- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
ЕвгенийЛюди не связывайтесь с этим банком!!!
Viktor15 марта 10 часов утра офис на ул. Сторожевская 8 работает 1 девочка менеджер и 1 касса, очередь в кассу на 50 минут, хотя оборудовано 3 кассы и 3 места менеджера. Стоянка перед банком любезно закрыта шлагбаумом для автомобилей сотрудников банка, приходится парковаться по диагонали напротив на стоянке банка "Москва-Минск". Надеюсь на этом неприятные сюрпризы от посещения этого отделения Банка Решение у меня закончатся.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства при посещении нашего офиса! В связи с возникшими форс-мажорными обстоятельствами, на момент Вашего обращения действительно наблюдалось увеличение времени обслуживания. Мы работаем над обеспечением максимально комфортного использования услуг нашего банка и исключению подобных ситуаций в будущем.
Отметим, что парковка около ЦБУ 07/01 (г. Минск, ул. Сторожевская, 8) доступна для клиентов нашего банка, доступ разрешен по графику работы ЦБУ и осуществляется в течение нескольких минут после подъезда к шлагбауму. Кроме этого, хотели бы обратить внимание на ЦБУ 07/02, расположенное по ул. Игнатенко, 11. Данное ЦБУ также предоставляет полный комплекс услуг для клиентов нашего банка, в том числе имеется открытая парковка.
С уважением, ЗАО Банк Решение.
МаксимПолностью присоединяюсь ко всем негативным комментариям!!!! Договора не сохраняют, оформления документов доверяют третьим лицам, ответственности никакой не несут, втюхивают свои псевдоуслуги, а потом требуют деньги не за что. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ, хуже не придумаешь, банком! И это заслуженная репутация. Пишите жалобы в Нац банк РБ, чем больше их будет, тем быстрее закроют!!!!
АлексейЯвляясь клиентом данного банка,что скорее всего не буду им больше, был удивлен от наглости и аппетита комисий при обмене евро на евро, вслушайтесь евро на евро номиналом 20*100 что бы получить 4*500 мне зарядили комисию 50 уе (97 белок) ЗА ЧТО ???? ни евро на доллары, ни доллары на белоруские, а именно евро на евро, за что ?
Уважаемый Алексей!
Процент комиссии составляет 2% (мин. 1 доллар США). В вашей ситуации комиссия должна составлять примерно 40 евро.
С уважением, ОАО "Технобанк".
светланаТретьи сутки пытаюсь дозвониться в кредитный отдел по адресу г. Минск, ул. Мясникова, 32. Не берут трубку ни по одному телефону 2188111, 2188407, 8029 1635263. Вопрос зачем оставлять номера телефонов, если все равно не берут трубку ??
Уважаемая Светлана!
Ваше замечание важно для банка и принято во внимание. Для предоставления комментариев по описываемой Вами ситуации недостаточно данных. Сообщите дополнительно дату и время Вашего обращения, а также Ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
Одновременно сообщаем, что получить консультацию о продуктах и услугах банка возможно в Контакт-центре по телефону 147, +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00) либо в сообществах нашего банка в социальных сетях.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
AlenaОтделение "Беларусбанк" ул.Сурганова 47а, для чего в отделении стоят телефоны ни один из номеров не отвечает. Для того чтобы задать вопрос и получить ответ необходимо обратиться в банк лично, при этом можно просидеть в очереди от 30 до 60 минут.
Уважаемый клиент!
Для предоставления комментариев недостаточно данных. Сообщите, пожалуйста, номера телефонов, по которым Вы обращались, а также дату и время Вашего обращения.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb. (со ссылкой на myfin.by).
Одновременно сообщаем, что получить консультацию о продуктах и услугах банка возможно в Контакт-центре по телефону 147, +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00) либо в сообществах нашего банка в социальных сетях.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Larisa ЦБУ №119 филиала №121 ОАО "АСБ Беларусбанк", Лунинец. Если раньше в этом банке работало одно окошко с наличными (пусть и с километровой очередью), то теперь наличными совершить платёж можно только в инфокиоске. Работники многого не знают. Сначала сотрудники вместе с начальством пытались понять как оплатить мои документы. Потом отправили в белагропромбанк. Профессионализма ноль, зато всегда вежливы. Наша страна (тем более небольшой городишка) не до такой степени компьютеризирована, чтобы принимать платежи только безналичным расчетом. Очень жаль, что зарплату перечисляют только на карточку беларусбанка. Это единственная причина, по которой я все ещё пользуюсь услугами этого банка.
