Отзывы о банках Беларуси - страница 591.

Добрый день.

Сегодня столкнулась с вопросом получения школьной карты в отделении вашего банка. Во первых на интернет сайте не правильно указано отделение банка. Во вторых чтобы забрать карту надо быть в банке в промежуток с 10 до 18.30, что для работающего человека затруднительно. В субботу вы не работаете. Хочу выразить благодарность сотруднице, которая все таки попыталась разрулить ситуацию, но в 18 40 все операционисты отказались выдать карту, сославшись на то, что это сложно и долго.

очень грубо ведут себя. При обслуживание разговаривают по обычному телефону, заставляя ждать клиент.

отвратительный банк. кассирши грубят, консультанта вечно нет. с терминалом вечные проблемы, отдел карт не квалифицирован.

первый раз оформляла именную карту, оформляли долго, но ладно, после того как перестала ей пользоваться положила в кошелёк, вдруг пригодиться, но потом мне при оформленнии на работу надо было срочно оформить карту (другого отдела до сих пор не понимаю какая разница ), оформила безименную, была идентична и именной, однако, с работы уволилась, на карте оставалось немного денежных средств, карту отложила и не пользуюсь и вдруг узнаю у меня долг! откуда? овердраффт не подключала, комиссии ни за что нет и на сколько я знаю услуга смс-оповещение в долг увести не может, требую внятных разъяснений что бы понять что делать в дальнейшем и пользоваться ли данным банком или же отказаться от него на веки-вечные!

Ужас а не банк . Я обслуживаюсь в этом банке как ИП . Проблем долгами и и с финансами у меня нет. Но как понадобится какие услуги банка как то кредит или даже просто карта халва мне отказывают, мне эти услуги сильно не нужны , но обидно соседу пьянице выдают без проблем а мне с нормальной зарплатой и тд, даже минеральные услуги не могут сделать. Деньги на счету через интернет видны только через сутки после зачесления. Банковским терминалам кто расчитывается за товар у меня на работе, деньги доходят только нормально через день, если расчитались с понедельника по четверг в пт,сб,вс, деньги приходят только на счет во вторник. Осталось помучиться 2 месяца до конца договора. Продлевать не буду уйду в другой банк . С разными банками сотрудничал но таких условий и тд не видел

Сергей, обратись по электронке на сайте бпс и будет счастье с официальным ответом ,почитай ниже такая же была проблема,сколько звезд? народ решит сам

Здравствуйте. Хотелось бы высказаться о работе банка. Сегодня на протяжении дня пыталась дозвониться, постоянно линия занята, на протяжении дня, очень смешно, для чего создана круглосуточная поддержка клиентам, чтобы вам звонили и в ответ слушали только линия занята, ладно, оставила интернет-заявку в помощь, написала причину обращения, выбрала очень срочно, на протяжении всего дня и времени никто так и не отзвонились. Остается думать,что банку не интересно. Очень разочарована работай банка и техподдержкой клиентовъ, ни спросить о интересующем тебя вопросе, и не узнать как решить проблему. Больше никогда не обращусь в этот банк.

Оплачивал спутниковый пакет триколор через ЕРИП. Деньги не дошли до адресата., оказалось что посредником при переводе платежей выступает наш особенный ПРИОРБАНК. При общении со специалистами ничего вразумительного. кроме того что деньги отправлены. я не услышал.Не понимаю почему при таком количестве жалоб банк заявляет о себе как о лучшем. Пишу и не надеюсь получить ответ от входящего в какой-то рейтинг.банка.

