Отзывы о банках Беларуси - страница 581.

Взяла овердрайф в ВТБ банке, плачу год, а сумма моя не уменьшается, а только увеличивается. Ездила в банк просила распечатку по погашению кредита и хотела узнать процент от суммы, который я должна погасить, мне отказали более того сказали сами считайте и распечатку так я не получила. Спрашивается для чего вы сидите, раз не можете распечатку сделать и процент посчитать не могут. Карточку забирать не хотели, хотя я ей не пользуюсь, а плачу как оказывается и сумма не соответствует той которой я воспользовалась, пишут большую сумму. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? звонила на Минск, сказали, что должны распечатку сделать, но мне отказали. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК, ОНИ ПРОВОРАЧИВАЮТ МАХИНАЦИИ!

26.01.2018 между 10 и 11 часами утра, я оставила онлайн-заявку на кредит с целью рефинансирования кредита взятого в МТБ. За целый день 26.01.2018 из банка-РЕШЕНИЕ не позвонили. Не позвонили и за целый день понедельника 29.01.2018. Во вторник - 30.01.2018, я сама, около 11.45 позвонила в банк и спросила почему за 2 рабочих дня НИКТО не перезвонил мне? мне ответили, что был якобы какой то сбой, но при этом спросили мою фамилию и подтвердили что Видят МОЮ онлайн - заявку. Мне бы спросить : так в чем дело? видите и не звоните ? сделать вывод, и не связываться, но увы. не сделала и сказала чтобы обработали заявку на указанный кредит по телефону. и началось! На протяжении всего рабочего дня 2 разных человека (мужчина и женщина) звонили в разное время, вплоть до 16.30: задавали вопросы о моих расходах и доходах (при этом вопросами дублируя друг друга). При этом, только потом женщина-работник сообщила (очевидно как бы между прочим) ЧТО МНЕ ЛУЧШЕ договор на рефинансирование оформить до 31.01.2018, т.к. уже с 01.02.2018 ставка по этому кредиту будет 29 % вместо 16,5%! и поэтому мне нужно приехать в банк, как можно скорее . Я сказала что могу только вечером 30.01.2018 . и что у меня уже есть справка о з/п за 3 мес. Женщина ответила _ что - хорошо, приезжайте и еще потом дайте информации (подчёркиваю, было сказано - информацию, а не справку) о расчетном счете (подчеркиваю, о р/с , а не только о сумме основного долга) куда деньги банк-решение зачислит по рефинансированию кредита ! Руководствуюсь услышанным, я поехала в банк тогда же, 30.01.2018. Поехала после окончания своей работы (с Шабанов, за МКАДом), поэтому приехала только 18.18 в отделение на Сторожевской. Думаю все знают какой ураганный ветер был во вторник 30.01.2018! обесточено было полреспублики! я без машины! ехала через весь город! сюрприз от банка: 1 работник на все физ.лица. Нас очередь была из 5 человек! работник банка бегала буквально бегом от своего стола к кассе! в 18.55 подошла моя очередь и тут от работника банка узнаю, что со мной Ничего 30.01.2018 не оформят. Мне дали подписать согласие на проверку кредитной истории и попросили указать контакты и № телефонов 2-х человек, их тех кто меня знает (родня + коллеги или знакомые). и только тогда же еще сказали, что от меня не хватает официальной справки от того банка где у меня кредит. А самое ИНТЕРЕСНОЕ сказали следующее: 31.01.2018 банк работает до 13.00!!! Мне стало ясно что кредит в этом банке я не оформлю потому что прогулять работу на 4 и более часа , тем более с самого утра я не могу себе позволить! вопрос: зачем мне надо было рвать жилы и "лететь" в такую погоду на другой конец города в этот банк на сторожевскую, 8 ? продолжение : 31.01.2018 в 9.30 позвонили из бАНК РЕШЕНИЕ и предложили до 12 часов дня к ним явиться за окончательным оформлением ! при этом мне следовало то образом, бросив с утра место своей работы, успеть в другой банк за справкой и к ним на Сторожевскую , 8 - и все это ДО 12.00!!! понятно что их это вообще не волнует!! равно как и то что если бы кто -из них нормально делал свою работу и отработал мою онлайн-заявку, нормально объяснив какой пакет док-тов мне надо собрать, уже бы в понедельник вечером можно было и договор подписать! А может это специально они так "работают" ? зачем банку со мной на 16,5 % сходиться? ведь 29 % куда интереснее для банка. Не так ли? жаль что раньше не почитала отзывы! и только на собственном горьком опыте убедилась что, безалаберность, несогласованность, не желание и не умение довести до потенциального клиента информацию - это ваш фирменный стиль! р.с. на сайте Банка Решение даже 01.02.2018 не обновлена информация по Кредиту "Горячее решение! до сих указано что ставка - 16,5% , в реальности уже 29 %!!! Врагу ваш банк не посоветую!

Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения 514/154 и в частности Мищенко Галине Владимировне, за компетентность, оперативность и вежливое отношение.Отправляла международный перевод..второй раз,всё без проблем.чётко и быстро. Спасибо большое !

