Отзывы о банках Беларуси - страница 568.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Интернет-банк работает, однако могут наблюдаться замедления в его работе. В настоящее время ведутся работы по восстановлению работы всех сервисов банка. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны МТБанка. Снятие наличных работало и работает в штатном режиме. Очевидно, проблема была в работе конкретного банкомата. Уточните, пожалуйста, где вы пытались снять деньги и когда. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Свернуть

Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Возможность расчета картами была возможна практически все время во время миграции. В настоящее время ведутся работы по восстановлению работы всех сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Письмо об уменьшении лимита Вам могло прийти в том случае, если счет не был закрыт вами. Для закрытия счета вы можете обратиться в отделение банка с паспортом. Свернуть

Приносим извинения за доставленные неудобства. Все ошибки в работе приложений фиксируем и исправляем, начиная с наиболее критичных. Будем признательны за оценку приложений банка и ваше предложения по улучшению после окончания всех стабилизационных работ. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Уважаемая Елена! Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за доставленные неудобства и поблагодарить за то, что нашли время поделиться отзывом о работе Банка. Сообщаем, что изложенные Вами сведения направлены в адрес заинтересованных служб с целью минимизации подобных инцидентов в будущем, однако для проведения подробного внутреннего разбирательства просим направить по любому удобному для Вас каналу связи с Банком: – официальному: письмо в адрес Банка, официальный сайт Банка http://www.bps-sberbank.by раздел «Бизнесу» – «Ваше мнение» – «Электронное обращение»; – неофициальному: посредством системы дистанционного банковского обслуживания «BS-Client», адрес электронной почты Банка inbox@bps-sberbank.by со ссылкой на данный отзыв, следующую уточняющую информацию: 1. Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя; 2. Место регистрации индивидуального предпринимателя; 3. Детали ситуации: конкретные даты обращения в Банк, контактные телефоны, по которым Вы обращались в Банк. После получения необходимых сведений Банком будет проведено детальное разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить Вам ответ и проинформировать о принятых мерах. Сожалеем, что в процессе взаимодействия с нашим Банком Вам пришлось столкнуться с подобными вопросами. Искренне надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет соответствовать уровню Ваших требований и ожиданий. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Приносим извинения за доставленные неудобства. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны МТБанка. Снятие наличных работало и работает в штатном режиме. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Свернуть