Отзывы о банках Беларуси - страница 577.

Председателю ОАО «Белинвестбанк» Бриштелеву Андрею Степановичу Бельчука Николая Ивановича проживающего д. Орлянка, ул. Советская 2/5, Малоритский район, Брестская область. Тел: +375 29 2003727 Жалоба на кассира Жукович Любовь Андреевну. 03.07.2018 года, в 10:48:58 часов, в здании Брестского колхозного рынка, по ул. Карбышева 25, в КСА 25761, я решил поменять 100 долларов на белорусские рубли. Вместо положенных, мне к выдаче, сто девяносто восемь белорусских рублей, кассир выдала только сто сорок восемь рублей, то есть не хватало 50 рублей. В ячейке передачи денег лежало, снизу-вверх, чек № 1159,45 от 03.07.2018 года — 5руб-10руб-20руб х4шт-50руб - сверху на всём этом в баночке было 2+1руб, то есть всего было сто сорок восемь рублей. С ячейки — ящика, я правой рукой взял баночку с копейками и высыпал копейки в свою левую руку, потом правой рукой взял все деньги из ящика, в ящике ничего не осталось кроме чека(это без всяких сомнений утверждаю). Так как за мной стоял в очереди мужчина, я повернулся влево от кассы, держа деньги в руке просто раздвинул(не перебирая их) и увидел что денег точно не хватает, не хватает одной купюры 50 рублей, я сразу же повернулся к окошку к кассе и обратился к кассирше ( все это должно быть видно на камере видеонаблюдения). Кассир, Жукович Любовь Андреевна, ответила: сейчас я пересчитаю кассу, возможно и ошиблась, но пересчитавши кассу ответила мне: у меня все сходится, я вам не отдам 50 рублей, после чего вышла наружу проверить ячейку — ящик, вдруг там осталась та купюра в 50 рублей, поясняю: даже если бы и хотел там оставить те 50 рублей так это невозможно, ведь та другая лежала не на дне ячейки а сверху на других деньгах. После случившегося Жукович взяла мой номер телефона, якобы вдруг найдется, на что я ответил: буду писать на неё жалобу, для меня это очень большие деньги, и я не могу в такое поверить, как так нагло, при камере, можно творить такое. Сейчас очень сожалею что не вызвал 102, не сообразил...... Всё вышеперечисленное Вы увидите на камере видеонаблюдения. ПРОШУ Вас разобраться и вернуть мне недостающие 50 рублей. 4 июля 2018 года Н.И.Бельчук Свернуть

Кошмар,было желание сделать платёжную карту,этого банка,теперь нет желания туда даже заходить. Попросил женщину на ресепшене проконсультировать. Идите и делайте карту,какую хотите.показала место где должен находиться специалист. Но не сказала что у специалиста перерыв и ждать его нужно более получаса.после того как сделал ей замечание,что она могла бы предупредить о перерыве,эта дама ответила,что я сам не посмотрел расписание работы специалиста. ВОПРОС:зачем вообще нужна там эта дама? И какие функции она там выполняет. На вопросы не отвечает и консультаций не даёт!529/112 Свернуть

Мне банк нравится , после Технобанка , это просто рай. У меня карточка payokay , я очень довольна. После любой оплаты приходит смс с остатком и сколько списано. Карточку оформила через сайт , со мной быстро связались по тел и быстро сделали карту. У меня зарплатная карточка белинвестбанке и беларусьбанке. Для путешествий брала технобанковскую валютную. МТБ банк , после этих недобанков , просто супер . Samsung pay работает отлично. Спасибо банку. Свернуть

Невозможно не отметить, какое ужасное отношение у БПС банка к своим клиентам. Я уже длительное время пользовалась карточками этого банка, но к счастью не приходилось часто обращаться именно в банк. Я всегда пользуюсь онлайн сервисами банков, это удобно экономит время и позволяет не сталкиваться с некомпетентными и хамоватыми сотрудниками банков. Регистрация на такие сервисы всегда были корявыми и неотработанными. Когда мы проходили регистрацию, это было как договор… И вдруг, банк в одностороннем порядке запретил мне входить на свой акаунт, пользоваться сервисом, доступом к данным которые были сохранены в платежах…. В описании изменений не прописывалось, что данные сохраняться или будут удалены… В итоге, когда у меня возникла необходимость совершить срочный платеж - я не смогла войти на свою страничку. Это была катастрофа, мне пришлось просить другого человека, который пользуется карточкой ДРУГОГО банка. Думаю и мне следует подумать про другой банк, который не усложняет своими сервисами жизнь клиентов. После консультации с сотрудником кулцентра банка, которую я была вынуждена ожидать более 5 минут, я решила всё же пройти повторную регистрацию. Обращаться в банк лично не удобно, тем более учитывая графики работы филиалов. Можно усомниться - оказывают ли они услуги или это мы должны БПС банку. При повторной регистрации, меня заставили вводить в интернет приложение мой индецификационнный номер, хотелось бы уточнить - обеспечивает ли банк достаточную безопасность заставляя меня вводить в интернет столь важные реквизиты? При внесении телефонного номера цифры не прописывались корректно, мне пришлось вносить правильный номер повторно, а кому-то пошел мой код… (секретный, который сам банк приказывает никому не передавать). Когда же мне всё же удалось преодолеть все препоны банка и внести данные как было указано в новости Банка(хотя в подсказках, на страничке внесения, были указаны не все требования) оказалось что сервис не работает….. Я продолжала попытки пройти регистрацию несколько часов. Пробовала получать коды снова и снова… НИЧЕГО. Я оставила попытки, давая время банку наладить работу системы, и когда я обратилась повторно, оказалось, что все данные которые я внесла с такими сложностями удалены и я могу начинать свои мучения заново! ЭТО просто ИЗДЕВАТЕЛЬСВО!! Никаких уведомлений о не работе сервиса не было до того момента пока я не вводила номер телефона, через исключительно корявый сервис ввода номера и длинный идентификационный номер. Тогда, как очередное издевательство приходило сообщение - СЕРВИС В ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕДОСТУПЕН… А плату за сервис они берут без перерывов?? Или тоже работают через раз… Многие часы я пыталась получить доступ к своим деньгам, то тщетно! Уже вечером я перезвонила в кулцентр, где после моих наводящих вопросов, мне сообщили, что ОКАЗЫВАЕТСЯ наблюдается технический сбой в работе системы… Тогда позвольте спросить! -"Где ваши уведомления клиентов??" Почему я должно тратить своё время, нервы и трафик на бесполезные попытки обновить ваш КОРЯВЫЙ сервис?? Неужели вы не можете хотя бы признать, что работает ПЛОХО? Когда я звонила оператору и мне предложили пройти регистрацию - это было сделано специально, чтобы я отстала от банка и тр-лась/разбиралась с сервисом сама? Если бы моя карточка не была зарплатной, я бы ушла в другой банк без всяких сомнений. Свернуть