- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Был доволен интернет-сервисом до 25/04. После этой среды отключена услуга 3D-secure, которая может быть через месяц заработает, а также невозможно оплатить 3 рубля в д/с за кружок. Работник банка целый день не может найти причину "маленькой" проблемки. До 25/04 все работало отлично. Теперь мне надо тратить свое время и средства, бегать и искать инфокиоски, чтобы быстро и без проблем оплатить мелкие суммы, которые раньше оплачивались за секунды. Разочарован!
Здравствуйте!
Мы приносим наши извинения за все ошибки в этот период и доставленные из-за них неудобства. На данный момент мы исправили большинство из них, и продолжаем прилагать усилия, чтобы максимально оперативно устранить оставшиеся. Мы уверены, что будущие возможности, которые предоставит наш собственный новый процессинг, перекроют весь негатив от перехода на него.
Технология 3D-secure вскоре станет доступна, но пока что необходимо урегулировать вопросы с международными платежными системами Mastercard и Visa по её активации. И это, конечно же, должно занять определенное время. Все наши инфокиоски уже доступны в штатном режиме, поэтому ими можно пользоваться, как и ранее.
Новополоцк. Что творится с банкоматами? Почему все изымаются? Банк сдох? Было, к примеру, на Дзержинского и Ктаторова, а теперь ближайший - гостиница Беларусь. Да и дальше в город их тоже раз и кончились. Даже касс и тех на проходной Полимир и собственно банк. Дайте совет, пожалуйста, - уже пора банк менять? А то так, что-то мне подсказывает, можно и получки не увидеть.
Уважаемый Манул!
Одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка. Хотелось бы отметить, что развитие безналичных расчетов – это мировая практика. Уже сейчас в развитых странах практически все платежи осуществляются посредством различных устройств самообслуживания, а в офисах банка выполняются более сложные операции, например, со счетами или ценными бумагами. Заботясь о своих Клиентах, Банк стремится предоставить все условия для совершения операций без необходимости посещать подразделения Банка. Также отметим, что Банком при определении оптимального количества, как устройств самообслуживания, так и подразделений Банка в том или ином городе учитываются различные факторы, а именно: увеличение/уменьшение клиентопотока, экономическая эффективность работы и т.д. Надеемся на понимание.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Хочу выразить благодарность Абрамовой Наталье Иосифовне !!! ( ОАО " АСБ Беларусбанк" ипотечный офис. Мясникова 32 ) Оформляла у нее документы на ипотеку , ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ! Знает свою работу а главное с пониманием относится к людям, что оставляет приятное впечатление о работе ОАО "АСБ Беларусбанк". Просьба отметить работу вашего работника. С уважением Сыс Наталья Владимировна.
Уважаемая Наталья!
Искренне благодарим Вас за приятные слова и положительную оценку работы сотрудника ипотечного офиса ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Минска Абрамовой Натальи Иосифовны.
Мы рады, что качество обслуживания в нашем банке оставляет положительные эмоции и хорошее настроение, и всегда готовы оказать Вам квалифицированную консультацию по услугам банка, а также помощь в решении вопросов.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Сделайте уже второй круглосуточный рабочий инфокиоск в г. Витебске. Зачастую нужно срочно положить деньги на карту, а после 20.00 работает только инфокиоск по ул.Стротелей. У него, в свою очередь, постоянные "проблемы": то нет бумаги, то он временно не обслуживается, то не принимает деньги...Та же ситуация и со вторым, что работает до 20.00 в ТЦ Марко-Сити. В общем-то банк хороший (если не учитывать очереди, конечно) и надеюсь, что вы решите эту проблему с вечно не рабочими инфокиосками и банкоматами.
В воскресенье 29 апреля 2018 года в 11 часов 28 минут в ПУСТОМ отделении на Логойском тракте 37 кассир Хиясь Анастасия отказала в проведении простой операции в кассе по причине приближающегося технического перерыва... Клиент банка более 10 Лет. платное СМС информирование (скрытая комиссия) поставило для меня крест на данном банке. Хотя бы разослали СМС о введении платы. В общем совковый Белпромстройбанк
Сегодня 28.04.2018. Рабочая суббота. Появилась возможность оплатить кредит (просрочил 2 дня). Всегда платил через ЕРИП, т.к. нахожусь постоянно дома с маленьким ребенком. В течении 2-х часов пытался оплатить. Ответ в компьютере один - банк от системы ЕРИП отключен. Позвонил в банк. Отключение подтвердили и посоветовали либо ехать в отделение банка (что для меня невозможно), либо оплатить через 4 дня после праздников. На мой вопрос о дополнительных начислениях штрафных за эти дни и зачем они умышленно вводят клиентов в дополнительные долги, мне ответили, что ЕРИП это дополнительная функция и они не обязаны её предоставлять. ВОТ ТАКОЙ БАНК. СОВЕТУЮ НЕ ИМЕТЬ С НИМ НИКАКИХ ДЕЛ
Уважаемый клиент!
