Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 571.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10178 отзывов
LudmilaLudmila
Белагропромбанк

Я люблю свой банк Белагропром. Попола к нему в клиенты по зарплатной карте и не чуть не пожалела. Давно сменила место работы, но не банк. Перевела пенсию в этот банк. Это банк для клиента. В любом отделение вежливые и внимательные сотрудники. Всегда подскажут выгоду для тебя. Корректны, доброжелательны. Я голосую за свой банк!!!

Алла НиколаевнаАлла Николаевна
Беларусбанк

Добрый день, уважаемые Руководители ОАО "АСБ Беларусбанк". Прошу Вас обратить свое внимание на слишком сложную систему кредитования для бизнеса. У Вас есть такой замечательный продукт, как "МОСТ". Мы, как производители детской одежды, предлагаем нашим клиентам работать с нами по Вашей программе "МОСТ". Но огромный объем ненужной макулатуры, предоставляемой в банк, который очень сложно сделать не то, чтобы обычному ИПэшнику, но и опытному главбуху, постоянные проверки и перепроверки Ваших кредитных начальников и руководителей, которым нужно только отработать свою зарплату, каждый раз отправляющих на изменения вновь и вновь обнаруженные "запятые" не в тех местах, создают искусственные барьеры в работе. И в результате, вместо 2-5 дней на оформление и принятие решения о выдаче кредита, время затягивают до 2-х месяцев....к сожалению.... И, в итоге, сезон упущен.... сезонная продукция не закуплена и не продана, потому что не вовремя поступила в магазины. "Спасибо" Беларусбанку за "оперативную" работу!!! И это касается любого кредита, не только по программе "МОСТ". Жду ответа. Постараюсь еще найти время, и дальше продолжить тему о слабых местах Вашего банка! А так хочется, чтобы Ваш банк был самым лучшим!!!

Ответ банка
29.03.2018

Уважаемая Алла Николаевна!

Благодарим за Ваше мнение и за то, что Вы являетесь клиентом ОАО «АСБ Беларусбанк». Мы ценим Ваш интерес к продуктам и услугам банка и ведем постоянную работу по улучшению качества обслуживания клиентов с целью предоставления наиболее удобных в использовании услуг.

ОАО «АСБ Беларусбанк» заинтересован в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества и готов принять необходимые меры по совершенствованию своей работы.

Вместе с тем, для получения официального ответа на указанный Вами электронный либо почтовый адрес Вам необходимо направить обращение в адрес нашего банка на корпоративном сайте банка www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

ДмитрийДмитрий
Беларусбанк

Беларусбанк всем отделение закрывается на обед, и у каждого специалиста регламентированные перерывы. В советском союзе такого не было! Бред какой то!

Ответ банка
26.03.2018

Уважаемый Дмитрий!

Режим работы подведомственных учреждений ОАО «АСБ Беларусбанк» устанавливается с учетом анализа клиентопотока, фактической нагрузки на конкретное учреждение банка.

Режим работы касс в структурных подразделениях банка устанавливается  приказом по филиалу с учетом требований статьи 134 Трудового кодекса Республики Беларусь и постановления Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 24.12.2013 № 130 «Об утверждении типовой инструкции по охране труда при работе с персональными электронными вычислительными машинами». 

Регламентированные и обеденные перерывы (в случае, если отделение не закрывается на общий обеденный перерыв) устанавливается в кассах отделений поочередно, через определенные промежутки времени, что позволяет обеспечить беспрерывное обслуживание клиентов.

Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что ОАО «АСБ Беларусбанк» предлагает разнообразные варианты дистанционного обслуживания, позволяющего совершать оплату не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая позволит осуществлять операции дистанционно с помощью М-банкинга, Интернет-банкинга, инфокиоска. Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса.

Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, а также социальных сетях Instagram и Twitter.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

ЮлияЮлия
Белгазпромбанк

Огромное спасибо банку! Оформляла в пятом элементе рассрочку на ноутбук. Все быстро рассмотрели, вежливый специалист перезвонил, все подробно обьяснил. Спасибо Вам огромное!

