Отзывы о банках Беларуси - страница 589.

Добрый день. Около 2ух лет пользуюсь зарплатной картой от Альфа-банка. И на сегодняшний день плюсов не выявила, пока что только минусы. Первый, это отсутствие в основных районах г Минска банкоматов для снятия наличных. При снятии денег в банке-партнере Идея банк, сняли комиссию 25 р. Оказалось, что он уже таковым не является, а найти информацию в интернете об изменениях достаточно проблематично. Сам банкомат не пишет о том, что может взять процент за выполнение услуги. Это ведь совсем не сложно дать информацию для своих клиентов, которые для Вас важны. При этом смс и звонков, инфо на сайте, а так же в приложении Insunc, достаточно много поступает с рекламной информацией. Второй, постоянные огромные очереди в отделении в Малиновке. На текущий момент планирую отказываться от банка и переходить в другой. Свернуть

Большое спасибо Банку Минск Моска за то, что они отбили всю охоту обращаться в этот банк в будущем. Я платёжеспособный клиент, с прекрасной кредитной историей. И первый раз в жизни столкнулась с проблемой оплаты кредита через ЕРИП. Позвонила в службу поддержки, оставила 2 заявки на решение проблемы. На что мне операторы предложили сходить на почту или в кассу банка и оплатить кредит? Вы в своём уме? Мы в каком веке живем? Я должна потратить 2 часа , чтобы постоять в очереди? Я занятой человек и самое дорогое - это моё время. Всего вам хорошего. Минус один клиент . Свернуть

Банк оставил не самое лучшее впечатление! Оформляли кредит на потребительские нужды, довольно-таки приличную сумму, мало того,что приписали страховку в договор кредита, так еще и не понятно для чего услугу ЮРИСТ 24. Обе услуги платные, сумма по ним кредитуется вместе с основным долгом, почти 300 р ни за что! При разборках после оформления, было сказано , что все услуги являются стандартными шапками в договоре, хотя на сайте нигде это не прописано, а в самих договорах прописано что услуги ДОБРОВОЛЬНЫЕ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ОБЬЯСНИТЬ КАК ТАК ПРОИЗОШЛО И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ НИ ЗА ЧТО, планирую подавать искове заявления на аннулирование данных услуг. КОЛЛ центр работает отвратно- такое ощущение ,что работает один сотрудник , за 3 дня несколько звонков, все не отвеченные! Свернуть

Совет всем держателям карты мтбанка- меняйте банк . Почему? 1. Невозможно пополнять с помощью магнитной полосы,по номеру договора и через инфокиоски в валюте. 2. Секьюрити код работает за границей плохо- бывает невозможным провести оплату в несколько евро,но чуть позже платеж в несколько сотен проходит без запроса кода. 3. Необоснованное списание денег с карты по запросу третьей стороны без вашего согласия! 4. Самое важное- в банке ничего исправлять не собираются. Все становится только хуже! Свернуть

Здравствуйте мы из Бобруйска , у нас сложилась такая ситуация... Мама давно выплатила рассрочку, но у неё осталась карточка вашего банка, которой она НИ РАЗУ не пользовалась, в итоге за все время начисляют какой-то % за пользование... И когда мы поехали в банк, что бы эту карту отдать, оказалось, что филиал у нас уже закрыт!!!! В итоге, когда позвонили оператору и спросили, что нам делать... Сказали ехать в Могилёв или в Минск, сдавать эту карту...мама работает, её никто с работы не отпустит, да и она там была может один раз в жизни, она уже пенсионерка... Прошу разобраться в этом вопросе.... Неужели так сложно закрыть эту карту без её присутствия, тем более, что она ей не пользовалась... Ни в одном банке я ещё такого не видела, хотела бы увидеть документы, где прописано, что она должна явиться именно и сдать её, а если она её потеряла, что тогда делать??мы надеемся, что банк решит нашу проблему, и закроет карту без личного присутствия. Спасибо Свернуть

Получаю пенсию через Ваш банк. 08.10.2018г. перерегистрировался в отделении банка №119/1 на проспекте Дзержинского. Пенсия за декабрь не пришла. В собесе Заводского района попросили исходящий номер и дату отсылки письма, которым банк отправил с собес мои документы. Сотрудники банка не смогли дать мне эти секретные сведения. Телефон собеса Заводского района 242 11 35. Может быть сотрудники банка соблагоизволят набрать его и сообщить эти секретные сведения напрямую в собес, чтобы я мог и в дальнейшем получать свою пенсию через Ваш банк. Мой телефон у Вас есть. Если что сделаете, наберите. С уважением, ваш акционер, Путрин Александр Андреевич. Свернуть