платить всё днём? Тогда зачем мне интернет-банкинг, я в банк зайду!!! Почему эти процедуры, если они вам так необходимы, не проделывать ночью??? И на последок "вишенка на торте", на моей памяти вы ни разу не уложились в предпологаемое время!!! Например сегодня. Сейчас 22.05,а работы должны были предположительно закончится в 21.30.Заплатил бы завтра, но и завтра будет то же самое!!! Отвратительный банк! Отвратительное отношение к клиентам!!! Свернуть