Нужно было взять кредит. Сначала дали неверную консультацию. Потерял около недели из-за этого. Проверили документы , сказали всё в порядке. Записали на подачу документов, потом позвонили перенесли ещё на пару дней позже.Пришел подавать документы , появились вопросы (в этот же день решил вопрос), документы подал. Через пару дней перезвонили сказали, опять не всё в порядке... Я приходил на консультацию, проверку документов, подачу документов. Для чего столько раз у меня перепроверяли все документы???!!! К слову вопросы не по моей вине, а по вине Беларусбанка. И до сих пор вопрос по кредиту открыт! У меня срок договора истекает!!!

Банк переведя всех на рос. процессинговый центр, доставил кучу неудобств, а именно:

1. Карточку выдали с опозданием, месяц ждал.

2. Получив карточку ждал обещанные СМС на снятие наличными из банкомата - ни на одну сумму не пришло.

3. Попытка оплатить через интернет (раз 15) не увенчалась успехом, так как сообщения с Кадом безопасности для 3d-sekure проходили с огромным опозданием.

4. Попытка рассчитаться на заправке через терминал закончилась моим безоговорочным поражением.

5. При заявке на смену карточки, консультант умолчала о наличии бюджетного варианта за 1 копейку в месяц, вместо 2р.

6. Извинения за свои недоработки от банка не последовало.

Вывод: карту сменил карту, взял бюджетную, теперь ни копейки моих денег после з.п. на этой категории не будет. Перешёл на другой банк, чего и вам советую. П.С. обратите внимание на положительные отзывы. Мне кажется что их пишут сами клерки банка. Хвалят то, что априори должно быть в нормальном банке. Всем удачи.

Делала карту на Богдановича 116,всё отлично, и бесплатно. Были вопросы по интернет банку,но техподдержка быстро их решила.Пока только положительные впечатления от работы банка и сотрудников. Спасибо)

Добрый день. Хочу оставить отрицательный отзыв о работе банка. В данном банке нестабильно работает программное обеспечение. Сегодня (30.01.18г.) пришлось полчаса ждать, пока восстановится система, чтобы банально внести деньги на счет. Желания еще раз посещай данный банк нет никакого. Спасибо.

Самый отвратительный банк в Беларуси:

1) в отделениях постоянные очереди. Всегда и во всех.

2) Забыл карту в банкомате. Перезвонили чтобы вернуть только через месяц.

3) Сотрудники постоянно недоговаривают обо всех ограничениях, скрытых платежах и комиссиях! На словах у них всё отлично, а на деле постоянные поборы.

4) Поддержка умеет только смайлики ставить. Реально помочь в нестандартной ситуации они не могут!

5) Не работает ни одно! отделение в Минске в субботу после обеда и в воскресенье.

6) Пополнить счёт в выходные можно только в терминалах. Возле каждого терминала проходной двор, а ты стоишь с кучей денег на руках и ждёшь пока терминал примет в себя деньги по ОДНОЙ купюре!

7) В субботу вечером терминал принял почти 6 000 рублей, но на счёт их не зачислил. Уже вторая половина понедельника, моих денег у меня до сих пор нет. Поддержка ни с кем толковым соединять не хочет, а сами ничего конкретного сказать не могут.

Поставил бы ноль звёзд, но так не получается! Так что авансом ставлю одну.

Добрый день! 26.01.18 оплачивал дорожный сбор в отделении №511/272. Все получилось на удивление быстро и корректно. Хотел бы поблагодарить сотрудников отделения, а в частности Асонову Екатерину Николаевну, проводившую платеж, за профессионализм, высокую скорость работы, а так же позитивное и вежливое общение с клиентами.

Почитал такая же ситуация как и у других)) смешно до слез....срочно нужны были деньги отправили на МТБ карту)) идут уже 4 день.

Раньше пользовался другими банками, но таких проблем не было! Снимают большие комиссии за снятие , до 5 р, !!! В магазинах непонятно за что снимают , каждый раз замечаю что остаток по смс на 6 р меньше!!! Что же это такое??)) С вашим банком только сразу нужно наверное снимать все средства сразу!!!

Недавно открывал вклад «Формула успеха». Привлекла высокая процентная ставка, и возможность выбрать любой срок действия. Также хочу отметить количество информации на сайте. Калькулятор помог определиться с суммой и итоговым сроком, график по выплатам оценить ежемесячную прибыль.

Оформили карточку Visa Gold. По итогу совсем случайно через несколько дней замечаю что сумма остатка на карте после проведения операций не соответствует ожидаемой. Просматриваю СМС оповещения, все сходится, не хватает денег на счету. Звоним в банк, начинаем уточнять, оказывается что Visa Gold в ВТБ не предусматривает снятия денег без комиссии в других банках. Минимально 4 руб, и 2,5 % от суммы ( интересно, почему же не 10 % от суммы??)))). Задаю встречный вопрос, а какие, собственно преимущества предоставляет Ваша карта Gold?? Оказывается, весьма смутные преимущества: участие в "акциях" а также то, что на карточке написано мое имя, т.е карточка именная. В общем развод по полной программе. Какой же это Gold?? Обычная карточка, за которую еще нужно деньги платить ежемесячно. Между прочим, раньше считали ВТБ одним из лучших банков, но "Концепция развода покупателей" разрушила этот миф.

Никогда не берите кредит в этом банке! В 2014 году взили сумму 2000рублей, исправно три с половиной года платила. Так вышло, что потеряла работу. Недавно пришло письмо сумма к выплате 2700!!!