Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 637.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10246 отзывов
НатальяНаталья
Белагропромбанк

Долгих отзывов писать не буду, но никому не советую открывать счет в этом банке, т.к при возникновении малейших вопросов ни в техподдержку, ни в клиентский отдел ни операционисту вы не дозвонитесь, а если и дозвонитесь, то навряд ли вам кто-то сможет быстро помочь, т.к сотрудники в банке некомпетентные ! Работая с банком более четырех лет, наконец-то закрыла счет и перевелась в другой! Разница просто колосальная! Речь идет о Минске.

ОлегОлег
МТБанк

При покупке телевизора по "халве" в в магазине техносила мне предоставили рассрочку на 5 месяцев. Сумма покупки составляла 1057 руб, т.е. в месяц оплата примерно по 210 руб.Но как бы не так пришло смс с суммой 497 руб.к оплате.С математикой туго у ребят. Я связался с банком и вот что выяснилось-незадолго до этого я оплачивал халвой покупку в интернет-магазине, но так как товар они не привезли, через 10 дней мне вернули сумму на картоку. Но ОКАЗЫВАЕТСЯ я должен был еще зайти на саййт и перевести эти деньги из собственных средств в средства на карточку (по крайней мере этот бред мне твердят) и из-за этого получился такой большой платеж. У меня есть чек МТБанка, где ясно указана сумма и продожительность рассрочки 5 месяцев. Сходил в банк и написал письмо с просьбой разобраться (в течении 2 недель)

АртурАртур
Беларусбанк

Здравствуйте. До свадьбы оформил кредит как молодой специалист. После женитьбы на выделенные деньги покупалась мебель. Подскажите, делится ли имущество между супругами купленное на выделенные деньги при разводе?

Ответ банка
09.01.2017

Уважаемый Артур!
Вопрос о разделе имущества находится вне компетенции ОАО «АСБ Беларусбанк».
Для получения консультации по Вашему вопросу Вам необходимо обратиться
в юридическую консультацию.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

ЕленаЕлена
Банк ВТБ (Беларусь)

Здравствуйте! Мы брали с мужем кредит в Вашем в банке. Один кредит на 2 года, другой сроком на 5 лет на покупку авто."Autohouse" работал только с Вашим банком, поэтому нам пришлось связаться с Вами. Вместе с кредитом нам навязали обязательные депозиты. В любом другом банке, выдается "информация об условиях кредитования", где указаны платежи кредита по срокам, но ВТБ банк посчитал ее видимо не существенной , хотя она достаточно важна на мой взгляд. Нам была выдана визитная карточка, где ОТ РУКИ написан номер лицевого счета и сумма оплаты, которая в последствии как оказалось НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА, тому сколько нужно платить в месяц. Сумму указанную на карте, которую выдал нам ВАШ БАНК, мы выплачивали. Первый платеж был с суммой которая уже не соответствовала указанной на карте. Еще тогда мы предоставили банку, свои претензии. Нам банк указал нужную сумму. И сейчас снова она изменилась, оказалась больше. Ваш банк никак не сообщил нам об увеличении суммы оплаты, как полагается в любом нормальном учреждении (приходит письмо об уведомлении ЗА 2 НЕДЕЛИ ДО ОПЛАТЫ)!!!!!!!! А ВЫ НИЧЕГО НЕ ПРИСЛАЛИ. С моей стороны это расценилось как нарушение условия оплаты кредита и я оказалась с мужем должны банку отдать свои"воздушные" депозиты. Если бы мы знали, что Ваш банк аферист, мы бы ни за что не обратились !!!!!!!! До Вас у нас была замечательная кредитная история во всех банках с которыми бы взаимодействовали. Не пользуйтесь услугами этого банка!!!!!!

Ответ банка
09.01.2017

Уважаемая Елена! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму кредита, дату рождения. С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515

zhannazhanna
МТБанк

Обходите стороной этот банк!!! Кредит возвращать придется неизвестно сколько лет, банк сам продлевает срок договора автоматически, и в итоге сумма возврата составит в 4 раза больше суммы самого кредита. Так тянуть деньги с людей.... Побоялись бы Бога...

