Отзывы о банках Беларуси - страница 575.

Единственное отделение банка где всегда сумасшедшинка очереди. Отношение к клиентам ужасное. Операторы не знают свои обязанности, перенаправляют один к одному. Приходится проводить в банке очень много времени даже при обмене валюты

Отделение 300 г.Гомель, ул.Фрунзе. Такого беспредела никогда не встречал. Один раз просидел в очереди 4 часа. Работать никто не хочет, вопросы месяцами не решаются. Работники не компетентны, разводят руками, бегают толпами один за одним и ничего не далают. За что им платят зарплату ? Пусть хоть бы снег разгребали, а то зайти в банк - по колено в снегу. Отвратительно. Это видимо заслуга руководителя во что превратил банк в Гомеле. Привет В.М.Ананич.

Филиал №612/ операционная служба ОАО "АСБ Беларусбанк" в Борисове - хочется выразить особое негодование по поводу оперативности работы данного отделения (05.03.2018), срок ожидания по электронной очереди составил более часа! При желании узнать с чем связано такое время ожидания, Начальника операционного отдела на месте не оказалось (и это в рабочее время с 15.08 по 16.10). Дождавшись все же своей очереди (а это было непросто, я в положении на 9-м месяце беременности) и попросив у операциониста простой ВОДЫ, я получила отказ: "у нас нет воды ". На вопрос с чем связаны такие задержки по обслуживанию, операционист ответил, что целый день виснет программа. Отсюда вопрос: почему администратор зала не сообщил о таких задержках изначально? Почему отсутствовала данная информация в отделении банка? И как так случилось что питьевая вода в банке отсутствует? Для кого создана электронная очередь? Вопросов по работе операциониста не возникло, в моем случае все программы вдруг отвисли (около 10 минут заняло полное оформление карты). Хочется отметить, что ранее до введения электронной очереди, было понятно сколько времени примерно можно потратить на стояние в очереди.. а сейчас, ты приходишь в банк и не имеешь ни малейшего понятия 10 минут ждать или 1час 10. В современном ритме жизни это непозвалительный промах работы отделения банка.

Банк взимает большие скрытые комиссии при пользовании банкоматами банков партнеров. Сняла 10 рублей в банке партнере а комиссию сняли 5 рублей - ПОЛОВИНУ от суммы снятия. После обращения в банк по этому вопросу, банк сказал что вам нужно было приходить к нам и читать информационные бюллетени о всех комиссиях, спрашивается, мне что перед каждым походом в магазин нужно приходить в банк и узнавать не ввели ли они какие-либо дополнительные скрытые комиссии? Крайне нечестный банк, не советую с ним связываться, обманет и скажет что вы сами виноваты.

Открыл счет в данном банке и очень пожалел. Сотрудники некомпетентны, при подписании документов изначально была дана неправильная информация при консультации, из-за чего в последствии были неприятности. Нервотрепка практически каждую неделю, сотрудники не владеют информацией и спихивают вину то на один отдел то на второй то на третий ...Итог сотрудничества с этим " банком" : Нервы вымотали, на деньги попал - благодаря ошибке сотрудника банка, сначала -30 долларов а потом еще и - 50 евро. Однозначно закрываю счет и никому не советую связываться.

Это самый плохой банк который я видел. Смс приходят от 1 до 5 мин, ладно я с этим смирился. Выводил деньги с мобильного WebMoney на карту и они не пришли, думаю ладно позвоню разберусь, сказали что введен неверный срок действия карты и это вина со стороны WebMoney, ладно думаю попробую ещё раз с версии для пк, ввел номер карты, срок действия сумму и что вы думаете? Деньги не приходят вообще (прошло около 24 часов). Вообщем это самый худший банк который я видел. Подключайте приорбанк, туда выводил с мобильной версии WebMoney, всё быстро обработалось и пришло минут за 5.

Условия по карточкам - просто кошмар, либо ты каждый месяц платишь за навязанные услуги по 3.5 рубля, либо сразу платишь за то что бы их отключили 40 рублей (по сути за год в перед) таких грабительских условий нет ни в одном банке.На сайте тарифы найти крайне трудно при этом.Кроме того это единсвенный банк который ввел коммиссию на p2p перевод. Еще очень часто брезгуют оповестить клиентов о смене в условиях обслуживания, смена происходит конечно же в их пользу и не редко.Очень не советую этот банк

Я не бравши кредит в этом банке уже 3 месяца получаю смс об уплате кредита. Обратившись в банк за копией оригинала мне ответили, что документы утеряны и будут разбираться сначала 15 дней, апотом сказали что месяц . Теперь я не могу взять кредит так как у меня уже висит кредит. Люди - банк работает с МоШЕННИКАМИ !!!

