Отзывы о банках Беларуси - страница 584.

15.01.2017 года. Я пришла в отделение буларусбанка в г. Мозыре по ул. Ленина, платеж который мне нужно было осуществить можно было сделать в 1 или 3 окошке. В банк я вошла ровно в 16:00. В пером окне стояла девушка не знаю, что она там делала но ее обслуживали ровно сорок минут из-за этого очередь продвигалась очень медленно. Это просто безобразие, как можно обслуживать одного клиента сорок минут. Кстати сама я дождалась своей очереди только через полтора часа.

В последние месяцы все чаще делаю все операции через мобильное приложение. Мне нравится большое количество услуг в понятном и удобном интерфейсе. Например, как карточку потерял, заблокировал сразу там. Жена в такой же ситуации полгода назад звонила в коллцентр банка, где обслуживается. Есть пару нюансов, которые следовало бы доработать, но в целом сервис радует.

Ужасно недовольна отделением по адресу г. Витебск. Ул Богатырева 1 Вы там работаете вообще? Заказала карту, оплатила через м-банкинг. Карту оплатила 6. 01.2018г. Сегодня 15.01. 2018. Оповещений никаких нету о готовности карты, так же по телефону 4е сутки занято. Звоню с утра до вечера. Так что, про карту можно забыть или вы все таки соизволите ответить на звонок. Не ходить же каждый день в банк. Заявка на карту была 29.12.2017г.

15.01.2018г. обратилась в отделение БСБ Банка для оплаты образовательных курсов, в кассе 2 кассир Шахдинова определила мне комиссию в размере 1%, вместо положенных 0,2 %. Кассир не смогла вразумительно и компетентно ответить на мои вопросы, почему такой процент. Лишь администратор и ещё одна сотрудница помогли решить эту проблему, кассир вернула мне лишние деньги, но при этом даже не извинилась, не сочла нужным это сделать. Уважаемая администрация банка, очень хотелось бы, чтобы в банке работали компетентные профессионалы.

Ужасный банк.Постоянно неработающие банкоматы и инфокиоски.Банкоматов мало того что мало, относительно других банков,так они ещё постоянно не работают.Т.е подходя к банкомату 50/50 что он будет не работать.Постоянно неудобный график работы. Карточку делают лишь на 2 года, когда в других банках этот 3-5 лет.

Хотел взять в 5 элементе телефон (наверно очень дорогая вещь!!) в кредит через этот банк. В кредите было отказано без объяснения причин (стандартная отмазка). Кредит брал 4 раз в жизни в разных банках, всегда платил вовремя. С банка звонят очень не культурные люди!!!!!

В данном банке дважлы получал зарплантную карту, причем во второй раз из-за того, что банк перевелся на московский процессинговый центр. И оба раза мне карту отдавали с зсдержкой. При рекомендации типа карты сотрудники не сообщили что есть бюджетная (без абонентской платы) карта. А теперь получив эту карту, наконец, пытаюсь сделать онлайн платеж, но 3D-Secure, видимо московского проц.центра посылаеи СМС с кодом через Марс, в итоге мне не удается отплатить в интернете ни....чего. А эти смешные 0,8% манибэка по Моцнай карте, я просто про них умолчу. У меня Кредо карта от И...я банка, там по старту больше. Резюме, банк просто отстой. И ни копейки своих зарплатных денег им не будет.

Ужасная работа сотрудников банка. Если бы не договор организации о получении зп в данном банке, обходил бы его стороной. 03.01.2018 я написал заявление, на получение карты. 10.01.2018, я обратился в контактный центр данного банка, об уточнении готовности моей карты, на что мне ответили утвердительно, сказав, что я могу обратиться в банк с паспортом и получиться свою карту. На следующий день 11.01.2018 (т.е. сегодня), я поехал в г. Пинск (т.к. я живу а другом городе), в отделение банка, что ты забрать свою карту. По прибытии в банк, отсидев очередь, сотрудница отделния стала искать мою карту, но так и не нашла. После долгой переписке в чате банка со специалистом, я так и не решил свой вопрос, показав всю переписку сотрудницп банка в Пинске, а том, что моя карта уже должна быть у них, мне просто ответили, что возможно карта еще просто не дошла до них. Ужас! Сотрудники банка, не могут между собой решить и урегулировать вопрос о том, где находится моя карта. Полнейшее отсутствие сервиса. Что я имею, впустую потраченный целый день и деньги. И обещание позвонить и оповестить меня, когда карта всё-таки появится в банке. Жаль, что нельзя ставить минус.

