Отзывы о банках Беларуси - страница 580.

Напрасно потратил время. Так и не сказали, где продают китайские юани. Все бестолково, затягивают время. Типа ищите сами по отделениям, мы не знаем!!! Плохо. Отвратительно. Испортили настроение.

Отвратительное отношение к клиенту - попытка содрать деньги со всего. Нужна выписка по движению средств за январь 2017 года и оказывается эту информацию они мне готовы предоставить только на материальной основе, за 10 рублей! За 10 BYN Мне не нужен официальный бланк, печати, просто выписка о движении средств, почему другие банки предоставляют ее бесплатно? Причем эти же сведения они передадут в налоговую бесплатно, а мне ,клиенту , только ЗА ДЕНЬГИ

Предлагаю банку предоставлять пользователям карты лучшего качества. Сотрудникам банка, при продаже продуктов "Пластиковая карта" предоставлять исчерпывающую и точную информацию о том, что они предлагают приобрести! Карта банка, которую я приобрел на платной основе, перестала работать во всех инфокиосках города, кроме инфокиоска у самого отделения банка. В связи с тем. что при оформлении мне предоставили информацию не по той карте, которую я покупал, я приобрел бесполезный для себя продукт. Предлагаю банку улучшить качество предлагаемых продуктов!!!

Захотел оформить "кредит онлайн" через приложение на сумму 3000, программа не дала даже заявку оформить, написала: к сожалению оформление заявки онлайн Вам недоступно, обратитесь в отделение. Самое интересное: разговаривал со специалистом они сказали разберутся и ответят, через сутки перезвонили ответили, что наша служба безопасности отказывает Вам в получении кредита онлайн, давайте оформим другой "по ставке подороже" На что возник вопрос: НА каком основании Банк имел право проверить какие либо данные о клиенте без заведомо на то согласия клиента???? Ужасный банк, закрыл все счета, больше под прицелом НЕ пойду и Вам мои дорогие не советую данный отвратительный банк.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Беларусбанка ф.511/214, расположенного по адресу г. Минск, ул. Долгобродская, 4, Сухадоловой Лилии Владимировне. Неоднократно приходилось обращаться в многие отделения Вашего банка по различным вопросам. Но именно Лилия Владимировна всегда доступно отвечала на все интересующие меня и мою семью вопросы! Она всегда вежлива, внимательна, корректна и очень, повторюсь очень терпима! Такого ответственного отношения к своей работе, как у Вашего сотрудника не встречала практически нигде. Она всегда с улыбкой встречает клиентов отделения, внимательно выслушивает и старается решить все вопросы очень оперативно! Буду всем рекомендовать Ваш банк, а в особенности отделение 214! Лилии Владимировне успехов в работе и карьерного роста, а Беларусбанку побольше таких сотрудников! С Уважением от постоянного клиента!

