- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Никогда не берите кредиты в этом банке и не идете поручителями в нем! даже если после суда исполнив все обязательства по поручительству вы будете думать что вы все вернули, вам не перестанут присылать письма со штрафами и пенями, а персонал не может даже обьяснить откуда они взялись! требуют писать запросы, которые они рассмотрят в 2х недельный срок, а они обязаны по лицензии на свою деятельность представлять их по первому требованию в тот же день, в итоге очередная повестка в суд приходит раньше чем ответ на ваш запрос.. и вы тратите свое время и деньги на этот сомнительный банк и на юриста, который их ставит на место при судье!
Абсолютно неклиентоориентированный банк. Ребята, брать деньги за выписку, которую я сформировала у себя дома онлайн - это абсолютный моветон. Ни одна уважающая клиентов организация так делать не будет. По истечению срока забираю все, и больше с этим чудесным банком не хочу иметь никаких дел.
При получении карточки было предложено получать смс уведомления по карт-счету. Сказал не нужно. Пояснили - 3 месяца бесплатно. Ответил: "Все равно не надо, обрубайте эту услугу, через 3 месяца все равно никуда не пойду"! По прошествии 4х часов на карточку "упала" зарплата. И что думаете? Правильно! Прилетает смс об изменении остатка на карте! Молодцы, ребята ! Навязывайте свои услуги дальше. У вас получается.
Оформлял карту Visa Gold в этом банке. Понравилось отношение персонала, все сделали очень быстро. Буду обслуживаться в этом банке.
Добрый день!
Я хочу выразить огромную благодарность Робачевской Анастасие Андреевне (Беларусбанк № 514/154, г.Минск ул. Леонида Беды 19,) за ее профессионализм, внимание, вежливость и ТЕРПЕНИЕ к клиентам, особенно пенсионерам!!!! Всегда уделит внимание, посоветуют, и поможет с операциями при снятии денежных средств с помощью банкомата (что очень важно для пожилых людей). Ощущается высокая квалификация и заметно доброжелательное отношение к людям. Прошу руководство отметить работу Анастасии Андреевны. Побольше бы таких сотрудников! Большое Спасибо!!!
С уважением, Микулич Евгения Лазаревна!
Уважаемая Евгения Лазаревна!
Приятно, что обслуживание в ОАО «АСБ Беларусбанк» оставило положительные впечатления, в том числе благодаря слаженной и компетентной работе наших специалистов. Если есть возможность, мы всегда стараемся идти навстречу клиенту. Таким подходом мы обязаны клиентоориентированной политике Банка. Надеемся, что Вы решите попробовать другие продукты или услуги Банка. Всегда будем рады продолжить сотрудничество.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
поставьте пожалуйста инфокиоск в заводском районе, метро могилёвская. заранее спасибо.
Отличный банк, был вопрос по уже взятым кредитам - несколько просрочек в конце прошлого года. Несколько банков отказало, а статус подтвердил возможность получения. Сумма, конечно, получилась меньше желаемой, но главное, что большая половина на покупку авто уже есть. Хочу сказать большое спасибо! Ставлю не 5 звезд - потому что сумма меньше запрашиваемой.
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой.
Спасибо за оставленный отзыв, мы очень рады, что качество обслуживания в нашем Банке вызывает у Вас позитивные эмоции.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
(017)303 00 00, 375 (29,44,25) 712 00 00.
Информация сайта не соответствует действительности. Заявка на кредит ровно телефону вообще бесполезная трата времени. В открытии смарт карты отказали по необьективной причине. Как по мне ненадежный партнёр.
Уважаемый клиент!
Банк осуществляет проверку по предварительной заявке на основании предоставленных Заявителем сведений. После проведения установленных процедур проверки по предварительной заявке Банк предлагает Клиентам обращаться для подачи необходимых документов для рассмотрения возможности выдачи кредита непосредственно в офис Банка.
Предварительная заявка не гарантирует выдачу кредита. Выдача кредита осуществляется Банком только после проведения проверки предоставленных Заявителем документов и всех необходимых сведений о Заявителе, а также принятия уполномоченным органом Банка положительного решения о выдаче кредита.
Надеемся, что Вы с понимаем отнесетесь к данной ситуации.
С уважением, Банк Москва-Минск.
Обслуживание на Маяковского, 15 просто ужасное!!! Мне нужно было заплатить последний взнос за квартиру, там предусмотрена комиссия 0,002% И вдруг из соседнего окна выкрикивают, что комиссия должна быть 0,02% Т.е. не 20 р. а все 200 р., т.к. деньги нужно вносить на расчетный счет Беларусбанка. Я говорю, прочитайте внимательней, там расчетный счет Белгазпромбанка! На что мне ответили, в наши обязанности не входит изучать полностью документ! Мне вот интересно, а что тогда входит в ваши обязанности? Выкрикивать из соседнего окна оскорбления в сторону клиентов?! Или дурить их на ровном месте?! Безграмотность персонала выше среднего и их воспитание тоже!
Заказывала товар через интернет в кредит данного банка. Очень не довольна!!! Кредит с досрочным погашением, погасила раньше срока всю сумму, но почему-то платеж всё-равно пришёл за последний месяц. Будьте внимательны оформляя кредит данного банка, а лучше обращайтесь в любой другой!!!!!!!
