Отзывы о банках Беларуси - страница 613.

Здравствуйте! Осталась крайне не довольна сервисом банка. На сайте оформила заявку на получение овердрафта one click. В течение получаса получила одобрение. Но на счёт деньги не поступили. Этот вид кредита предусматривает что деньги автоматически поступят на счёт без похода в банк. На следующий день я пошла в банк выяснить причину. Там очень удивились и сказали что так вообще не должно быть, долго разбирались и ссылали на технические недоработки нового продукта. Оформили карту и сказали ждать поступления денежных средст и смс уведомления. Деньги не поступили ни в этот день ни на следующий. После чего мне позвонили из банка и сказали что они не могут никаких решит данную проблему у них технические неполадки и сказала что мою одобренную заявку она онулирует( хотя нет такого права) и предложиша мне попробовать заново ввести заявку на кредит. По новой заявке уже поступил отказ. Очень не профессионально со стороны банка. На мои вопросы что и как ничего не могут ответить. Пустили в массы не доработанный продукт, а страдают клиенты. Так что если Вам одобрили кредит в этом банке пока не получите деньги в руки я бы ни в чем не была уверенна. Свернуть

Здравствуйте! Не могу понять, я взяла карточку в втбанке на сумму 2000 руб, мне сказали, что мне надо будет платить ту сумму которая прийдет по смс, первый месяц так и было, я заплатила указанную сумму списались проценты и остался остаток доступный, вчера 16.05.19 я заплатила на 10 руб больше указанной суммы в смс, меня оповестили о зачислении данной суммы 75 руб, сегодня оповестили по смс что сняли 23 руб, как я поняла это проценты, на балансе карточки в банкомате выдает минус 23 руб, где оставшиеся 52 руб???? И что за минус 23? Свернуть

Накипело: Про "затянувшееся" обновление интернет-банкинга промолчу - другие уже не раз сказали. С банком, был, уже давно, подтянул родителей и родственников. Но, вместе с обновлением ПО долбанулись они все и на отделениях. Сегодня пришёл за консультацией к специалисту на Дзержинского, отсидел в очереди чуть ли не час, когда подходила моя очередь вместо моего номера в очереди пошёл человек, который взял талон за мной. Не успел сообразить в чем дело, подумал глюк. Ок. Подожду. Следующий номер, конечно же, опять был не мой. Подошёл к справке, задал вопрос почему так? Сказали разберутся, возможно пропустили. На что был дан ответ, что моего номера очереди нет ни на экране, да и было было пропущено сразу 2-3 номера. После уже пошёл и 3,4,5й человек после меня - опять результата 0. Итог: вы пропустили ваш номер, вас звали. Да, только не на экране этого не было, да и я сидел в экран уставясь и смотрел на свой номер пропуская другого. Какое решение? ПРОСТО ИДЕАЛЬНОЕ! Отсидите ещё 3 человека которые остались в очереди после вас - тогда вас и позовут! Занавес. Так меня на коня ещё никто в жизни не садил. Ушел с банка и больше возвращаться туда не собираюсь! Благо в других банках есть альтернативы всех их картам. Обидно только, что буквально в марте выпустил у них 3 новых карты, 4ю обновил, заказал брату, проголосовал за "банк года", и тут же получил "обратку". Твари! Довели! Отзывов никогда не оставлял, но теперь пришлось. Открывайте голосование "худший банк" - переголосую! Свернуть

Это просто ужасно. Хотели взять кредит "Молодая семья", всё одобрили, приходите оформляйте. Были длинные майские выходные, после них муж поехал в банк, а сотрудник говорит, мы заявку в архив добавили. Ладно, оформили другую заявку. Приходит смс "Вам отказано в кредите". Говорим давайте оформлять кредит "Молодая семья", который изначально был одобрен, а в ответ - "нет, мы Вам вообще ничего не дадим" . Это как называется? Если бы могла поставила бы Вам ноль. Свернуть

Здравствуйте, сегодня пошла оформить зарплатную карточку.Отделение проспект Машерова,40.Просидела с мужчиной 15 минут в нашей «большой» очереди,чтоб за 3 минуты сделали заявку на переоформление карточки! Уже не первый раз там просиживаю (в прошлый раз минут 30),но если бы очередь была большая?!! А так мужчину пригласили и меня следом за ни,между нами был человек,но он ушёл,сдался,не выдержал.Да,я не понимаю почему я просидела 15 минут?! А если бы ещё кто-то был передо мною,то час бы провела в ожидании??реально хотела написать жалобу,это не первый раз тут.Хотите сидеть в очереди ,ходите в это отделение на пр-те Машерова,40.Две звездочки Вам,уважаемые,за диван,на котором можно уснуть и Девочке ,которая оформила быстро,но сколько людям надо просидеть в очереди,чтобы их оформили быстро,если нас двое? Да,и ещё,зарплатная Карточка стоит 7 рублей! Это вообще не понятно....сейчас любой банк бесплатно раздаёт карточки,только бери и побольше. Идите в Альфу или Белгазпромбанк. Вопросов нет и расскажут и покажут,все объяснят . Свернуть

издевательство над клиентами вторую неделю! старый ИБ не работает УЖЕ, новый не работает ЕЩЕ. ни один банк не устраивал такой ТРЭШ для своих клиентов. нужно было СРАЗУ предупредить клиентов, что весь месяц май делайте платежи самостоятельно. в колл-центре говорят зайти через стационарный компьютер, мол, у всех сработало. но на самом деле ни через телефон, ни через компьютер НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!! Толку с ваших карт нет вообще! снять наличку в день зарплаты и забыть и про вашу карту и про ваш банк на месяц, как страшный сон. Свернуть