Ваша карта овердрафта "Магнит"- это полное надувательство, и чистая нажива банка на пустом месте. Я пришел в АСБ Беларусбанк г.Могилева 29.10. 2017г. заменить свою потрепанную пенсионную банковскую карточку на новую. Оператор попутно уговорил взять карту "Магнит" расписывая о массе её достоинства, удобства, возврата денег от покупок по карте и т.д. и т.п. Предварительно уточнил у оператора о "подводных камнях" наподобие взятия комиссий, снятия наличных, выплаты процентов, перечитал договор-всё вроде бы нормально. Подал заявку на 1500 руб., оператор перезвонил через 2 часа- заявка одобрена. Тут-бы мне и призадуматься: что-то уж больно быстро. Однако взял кредит овердрафта, подписал договор, получил карточку . Не пользовался до 26 декабря 2017. На новый год решил маме подарить телевизор, не хватало 100 руб. Снял с карты Магнит, а уже 6 января 2018 перечислил на карту 102 рубля. Кажется в расчете с банком: взятое вернул, проценты погасил с излишком (если взять ставку 15% годовых). А нет: 5 февраля 2018 приходит СМС - заплатить долг по процентам 29 коп. Пошел в банк, разобраться - откуда долг. Оказалось если ты не пользуешься картой , заплати 1 руб. в месяц + проценты на него. Не хочешь - расплатись картой на сумму не менее 50 руб. и заплати процент за пользование. То есть, альтернативы нет: не пользуешься - плати, пользуешься - плати. Причем оператор банка, при заключении договора, об этом почему-то "тактично" умолчал. Есть правда вариант именно только для карты Магнит - вноси каждый месяц на карточку свои 50 руб. , израсходуй их в течении месяца , тогда не будешь платить банку за «не пользование карточкой». Возникает вопрос: "Зачем мне овердрафт на экстренный случай, если я пользуюсь все равно своими деньгами?!!" У меня уже был овердрафт, у жены есть тоже в "Белинвесте", и обязательство только одно: взял деньги - верни в установленный срок и заплати проценты за срок пользования. И это нормально, на то он и овердрафт (для экстренного случая). Узнав такую новость, я решил отказаться от такой «ВЕЛИКОЛЕПНОЙ» карты. Платить за просто так - это уж слишком. Оказалось самое интересное меня ждало впереди. Согласно п.6.1. Договора срок его действия не определен. В любой момент я могу Договор расторгнуть, главное согласно п.6.2. возместить все имеющиеся задолженности, при этом от клиента банка в этом же пункте требуется заявление за 20 дней до расторжения. Ни в одном пункте договора нет ссылки на штрафные санкции за досрочное расторжение договора (к стати оператора я спрашивал об этом при заключении договора, «Что Вы, что Вы - какие штрафы, можете отказаться в любое время!» опять «тактично» не сказав о плате за пользование картой). Однако при расторжении Договора с меня «содрали» 29руб. за то, что срок карточки НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ!!! +3 руб.29 ко за не пользование овердрафтом. Самое главное в Договоре все эти поборы не прописаны даже самым мелким шрифтом, есть только ссылка на правила пользования карточкой ( и эти изменения стали действовать только с августа 2017г). То есть получается , что срок действия карточки и правила пользования ею, превалируют над самим Договором. Договор это НИЧТО - пустое место, главное это правила пользования картой, которые можно когда и как угодно менять, невзирая на условия Договора. Я даже заявление о расторжении договора не писал (за 20 дней как прописано в договоре). МОЛОДЦЫ ЮРИСТЫ банка!!! Какими же юридическими «знаниями» надо обладать, что бы придумать ТАКОЕ, и где они их приобрели? В ИК, ИТУ, СИЗО? В любом другом более цивилизованном государстве адвокаты клиента съели бы такой банк с патрохами, а тут все нормально. Овердрафт я открыл в 26.10.2017г, воспользовался один раз. За взятых 100 руб. 26 .01.2017г. и ввернутых 06.01.2018 ( срок пользования 11 дней) в итоге я суммарно выплатил банку 35 руб. 29 коп, что равняется 1270% годовых!!! Это САМЫЙ МАЛЕНЬКИЙ процент по кредитам во всем МИРЕ. Искреннее спасибо Вашему ЧУДНОМУ БАНКУ, и низкий поклон!!! Поищу в интернете соответствующие форумы обсуждающие подобные темы, поделюсь опытом , на Вашем же сайте один только сахар да мед, и мое письмо там опубликовано не будет.

Открывал и обслуживал избирательный счет в филиале 510 на ул. Куйбышева 18. Сотрудники работают без заминок и ко всем относятся с уважением. Особенно хочется отметить работу Леонович Натальи Владимировны - исключительно вежливый и отзывчивый сотрудник !!!

31.01.2018 г. был в отделении банка по адресу г.Солигорск ул.Железнодорожная 21а чтобы получить перевод по услуге Форсаж в данном отделении из четырех рабочих мест работал только один сотрудник который обесил что по данной услуге (Форсаж) работает один сотрудник который в данный момент находится на выходном дал визитку и попросил перезвонить второго числа в данной визитки не один номер не соответствует действительности позвонил на горячую линию банка (БелВэб) поднял сотрудник который не представился объяснил на мой вопрос что в данном отделении произошли изменения в работе банка (походу в туже минуту как я позвонил на линию этого банка) извинения не были принесены. В целом складывается впечатление о банке как (шарашкина контора) я бы не советывал бы этот банк в дальнейшем буду обходить этот банк стороной и буду советовать всем родными близким так поступать в дальнейшем.

Поддержка ужасная! Написал в чат на сайте. Не получил ответ на простой вопрос, потерял полчаса. Посоветовали звонить в коллцентр. Про него отзывы ниже. Ради справедливости скажу, что офис на Маяковского и обслуживание там на нормальном уровне.

Оформлял и затем получал карточку в филиале № 500 по проспекту Дзержинского, 69. Хоть молодые, но грамотные сотрудники. Тактичность, вежливость, стремление помочь клиентам. Хотел бы отметить с положительной стороны Андриянова А.И. Карточку сделали быстро. Я не ожидал ни одной минуты.

02/02/2018 имел НЕОСТОРОЖНОСТЬ зайти в отделение банка на проспекте Независимости, 164... Ждал оказания услуги более 45 минут... Чтобы сдать выручку агента на валютный счет ждал РАБОТУ кассира по проверке купюр 5 минут, потом УЗНАЛ, что необходимо писать заявление (ранее сдавал валютную выручку в Белинвестбанке без заявлений), утверждать у главного экономиста и пр. Потом кассир путала формы заявлений и пр. УЖАСНО!!! Пересмотрите отношение к клиентам и научите РАБОТАТЬ молодых кассиров!..