Отзывы о банках Беларуси - страница 576.

Год назад на работе выдали карты "Белинвестбанк", сейчас моя карта не срабатывает как безконтактная, приходится набирать пин код. Операторы банка ответили, что за перевыпуск я должна заплатить 7р. Во время пандемии, все службы переходят на бесконтактную оплату, для безопасности клиентов. А мне приходится набирать пин код. Карта не утеряна, нет повреждений, ни сломана...Считаю, это брак карты и замена должна быть бесплатная. Я спросила оператора, если после перевыпуска новой карты, снова произойдет такой же сбой и она будет испорчена, я снова должна платить за карту? на что мне ответили - да. Большое разочарование в банке и поддержке клиентов. Свернуть

Самый ужасный банк из всех, с которыми приходилось иметь дело. В апреле 2020 оформила карту Черепаха для покупки ноутбука на 10 мес. Сомневалась, т.к. есть карта рассрочки Халва, и могла взять товар по ней на 4 месяца. Но стоимость ноута в 1500 склонила в сторону Черепахи, т.к. было бы проще выплатить. Карта Черепаха предполагает ежемесячную(!) плату за обслуживание в 9,9р, но если картой пользоваться на сумму в 200 руб ежемесячно, плата за обслуживание не начисляется. Не платишь ничего, если тратишь эти 200р в магазинах-партнерах, и примерно 1,7% от 200 руб, если тратишь эти 200 р в любых других магазинах. На этих условиях был подписан договор, и они мной выполнялись. Но уже в июне в личном кабинете я обнаружила снятую плату за обслуживание. Оказалось, что банк в одностороннем порядке, без элементарного уведомления клиентов посредством смс, уже поднял обязательную сумму по использованию карты до 300 руб, а это на 50% больше. Такие действия считаю по меньшей мере непорядочными по отношению к клиенту. Если бы такие условия (300руб) были изначально, я бы карту не оформляла, это финансовое рабство: или набирай по этой карте на 300р, или плати 9,9 каждый месяц. В следующем месяце им захочется сделать 500 руб, а потом 1000? ОЧЕНЬ жалею, что связалась с этим банком. Постараюсь как можно быстрее закрыть эту рассрочку(это даже рассрочкой трудно назвать!) и больше в этот банк ни ногой!!! Никому не советую! Думайте 1000 раз, прежде чем связаться с этой конторой. Масса негативных отзывов тому свидетельство. Жалею, что их не прочитала перед оформлением... Свернуть

Специально здесь зарегистрировалась, чтобы оставить отзыв. Прочитала статью о «Дабрабыт.Трейдер», ушла попробовать. 15 мин на попытку регистрации. Мои нервы не настолько здоровы. Выдохнула. Вернулась ради отзыва. Зарегистрироваться я так и не смогла. Высокооплачиваемый программист.. Вы там вообще нормальные? При перемещении курсора в поле ввода пароля, клавиатура исчезает. Я его силой мысли должна ввести? Я, конечно, ввела, но вы не остановились на достигнутом. Я слишком ценю своё время. Удачи вам. Свернуть

Отделение на Кирова просто ужас! Электронная очередь как не работала неделю назад так и не работает до сих пор. Люди могут просто зайти сказать «я по записи» и твоё примерное время ожидания в очереди вообще становится загадкой. Молчу про то, что кондиционера нет и в качестве проветривания используется входная дверь. К работникам претензий нет, им ставлю звезду за то, что терпят подобные условия, иначе даже одну звезду не поставила бы. Прождала минут 40 чтобы просто забрать карточку, уехала ни с чем не имея в запасе времени. Свернуть

Доброго времени суток. Сегодня обратились в банк на Рокоссовского, 80 что бы забрать карту «Дрожжи». Заказали данную карту через приложение идея банка. Как только подошли к специалисту банка и предоставили паспорт, в ответ с наездом был задан вопрос а почему это вы не сообщили о смене паспорта? ( месяцем ранее предоставлял этот же паспорт что бы закрыть счёт, не слова не было сказано) после чего так называемый «специалист» дала заявление о смене паспортных данных, со словами распишитесь, расписался и о беда не там где надо, демонстративно схватив заявление она его порвала дала лист и сказала пишите вручную тогда. Написали в ручную не дописали Личный номер. Последовал вопрос так же с наездом и хамством вы что не знаете где этот номер написан??!!. Тут нервы не выдержали, попросили позвать старшего, на что эта хамоватая особа сказала я и есть старшая! Попросили книгу, и сразу гнев сменился на милость. Так вот уважаемые руководители идея банка, у вас старший персонал На Рокоссовского, 80 по объявлению набрали ? Три класса нахально-базарного института? Десять лет пользуемся услугами Вашего банка, такого ещё не видели! Свернуть

7 лет пользовался услугами этого банка, пока он не заблокировал действующую банковскую карту (срок действия карты на данный момент еще чуть более года, до 2021года), тем самым создал проблему в конце месяца по выплате кредитов и т.д.. Причину блокировки по телефону специалист банка не назвал, обратился в отделение банка с данной проблемой, в итоге счет заблокирован, карта изъята, причина - "долго не пользовались картой". Временные рамки слова "Долго"? Пользование картой я оплатил до 2021г. Я что обязан каждые 2 дня пользоваться картой?! ЧТО ЗА БРЕД! В итоге действующую карту мне не вернули. В довесок сделали мне новый счет и карту Белкарт, хотя я и не просил. И сегодня пришла смс о необходимости погашения абонентской платы. Вот теперь мы достигли Дна! Банк не достоин Оценки даже 1 звезды. Свернуть

Впервые решил воспользоваться банком увидев статью про новый сервис Дабрабыт Трейдер. Зарегистрировался в банке через МСИ, стал регистрироваться в системе Трейдер. Форма регистрации неинтуитивная. Для пользования сервисом банка нужно придумывать новый логин и пароль (зачем?). Только после общения с саппортом удалось выяснить что писать в поле "Номер договора", форма регистрации это никак не поясняет. Ну да ладно, зарегистрировался. Пришло письмо с логином/паролем на почту (секьюрити уровня бог). Часть ссылок письма ведут на старый адрес сайта mmbank.by. Зашел в систему, изучил все инструменты, а через пару часов сайт лег. Вот уже лежит два дня. Снова пишу в саппорт, ответ начинается со слов "Добрый вечер..." (в 11 часов утра). Спросили про ошибку, но так ничем не помогли. Хорошо что деньги не успел завести. Свернуть