Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 564.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10178 отзывов
ТамараТамара
Банк ВТБ (Беларусь)

Люди не обращайтесь в этот банк, вас тут обманут. Делала запрос какую сумму я должна погасить с % прислали 2168 на сегодня погасила 1372 рб, если вычесть сумму которую мне банк предоставил с %, что я должна погасить то получается:2168-1372=795рб. А банк мне сумму долга пишет 1142.Обращалась за разъяснением, ответа так и не получила. Как такое расхождение в сумме? Если процент высчитывается из оставшейся сумме долга, а по тому что банк присылает, они % берут из первоначальной суммы задолженности. Обращалась и в Гомельский банк и писала на сайте, никакие ни перерасчетов не сделали и бешеные суммы выставляют. Куда делось 307 рублей, так мне и не разьяснили. Ушли деньги вот и все и никто не знает и помочь не может, вот и все. ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ.

Ответ банка
14.05.2018

Уважаемая Тамара!

Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления. Сообщаем, что сумма процентов за пользование овердрафтными денежными средствами начисляется на остаток задолженности по основному долгу. Дополнительно сообщаем, что банк ранее направлял Вам ответ о способах получения информации по Вашему договору с банком. Узнать остаток по кредитному договору и иную информацию по платежам можно также по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15. Специалисты подробно проконсультируют кредитополучателя по всем имеющимся вопросам.

Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

МихаилМихаил
Беларусбанк

Беларусбанк, Головной офис №795/ипотечный офис Я не любитель писать отзывы, ставить какие либо комментарии, но хамство сотрудницы меня просто поразило. 08.05.2018 хотел проконсультироваться по поводу кредитования. Меня вызвали к окошку номер 10. Девушка отвечала на мои вопросы в грубой форме, если мне что то было не понятно, объяснять не хотела. Почему люди, которые не хотят консультировать, работают в таком отделе? Примите меры!

Ответ банка
10.05.2018

Уважаемый Михаил!

ОАО «АСБ Беларусбанк» на постоянной основе проводит работу, направленную на улучшение качества обслуживания клиентов в своих структурных подразделениях, в связи с чем Ваши замечания важны для нас.

К сожалению, для проведения объективного разбирательства по Вашему обращению недостаточно данных. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно Ваши ФИО, контактный номер телефона, а также время Вашего обращения.

Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

Виталина КрючковаВиталина Крючкова
БНБ-Банк

Банк просто УЖАСНЫЙ!!! Пользуюсь картой мужа, т. к вторую зарплату он получает в этом "банке", к огромному сожалению. Первое: нет банков партнеров, поэтому, чтобы проверить баланс карты в банкомате другого банка, то за это снимут 0,70р., чтобы снять деньги в банкомате так же другого банка, то это либо минимум 3-3.5р, либо не менее 2-2,5% от снимаемой суммы...ЭТО ГРАБЕЖ, ПРОСТИТЕ!!!! Второе: чтобы установить мобильный банкинг на телефон, то это должен быть андроид с версией не менее 4.1.Но это ладно, больше удивляет, что первые три месяца пользования приложением бесплатно, а потом платить нужно. Третье: при таких условиях банкоматов и банков УЖАСНО МАЛО! Четвертое: по поводу выдачи кредитов это цирк какой-то)) наш сотрудник, который в банке обслуживается больше года, а то и двух, стабильно получает заработную плату на карту данного банка в размере около 1000-1100р не смогл получить кредит на 1000р сроком на год (срочно понадобились дополнительные средства на покупку) в итоге: ОТКАЗ!!!! Это при идеальной кредитной истории клиента как по скорингу так и по остальным этапам проверки. Это ни в какие ворота лезет, т.к сама прекрасно знаю о системе безопасности кредитования в банках. Рассмотрение около недели было. В то время, когда другой банк после отказа данного банка рассмотрел заявку в течении 2-х часов и все одобрил... Чем они там руководствуются это даже в моей, бывалой в этой теме, голове никак не укладывается... Поэтому товарищи, лучше поберегите свои нервы и выберите другой банк!!!!!

Ответ банка
22.05.2018

Уважаемая Виталина!

