Отзывы о банках Беларуси - страница 583.

Господи, как я устала от этого банка! - деньги начисляются от кассы на карту только через 20 минут - очень долго возвращаются деньги за возврат товара, просто невыносимо - нет интересных карт покупок/бонусных систем - проблемы с приложением (я уже 100 лет не могу перевести что-то на чужую карту) - высокая комиссия за перевод на карту другого банка (5% где-то) Зато нужно создать красивую картину в отделении, поставить УВЛАЖНИТЕЛЬ воздуха в отделении, а не позаботиться о том, чтобы деньги быстро приходили. Молодцы, ребят, так "держать"! Свернуть

Обслуживаюсь (вернее обслуживался ) в этом банке по продукту Молток. Обратился 11.05 с ходатайством о переносе срока платежа на июнь 20 Года. Тишина . Звоню Витебскому кредитному менеджеру Евгению уточнить результат . Ответ : ещё рано , у Вас платёж в конце месяца, не волнуйтесь , рассмотрят , все будет положительно . Ещё звонил до конца месяца несколько раз - ответ тот же самый . В итоге за один день до даты платежа говорят : скорее всего будет отказ по причине того , что в апреле выручка не упала по -сравнению с мартом . Я говорю : в мае упала . Никого не интересует . В итоге , в день наступления платежа отказывают в его переносе и применяют штрафную ставку 60 процентов годовых (это в период пандемии то!!!!). Ужасное отношение к клиентам, которые за 3 Года кредитования не допускали Наличия просроченной задолженности, всегда по требованию банка предоставляли оперативно все запрашиваемые документы и подключали нужные (для планов банка) продукты . Работаем со многими банками , такого «свинского» отношения нигде нет. Приняли решение разорвать с этим банком со временем сотрудничество по всем своим субъектам. Свернуть

Никогда раньше не писала отзывы, но тут не могу промолчать. Есть опыт с 4 разными банками РБ, так что есть с чем сравнивать. 2 недели не работало приложение на iOS платформе, затем заработало, но платежи в ерипе не проводило. Никаких оповещений не было, когда это пофиксят. И ситуация, которая просто меня шокировала. По понятным причинам, отпуск отменился и оплату за авиабилет и проездной по стране потихоньку возвращают. С авиавозвратом проблем не было, компания вернула на счет и банк принял возврат. Сумма порядка 600$, затем пришло время возврата за проездной, и банк отклонил возврат от компании. Позвонили спросили, действительно ли я жду возврат, сказала да жду. В феврале оплачивала, должны вернуть. Из банка говорят, хорошо сейчас разберемся и зачислим вам деньги. Через некоторое время перезвонили, сказали, что поступление показалось им подозрительным и сумма большая. На минутку этот возврат был меньше, чем за авиабилет ( то есть сумма за авиабилет не показалось подозрительной). И они отклонили возврат. Занавес. Теперь мне нужно пройти ту же самую процедуру с компанией на возврат и снова тратить время, ждать, чтобы Белинветсбанк все-таки одобрил возврат средств. Ни с одним банком таких проблем не возникало. Свернуть

Здравствуйте! Я Сергей Богрецов 26 мая в 12: 02 отправил положительный отзыв ( отделение №601/5116 г. Молодечно,ул. Ясинского, 11 ). Правда фамилию я указал Гурло Светлана (по её e-mail адресу), в действительности Жуковская Светлана. Она в течении нескольких дней мне помогала. Не ужели вы публикуете только негативную информацию о работниках банков, мне думается что нужно и отмечать положительное. Иначе теряет смысл отзывов, назовите тогда «Жалобная Книга”. Очень надеюсь, что мой отзыв вы напечатаете: Хочу выразить благодарность работнику Светлане Жуковской ( отделение №601/5116 г. Молодечно,ул. Ясинского, 11 ) Я живу в Таллине, в этом отделении открыты счета. Возникли определённые трудности в оплате коммунальных услуг, за имеющуюся у меня в Молодечно квартиру. С вопросом обратился к онлайн консультанту Беларусбанка. Получил отписку, что решить возникшие трудности могу только лично, на месте в г. Молодечно. Это в период, когда во всём мире форс – мажор, из-за Корона вируса закрыты границы большинства государств. Тогда обратился в отделение банка, стал общаться со Светланой. Она проявила понимание, уважение и терпение к клиенту банка. Дала понятное, профессиональное разъяснение, как поступить без моего личного присутствия. Возникшая проблема успешна решена. Респект Вам Светлана. Свернуть

