Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12632 отзыва
Никита Мацыганов
Имея хорошую кредитную историю , получил отказ в рассрочке не большой от бездушной машины не зная причины, я бы никогда не отказал никому не объяснив причину ТК это не красиво и человек должен понять в чем проблема и решить ее или может это неправильная информация из-за которой я потратил время.
Ответ банка
29.06.2020
Сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. При принятии решения о выдаче кредита учитывается множество факторов: сумма Ваших доходов, наличие финансовых обязательств, задолженностей по имеющимся кредитам, информация баз МВД и прочее.
Если Вас интересует причина отказа, то Вам необходимо написать в чат с банком авторизовано или позвонить в Контакт-центр банка по ... Читать далее
Сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. При принятии решения о выдаче кредита учитывается множество факторов: сумма Ваших доходов, наличие финансовых обязательств, задолженностей по имеющимся кредитам, информация баз МВД и прочее.
Если Вас интересует причина отказа, то Вам необходимо написать в чат с банком авторизовано или позвонить в Контакт-центр банка по номеру 80173063314/80173063315 или 7555 (с мобильного).
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного). Свернуть
Кристина Кристи
Добрый день ! Банк очень разочаровал! Супруг хотел взять кредит на небольшую сумму , с кредитной историей у него все в порядке ( т.е. кредитов на нем никогда не было ). В итоге приходит отказ по не понятным причинам и без всяких обьяснений !!!!
Ответ банка
29.06.2020
Спасибо за Ваш отзыв.
При принятии решения о выдаче кредита учитывается множество факторов: сумма доходов Вашего супруга, наличие финансовых обязательств, задолженностей по имеющимся кредитам, информация баз МВД и прочее.
Если Вашего супруга интересовала причина, то необходимо было написать в чат с банком авторизовано или позвонить в Контакт-центр банка по номеру 80173063314/80173063315 или 755... Читать далее
Спасибо за Ваш отзыв.
При принятии решения о выдаче кредита учитывается множество факторов: сумма доходов Вашего супруга, наличие финансовых обязательств, задолженностей по имеющимся кредитам, информация баз МВД и прочее.
Если Вашего супруга интересовала причина, то необходимо было написать в чат с банком авторизовано или позвонить в Контакт-центр банка по номеру 80173063314/80173063315 или 7555 (с мобильного).
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного). Свернуть
Екатерина
Альфа Банк
Хочу выразить благодарность Галковской Дарье,сотруднику Альфа-банка на Притыцкого,39, за граммотную и профессиональную консультацию.Всё понятно и доступно разъяснила,помогла с выбором услуг.Спасибо! Желаю вашему банку побольше таких внимательных и компетентных сотрудников!
Татьяна
Сбер Банк
Ужасное отношение к своим клиентам. По вине банка у меня заживала 50 руб в купюрнике, работник банка отвечает "Что мне не может помочь" т. к рабочей день уже закончился, а в переди два выходных. Предлажил написать заявление на возврат средств на мою карту после вскрытие инфокиоска инкассатороми. Она сказала что после выходных будут деньги на счёте. Прошла уже неделя денег на счёт не поступила. Я ... Читать далее
Ужасное отношение к своим клиентам. По вине банка у меня заживала 50 руб в купюрнике, работник банка отвечает "Что мне не может помочь" т. к рабочей день уже закончился, а в переди два выходных. Предлажил написать заявление на возврат средств на мою карту после вскрытие инфокиоска инкассатороми. Она сказала что после выходных будут деньги на счёте. Прошла уже неделя денег на счёт не поступила. Я позвонила в банк Минска ответ был ещё лучше. Деньги поступят на карту через 7-14 дней. Они будут очень долго рассматривать моё заявление. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК. Вина банка, страдаю я тем более мне надо мои деньги, а не банка. Если кто собрался с ним работать то Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ДЕЛАТЬ. Свернуть
Ответ банка
29.06.2020
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Вместе с тем, мы заинтересованы в проведении детального разбирательства по описанной Вами ситуации. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное... Читать далее
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Вместе с тем, мы заинтересованы в проведении детального разбирательства по описанной Вами ситуации. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, а именно:
Ваши полные ФИО и дата рождения;
номер телефона, с которого Вы обращались в Банк.
