- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Ужасный банк. Нужно менять политику в целом.
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что сотрудничество с банком оставило у Вас не совсем приятные впечатления. К сожалению, предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно Ваши ФИО, контактный номер телефона, а также подробное описание ситуации, с которой Вы столкнулись. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
После того как 2 раза просрочил выплату коммуналки, решил заказать в БПС Банке автооплату. Все платежи проходят вовремя, никаких сбоев. Не понимаю, почему не додумался до этого раньше.
Уважаемый Евгений!
Благодарим за отзыв. Вы верно описали преимущества нашего Банка и дистанционного формата обслуживания. Во главу угла мы всегда ставим удобство Клиента. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Банк не плохой, что-то долго жду заявку на рефинансирование кредита, уже пошёл третий день, звонил в Минск, там говорят что ваша заявка на рассмотрении сколько можно? Я так понимаю если нет, то система сама должна отказ дать, а не говорить что на рассмотрении, будет смешно что по истечении всего времени они дадут отказ без объяснения причин.... Пользуюсь зарплатной картой приорбанка, все на ура жалоб нет, и списание за пользование карты ежемесячно идёт во всех банках теперь не только в приорбанке, единственный минус жду уже третий день ответа на рефинансирование
Перевод на карту МТБанка осуществляется в течении 3 рабочих дней... Такого я еще не встречал! Т.е., если вам срочно нужно получить деньги на карту, будьте добры ожидать 3 дня пока их система "пропустит" перевод. Столкнулся с этой проблемой лично. Очень жалею что являюсь зарплатным клиентом этого банка! Даже элементарного приложения нет для айфона. "банк свежих решений"? Это сарказм, по всей видимости.
Кредит выдали на сумму 500 рублей сроком на 1 год ( № договора 40 000 11565, на кредитную карточку). Процентная ставка - 13% (ставка рефинансирования, увеличенная на 1 пункт). Вот наши выплаты: 21.08.2017 - основной долг 49, 58 + проценты 1.63 (Ставка реф-ия - 13%). Мы заплатили - 55. 21.09.2017- основной долг 50, 18 + проценты 1.46 (ставка - 12,50). Мы заплатили - 55. 20.10.2017 - основной долг 36, 59 + проценты 1,25 (ставка - 12%). Мы заплатили - 40.60. 18.11.2017 - основной долг 46.60 + проценты 1.21 (ставка - 12). Мы заплатили - 50. 19.12.2017 - основной долг 44.30 + 1.27 (ставка - 12 %).Мы заплатили - 47.57. Самое интересное, мы звонили в банк где-то в конце сентября/начале октября (точную дату, время не помню). Оператор сказала, что считает компьютер. В итоге в октябре мы заплатили меньше денег. Хотелось бы узнать, почему основной долг снова вырос? С уважением, Олег Гриднев.
Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов для улучшения предоставляемого сервиса.
Для того чтобы провести детальное разбирательство по описываемой Вами ситуации и предоставить комментарии недостаточно данных. Сообщите, пожалуйста, номер филиала, в котором получен кредит, а также Ваши ФИО и контактный телефон.
Информацию рекомендуем направить электронным обращением на нашем корпоративном сайте https://belarusbank.by в разделе «Обращения».
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Доброго времени суток! хочу поделиться своими эмоциями...потому что здравого смысла в этом нет и быть не может! с недавнего времени беларусьбанк начал выдавать кредиты под залог приобретаемой недвижимости.. вроди-все правильно и понятно...но! отправлять на выезд сотрудника банка вместе с представителем службы безопастности чтобы они на свой!!! мобильный телефон фоткали квартиру!!! типа-чтобы все было честно! причем выбрать для отчета нужно только 1 фото... потом через день вызвали подписать акт осмотра! ладно! нужно так нужно!через день опять -- переподписать акт осмотра (он был видите ли составлен не по той форме) - ладно....но дальше!! -- потребовали внести изменение в рыночную стоимость --дописать слова что цель оценки - получение кредита в беларусбанке. и оформление в залог приобретаемой квартиры и всего иммущества приденного в будущем!!! ребята!! вдумайтесь!! это зачем?? Я всегда считала что беларусьбанк - это флагман!!на него должны все ровняться! он дает самые лучшие условия!! там все просто и прозрачно! а на деле получается что все действия направлены на то чтобы никто и никогда не получил этот кредит! !а если бы и получил - то непонятно на каких условиях... потому как оценцики недвижимости за голову берутся от - формулировок-и-всего иммущества приобретенного в-будущем!! ребята!!! зачем это вам? Может может кто-то объяснить? что происходит с беларусбанком?
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свои замечания по качеству работы нашего банка. Предоставленная Вами информация очень важна для улучшения бизнес-процессов и качества обслуживания клиентов.
Для проведения детального разбирательства и предоставления комментариев по описываемой Вами ситуации просим сообщить дополнительно Ваши ФИО, номер филиала, в который Вы обращались, а также Ваши контактные данные (для более оперативной связи). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адресcontact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Оформлена рассрочка через банк Москва-Минск не могла оплатить через интерн.банкинг недели две (неполадки в самом банке Моска-Минск) за три дня начислили просрочку почти 6р.,так и сдирают деньги с людей, больше с банком дел не хочется иметь
Зашла в отделение банка 13:26. для обмена валют. Хотела уйти после 20 минут ожидания, но сработало любопытство...... сколько времени я потрачу????? уже 14:40 и я жду. Мне просто очень интересно по мнееию банковских сотрудников, какое время их клиент должен проводить в ожидании оказания ему, такой услуги? Жесть.... сидит женщина инвалидов, а ее без электронной очереди не могут обслужить. Отделение ужасно работает. Придти в отделени и потерять больше 1 часа времени простояв в ожидании. Жесть.... ужас..