Услуга оплаты кредита посредством системы ЕРИП предоставляется для удобства клиентов в качестве дополнительной опции. Если в системе проводятся какие-то профилактические работы, влекущие за собой отключение, то, согласно договорным отношениям, погашение кредита доступно в отделениях банка. Просим быть внимательнее и изучать условия договора заранее. Надеемся, что несмотря на эти затруднения наше сотрудничество продолжится и вы воспользуетесь нашими другими продуктами.
С уважением, ОАО "Технобанк".
Очень плохое обслуживание. По телефонам хорошо если с 10 раза поднимут. А если подняли, то по несколько раз переключают на другие телефоны и друг на друга. Абсолютно нет желание решить вопрос клиента, только бы отправить со словами "это все что мы можем вам подсказать"... Такая ситуация в 90% случаев. Ну а случаев этих то же полно, т.к. система у Белвэба совершенно не для людей.
Неоднократно обращался в отделение РКЦ-29 для консультации. Всегда получал подробное разъяснение по интересующему вопросу. Доволен работой специалистов: всегда вежливые сотрудники и оперативно работают. Пользуюсь картой Халва. Был приятно удивлен, когда предоставили бонус в виде увеличенного срока рассрочки в День рождения. Это мне сильно помогло при покупке техники. Хочется выразить благодарность банку за отличные продукты и качественное обслуживание.
Хочу выразить свое недовольство в отношении работы отделения 100/212, а точнее окно № 6, 30 минут до начала обеда просидела, а затем в грубой форме заявила, что у нее обед. В итоге мне пришлось ждать 1,5 часа. Просто нет слов , с таким обслуживанием.
Уважаемая Наталья!
ОАО «АСБ Беларусбанк» на постоянной основе проводит работу, направленную на улучшение качества обслуживания клиентов в своих структурных подразделениях, в связи с чем Ваши замечания важны для нас.
К сожалению, предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно Ваши ФИО, контактный номер телефона, вид осуществляемой операции, а также дату Вашего обращения.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Извините,что не по теме Я по поводу такого вопроса. Работает ли в г.Пинске банк по улице, Студенческая, 12 Отделение №121/62 ОАО "Беларусбанк"
Уважаемый Павел!
Отделение №121/62 ОАО «АСБ Беларусбанк», расположенное по адресу г. Пинск, ул. Студенческая, 12 работает. Ознакомиться с режимом работы отделения, а также с перечнем оказываемых услуг Вы можете на нашем корпоративном сайте, пройдя по ссылке https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials/~Otdelenie_121_62
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Хочу оставить отзыв о Велокарте банка Решение. Узнала про нее, когда мониторила предложения банков по карточкам, решила оформить именно ее, кэшбэк много сейчас у кого есть, но вот чтоб кэшбэк за все платежи через приложение – такого я не видела. Да еще и бонусы за его использование – скидки и на мойку можно найти или в магазины детских игрушек.. ой, да чего там только нет!.. Плюс подкупила скидка на велик - все равно размышляла над покупкой перед летом, однозначно это знак))! Пока никаких проблем ни с банком ни с карточкой не было, буду знакомиться и с другими услугами этого банка.
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы стали нашим клиентом и по достоинству оценили доступные возможности "Велокарты"!
С уважением, ЗАО "Банк Решение.
отдел карточек по маяковского 154 заключили договор, указан не верный к.н. специалиста, 223-46-74, исправьте свои шаблоны. спасибо.
Впервые размещал вклад. Много чего не знал, а все что знал было по отзывам из интернета. Сотрудники банка доступно все объяснили, посоветовали в какой валюте хранить лучше. В общем первое впечатление оказалось хорошим, приятно будет еще обратиться в данный банк.
Если у Вас карточка в иностранной валюте, рядом нет банкомата, Вам надо снять маленькую сумму в бел.рублях, то Вам точно не надо пользоваться услугами Приорбанка! 25.04.2018г. Комаровский рынок, наличных денег нет, надо 10 бел.руб. Банкомата Приорбанка на рынке нет. Снимаем деньги в банкомате Беларусбанка. За 10 бел.руб. с карточки списывается - 8,02$. Курс банка 1$=1.99 бел.руб 10бел.руб:1.99=5.025$ 8,02$-5,02=3$Это комиссия банка. 5 $ ,в эквиваленте снимаете,отдаете 60% от суммы. Не много ли? Так что, господа туристы и граждане РБ, держатели валютных карточек, выбор за Вами.Я свой сделал.
Работники банка сами не знают до какого времени выполняют операции по переводу денег. Работники не могут нормально проконсультировать, отвечают очень грубо, не приветливы. Другое дело в беларусьбанке - подойдут, спросят "нужна ли помощь?", предложат другие услуги. Ужасное обслуживание.