После получения необходимых сведений Банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить Вам ответ.
Вместе с тем, поясним, что в соответствии с установленной в Банке процедурой урегулирования нестандартных ситуаций возврат денежных средств осуществляется на основании заявления клиента. Отметим, что такие ситуации требуют проведения детального разбирательства, сроки которых зависят от ряда объективных факторов, в частности:
тип операции/тип терминала;
банк-эквайер (банк, обслуживающий устройство самообслуживания, в котором совершена операция);
срок инкассации терминала;
наличие результатов пересчета денежной наличности и сверки по счетам терминала и другие.
Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Анна
Беларусбанк
Достаточно часто пользуюсь услугами отделения 527/450 ОАО «Беларусбанка» (ул. Уманская, 54/1-29) и хочу поблагодарить сотрудника Мартинович Камилу Анатольевну за человеческое отношение, внимание к клиентам, а также скорость обработки операций. Хочу отметить вежливость, тактичность и высокий профессионализм этого сотрудника.
Марина Нахай
МТбанк
Зашла сегодня в Мтбанк по адресу г.Марьина горка ул.Новая заря для того чтобы заблокировать карту, сидел молодой человек без беджика и хамовато отвечал на поставленные вопросы. Плюс к тому же швырял мой паспорт и карточку, было очень неприятно наблюдать.
Александр
Банк Дабрабыт
25. 06.2020 по адресу банка ул. Искалиева, 2, Минск. Сотрудницей рабочего места номер 5 был обманут по поводу заработной карты.
Сотрудница не корректная по отношению к клиенту!
Alex Stas
Белинвестбанк
заблокировали все счета и карточки мотивируя борьбой с терроризмом.
из-за того что я 5 раз пополнил карточку на одинаковую сумму. c кем вы боретесь Белинвест?):
Виктория Матвеева
МТбанк
Очень долго ждала одобрят ли кредит!!!В кредите отказали,сумма не большая.Обслуживание нуливое,через час обратилась в другой банк одобрели кредит.Не рекомендую этот банк,так как потратите свое время.
Иван Петручик
Сбер Банк
Чувствую себя обманутым. Написал на Онлайнер о произошедшем,надеюсь этому дадут оценку. Комиссия за съём денег составляет 2 % так написано (и так было раеньше). А теперь написано,что комиссия 2% но банкомат списывает 3% которые нигде не обговорены. Проделывал операцию несколько раз. Частями снимал необходимую сумму и каждый раз перед выводом денег комиссия была 3%. У меня нет другого выхода и я ко... Читать далее
Чувствую себя обманутым. Написал на Онлайнер о произошедшем,надеюсь этому дадут оценку. Комиссия за съём денег составляет 2 % так написано (и так было раеньше). А теперь написано,что комиссия 2% но банкомат списывает 3% которые нигде не обговорены. Проделывал операцию несколько раз. Частями снимал необходимую сумму и каждый раз перед выводом денег комиссия была 3%. У меня нет другого выхода и я конечно снимаю деньги,но фотогорафирую факт обмана,может когда ни будь это пригодится для защиты перед мошенниками в поиске правосудия. Свернуть
Ответ банка
26.06.2020
Уважаемый Иван!
Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, маскированный номер карточки и указать время, дату и в каком банкомате Банка Вы снимали денежные средства (адрес установки либо номер устройства) посредством раздела... Читать далее
Уважаемый Иван!
Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, маскированный номер карточки и указать время, дату и в каком банкомате Банка Вы снимали денежные средства (адрес установки либо номер устройства) посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by.
Мы проверим ситуацию и дадим Вам обратную связь.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Елена Литвин
БНБ-Банк
С 12 июня звоню в банк через день для подключения смс-оповещения. Обещают каждый день перезвонить и тишина...неразрешимая проблема...Несерьезное отношение к клиентам
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемая Елена!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями, связанными с ожиданием ответа в части консультационных услуг банка. Хотим отметить, что в настоящее время для клиентов банка действия по подключению и отключению услуги смс-оповещение доступны через мобильное приложение i’mbanking.by.