14 октября 2017 года я обратился в БПС-сбербанк чтобы открыть карт-счёт для получения зарплаты на карточку. При оформлении карточки, специалист отдела розничного бизнеса Романюк Ольга меня поставила перед выбором зарплатного пакета с тарифом за 3 рубля в месяц, либо за 2 рубля. Я уточнил что мне нужен самый простой тариф, недорогой, так как карточку планирую использовать лишь для снятия зарплаты. Специалист банка злоупотребила моим доверием и совершила мошеннические действия скрыв от меня наличие тарифа «Бюджетный» за 1 копейку. Я уточнил в своей организации у сотрудников, у всех тариф «Бюджетный» уже на протяжении многих лет, но 1 декабря в офисе банка этот же специалист меня снова уверяла что данный тариф появился лишь вчера, махая перед моим носом каким-то листом формата А4, якобы это удостоверяющим, но даже не дала его почитать. Благодаря таким «специалистам», первое впечатление о банке, более чем негативное. Если бы не обязательное открытие счёта в этом банке для получения зарплаты, то после такого случая никогда бы не воспользовался услугами этого БПС-сбербанка. Не доверяю и боюсь теперь за сохранность своих средств на карте.

Вчера получила полное удовольствие от посещения отделения Альфы по пр.Рокоссовского. Полностью изменили дизайн интерьера. Просто супер! Очень удобный график работы - до 20-00!!!! Причем зашла в банк в 19-40, были люди, подумала - все не успею. Все сделали быстро, грамотно. Пока ждала в очереди по дисплею посмотрела всю рекламу о продуктах банка, семь минут ожидания пролетели незаметно. Уходила в 19-55, а в банк еще заходили люди и никто не думал им говорить: мы через пять минут закрываемся. Молодцы Альфа. Так держать!

отвечу на вопросы которые задавал ниже , сам.

1. Зарплатный пакет "Бюджетный" существует (без абонентской платы).

2. пакет с платного "Классического" заменили на бесплатный "Бюджетный" после моего обращения по электронке на сайт БПС. На следующий день позвонили - сказали пакет был приостановлен и уведомление о возобновлении консультант пропустила, Представляете - вы придёте брать кредит и вам вместо малых процентов дадут максимальные, типо мы их не заметили. Какой отзыв? решайте сами.

Подключил пакет “Простое решение для ИП” месяца 2 назад. Абонентская плата довольно низкая, перечень услуг - отличный. Правда в первый месяц немного переборщил. Не знал, что бесплатно делают только 15 переводов. Хотелось бы больше, а то во второй половине месяца начинаешь уже считать. В остальном пакетом полностью доволен.

Здравствуйте!

Хочу выразить Беларусбанку огромную благодарность за создание такого продукта, как клуб «Бархат». Несколько месяцев я успешно пользовалась преимуществами данной карточки и была довольна. Главное достоинство данного клуба - возврат денежных средств (кэшбэк) при расчёте в аптеках и медицинских центрах РБ и зарубежом в размере 5%. Ради чего, собственно, и открывался этот счёт. Но с 1 декабря 2017 года меняются условия ( по непонятным для обывателя причинам). Т.е. кэшбэк в размере 2,5% будет начисляться только при расчёте в аптеках РБ, терминал у которых должен иметь определенный МСС-код. Это интересно, какой пенсионер будет ходить по аптекам и уточнять, какой код имеет их терминал?!? В банке сказали, что аптеки должны знать эту информацию. Но я сама уже поинтересовалась и аптекарь мне не дала ответ на вопрос: имеет ли их терминал МСС-код 5912 (или мы все должны быть программистами?).

Так вот, подитожу, что несправедлив данный шаг по отношению к незащищенному слою населения - пенсионерам и им приравненным. БЕЛАРУСБАНК, если Вы создаёте такой выгодный продукт, так продвигайте его дальше. Это, как говорится: «дай хлеб и забери его обратно». Или Вы «выполнили план» по количеству «бархатистов» и всё?!? А потом ушли в убыток? Так кто тут виноват?!? Я считаю неприемлемыми и несправедливыми изменения в клубе «Бархат» с 01.12.2017 г. по отношению к старым счетам. Уместнее было бы это сделать к вновь открываемым. (А «Синево» - это не самая лучшая лаборатория в РБ).