1. С Бпс-банком с 12.08.2013г. был открыт договор овердрафта, пользовался, при поступлении денежных средств (з/п, аванс) от работодателя на банковский счёт деньги шли автоматически на погашение задолженности по овердрафту.
2. 12.02.2018г. решил полностью закрыть овердрафт и возможность им пользоваться и обратился в отделение ЦБУ №706 ОАО БПС-Сбербанк, г. Минск, ул.Кальварийская, 4а. Кассиру объяснил на словах что хочу аннулировать овердрафт и она посчитала необходимую сумму для оплаты, оплатил.
3. Далее, в тот же день, 12.02.2018г. там же предоставил банковскому работнику квитанцию о погашении долга по овердрафту, сказал, что желаю аннулировать овердрафт и не иметь возможности им (овердрафтом) пользоваться. Работник банка ответила, что оплата произведена в полной мере, дала подписать какой то договор по расторжению договора и так же на словах сказала что овердрафт будет закрыт.
4. Никаких документов, справок, квитанций, чеков о закрытии/аннулировании мне предоставлено не было!!! Всё происходило в устной форме.
5.Далее (есть выписка из интернет-банкинга), на 28.02.2018 08:47:00 Капитализация (%% тек.периода ко вкладу) 0.00 BYN. Я в полной уверенности что все обязательства перед банком выполнил и все долги по овердрафту погасил.
6. 01.03.2018 14:42:00 Погашение процентов и комиссий овердрафта -4.19 BYN. Что ЭТО???
7. Руководство БПС Банка, почему вы обманываете своих клиентов? Почему не закрываете овердрафтный кредит и «втихаря» с нулевого баланса списываете какие-то проценты и комиссии?
8. Бпс-банк, как с расторгнуть с вами взаимоотношения и не оставаться быть вам должным???
9. Да, и по телефону 5-148-148 сказали, что за предоставление справок от банка о погашении там кредитов, овердрафтов надо платить 45 BYN. Получается, не заплатил за справку = кредит не закрыли?

Сегодня получил устный ответ от службы поддержки, что письмо с ответом на мое официальное обращение в БПС-Сбербанк, направлено по почте заказным письмом 19.02.2018. До сих пор письмо ко мне не поступило. По e-mail Банк почему продублировать свой ответ отказался.

Странная политика, предварительно оформила с девушкой все по телефону нужную информацию для получения кредита, предварительно одобрили. Пришла в банк, документы забрали, на следующий день позвонили и сказали, что их экономисты мне предлагаю погасить овердрафт по карте "Халва" 3700 (откуда такая сумма, вопрос!) Специально позвонила в МТБбанк, называю мне другие цифры), и они мне тогда одобрят кредит на 4 300 (хотя просила больше). Не мог бы мне кто-то объяснить, если у меня есть сумма в 3700, зачем мне тогда ваши 4300??? Логика где???? Толком мне ваш специалист ответить и не смог.

Ещё не об одном банке не видела столько негативных отзывов, как о Беларусбанке. Отношение к людям отвратительное, чтобы взять кредит, надо понервничать чуть ли не до инфаркта. Такое ощущение что людям дают деньги безвозвратно и без процентов. Постоянно надо довозить или переделывать документы. Неужели нельзя сразу проверить пакет документов чтобы не возникало столько неудобств. Очень не внимательные сотрудники. Сроки рассмотрения кредита не выполняются. Вы работаете не бесплатно, а то что вы озлоблены на свою мизирную зарплату люди в этом не виноваты. В своих ответах пишите, что вы стараетесь улучшить работу и вам важен клиент-не убедительно, пустая писанина!

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднице Елене Конопской, работающей в отделении банка на Мясникова. Благодаря проявленным ею профессионализму, клиентоориентированности и простым, но так редко встречающимся в наше время, человечности и отзывчивости, сегодня был решен вопрос, на который другим сотрудником мне был дан отказ. Только благодаря Елене я вышла из вышеуказанного отделения с нужным мне документом, и при этом я изначально была не её клиентом! Уважаемая Елена! Если Вы это читаете, хочу ещё раз сказать Вам большое, человеческое Спасибо!!! (клиентка с Видом на жительство).

Девочки не видят клиентов, пьют чай-кофе, болтают и "висят" в телефонах.. В беседе чувствуешь,что ты им просто мешаешь.. С таким отношением хорошего места в рейтинге банков РБ не видать.