Уважаемый клиент!
Наш банк стремится к тому, чтобы клиенты оставались довольны обслуживанием, поэтому нам очень жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, вызвавшей у Вас негативные эмоции.
Для более полного рассмотрения данной ситуации просим Вас выслать дополнительную информацию (дата и время обращения, номер операционного окна, в которое Вы обращались, Ваши ФИО) с указанием Ваших реквизитов для связи на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
ВикторБанк прислал письмо: Сегодня, 15:57
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за электронное обращение, направленное в адрес ОАО «БПС-Сбербанк» (далее – Банк). Вместе с тем сообщаем, Ваш почтовый код следующий - RR 814871260 BY. Остальное на страничку реклама каких-то услуг банка, которые мне не нужны. код квитанции письма - RR814871260BY Но судя по поиску это письмо не имеет отношение ко мне поскольку отправлено совсем по другому адресу. https://www.pochta.ru/tracking#RR814871260BY
Предложил банку переадресовать письмо, указав свой адрес, который они и так знают. Но служба поддержки клиентов зачем то предлагает поиск письма с помощью белорусской почты. Похоже банк не хочет решить проблему. Как выяснилось на почте России все письма с несуществующими адресами в Москве отправляются в отделение 115280. Банк явно умышленно затягивает время. Зачем?
ВикторЯ жду вашего письма отправленного 19.02.2018, но я не Дмитрий Францевич Не удивительно, что письмо отправили не потому адресу. Похоже, ошибки в банке происходят все чаще. Печально.
Просим извинения за некорректно размещенный ответ на Ваш отзыв. С уважением, администрация портала Myfin.by
АринаДобрый вечер! Обратилась в данный банк для открытия карт-счёта, приятно была удивлена, когда мне рассказали про акцию «23/8» для девушек, ведь можно открыть карточку Mastercard Gold Моцную за 8 рублей. Пришла 5 числа с самого утра, заказала, подписала все документы, ждала её с нетерпением. А сегодня, 13 марта, мне позвонила девушка и сказала, что с 7.03 банк прекратил выпуск данной карточки. Как это понимать?! Карточку я заказала 5.03! А банк взял и выпуск запретил, да ещё и мою карточку не сделал. Девушка предложила заказать новую карточку, которую ещё нужно ждать 7 дней! Белагропромбанк утверждает, что карточки готовятся 7-10 дней, а на деле карточка будет только через 2 недели. И не та, которую вы ждёте. Отношения к банку сразу испортилось, зачем проводить акции, если вы ничего толком нормально сделать не можете?! Ужасный банк!
Елизавета СпиридоноваОтделение 510/202 - отвратительная работа! Электронной очереди нет, организация работы хуже некуда. Ужасно!
Уважаемая Елизавета!
Закупка и установка ЭСУО (электронная очередь) в отделениях осуществляется в соответствии с утвержденными в ОАО «АСБ Беларусбанк» требованиями и рекомендациями. Указанная система устанавливается в крупных, вновь построенных и реконструированных отделениях. Банком разработан и утвержден Перспективный план на реконструкцию структурных учреждений ОАО «АСБ Беларусбанк» на 2015-2019 гг.
ОАО "АСБ Беларусбанк" уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с чем Ваши замечания и предложения важны для нас. Для предоставления комментариев недостаточно данных. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, контактные данные, дату и время Вашего обращение в указанное отделение, а также суть возникшей ситуации.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Алена Была приятно удивлена, когда увидела, что ставка по Онлайн-решению повысилась до 13%. Давно хотела оформить этот вклад, теперь наконец решилась. Открыла на полтора года, прибыль должна быть отличная. Спасибо банку за выгодные предложения!
Здравствуйте!
Очень приятно, что вы высоко оцениваете наши предложения. Рады стараться!
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
Слава7.03.2018 в евроопте расчитывался карточкой на кассе...два раза банк отменил расчёт...пришлось наличными расчитаться...но пришла смс на телефон что деньги со счёта сняли...в магазине сказали что ошибка банка и деньги сразу же должны вернуть обратно на счёт...пошло пять дней...деньги так и не вернули...вот и верь карточкам
Уважаемый Слава!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв (описание сложившейся ситуации). После проведения разбирательства Банк обязательно предоставит Вам обратную связь.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»