Мы признательны вам за ваше мнение и оценку.

Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.

Для удобства осуществления широкого спектра операций без посещения структурных подразделений Банка можно воспользоваться дистанционными услугами SMS-банкинг, Интернет- и мобильный банкинг, обеспечивающими удаленный круглосуточный доступ к счету и позволяющими в любом удобном для Вас месте проверить баланс платежной карточки, провести необходимые платежи и переводы. В качестве альтернативы Мобильному банкингу можем предложить воспользоваться системой Интернет-банкинг, работа с которой осуществляется с персонального компьютера.

Применяемые ОАО «БНБ-Банк» размеры вознаграждений за совершаемые операции устанавливаются с учетом ценообразования, налогообложения, экономической ситуации, складывающейся на рынке банковских услуг, и других объективных факторов. Полную информацию о взимаемых банком платах (вознаграждениях) можно ознакомиться на официальном сайте www.bnb.by в разделе «Тарифы и условия».

Также хотим пояснить, что процедура кредитования в ОАО «БНБ-Банк» включает в себя комплекс мероприятий по оценке потенциального кредитополучателя. С учетом возникающих в процессе рассмотрения заявки вопросов может специалистам банка может потребоваться дополнительное время для оценки платежеспособности заявителя. Кроме того, банк подходит индивидуально к каждой заявке и по результатам рассмотрения действительно вправе отказать в выдаче кредита.

Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие от общения с Белорусским народным банком.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Виктория СубботинаВиктория Субботина
Сбер Банк

Раньше жила в России, теперь перебралась в Беларусь. В России я была клиентом Сбербанка, все устраивало, поэтому здесь обратился в его представительство - БПС-Сбербанк. Взяла обычную Визу Класиик, пользуюсь почти 3 месяца, оформила в главном отделении на ул. Мулявина. По карте и работе банка нареканий нет, во всех магазинах оплата проходит без проблем, интернет банкингом тоже довольна. Народ пишет разное, но лично у меня он ни разу еще не тормозил.

Ответ банка
11.05.2018

Уважаемая Виктория!

Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

сергейсергей
Белагропромбанк

Самый конченый банк с которым приходилось иметь дело. Пол-года не использовал карту, закрыл карт-счет больше 2 месяцев назад и до сих пор приходят смс-ки что у меня какие-то задолжности за обслуживание, хотя когда я был в офисе банка и закрывал счет, все оплатив, я поинтересовался будут ли еще какие-то отчисления, сказали: нет. А теперь я снова должен)

makcmakc
Альфа Банк

Решил воспользоваться разрекламированным сервисом, заказал карточку онлайн через isync. Карточку доставили, но вот воспользоваться ей как оказалось - "не судьба". Привязка карты, как объяснили в поддержке, автоматическая, но существуют некие проблемы по ее активации. Вот неделю уже жду, чтобы "свершилось". (((

Ответ банка
10.05.2018

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы заказали карточку именно в это время и столкнулись с данной проблемой. Мы просим прощения за этот форс-мажор. После перехода на собственный процессинг у нас возникли некоторые технические сложности по привязке карточек. Специалисты стараются как можно быстрее устранить проблему у всех клиентов, кто заказывал карты курьером. Сейчас мы запустили этот процесс и уже начали привязывать карты. Если у вас она ещё не привязана, то будьте уверены - в течение этой рабочей недели вы уже сможете использовать карту

СергейСергей
Беларусбанк

7 дней не могу решить вопрос с пакетом документов на кредит для покупки жилья!!!! С 01 мая не требуется оценочная стоимость из бти в пакете документов. Это указано на сайте и это подтвердили мне в контак-центре. НО ИЗ-За проволочек банка (программы не настроены), ее с меня требуют!!! На каком основании???? При чем тут клиент к вашим недоработкам???? Цена вопроса не 10 рублей!!! А 242 рубля!!! Из-за ожидания доработки ваших программ - у меня срывается сделка, продавец не готов ждать три недели пока будут делать оценку!!! Разберитесь в ситуации в кратчайшие сроки!

Ответ банка
10.05.2018

Уважаемый Сергей!