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что визит в отделение нашего Банка оставил у Вас негативные эмоции. Обещаем Вам, что не оставим эту ситуацию без внимания и сделаем все возможное для того, чтобы избежать подобного в будущем.
Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Номер филиала либо адрес, по которому Вы обращались;
- Ваши ФИО;
- Ваши контактные данные (для более оперативной связи);
- Дату обращения в подразделение Банка;
Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка contact@asb.by со ссылкой на myfin.by.
позавчера бпс-сбербанк одобрил мне кредит "классичсекий". спасибо, что быстро рассмотрели заявку, деньги были нужны прям очень срочно.
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске кредитного продукта Вы обратились к нам и остались довольны результатом. Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Спасибо работникам банка в городе Могилеве за высококачественное обслуживание. Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым 2018 годом и Рождеством. Мира, добра и удачи! Отдельное спасибо специалисту-компьютерщику Пумпур Светлане Владимировне!
Уважаемый Константин!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свой отзыв о работе подразделения нашего банка. Очень приятно, что сотрудничество с нашим банком вызывает у Вас положительные эмоции. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью.
В преддверии наступающих праздников хотим пожелать Вам финансового благополучия и удачи в наступающем году!
Спасибо, что выбрали наш банк.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
Уже второй раз открываю вклад «Твой доход», потому что есть возможность в любой момент досрочно закрыть его и не потерять при этом деньги. Суммы кладу большие, поэтому и доход выходит относительно внушительный. Жалко только, что нельзя через мобильный или интернет банк открыть. До отделения добираться далековато, дистанционные сервисы облегчили бы весь процесс.
Здравствуйте!
Наверное, вы имели в виду вклад "Твой ход"? Спасибо за ваш отзыв. Примем во внимание это предложение.
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
22.12.2017 Холел открыть счет для юр. лиц в данном банке по адресу г. Минск ул. Р. Слобода. Девушка на реСепшене , тупо ссмотрит в телефон, даже не здороваеться, Я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ ЗАЧЕМ ОНА ТАМ НУЖНА( В ЛЮБОМ НОРМАЛЬНОМ КОМЕРЧЕСКОМ БАНКЕ ТЕБЯ КАК РОДНОГО ВСТРЕЧАЮТ, ТЕМ БОЛЕЕ БАНК В ЦЕНТРЕ ГОРОДА ) , никакой информации дать не может. С горем пополам нашел в какой отдел мне обратится, там сотрудники на меня смотрят, как будто я у них дегег пришел отдалживать, отсылают одна к другой.В итоге с супернадменным, недовольным видом и с горем пополам приняли документы, причем все при этом пытались умничать "внимательно" читать документы . Прошло три дня, счета нет, письма нет, звонка из банка тоже нет. Звоню сам, оказывается не хватает какой то бумажки, но у них все сотрудницы заняты и у них очегь много" работы" что бы позвонить, довез опять бумажку джу. Опять зря, счет опять не открыт, не хватило печати какой то где то ( по моему это говорить о квалификации специолистов ,ОНИ ИХ НАБИРАЮТ В ПТУ 100%%%, КВАЛИФИКАЦИИ НОЛЬ )опять жду. УЖЕ 28.12 СЧЕТ ЕЩЕ НЕ ОТКРЫТ. ВЫВОД ОДИН- В ЭТОМ БАНКЕ ВАС НЕ БУДУТ УВАЖАТЬ НИ КАК КЛИЕНТА, НИ КАК ЧЕЛОВЕКА ,ОТКРЫТЬ СЧЕТ ТЯЖЕЛЕЕ ЧЕМ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ НА КВАРТИРУ, САМЫЙ БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ БАНК НА СВЕТЕ В КОТОРОМ НА ВАС ВСЕМ ПОХ. ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ ВСЕ !!!!!
Оформляли с мужем стиральную машину в рассрочку в отделении 323/219.Подали заявку в пятницу вечером.Так как были выходные и праздники, нам сказали ждать ответ во вторник. Настал долгожданный вторник, а звонка от сотрудника банка нет. Решили,что много работы в банке и ждали дальше. В среду звонка тоже не поступило. Мне пришлось отпрашиваться с работы (с моим графиком по другому в банк не успевала) и идти в банк узнавать. В банке у меня номер телефона мужа и сказали ждать. Потом девушка приподняла жалюзи окошка и сказала, что позвонила уже мужу и дала ответ. То есть,мы прождали пять дней, а про нас просто забыли! И консультант мог бы сообщить информацию более вежливо и хотя-бы с извинениями, а не через жалюзи, приподняв один край.
Уважаемая Марина!
Сожалеем, что процесс оформления кредита в нашем банке оставил у Вас не совсем приятные впечатления. Уверяем Вас, что не оставим данный случай без внимания.
Просим Вас сообщить дополнительно дату и время обращения в подразделение банка, Ваши ФИО, номер Вашего телефона, а также ФИО сотрудника, с которым Вы общались. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Очень нравится программа лояльности с моцнай картой. Недавно купила пылесос c хорошей скидкой. Ещё и стала участником рекламной игры.