Моя девушка завела карту в данном банке и лучше бы она этого не делала. 1) Интернетбанкинг на грани фантазии больного человека, много багов, сбоев. 2) Чтобы дозвониться до службы поддержки, нужно целый час ждать пока поднимут трубку. И не факт что помогут! 3) Если вы вдруг ввели не тот пин код от карты, банк тупо забирает карту и все, можете с ней попрощаться. Далее вас попросят приехать в банк и снять (перевести) деньги с комиссией 2%. Просто лучшие! Свернуть

Очень недовольны отношением банка к своим клиентам!!!! У нас имеется рассрочка, по которой мы ежемесячно исправно выплачиваем! Срок в срок! Коснулось в этом месяце так, что муж получил зарплату в этом месяце меньше чем в прошлом и он попросил банк перенести платёж на 5 дней. Сотрудник банка сказал , что такая услуга не предусмотрена и в случае не своевременной оплаты, будет начисляться пеня, ну и понятное дело кредитная испорчена! Ни в одном банке, в случае таких форс мажоров не возникало проблем и все шли на уступки , а здесь просто нет и на этом все! Мы 500 раз уже пожалели , что не обратились к проверенным банкам, но рассрочка есть рассрочка и с просрочкой в этом месяце мы её оплатим. Спасибо вам за чуткое отношение и за испорченную кредитную!!!! Свернуть

УЖАС !!! УЖАС !!! УЖАС !!! первоначально позвонил для уточнения суммы по возможному кредиту который мне могут дать на мою зп. Зная ,что в этом банке считают среднемесячный доход за каждый месяц отдельно сказал специалисту суммы за каждый месяц отдельно со справки о доходах, назвал суммы выплаты по другому кредиту . Мне сказали возможная сумма 38 000 руб. Я взял поручителя поехал в банк (нужна была сумма 25 000 руб). И каково же было мое удивление когда специалист мне в банке говорит, что мне могут дать только 19 900 и поручитель мне ненужен. Т.е. ладно бы была разбежка примерной в тысячу или в две , но тут почти в половину, это вообще непонятно почему. На мой звонок в колцентр после моих расспросов почему так выходит, мне ответили что расчеты у них предварительные и вообще они пользуются разными программами нежели специалисты в банке (как такое может быть и зачем я понять не могу). 05.05.2020 ладно согласился на 19900 руб жду как положено 5 дней , и начинаю звонить каждый день, с вопросом когда можно получить кредит , хотя бы ориентировочно. Сначала , все как обычно в течении 5 дней получите кредит, я спрашиваю Вы точно выдаете кредиты или может приостановлены , говорят 100 % выдаем , но когда узнают, что прошло гораздо больше 5 дней (в моем случае 15 дней) , то говорят ждите , а сколько ждать никто не знает, одна даже сказала идите в другой банк если вам нужны деньги. Не понимаю ЗАЧЕМ так врать. скажите на данный момент выдача кредитов приостановлена и все , но нет, все как один врут, что деньги выдадут в течении 5 дней , а если они прошли , то ждите. Но на этом история не закончилась. Звонят мне числа 20 и говорят , что моя заявка аннулирована !!!! т.к. поменялся какой-то процент. Это не банк это просто УЖАС !!! пошел в другой банк и за 40 минут оформил кредит на 22000 руб и сразу получил деньги в кассе. Свернуть