В настоящий момент заключение о рыночной стоимости объекта купли-продажи (справка об оценочной стоимости жилого помещения) не представляется в следующих случаях:

- при приобретении жилого помещения (части жилого помещения, выделенной в отдельное жилое помещение (изолированную жилую комнату), доли в праве собственности на жилое помещение) у юридического лица;
- при приобретении жилого помещения, построенного по государственному заказу. Возможность оформления кредита на приобретения жилья без заключения о рыночной стоимости объекта купли-продажи будет реализовано после доработки программного обеспечения.

Информация о необходимом перечне документов для оформления кредита размещена корпоративном сайте банка www.belarusbank.by.

Вместе с тем, для получения официального ответа на указанный Вами электронный либо почтовый адрес Вам необходимо направить обращение в адрес нашего банка на корпоративном сайте банка www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

TestUserTestUser
Белинвестбанк

Моя зарплатная карта МТБ была ИЗЪЯТА одним из банкоматов Белинвест банка при попытке снять деньги. Случилось это на майские праздники перед выходными. При попытке выдать наличные с карты, банкомат вдруг погас, экран был черным не реагировал на отмену, а через какое-то время на экране появилось оповещение о том, что карта изъята. Потом снова загорелся с надписью "вставьте карту" как ни в чем не бывало. По телефону 146 было получено ноль информации о том, что предпринять, кроме как заблокировать счет. На мой вопрос, когда будет инкассация, получен ответ "не знаем, мы их не контролируем, могу дать номер-звоните сами". На вопрос-когда мне вернут карту, ответ "не знаем, когда поступит в отделение".....  Меня, как клиента, оставили без карты и без денег перед выходными и предложили заблокировать счет. На все вопросы один ответ-мы ничего не знаем. Никаких извинений. Вина Белинвеста, банкомат Белинвеста, технический сбой Белинвеста, а звонить и узнавать, когда будет инкассация, а потом тратить время и ездить в отделение возвращать свою же карту-должен клиент. Что это за отношение????? И судя по всему эти "технические сбои" наблюдаются уже годами. Случаев уже полно. Ну раз на клиента плевать, тогда аналогичное отношение и к вам. Буду отговаривать свою компанию от дальнейшего сотрудничества с этим банком.

Ответ банка
11.05.2018

Уважаемый клиент!

Для проведения разбирательства в данной ситуации нам недостаточно данных. Просим Вас указать:

- номер телефона с которого вы обращались в Контакт-центр и Ваш контактный номер телефона;
- ваши данные
- ФИО;
- месторасположение банкомата, в котором Вы забыли карточку и примерное время.

Дополнительную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by) или обратиться по телефону Контакт-центра 146 (8-017-239-02-39).

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что описанная Вами ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.

С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк»

Николай ЖариковНиколай Жариков
СтатусБанк

Сотрудники не вежливые, плохое обслуживание. Они на работу ходят в банк или просто сидят и портят нервы людям. Хотя бы корректно отвечали на вопросы.

Ответ банка
15.05.2018

Уважаемый Николай!

Сожалеем, что сотрудничество с банком вызвало у Вас  негативные эмоции. ОАО «СтатусБанк» придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Чтобы мы могли разобраться в ситуации сообщите на электронный адрес  kontakt@stbank.by : Ваши фамилию, имя и отчество, дату обращения и куда именно Вы обращались.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
(017) 303 00 00, 375 (29,44,25) 712 00 00.

NevNev
СтатусБанк

Отличные специалисты, достойное обслуживание, лучший курс, все очень быстро. Искала банки работающие с денежными переводами "Золотая Корона", нашла Статус и оказалась очень довольна. Теперь обслуживаюсь исключительно там.

Ответ банка
15.05.2018

Уважаемый клиент!