МаксимМаксим
Сбер Банк

Получил зарплатную карточку MC GOLD подключил все услуги. СМС информирование почем то проработало 2 дня и потом начало работать само себе на уме - хочу пришлю смс, хочу нет. Звонок в службу сервиса помог на 3 дня. Потом началось опять. Деньги за обслуживание карточки берут исправно, но вот услуги не предоставляют. Чтобы посмотреть баланс надо входить в Интернет-банк, или простоять в банкомат в очереди 10-15 мин, что конечно "очень удобно", особенно если по магазинам ездишь, или где нибудь в дороге. Перевожу деньги на МТбанк карточку Pay Okay, они хоть присылают смс о расходах и остатке. Буду переходить на зарплату в другой банк. Одно радует, в отделении редко когда очередь, и квалифицированные сотрудники, с этим не поспоришь. Любой вопрос решается за 5-10 минут. А вот электронные сервисы конечно никуда не годится.

Ответ банка
27.03.2018

Уважаемый Максим!

Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Клиентам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка. Чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию, просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв.  После проведения разбирательства Банк обязательно предоставит Вам обратную связь.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

ВИКТОРВИКТОР
Банк ВТБ (Беларусь)

Считаю "ВТБ-Беларусь" хорошим банком РБ, но мог быть самым лучшим при том, что: - в ВТБ Бреста квалифицированный, доброжелательный. симпатичный персонал, - но, отсутствуют депозит вклады на 12 и более месяцев с пополнением хотя бы на два месяца, которые позволят вкладчикам ВТБ закрыть рублёвых в других банках и пополнить валютный в вашем банке! - не привязывать валютные вклады к изменениям учётных ставок в рублях. - ставить целью удерживать в ВТБ вип--вкладчиков, как гарантию НЕТТо-стабильности банка

Ответ банка
27.03.2018

Уважаемый Виктор, благодарим Вас за оставленный отзыв, ведь мы придаем большое значение мнению клиентов банка.

Банк ВТБ привлекает вклады от 95 дней до 3-х лет, при этом размер процентной ставки по вкладам в иностранной валюте не связан с изменением ставки рефинансирования НБ РБ. Дополнительные взносы при заключении договора возможны. При введении ограничения доп.взносов по определенным договорам, банк информирует об этом на корпоративном сайте.

Более подробную информацию по условиям вклада можно получить по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо заказав звонок на сайте https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok Управление клиентской поддержки

ВладимирВладимир
Беларусбанк

Добрый день. У меня вопрос, дадут ли мне кредит на жилье (дол.строительство) если лишен права управления автомобилем на 3 года?

Ответ банка
23.03.2018

Уважаемый Владимир!

При проведении оценки кредитоспособности анализируются кредитная история заявителя, в том числе наличие задолженности по кредитам в других банках, количество заключенных договоров поручительства по ранее предоставленным кредитам.

Изучаются взаимоотношения заявителя с банком (наличие вкладного, (депозитного, текущего) счета), возраст, семейное положение и состав семьи, стаж работы, в том числе по последнему месту работы, информация о кредитах, предоставленных другими банками членам его семьи, и другие обстоятельства, способные повлиять на своевременное исполнение обязательств по кредитным договорам.

Решение о выдаче кредита принимается кредитным комитетом индивидуально по каждой заявке.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

Валерия ДанькоВалерия Данько
Банк БелВЭБ

Хочу выразить свое крайнее недовольство банком БелВЭБ. В первую очередь, банк снимает огромные комиссии за любое действие - например, за снятие наличных не в банке партнере. Например, Вы хотите снять 5 рублей, комиссия банка БелВЭБ составляет 6 рублей! Таких сумм нет в других банках Беларуси. С очень неприятной ситуацией столкнулись сейчас: за различные операции вышли в минус. Было минус 3 рубля. На всякий случай положили на счет 5 рублей и после этого незамедлительно закрыли карту, чтобы не было дальнейших снятий. После этого недели через 3 приходит сообщение о долге в почти 4 рубля. Мы подумали, это ошибка и позвонили в банк. Консультант по телефону заверил нас, что баланс составляет 0 рублей (хотя должно было остаться 2 рубля, но это ничего, хоть долга нет). Однако сумма за услугу (за уточнение баланса!) составляет 3 рубля. Мы конечно подтвердили. После этого пришли окончательно закрыть счет в отделение банка. Оказалось, долг все-таки был тот, что пришел по смс!! почему??? мы же закрыли карту, откуда снятие в 6 рублей??? оплатили все равно, сумма мелочь конечно. Через три дня звонок от банка. долг 3 рубля забыли снять. НО! почему мы должны все-таки платить за информацию о балансе, которая была ложной??? очень плохое обслуживание, больше никогда не станем, естественно, клиентами банка и будем отговаривать всех знакомых от сотрудничества.