EugeniaEugenia
МТБанк

я вам расскажу что они делают, они не говорят клиентам, что в смс это проценты БЕЗ основного долга! Вы просто платите проценты. Так и моя мама попалась, правда в другом банке, хорошо что я вовремя разузнала. Вся проблема в том, что они не до конца доносят до клиента, что в смс указаны - проценты БЕЗ ОСНОВНОГО ДОЛГА, чтобы гасился основной долг нужно доплачивать сверху. Проще же клиенту не сказать, он заплатит три года, а потом уже после 3-х лет, узнает и платит больше, т.е. по факту НЕ ДОНОСЯТ РЕАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.

Тамара Тамара
Беларусбанк

Хочу поблагодарить работника Белорусбанка ( филиал №802 г.. Барановичи) Барановскую Ирину Юзафовну. 23 декабря обратилась, после работы, к ней за оформлением рассрочки на покупку холодильника.. Высокий профессионализм, умение общаться с клентом, помочь ему в оформлении, при этом не считаясь со своим личным временем. Большое спасибо, Ирина Юзафовна и большое спасибо, коллективу Беларусьбанка в котором работают такие специалисты. С наступающим Рождеством.

Ответ банка
05.01.2017

Уважаемая Тамара!
Искренне благодарим Вас за приятные слова и положительную оценку работы главного специалиста сектора по выполнению государственных жилищных программ Барановской Ирины  Юзафовны ф. №802 г. Барановичи. Мы рады, что качество обслуживания в нашем банке оставляет положительные эмоции и хорошее настроение, и всегда готовы оказать Вам квалифицированную консультацию по услугам банка, а также помощь в решении вопросов.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

юлияюлия
Приорбанк

28 декабря оставила заявку на кредит принимал Тимофей по телефону спросил все данные и номер паспорта с серию и тел бухгалтерии и рабочий и унн предприятия короче все.... через какое то время предварительную заявку одобрили, ну все, бери справку и езжай,,,, справку заказала, забрала, а 3 января приходит смс вам отказано ... что за бред??? столько время потеряно,  как будто у меня справки о з/п дома стопочкой лежат .... жаль потерянного времени, а вообще, что не делается все к лучшему. взяла кредит в другом банке под меньший процент

Spinter86Spinter86
Банк ВТБ (Беларусь)

03.01.2017 года обратился в отделение ЗАО Банк ВТБ по адресу г. Минск, ДО №14 пр-т Дзержинского,119 для обмена валют (злотые на белорусские рубли). Предварительно ознакомился на сайте с курсом обмена (вначале на сайте tut.by, а впоследствии и на сайте www.vtb-bank.by). Т.к. обменный курс оказался лучший в г. Минске, я решил обратиться в данное отделение, несмотря на то, что отделение находилось относительно далеко от моего местоположения. В итоге, мне поменяли деньги по существенно меньшем курсе, чем было указано на сайте (курс на сайте на момент обмена и втечании нескольких часов после обмена был выше, чем тот, по которому проводилась операция). В отмене операции мне также было отказано. На мои претензии был дан ответ, что необходимо было ознакомиться с курсом непосредственно в отделении банка. Но извините, я специально потратил время, чтобы приехать в ваше отделение, т.к. на вашем сайте утверждалось, что у вас лучший курс!!! Считаю работу вашего банка отвратительной, т.к. вами была предоставлена неверная информация, из-за чего мною были потеряны время и деньги, и в ответ я получил всего лишь извините. С таким я не встречался ни в одном банке Минска! Советую клиентам избегать обращений в данный банк, который не отвечает за предоставленную информацию. А если все таки случится обратиться, то внимательно изучать всю информацию и по сто раз переспрашивать, т.к. в данном банке написанная или сказанная информация может не соответствовать действительности. И в итоге вы получите в лучшем случае ИЗВИНИТЕ.

