Отзывы о банках Беларуси - страница 566.

Это не банк, а кошмар!!! Ни одного нормального специалиста, звонили в банк 4 раза и каждый говорит разную информацию, кто-то отпихивает от себя и спихивает на ошибки других!!! Оформляли рассрочку в этом банке, и сами второй месяц "бегаем" за банком, чтобы оплатить кредит. В итоге в графиках сумма одна, в интернете в ерипе другая, на вопрос почему разница в суммах, кто-то отправляет в ЕРИП. Туда позвонили, сказали банк БелВеб самостоятельно выставляет суммы, которые ЕРИП не корректирует. На этот вопрос в банке пытались назвать сумму платежа в 2 раза меньше. Если платить такими суммами кредит за год не погасится, это понятно даже ребенку, но непонятно специалисту!!!! Или таким образом пытаются сбить % с клиентов, т.к после года, если вся сумма не гасится, начинает идти % . Никогда не было ни с одним банком таких проблем. До сих пор никто ничего вразумительного не сказал. У Вас что нет нормальных специалистов и четкой системы? Свернуть

Ужас... Оставляли заявку на сайте для консультации по кредиту. В установленное время позвонила девушка из контакт-центра, сообщила, что по среднемесячному доходу (а он выше среднего по РБ) кредит будет одобрен, и пригласила в офис для оформления карты картофан (отмечу, что нас интересовал только кредит, и то на короткий срок, а не карта рассрочки). В офисе на 1 Мая, девушка целый час, отвлекаясь на посторонние вещи и звонки, оформляла документы, после чего сообщила, что в понедельник придёт СМС от банка с одобрением кредита. СМС пришло во вторник с отказом. На звонок с просьбой объяснить причину отказа последовал ответ: "Отказано без объяснения причины". Вопрос: зачем было тратить наше время и кому этот кредит вообще выдаётся??? Иду расторгать договор, т. к. карта рассрочки мне не нужна. Свернуть

К своему несчастью,стала клиентом этого, с позволения сказать,банка 3 года назад,взяв кредит под грабительский процент.Никогда не ввязывалась в это растратное дело,но меня подвели с возвратом денег,а надо было выкупать недвижимость.И,да!-в этом банке возможно было без поручителей и быстро оформить кредит,правда %-ная ставка составляла 31,9!!!Это меня ошарашило,но я была тогда уверена,что досрочно погашу кредит,как только выполнят обязательства передо мной.Чего так и не случилось,и,я стала заложницей банка.Спустя полгода(по условиям договора можно было рефинансировать кредит только в такие сроки) я рефинансировала кредит до 23,9%.Потом процентная ставка несущественно менялась в обе стороны,нынче кредит не рефинансируется в принципе(. Дальше договор работает только в сторону банка: 1)У меня есть график ежемесячных выплат,на который идёт ссылка в договоре.В этом месяце выплата пришлась на 13.05.Каково же было моё удивление,когда мне пришла смс,что я обязана внести сумму 11.05.Я связалась с банком,где мне сообщили,что график приблизительный...?...Я процитировала договор,где это слово не упоминалось ну ни разу,мне пообещали связаться с "соответствующим отделом,уточнить недоразумение,взяли с меня заверение,что я точно оплачу 13.05,пообещали,что мне перезвонят.Не выполнив ни одно из обязательств,13.05 банк прислал смс,что я проштрафила оплату,хотя полсуммы я внесла 04.05,а остаток 13.05.Для большего понимания:штраф за несвоевременную оплату составляет 20р. 2)Получая кредит,я была "обязана" заключить страховой договор со слов сотрудницы.Я опять же ей процитировала договор,что на то моя добрая воля,однако мне было заявлено,что я подавала заявку через интернет,а потому "должна" страховаться,иначе кредитный отдел "может отказать в кредите". Когда я рефинансировала кредит,каким-то чудом мне удалось "отбить" деньги за страховку за вычетом 0,5года. Вопрос к банку: сколько служб у вас выверяет договора?Можно ли так их составлять,чтобы ни клиенты,ни вы не попадали в двусмысленную ситуацию? Свернуть