Отзывы о банках Беларуси - страница 612.

Г. Столбцы цбу #6241 прошу вышестоящее руководство обратить внимание на работу персонала в скорости обслуживания ваших клиентов!!! На вопрос о сложившейся ситуации разнесений от администратора получено не было!

Подал заявку, уже пошёл третий день, а ответа нет

В 13:00 подал заявку по телефону на кредит. В 14:30 перезвонили из службы безопасности. Очень вежливая , был приятно удивлён ! Без пару минут 16:00 положительный ответ) Не первый год беру кредиты в разных банках, поэтому не понимаю ряды негативных отзывов. Переплаты? Ну естественно! Для кого-то это будет открытие,но всем банкам выплачиваются % за пользование деньгами! Платили год, а сумма основного долга едва уменьшилась? Все верно! Это проценты! Спустя половину срока кредита, сумма ежемесячного платежа сравнивается с суммой процентов по кредиту, А дальше от ежемесячного платежа бОльшая часть средств уходит на погашения основного долга! Смотрите график ежемесячных платежей! Есть формула для расчёта ежемесячного платежа! Просчитайте пару месяцев и Вы поймёте куда и на что уходят деньги) Если нет возможности одолжить у знакомых,то зачем бежать в банк и просить под процент денег, а потом нести чушь, что банк обманывает?) Всем добра, пока у меня с МТБанком полет нормальный!

Полный треш, пришла в головной офис, получить перевод юнистрим, операция занимает максимум 10 минут, не было очереди, но не все так просто, оператор попался недоучка. Поитогу я просидела час, чтобы получить свои деньги. Ок, может он чего то не умеет, но в таком случае пускай зовёт старших менеджеров, так как час тупить, это не возможно, только после того как я начала возмущался, он наконец-то позвал себе на помощь кого-то. Банк в целом нравится, но учите работать свой молодой персонал или помогайте им если они плывут, особенно Илье Парахнейчук

Ужасный банк! Удивлён, что так можно относиться к своим клиентам. Оформляли зарплатные карточки, оповещения не приходили. Оказалось, что карточки готовы, но никто и не подумал об этом сообщать. Обслуживание очень медленное, всегда операционистов меньше в два раза, чем заявлено рабочих мест. Очень раздражает, когда ты видишь персонал, который общается на отвлеченные темы, а ты тем временем ждешь их консультации

Никогда! Никогда! не пользуйтесь этим банком. Обслуживание клиентов - это эпоха СССР. Консультирование клиентов, что по телефону, что в банке - 0. Да с тобой будут разговаривать вежливо, но и на этом все. Заказывала карточку, спросила - если мне на нее будут приходить белорусские деньги, они смогут конвертироваться в валюту - говорят, без проблем. Но оказывается это правило не касается зарплатных денег. Эта информация ни на сайте банка не видна, ни сотрудниками не была озвучена, в результате мне пришлось заказывать вторую карточку. Хотя я не понимаю, почему банк должен мне диктовать как тратить свои кровно заработанные. Далее, зарегистрировалась на интернет-банкинге с грехом пополам, то надо через интернет эксплорер заходить, то соки почистить, сама форма регистрации сделана так, что ты готов плюнуть на все и прийти в банк и заплатить за регистрацию. Далее, когда ты пытаешься войти второй раз в банкинг, тебе это не разрешают - не видно ни идентификационного номера, ни пароля, ничего.. тебя просят зарегистрироваться второй раз. ну хорошо, благо опыт уже есть, зарегистрируешься, а там ОПА.. вы не можете пользоваться своими карточками, потому что вы уже зарегистрировались, обратитесь в банк, что бы разблокировать свою первую регистрацию. И как вы можете это сделать? ТОЛЬКО ПРИДЯ В БАНК. по телефону - не.. никак.. электронное общение - тоже нельзя. Иди и сиди час - 1,5 пока тебя вызовут, потому что сотрудников у них не хватает для быстрого и качественного обслуживания.

Только негативные впечатления. Недавно менял зарплатную карточку в Малиновке пр.Дзержинского возле метро, пол часа я просил самую бюджетную, по которой только получать зарплату и всё. Через пол часа меня услышала. Дали мне за 1 копейку в месяц. Сказали что бесплатных нет. Через два дня начали приходить СМС оповещения. Сегодня прихожу в банк и прошу чтоб отключили, хотя я и не подключал. В итоге, девушка регистрирует меня в онлайн банке, с меня высчитывают 3,5 рубля, в подтверждение приходит опять оповещение, а самое главное, у меня не подключено СМС оповещение. Другого пути посмотреть, включена эта функция или нет, мне было сказано что нет, и 3.5рубля назад на карточку не возвращаются. Получается с меня сняли 3,5рубля не за что. Вот так у нас любым способом зарабатывают деньги... Никогда не буду связываться по каким-то другим вопросам с этим банком и другим людям не буду советовать.

