Отзывы о банках Беларуси - страница 586.

Меняла деньги в Банке, Москва- Минск, на сурганова в тц Рига. И была просто в шоке от оператора который работал Голикова Анастасия Денисовна. При обмене, мне не выдали Всю сумму, игнорировали меня, в итоге кинули в ящик мне не достающие деньги и даже не извинились. Такое отношение к клиенту я в банке вижу в первые. Да, вообще на рынке продавцы более вежливы, чем ваши операторы. Как вы их отбираете, необходимо учить общаться вежливо. Тем более в столице! Свернуть

Банк ведет себя неуважительно, некрасиво по отношению к клиенту. Заманивает обещаниями выплаты кэш-бэка за покупки по ставке 3%, а выплачивает по ставке 1%. Оформил карту Global Blue, по которой кэш-бэк на авиабилеты и отели 3%. Купил авиабилетов на 1000 долларов, потом забронировал отелей на 800 долларов. Вернулся, смотрю - начислили по ставке 1%. начинаю разбираться, оказывается сайт на котором я покупал авиабилеты у них проходит как "Туристическое агентство и туроператоры", поэтому и кэш-бэк 1%. Клиенту абсолютно все равно, как проходит сайт, по какому коду. Когда я заключал договор на обслуживание и ПЛАТИЛ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ, мне заявили, что авиабилеты и отели 3%. А теперь видители, "не тот SIG код". Также и произошло с отелями, забронированными через сайт Hotels.com (уж самый профильный сайт по отелям, профильнее некуда). И тоже самое. Не тот SIG код, поэтому кэш-бэк 1%. В общем плевок в лицо клиенту. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ продукты Технобанка к покупке. Высока вероятность, что банк также будет "косить под дурачка", и Вы не получите ожидаемого результата, за то получите убытки, испорченные нервы и плохое настроение, и чувство, что Вас обманули. Спасибо, Технобанк! Свернуть

ОСЦБУ №707 ОАО "Беларусбанк" прождав полчаса очереди к специалисту - учитывая, что в очереди была второй и работало 2 специалиста.за десять минут до закрытия, специалист сказала, что я уже не успею.... вопрос:сколько времени у вас уходит на обучение персонала? до этого приходила оформлять карту, обслуживал другой специалист, и оформление заняло около 15 минут. может быть это отделение живет по своим законам(обслуживания клиентов)???? или это норма? норма для этого банка? потому что сотрудничаю с несколькими банками и там все происходит в разы быстрее.... Свернуть

На протяжении 8 лет работаю на постоянной основе в одной организации, зарплата от 950 до 1200. До этого брал много кредитов, на автомобиль более 60 млн на то время, на телевизор с кинотеатром 3 тысячи рублей на новые. Мелочные кредиты не считаю. Каждый кредит платил вовремя, при чем закрывал их постоянно на пол года раньше. Сегодня пришёл за рассрочкой на отпариватель фирмы керхер, стоимость ровно 400 рублей, на 2 года. Платить всего 17 рублей в месяц. ВСЕГО 17 рублей!!!!! И мне отказали, при чем без объяснения причин, якобы Минск отказал. При чем до этого в этой же рассрочке отказали жене, а у неё доход больше моего. Если это хорошее обслуживание своих клиентов, то интересно, как назвать плохое обслуживание. Я очень рад был обслуживаться в вашем банке последние 8 лет, но на этом все, было стыдно когда отказали в такой мизерной рассрочке. В соседнем банке с удивлением выдали за 20 минут эту рассрочку. Ставлю одну звезду, потому что меньше нельзя. Свернуть

До сегодняшнего дня - был одним из лучших банков. Думал даже перейти на обслуживание как ИП, но сегодняшнее посещение Островецкого отделения отбило всю охоту вообще какой - либо работы с банком, а была бы возможность и зарплатную карточку тоже перенёс бы в другой банк. Ситуация заключалась в следующем. Являясь зарплатным клиентом данного банка (Представительство АО ИК "АСЭ" в РБ), решил заказать карту FUN, созвонился с оператором (большое ей спасибо за её работу; всё грамотно, доходчиво объяснила), всё обговорили, даже лимит установили, определились с отделением. Сказала, что проблем не будет, просто подходите в Островецкое отделение до 18.00, специалист всё оформит. Приехал в 17.25. Талончик с номером 052 взял в 17.27 ( в это время на табло горел номер 047). Работает один специалист, а второй "специалист" стоит за стойкой и всем повторяет - Возьмите талончик. В итоге - в 18.56 "специалист за стойкой" объявляет - отделение закрывается через 4 минуты. На табло горит номер 050. С учётом того, что я не знаю сколько по времени она обслуживала № 047, за 30 минут обслужили только 2 человек. Для чего стоит этот "специалист за стойкой" если отделение без талончика не обслуживает. В 21 веке оформление элементарных зарплатных и кредитных карт занимает столько времени в данном отделении. Чем дальше от столицы - тем дремучей и наглее специалисты. И ещё. С учётом того, что данное отделение открывалось только под площадку строительства БелАЭС и обслуживание работников организаций из РФ, верх наглости делать рабочий день до 18.00. С учётом того, что рабочее время заканчивается в 17.00 и дороги до отделения в 25 - 30 минут. Видимо пора делать выводы. Я уже сделал. Уже не хочется никаких услуг от данного банка. Свернуть

СРОЧНО : Хочу высказать свою проблему, да и не только мою, а всего нашего городка, наверное. В Слониме (небольшой райцентр) закрыли, когда-то действующий филиал БПС-Сбербанка, и все владельцы карточек остались неудел, в том плане, что если получить карточку новую, пополнить счет , надо ехать в ближайший город, это или Гродно (за 200км) или Барановичи (55 км). Банкомата с купюроприемниками в городе НЕТ, с почтой заключен договор, но на карточку в новом формате почта не возможно пополнить счет, выдает ошибку под кодом "05-не оплачивать", карточки новые от июня 2018г не принимает почта. На карт счет в формате IBAN то же самое, не возможно пополнить счет. И ЧТО ДЕЛАТЬ, КАК БЫТЬ? При заказе новой карточки "мастеркарт", мне консультант сказал, что эта карточка сможет пополняться через почтовую связь. Я всегда все платежи и переводы осуществляю в интернет банкинге, -все без проблем, но вот пополнить ее , мне надо ехать черт знает куда!!! ДАЙТЕ МНЕ ОТВЕТ Свернуть