Ужаснейшее обслуживание, положила вклад в ваш банк, а когда пришла забирать по сроку окончания мне сообщили, что суббота и это у вашего банка не является рабочим днем, при всем я отстала очередь. что бы узнать столь ценную информацию. Попросила вашего работника указать в договоре где прописано, что суббота когда все специалисты и кассы работают это выходной день мне так и не нашли. Вклады имею и в других банках и уже продолжительное время (Беларусбанк, Москва-Минск, Белагропромбанк, БалВЭБ) ни в одном из них у меня не возникало такого вопроса. Пришлось приезжать в другой день опять отстоять очередь и забрать свои деньги, больше размещать у вас деньги не буду и знакомым не посоветую, тем более, что и ставки у вас не очень.

Не возможно дозвонится в колцентр! Уже второй день подряд "сеть перегружена" либо "ожидайте, все операторы заняты". СМС о готовности карты так и не прислали, хочу узнать у оператора о статусе карты, но это не возможно!

9 декабря оплатил заявку на оформление карточки к действующему счету через мобильный банкинг, рассчитывал получить карту в указанный срок, а именно 7-10 дней, но, как оказалось, зря - сроки не регламентированы (по словам оператора контакт-центра). Не получив оповещения в течение 20 дней о готовности(в любом случае прошло больше 10 рабочих дней), решил поинтересоваться судьбой моей заявки 29 декабря в контакт-центре, так как отделение №511/238, в котором была получена первая карта, уже перестало функционировать вообще (рассчитывал получить карту в филиале №511). В контакт-центре мне посочувствовали, но помочь не смогли: указали 2 номера(3894528 и 3894529), по которым, возможно, мне смогут помочь в следующем году. Дождавшись 3 числа, скромно проведя новогодние праздники без карты (удобно экономить, когда нечем платить. спасибо, беларусбанк) с новой надеждой принялся за звонки по указанным номерам, но один из них был вечно занят, второй - никто не брал. Снова вернулся к контакт-центру, объяснил ситуацию, когда я начал одновременно с оператором называть 2 этих номера, она все поняла и дала новый номер моего спасения - 3894595. Позвонил, попытался объяснить ситуацию, но тетеньке-сотруднице было это неинтересно, и она отправила меня на все те же вышеуказанные номера. Так как я тоже имею работу, я не могу названивать в течение целого дня, но после работы пару раз попытки предпринимал: стабильно один номер постоянно занят, второй - не берут. Сегодня, 11 января 2018 года, я решил покончить с этими тщетными надеждами: не нужна мне Ваша карта, как и деньги потраченные впустую. Единственное, чего хотелось бы - чтобы люди, возможно, будущие клиенты, банка подумали еще раз над своим решением, а работники банка, которые спасли меня от сотрудничества с этой организацией, ощутили те же чувства, что и я за это время.

Ужасное обслуживание банка, отношение к людям на низком уровне, заставлять ждать и при этом отказать без объяснения причины, захотела оформить рассрочку на телефон в 21 веке, отправила личные данные, со мной связались сказали отправили на рассмотрение в банк Москва-Минск, это были выходные и только сегодня 10.01.18 звонят и говорят, что вам отказано без причины, это как понимать? И в моё утешение предложили в интернет-магазин позвонить и спросить может с другим банком можно оформить. Осталась очень недовольна, что потратила своё время, звонили же с банка расспрашивали и отвлекали от работы, а потом взяли и отказали, зачем тогда так описывать красиво взятие кредита или рассрочки

А правда что все розыгрыши и конкурсы БПС-Сбербанка всегда выигрывают их же сотрудники/родственники сотрудников?

Оформира рассрочку. Изъявила желание погасить весь долг целиком. Банк отказался принимать деньги из-за отсутствия у них документов. Полагаю за просрочку платежа предъявят требования в соответствии с существующим законодательством и договором. Встаёт вопрос, а к кому мне теперь предъявить требования о халатной работе банковских сотрудниов? Таким образом, деятельность банка не соответствует современным требованим: нет согласованности с организациями, входящими в рамки сотрудничества, не своевременном оформление необходимых документов, отсутствие желания решать вопросы своих же клиентов. Рекомендую, по возможности, выбирать для сотрудничества другие банки.