Послушайте. господа, пусть банк и не супер, но на фоне других зол выбрать меньшее. с беларусбанка переходил на бпс, мтбанк, газпромнефтьбанк....скажу откровенно все эти банки по сравнению с беларусбанком такие вшивые!!!!!!!!! так что не надо критиковать не зная, беларусбанк нормальный банк, остальные полностью немощные банки в сравнении с ним!!

Сегодня мне позвонили из отделения Бпс-Сбербанка и сообщили, что меня перевели на систему постоянный вкладчик. Спасибо конечно за то, что повысили проценты, но как по мне они и так были довольно высокими. В любом случае мне приятно, что мне как постоянному клиенту такие бонусы.

банк просто офигенный. никто нигде толком не работает. подал заявку на получение кредита в двадцатых числах - и началось:

1. не смотря на рекламное заявление о рассмотрении заявки в течении 3-х дней срок растянули "в течении 10 дней рассматриваем" (это при том что в других банках все делают быстро - это не первый мой кредит - так что есть с чем сравнивать)
2. сообщили мне о том что могут рассматривать и 10 дней уже когда я на третий день сам дозвонился до отдела кредитования (при том собеседница между делом при общении со мной возмущалась на другом конце провода в сторону коллег что ей "звонют бесприрывно" чем несказанно мешают трудиться и что мне надо звонить тому специалисту у кого я подавал заявку.
3. когда я все же нашел того специалиста кто принимал мою заявку на кредит мне сказали что мои данные на рассмотрении в Минске у начальника безопасности на столе (это ж вот блин ответ-ответище; словно тому заняться нечем) и очень ненавязчиво намекнули что буду звонить - то могу и банку не понравиться (офигенный влиятельнейший бухгалтер из второго окошка )))))))) решающий по телефону о достоинствах и презентабельности потенциального клиента).

вот пункты прямо таки вырубающие своей тормознутостью, а ведь было еще: долгий поиск телефона специалиста оформлявшего заявку, не меньшее ожидание в очереди у окошка (где все заняты - вот только чем никому не ясно), и что самое надоедающее - постоянные рассказы от всех что все так долго потому как они все очень много работают и работы день ото дня все больше и больше. хотя мне как клиенту этого банка наплевать на все эти трудности (вот пример обращения практически в любой другой банк за кредитом: заявка принимается в течении 15 мин (предварительно можно по телефону - плюс ко всему назначают удобное для клиента время), моментально (в основном в течении получаса) рассматривают одобрение или отказ заявки и сообщают ответ. начисление и выдача денег производится в тот же момент как кредит оформлен в кассе банка или начисляют на карточку в течении 3х часов максимально. все вопросы можно согласовать по телефону - при том что не ты звонишь - а тебе звонят.если не надо справки о доходах - все решается в течении 2х-3х дней. а мне НЕДЕЛЮ ЗАЯВКУ РАССМОТРЕТЬ НЕ МОГУТ. самое смешное - мне и сумма нужна то была небольшая - чтоб понятно было - три моих зарплаты и я уже жалею что просто не перехватил эту сумму у знакомых.

"ЛОХОТРОН", как только вышел из холдинга. ХАЛВА, PAI OKEI, кредиты без справок и т,д, - замануха Взял, в свое время, кредит под %%%%%... не было выхода, гашу досрочно по мере возможности. Однако, ежемесячная сумма выплат, в графике платежей не изменяется. Только есть изменения на текущий платеж в зависимости от ставки рефинансирования. PAI OKEI - карта заблокирована около двух месяцев назад, в связи с утерей, на днях пришел счет за пользование картой на год вперед, решил отказаться от данной услуги, сказали: "Заплати денюжку на год вперед и отказывайся!" На днях закрою все счета и рефинансирую кредит в этом банке. Никому не советую.

Чтобы я ещё связался с этим банком! Настолько медленное обслуживание просто ужас! Реально достали со своими техническим овердрафтами, если у вас сбои в программном обеспечении, себе начислите и сами платите какие-то непонятные начисления и поучитесь у других банков как нужно работать! Самый худший банк который я когда-либо встречал! Больше туда ни ногой!

Переводила деньги в Россию посредством БПС-Сбербанка. Сильно переживала, так как сумма была внушительная. Но все нормально, деньги дошли в целости и довольно оперативно.

Выбрал в электронной очереди "Платежи". Передо мной было 8 человек, а простоял я 50 минут так и не увидев своего номера на электронном табло. Сказать, что вы "сэкономили" мое время - значит ничего не сказать. А писать, что вам(банку) очень жаль и что вы учтете и исправитесь то можно, но какой смысл, если вы все равно ничего не исправите.