Добрый день, Уважаемый клиент.
Для проведения разбирательства по Вашей ситуации просим сообщить Ваши ФИО и номер кредитного договора на электронный адрес rasanov@mmbank.by.
С уважением, Банк Москва-Минск.
Добрый вечер! Сложились негативные впечатления о работе банка! В течении целого дня ни кто не соизволил ответить по телефонам которые мне предоставили в контакт центре! А именно: 2-06-68; 2-80-80!
Был в центре города и обнаружил что карта осталась дома. Ехать домой не вариант, далеко и долго. Решил зайти в отделение и сняь наличку по паспорту. Просидел полчаса в очереди, меня с кассы перенаправили к специалисту по картам. Спец сообщил что если хочу получить деньги, я должен заблокировать свою карту, затем подождать около часа и только после этого смогу их снять. То есть все займет с учетом очереди около 2-2,5 часа! А зачем мне блокировать карту!? Почему я не могу просто забрать свои деньги по факту обращения не ясно...
Уважаемый Дмитрий!
Мы стараемся предоставить максимально комфортные условия обслуживания для любой категории Клиентов. В ответ на указанные Вами минусы, хотелось бы сообщить следующее. Согласно Правилам совершения операций при использовании банковских платежных карточек, разработанным в соответствии с требованиями законодательных актов Республики Беларусь, и правил платежных систем со счета Клиент может получить наличные денежные средства по истечении 10 календарных дней после занесения в стоп-лист карточки к счету в белорусских рублях либо 30 календарных дней – к счету в иностранной валюте. Вместе с тем, допускается производить выдачу денежных средств со счета Клиента до истечения указанного срока по письменному заявлению Клиента и с разрешения руководителя подразделения Банка, если карточка была предварительно занесена Банком в стоп-лист. Таким образом, при посещении подразделения Банка Вам была предоставлена соответствующая консультация о необходимости поэтапного выполнения операций по Вашему счету, что занимает некоторое время.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Есть системные проблемы в банке. Пока не сталкивались с валютными платежами было хорошо. Но случилось работать с иностанным партнером. Проблема возникла при проведении платежа. Партнер должен был получить всю сумму как в контракте. Банк посоветовал добавить словосочетание "гарантированный платеж" (ключевое слово при общении со специалистом было "неверное" так дойдет вся сумма). Сумма действительно дошла, но получатель не смог воспользоваться денежными средствами по причине наличие слов "гарантированный платеж" (банк получателя посчиталь это предоплатой - это логично). После этого пришлось вносить изменения в назначение платежа "удалять слова гарантированный платеж". Но и это оказалось не просто. В начале было сказано напишите запрос в произвольной форме. После направления запроса было сказано изменить форму изложения и дописать слова "оплату гарантируем" (внесение изменений в назначение платежа платное согласно тарифам банка- это нормально). Однако и это не устроило банк без письменного ответа (банк-клиент система) по телефону сообщили что нужно указать "оплату комиссии гарантируем", хотя юридически мне сложно как слово "комиссии" влияет на смысл письма отправку изменения отложили еще на день. В итоге валютная 1 платежка отняла неделю времени, нервы и двойную коммисию и простой конттейнера (для малого частного бизнеса это приговор). Или может банк таким способом зарабатывает на небольших клиентах? Банку стоит как мимимум поработать над адекватностью и профессионализмом специалистов в области валютных платежей. А мы пока попробуем поискать другой банк для обслуживания.
Здравствуйте!
Для корректного объяснения ситуации по платежу нам необходимо знать ваше наименование, либо дату и сумму платежа, чтобы произвести расследование.
Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат, либо позвоните в наш колл-центр по номеру 7464, чтобы оставить ваши данные.
Добрый день. Невозможно дозвониться в отд.БПС -Сбербанка г. Молодечно. Может можно было бы сделать какую-то обратную связь на сайте?
Уважаемая Юлия!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Поскольку наши цели совпадают, Банк делает все необходимое, чтобы обслуживание было взаимовыгодным. Хотим пояснить, что единым телефонным номером для получения Клиентами круглосуточной консультационной поддержки является 148 либо 5 148 148 во всех мобильных сетях, в том числе для международных звонков. В случае необходимости операторы осуществляют соединение с конкретным специалистом Банка. Кроме того, Банк предлагает возможность заказать телефонный звонок, а также иные каналы для связи: Online-консультант – зеленая кнопка, которая доступна на любой странице официального сайта Банка www.bps-sberbank. By (далее – Сайт); Web Контакт-центр или «Задать вопрос на e-mail» на Сайте в разделе «Контакт-центр» (расположен внизу главной страницы); Viber и Telegram – отправить бесплатные сообщения с интересующими вопросами можно с мобильного телефона, компьютера или планшета на номер Банка +375 44 5 148 148 или ID в Telegram @BPS_Kontakt. Также Банком для Клиентов открыты новые каналы обратной связи: анкета обратной связи; раздел «Ваше мнение» на Сайте Банка. Благодарим за отзыв.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»