Прежде всего, благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой.  Спасибо за оставленный отзыв, мы очень рады, что качество обслуживания в нашем Банке вызывает у Вас позитивные эмоции.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
(017) 303 00 00, 375 (29,44,25) 712 00 00.

aladko2006aladko2006
МТБанк

Была крайне ошарашена и неприятно удивлена, когда узнала, что в случае перевода денег физлицом с карты другого банка на карту МТБ, банк (МТБ) имеет право в течение ТРЁХ дней совершать данный перевод. Другими словами, три дня пользоваться Вашими денежными средствами. Поэтому, уважаемые сограждане, если кто-то хочет СРОЧНО перевести на Вашу карту МТБанка денежные средства, сто раз подумайте о последствиях, ведь деньги могут Вам зачислиться только через три дня. Имеет смысл, подумать об альтернативных вариантах перевода денежных средств.

ВераВера
МТБанк

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!! БРАЛА КРЕДИТ ВИД НА ЖИТ НА ДВА ГОДА, КРЕДИТ РАССЧИТАЛИ НА ПЯТЬ ЛЕТ, ГРАФИГ ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ДАЛИ. ДЕВУШКА ОФОРМЛЯВШАЯ КРЕДИТ СКАЗАЛА БУДЕТ ПРИХОДИТЬ СМС ОПОВЕЩЕНИЕ С СУММОЙ. СПРОСИЛА ПРИМЕРНУЮ ХОТЯБ СУММУ, ОТВЕТИЛА НЕ БОЛЬШЕ 280 Р . В ИТОГЕ ПРИШЛО СМС ОПОВЕЩЕНИЕ С ВНЕСЕНИЕМ ПЛАТЕЖА В СУММЕ 480р , С МОЕЙ ЗАРПЛАТОЙ 500р. И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО У МЕНЯ НА ИЖДИВЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ РЕБЕНОК И Я ОДНА ЖИВУ. ХОТЕЛА ПЕРЕКРЕДЕТИРОВАТЬСЯ В ДРУГОМ БАНКЕ ОТКАЗАЛИ ПО ТОЙ ПРИЧИНЕ ЧТО СРОК ГОДНОСТИ ВИДА НА ЖИТ СРОКОМ НА ДВА ГОДА. В ДРУГОМ БАНКЕ ВООБЩЕ УДИВИЛИСЬ КАК ВАМ ДАЛИ ТАКУЮ СУММУ ПРИ ТОМ НА СРОК НЕ СООТВЕТСВУЮЩИЙ СРОКУ ДОКУМЕНТА ВИДА НА ЖИТЕЛЬСТВО. ВТЮХАЛИ ОБМАННЫМ ПУТЕМ 8600 А ОТДАВАТЬ 161543!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛЮДИ С ЭТИМ МОШЕЙНИЧЕСКИМ БАНКОМ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. ДЕНЬГИ ЧТО БРАЛА С ОГРОМНЫМИ ПРОЦЕНТАМИ Я ВЕРНУ БЕСПОРНО ПРИНУДИТЕЛЬНО, ТАК Я ЗАХОТЕЛА САМА ПЕРЕСТАЛА ИМ ПЛАТИТЬ И СКАЗАЛА СЛЕДУЮЩИЕ ПЛАТЕЖИ ТОЛЬКО ЧЕРЕХ СУД. ТЕПЕРЬ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ Я БУДУ ЗНАТЬ ЧТО ДОЛГ УМЕНЬШАЕТСЯ И Я ПЛАЧУ НЕ В ЯМУ. ЕСЛИ БЫ МНЕ СРАЗУ ДАЛИ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ, Я УВИДЕЛА БЫ ТАМ ИТОГОВУЮ СУММУ И СУММУ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ТО НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ БРАЛА ЭТОТ ЧЕРТОВЫЙ КРЕДИТ. СОТРУДНИКИ НЕ КОМПИТЕНТНЫ .

PavelPavel
Сбер Банк

Отвратительный банк. Пришел получить перевод, переломной было два человека, просидел 1.5 часа.

Ответ банка
11.05.2018

Уважаемый Павел!

Одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка. К сожалению, Вы не сообщили подразделение Банка, в которое обращались за получением перевода, а также дату посещения. Пожалуйста, пришлите посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps- sberbank.by со ссылкой на отзыв указанную информацию, а мы поспособствуем скорейшему урегулированию сложившейся ситуации.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все