КатеринаКатерина
Банк Дабрабыт

Обслуживалась 21.03.2018 в отделении банка на ул. Лобанка в Минске, персонал не приветлив, специалист обслуживающий крайне не охотно отвечал на мои вопросы, нервно качаясь на кресле, так же кассир принимавший деньги всем своим видом была крайне неприятна. Как клиенту банка мне не понравилось отношение сотрудников. Я считаю если клиент приносит деньги банку, то хотя бы ему должны улыбнуться. Плохой подбор персонала, не оговаривание подробностей услуг и не приветливость. Очень жалею, что стала Вашим клиентом!

Ответ банка
22.03.2018

Добрый день, Катерина.

Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании. В целях проведения разбирательства и принятия действенных мер по повышению качества обслуживания и недопущению впредь подобных ситуаций просим Вас сообщить ориентировочное время Вашего визита в данный офис.

С уважением, Банк Москва-Минск.  

Инна ЯкимцоваИнна Якимцова
Беларусбанк

Добрый вечер! Сегодня я обращалась в отделение 700/86 Могилева. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Кублицкой Светлане Сергеевне за профессионализм и качество обслуживания.Спасибо

Ответ банка
23.03.2018

Уважаемая Инна!

Выражаем признательность за слова благодарности в адрес сотрудника филиала №700 – Могилевское областного управления ОАО «АСБ Беларусбанк» Кульбицкой Светланы Сергеевны.

Банк в своей работе руководствуется принципами добросовестного и качественного обслуживания, внимательного и доверительного отношения к каждому клиенту.

Благодарим за то, что являетесь клиентом ОАО «АСБ Беларусбанк», и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

Владислав МельниковВладислав Мельников
МТБанк

Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников отделения МТБанка РКЦ № 59, за их ответственный подход к работе , в частности хотелось бы выделить сотрудницу Ясюкович-Ленькову Анастасию Васильевну , за оперативность при оформлении карты халвы , за её хорошую консультацию и доброжелательность. Данное отделение МТБанка оцениваю только с положительной стороны .

АртемАртем
Альфа Банк

Я не знаю откуда столько негативных отзывов. Я как ИП очень доволен банком. 1.Начнем с % снятия наличных он намного ниже чем к примеру в беларусбанке.2. Скорость обработки данных и вывода средств очень высока, такой скорости не встречал нигде ( в течении 30 мин средства со счета поступают на карточку) 3. Мобильность тоже порадовала: средствами на счету можно управлять с помощью мобильного приложения(и никаких тебе электронных ключей и привязки к компьютеру).4. если появляются проблемы их стараются решить максимально быстро и не всегда нужно переться в банк и стоять там дикие очереди, так же сотрудник может сам подъехать к вам в офис. И отдельную благодарность хотелось бы выразить сотруднику Могилевского филиала, Казначееву Юрию, за то ,что помог освоится в системе данного банка.за грамотное объяснение и пояснения,а так же за железную выдержку! побольше вам таких сотрудников!

Ответ банка
21.03.2018

Большое спасибо за отзыв, приятно слышать! :) Благодарность сотруднику учтем).

НатальяНаталья
Беларусбанк

Здравствуйте, может подскажете, как можно вернуть деньги, я покупала товар по почте, деньги перевела на карточку бб, прислали мне тряпку, не то что было заявлено, можно ли вернуть деньги если я знаю номер и срок карты мошенника, и у меня есть чек, что я переводила со своей карты деньги. Спасибо

Ответ банка
21.03.2018

Уважаемая Наталья!

В случае если Вы перевели денежные средства с карточки, оформленной в нашем банке на карточку физического лица, возврат средств возможен только с согласия получателя. Для осуществления возврата средств необходимо обратиться в учреждение банка по месту ведения счета с документом, удостоверяющим личность и документом, подтверждающим перевод средств. При совершении возврата, комиссия за совершенный перевод не возвращается.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

АлександрАлександр
Белинвестбанк

Открыл ИП, начал обслуживаться в Белинвестбанке в г.Пинске, на мой взгляд всё отлично, иногда приходится постоять в очереди, но по-моему так везде. обслуживанием доволен.

Ответ банка
21.03.2018

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего банка. Нам важно знать мнение клиентов о качестве обслуживания, ведь это дает нам стимул для дальнейшего развития и совершенствования.

Мы приложим максимум усилий, чтобы и дальнейшее наше сотрудничество сопровождалось только позитивными эмоциями. Спасибо, что выбрали наш банк!

С уважением, управление клиентской поддержки ОАО "Белинвестбанк"

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все