Надеемся, все следующие контакты с Белорусским народным банком будут оставлять у Вас то... Читать далее
Уважаемая Елена!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями, связанными с ожиданием ответа в части консультационных услуг банка. Хотим отметить, что в настоящее время для клиентов банка действия по подключению и отключению услуги смс-оповещение доступны через мобильное приложение i’mbanking.by.
Надеемся, все следующие контакты с Белорусским народным банком будут оставлять у Вас только приятные впечатления.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by Свернуть
Irina Tkacheva
Альфа Банк
Оформляла карту в отделении на Притыцкого 39. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Дарье Галковской! При оформлении карты Дарья грамотно и подробно проконсультировала меня по каждому пакету и помогла выбрать наиболее оптимальный вариант с разъяснением каждой возможности карты, в т.ч. и в InSync. Кроме того, в процессе оформления, специалист ответил на все проблемные вопросы, с которыми... Читать далее
Оформляла карту в отделении на Притыцкого 39. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Дарье Галковской! При оформлении карты Дарья грамотно и подробно проконсультировала меня по каждому пакету и помогла выбрать наиболее оптимальный вариант с разъяснением каждой возможности карты, в т.ч. и в InSync. Кроме того, в процессе оформления, специалист ответил на все проблемные вопросы, с которыми я столкнулась ранее при оформлении рассрочки. Спасибо за Ваше терпение, понимание и профессионализм!!! Желаю банку побольше таких специалистов и клиенты будут довольны!!! Свернуть
Daklin
Беларусбанк
Если есть выбор между этим банком или каким либо другим - выбирайте точно не этот.
В колл центр дозвониться не возможно. Интернет банкинг, как и приложение - убогие. Что бы войти в интернет-банкинг нужно ввести код из смс, который приходит через 5 минут, при том, что он действует ВСЕГО 1 минуту. Это просто кошмар. Национальный банк ещё...
Юлия Демиденко
Добрый день! К сожалению, идея банк нас весьма разочаровал будем обращаться в другой. 23.06. обращались в банк для оформления кредита и по непонятным причинам нам приходит отказ, а по какой причине? А банк видите ли имеет право на не разглашение данной информации. И после этого ты стоишь в непонятках, ведь зарплата у тебя стабильная, кредитная история хорошая, на страховку соглашаешься, и не по... Читать далее
Добрый день! К сожалению, идея банк нас весьма разочаровал будем обращаться в другой. 23.06. обращались в банк для оформления кредита и по непонятным причинам нам приходит отказ, а по какой причине? А банк видите ли имеет право на не разглашение данной информации. И после этого ты стоишь в непонятках, ведь зарплата у тебя стабильная, кредитная история хорошая, на страховку соглашаешься, и не понимаешь в чем дело, можно хотя бы причину объяснить???!!! Свернуть
Ответ банка
24.06.2020
Уважаемая Юлия! Сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для уточнения информации по Вашей заявке просим сообщить в Вайбер по номеру 375296622820, Ваши ФИО и дату рождения, а также адрес отделения, в которое обращались. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Лена Гончарова
Беларусбанк
Если бы можно было, поставила бы минус сто. Это просто кошмар, а не банк то оповещение о пополнении счета приходит через две недели после пополнения.
То невозможно нормально посмотреть историю расходов.для этого нужно ехать в главный офис. РЕБЯТ почему Приорбанк тот же или белинвест, белагро МОЖНО посмотреть УСЕ ОПЕРАЦИИ которые ты проводил, а тут видно только твою проверку баланса. Максимум пере... Читать далее
Если бы можно было, поставила бы минус сто. Это просто кошмар, а не банк то оповещение о пополнении счета приходит через две недели после пополнения.
То невозможно нормально посмотреть историю расходов.для этого нужно ехать в главный офис. РЕБЯТ почему Приорбанк тот же или белинвест, белагро МОЖНО посмотреть УСЕ ОПЕРАЦИИ которые ты проводил, а тут видно только твою проверку баланса. Максимум перевод с карты на карту. Озрененный сервис от чисто беларусского банка.
А то вообще глючит система и показывает что на карте минус. Это полный пипец.
А пытаясь дозвониться до колцентра автоинформатор просит перезвонить позже так как все заняты. И дозвонится можно только Чез минут сорок (((. Свернуть