Отзывы о банках Беларуси - страница 549.

Обслуживаюсь в ОАО "Белагропромбанк" , в городе Лепеле Витебской области. Сегодня пошла в отделение банка, очередь была небольшая, 3 человека только, ожидание заняло 20 минут. Но, как только подошла моя очередь заходить в кабинку (кассу), вышла представительная дама - сотрудница банка с некими неизвестными лицами и заявивив, что это иностранные гости, попросила пропустить их вне очереди, при этом обращаю внимание, что за мной уже заняли очередь 4 человека. Я встала и ушла, потому что возмущаться не имело бы смысла. Такого пренебрежительного отношения к Гражданам я еще не встречала, безобразие, очень недовольна, расстроена и возмущена, настроение испорчено. Надеюсь, что управляющий банком обязательно обратит на это внимание. Справочно: Время этого неприятного для инцидента 9:05-9:20 16 июля 2019 года. Свернуть

Если у вас есть счет в валюте и к нему не привязана карта, то его по непонятной причине нельзя пополнять через устройства cash-in! Соответственно выхода два: привязывать карту и платить банку ежемесечно деньги за ее обслуживание, либо идти в отделение, возвращаясь в прошлый век, терять время! По поводу отделений. Сурганова. Рудиментарная "живая" очередь. 40 минут к столику и еще 30 в кассу! Это недопустимо долго для решения такого элементарного вопроса (кинуть денег на счет). Большую часть этого времени я думал в какой банк мне перейти. Судя по недовольным лицам людей из очереди, их посещали схожие мысли. Исправляйтесь, Альфа банк, если не хотите терять клиентов. Свернуть

Я россиянин. Вложил огромные деньги в компанию ООО "ФК "Форекс Клуб" (Минск). Компания оказалась недобросовестной. Не буду пока называть их мошенниками и преступниками. Речь о том, что нарушалось соглашение между мной-клиентом и компанией, регулярно вводили в заблуждение, предоставляли неполную, неточную, искаженную и недостоверную информацию. Стал разбираться, встали вопросы о том, получает ли компания вообще валютную и другую ликвидность, выводит ли сделки на рынок, проводит ли вообще торговлю? Или имитирует ее по типу финансовой пирамиды? Почему сразу выводит клиентские деньги в полном объеме за рубеж? А на что потом клиент торгует? Ведь речь может идти в целом о миллионах долларов. Стал задавать вопросы компании. На вопросы и письма компании - ответы не по существу или отказ сообщить информацию. Зато намеки на высокопоставленных покровителях - коррумпированных чиновниках в кругах страшно сказать каких высоких. Непонятные люди изменяют в личном кабинете на сайте компании мои личные конфиденциальные данные на непонятно какие. И ряд других вопросов. И все такое. Вероятно, это норма для белорусской компании подобного сорта ? Стал изучать интернет - отзывов о компании как о мошенниках полно. В России целая юридическая компания работает по клиентам, пострадавшим от "Форекс Клуба". Российский филиал "Форекс Клуба" закрыли за нарушения. Потом Национальный Банк Беларуси мне сообщил, что компания отрицает даже сам факт моего клиентства в компании, в связи с чем разбираться в проблеме не будет. От встречи со мной чиновники НацБанка отказались. Решил оформить чарджбэк (спорную операцию) в Банке ВТБ Беларусь. Для непрофессионалов разъясняю, что речь идет о возврате денег согласно правилам платежной системы Виза. Рутинная процедура в развитых странах и даже в России и Украине. И началось. Работники Банка ВТБ Беларусь о ней по их словам даже никогда "не слышали" . Ничего не знают. Но уверены, что такое невозможно. Всячески затягивали процесс. Контакт-центр отмалчивался. Звонишь туда - не поднимают трубку. Оставляешь на сайте заказ на обратный звонок - не отвечают. Оставляешь на сайте маленький вопрос, на который можно за минуту ответить и решить проблему. Ответ: "Изложенные Вами вопросы рассматриваются в рамках официально оформленного Вами электронного обращения. Ответ будет направлен в соответствии с Законом Республики Беларусь №300-З от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц». Пишешь туда письмо с запросом информации - отвечают нескоро и неспешно через пару недель с припиской, что оставляют себе право на следующий запрос не отвечать. Вынужден был ездить как на работу регулярно в гомельский офис банка. 10.07.19 принес туда документы на чарджбэк (спорную операцию). Документы приняли, не зарегистрировали, отказались. Ладно, пришел 12.07.19 в ранее согласованное время. Справку о принятии документов опять не дали. Банк собирается потерять документы ? Да Б-га ради. У меня полно копий. Все просто. Банально тянет время, ведь скоро дедлайн. Через несколько дней можно ничего уже не делать. Клиент уже кинут. И еще. Сколько стоит в целом разбирательство по спорной операции в Банка ВТБ Беларусь? Оказывается бесплатная российская процедура здесь стоит в целом 525 у.е. Это чтобы типа документы обработать, зарегистрировать и передать куда надо. Очень тяжелый труд. Интересно, Международная Платежная Система Visa в курсе всего этого? Жаль, что российский банк ВТБ этого не знает. Такой удар по имиджу. Позор, да и только. В Намибии такого бардака нет. В Злынке, маленьком российском городе с 5000 населения в Сбербанке сервис лучше и сотрудники компетентнее и не такие наглые. Мой совет иностранцам: не имейте дел в Белоруссии ни с "Форекс Клубом", ни с белорусским банком ВТБ. Первые - обманут, вторые - порадуются за первых. И никто помогать вам не будет. Даже свою работу выполнять не будут. Вообще, не имейте дело с Белоруссией. Инвесторы, обходите стороной это место! Хуже будет. А я пойду еще и в другие места отзыв оставлю. Чтобы предупредить честных людей. Им в Белоруссии делать нечего. Свернуть

В пятницу 12.07 посетил отделение на Володарского для оформления кредита. Принес все необходимые документы (справка о доходах, военный билет, паспорт). Сотрудница всё приняла, сказала, что надо будет переделать справку и донести её позже. Также сообщила, что отдел кредитования (службы безопасности) уже закрывается, и они рассмотрят заявку в понедельник. Но не проходит и часа, как мне приходит смс о том, что заявка отклонена. Безо всяких объяснений. Что не понравилось неясно. Уважаемые сотрудники службы безопасности, разъясняйте причины, а не сходу шлите отказ. Потому что ничего не ясно, в чем проблема, что донести, что исправить и тд. Рекомендовать данный банк не буду Свернуть