Ответ банка
09.01.2017

Уважаемый клиент! 
Приносим Вам искренние извинения по сложившейся ситуации. 
Сообщаем, что ответ банка на отзыв направлен на Ваш e-mail 05.01.2017. 

Банк ВТБ (Беларусь) 
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 

Максим СинявскийМаксим Синявский
Беларусбанк

Хочется выразить благодарность сотрудникам Беларусбанка отделения 214/7 г. Новополоцка за внимательное отношение к клиентам. Я с удовольствием сейчас пользуюсь теми услугами которые мне предложили в этом отделении. Это помогает мне идти в ногу со временем. Особенно хочется отметить работников отделения зав.отд. Оксану Петровну и Елену Васильевну. Услуги Беларусбанка изменили мою жизнь к лучшему

Ответ банка
03.01.2017

Уважаемый Максим!

Благодарим Вас за внимание, неравнодушие к качеству обслуживания в подразделениях ОАО «АСБ Беларусбанк» и добрые слова в адрес управляющего отделением Блыкиной Оксаны Петровны и специалиста по оказанию розничных банковских услуг 1-й категории Усковой Еслены Васильевны отделения №214/7 в г.Новополоцке.

Обеспечение  профессионального, внимательного и индивидуального подхода при работе с клиентами является  приоритетной  задачей, стоящей перед каждым специалистом банка.  Будем стараться и далее радовать Вас профессионализмом и доброжелательным отношением.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

ДокторДоктор
Белинвестбанк
Приветствую. Остался крайне разочарован уровнем обслуживания в филиале банка по адресу проспект Независимости 164. Понимаю случается ,что в банке остается рабочей одна касса.Конечно это приводит к формированию огромной очереди -это жизнь . При этом в коридоре отделения стоит 4 стула ( очередь человек 20 включая пожилых людей).сотрудники любого нормального банка в такой ситуации пытается сделать ожидание клиентов более комфортным . Например предложить людям хотя бы дополнительные стулья.На мой запрос сотрудникам банка мне было предложено самому таскать стулья в холл ожидания.На мое недоумение мне было отвечено что -то невнятное. Пришлось самому тащить стулья тк с температурой не очень приятно торчат в очереди стоя. При этом в банке находился сотрудник охраны который вполне был в состоянии оказать помощь. При обращении к нему с вопросом в чем причина его бездействия мне было отвечено- цитата "у тебя какие то проблемы" ... Я бы не был так разочарован если бы не знал примеров нормального обращения с клиентами в банковской сфере в нашей стране ( например с Приорбанком у меня и моих коллег никогда не возникает проблем такого рода-это не реклама). Не надеюсь на чудо.Думаю мой отзыв уйдет в песок и все останется на прежних позициях. Так что можете не трудиться с ответом. Ваш банк попытаюсь обходить стороной и расскажу об этой мелочи друзьям-пусть делают выводы. А руководству немного сочувствую -уверен банк вливает огромные средства на рекламу и обучению персонала, а в итоге такие безучастные сотрудницы и недалекие охранники двумя фразами перечеркивают весь имидж банка.
Ответ банка
10.01.2017
Уважаемый клиент! От лица ОАО «Белинвестбанк» приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хочется отметить, что данная ситуация конечно же не является нормой обслуживания клиентов в ОАО «Белинвестбанк». Ваши замечания переданы руководству подразделения для принятия мер по недопущению в дальнейшем фактов, изложенных в Вашем обращении. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом. С уважением, управление клиентской поддержки ОАО "Белинвестбанк".
андрейандрей
Технобанк

за последний год, а обслуживаюсь 6 лет качество обслуживания клиентов упало, особенно что касается юрлиц

ЕленаЕлена
МТБанк

Хочу выразить благодарность работникам Рабецкой Наталье и Гуринович Татьяне за вежливость, внимательность и терпение. Данные сотрудники квалифицированы, внимательны и грамотны в своей работе. Большое им спасибо за их работу.

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все