Отзывы о банках Беларуси - страница 570.

Обслуживался ранее в ммб. Сменил банк. Уровень обслуживания стал низким. Хамят. Компетентных работников не стало. Видно ушли в другие банки.

В отзывах какое-то нашествие злобных ботов :) Обслуживаюсь в этом банке как ИП, имею несколько различных карт как физлицо + оформил жене к моим счетам. И никогда не было батхертов, от которых здесь большинство страдает. Деньги переводятся мгновенно, персонал вежливый, выполняют любые разумные просьбы. Разве что депозиты не такие выгодные, как в других банках. До этого обслуживался в нескольких других а-ля "эурапейских" банках, так там да, деревня с ЧСВ. Глядя на меня, все ближайшие родственники пооткрывали здесь счета и не нарадуются.

Всем доброго здравия! Пока не ушел на пенсию, банком был доволен. Но вот спустя время, меня заблокировали. С сентября, по февраль вложения на карту не поступали. Как было в сентябре 1,69 рублей, так они и остались до февраля. Но вот сейчас, 2 апреля, нужно было срочно положить на карту деньги. И....... выяснились интересные факты. Карту заблокировали..... Оказывается, что за то, что я являюсь клиентом банка, я должен за это платить..... Вопрос??? Сколько с меня содрали денег, пока я работал и они пользовались моими деньгами??? Зачем открывать счет в банке, за который нужно платить???

"...письмом №01/02 - 20/13318/Б-1880 от 16.02.2018 на почтовый адрес, указанный Вами в данном обращении. Надеемся на понимание." Можно ли понять такой ответ когда я уже в который раз объясняю что указанное вами письмо лежит уже с 03.03.2018 в Москве, но не по моему адресу, по которому вы уже не раз отсылали письма, которые я получал без проблем и прекрасно его знаете. Еще раз вам сообщаю что вашим сотрудники ввели неправильный индекс, поэтому оно не дошло. Это можно видеть в поисковой системе https://www.pochta.ru/tracking#RR814871260BY Но банк отказывается переадресовать письмо или направить ответ заново. Можно ли в этом случае надеяться на понимание таких действий банка?

Первый раз обратилась в отделение банка №15 по поводу помощи в расчете кредита. Сотрудница не готова была дать толковый ответ по процентам и расчету по кредиту. В итоге пришлось обращаться к операторам в головной офис банка ВТБ, где мне дали четкий и разъясняющий ответ. Второй раз зашла оплатить, в это же отделения банка квитанцию. В итоге девушка-кассир, не корректно ввела данные и деньги ушли на другой счет! При моем повторном обращении в помощи возврата денежных средств, сотрудники банка не смоги помочь в данном вопросе. А лишь предложили написать абсолютно не нужное заявление в произвольной форме. Опять пришлось обращаться к оператором банка. Там все объяснили и помогли. За что им большое спасибо. Сотрудникам данного отделения не мешало бы повысить свои профессиональные навыки, знания и быть внимательными, при работе с клиентами! В связи с моим опытом обращения в это отделение, обращаться туда больше нет никакого желания. В целом банк ВТБ идет на встречу клиентам банка, а оценка отделения №15,на ул.Матусевича, ели тянет на 2-ку.

Отличный банк. Отличное мобильное приложение. Пользуюсь услугами данного банка уже несколько лет. Отличный и вежливый персонал, хорошая техподдержка. Открыто много счетов, имею несколько карточек. Не знаю, чем так люди не довольны, хотя наверное не просто найти того, кто вообще может быть доволен банком. Но, я, слава богу к банку и его работе претензий не имею, и, надеюсь, в дальнейшем их не будет.

Приехал специально в бсб для обмена валюты но мне сказали есть тока белорусские но нигде в интернете не написали и поставили специально низкий курс . Никому не советую работать с теми кто считает себя умнее других . Лучше колбасы продавать а не валюту.

Уважаемые работники дорогого ОАО «Беларусбанка». В очередной раз беру в Вашем банке кредит и в очередной раз убеждаюсь, что Ваш банк совсем даже и не дорогой. У Вас самые лучшие условия погашения кредита. Огромная благодарность Вашим работникам филиала №510 в г.Минск: главному специалисту отдела кредитования населения Перковской Ольге Николаевне и ведущему специалисту Кондратович Татьяне Петровне. Благодарим Вас за проявленный профессионализм и чуткое отношение. С уважением, Колб М.П.

Решил заказать себе Карту №1. Оператор сообщил, что будет готова через 7 рабочих дней, попадает на выходные, отделения закрыты, давайте оформим доставку курьером. Окей. Доставку оформили на воскресенье. На следующий день сообщили, что нужно будет по работе уехать на две недели как раз перед выходными, на которых должны были привезти карту. Звоню в банк, спрашиваю можно ли ускорить процесс выпуска карты. Говорят можно было бы быстрее, но если бы метод доставки был "самовывоз из отделения банка", а так доставка на воскресенье, вот и ждите воскресенья. Но есть срочный выпуск карты, в течении 1-2 рабочих дней. Но оформить срочный выпуск нельзя, так как висит уже та заявка, которую ни отменить, ни редактировать по необъяснимым причинам нельзя (хотя кажется, поменять способ доставки карты клиенту не так уж и сложно).

Отсюда два вопроса:

1) Почему нельзя менять способ доставки карты, когда заявка находится уже в обработке

2) Почему оператор при оформлении заявки не предупреждает о том, что получение карты в отделении банка может ускорить её попадание в руки клиента.

Приехать из Боровлян на Дзержинского 126, где почти единственный по городу банкомат, через который можно зачислить валюту на карту, и узнать, что купюроприемник не работает. Молодцы, все, как всегда!

У меня зарплатная карточка в этом банке. Ужасный интернет банкинг! (есть с чем сравнить). и приложение соответствующее. Не продумано и не удобно. А придумать пароль для регистрации в интернет банкинг это издевательство над клиентом! я понимаю, безопасность платежей и все такое, но пароль это не единственное средство для ее обеспечения. Но требование для пароля это явно издевательство

Обслуживались в банке несколько лет. Все устраивало, до последнего времени, пока у них там не произошла оптимизация или еще что-то.. Сменился не только принцип работы, но и персонал, грубый, лицемерный и хамский. И это какой то обслуживающий операционист. И до боли злопамятный. Не идет ни на какие компромиссы, во всем впереди ставит букву закона и правил. Работать стало невыносимо. Простейший пример: не успела распечатать выписку банка за прошлый период, так мне предложили ее купить!! Абсурд, флэшку забрали, старым клиент-банком не попользуешься. Плати деньги (за что уже по сути оплатили абоненскую плату) - один ответ. Сменила обслуживающий банк.

Клиент банка с 2008. Сейчас стало совсем худо. Бардак. Это уже за гранью понимания. Получал карточки зарплатные по сроку в декабре. Через месяц перезвонили - надо менять в связи с переходом на новый проц.центр. Тянул, но решил не ждать июля, заехал. Выдали карты, сдал старые. Сказали, что активируется скоро, т. к. какие то суммы не прошли. Ок, прошли сутки... Новые карты не активированы, старых нет. Звоню, извините говорят там же суммы заблокированные есть... В течении 14 дней разблокируют... Занавес... Крутись как хочешь.

Подскажите, позможен ли возврат безотзывного вклада при покупке жилья?? И сколько дней рассматривают документы для возврата?