- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Очень испортился банк. Комиссия за снятие наличных - 2,5% (150$ забрать на ровном месте - губа не треснет?), и это через кассу. Через карту - 1% сверху. Надо выводить через другие банки. По карте при оплате валютой постоянно курс не такой как указан на сайте, а прилично выше. Приходится делать карты других банков, которые снимают по заявленному курсу. За проводку после 15.45 - 3,5рубля штрафа. Придется менять банк. Эти дешевые махинации будут стоить вам клиентов. Коллега увел 2 юрлица еще осенью, я вернусь из отпуска - и ноги моей у вас не будет - тоже сменю банк.
Банк пользуется финансовой неграмотностью и невнимательностью кредитополучателей, специально вводит их в заблуждение, а важную информацию доносят в устной форме. В моем случае ко мне применили штрафные санкции за просрочку платежа, равному 0,77 белорусских рублей, который начислили после оплаты суммы, выставленной на 10 число. В кредитном договоре не указано, какого числа необходимо оплачивать последний платеж по кредиту, а также не указано, какого числа проводится окончательный расчет по кредиту. В кредитном договоре указано - «внести платеж не позднее 25 числа». Последний платеж, как и большинство предыдущих, я проводил 10 числа с помощью системы ЕРИП. Так как платеж был последним, а платежный период составлял 55 дней, я был уверен, что выставленная сумма окончательная. Мою уверенность подкрепило SMS-сообщение от банка 01.11.2016, которое содержало напоминание о недопустимости просрочки платежа и сумму платежа. Непонятно, почему банк уведомляет о недопустимости просрочки платежа, но умалчивает о том, что платеж является последним, а кредитополучателю необходимо не ранее определенного числа и не позднее числа, оговоренного в договоре, уточнить окончательную сумму для закрытия кредита. Почему я считаю, что банк неправомерно начислил штраф за непонятно откуда взявшиеся 0,77 BYN? Как я уже указывал, в кредитном договоре не указано число окончательного расчета суммы платежа за отдельно взятый платежный период. В договоре упоминается только «не позднее 25 числа». Платеж я провел 10 числа – единственное условие договора относительно сроков оплаты выполнено. Также в кредитном договоре ничего не указано о том, что после последнего платежа необходимо дополнительно что-то уточнять. Банк даже не посчитал нужным объяснить, откуда взялись 0,77 BYN. Получается, что банк, зная все нюансы своей системы расчетов по кредитам, осознанно не сообщает своим клиентам о том, что они могут быть оштрафованы за просрочку платежа, если проведут его раньше даты окончательного расчета за платежный период. Даже если бы работники банка при заключении договора устно упоминали о конкретных сроках проведения платежа, то человек может забыть и обязательно забудет про это, если кредит оформляется на несколько лет. Таким образом, чтобы перед окончанием действия кредитного договора вспомнить его условия, человек просто прочитает договор, в котором не найдет важные условия, несоблюдение которых приведет к штрафным санкциям. Именно так произошло со мной. Абсурдность ситуации состоит в том, что за всю историю кредита у меня был всего один факт просрочки, да и то по вине работодателя или банка, начислившего заработную плату в 23.00 в последний день оплаты кредита. А у кредитодателя с 21.00 платежи не проводятся. Так вот, банк даже не посчитал нужным учесть факт чистой кредитной истории и просто осчастливил меня штрафом всего за 77 копеек, о существовании которых я узнал только 29.11.2016 из SMS от банка. Теперь немного о работе с клиентами. Я написал банку заявление с просьбой аннулировать неправомерно начисленный штраф, на что банк ответил письмом с угрозами судом. Такой поступок характеризует банк, как мелочный и нечестный. Надеюсь, что главный акционер банка «Москва-Минск банк» национальный банк страны «НБРБ» не ведет себя так же на международной арене.
У меня точно такая ситуация с МТБ банком кредит взял и плати 6 лет,так дело не пойдет. Надо всем кто пострадал от этого банка собраться до кучи и прямой наводкой в прокуратуру, это мое личное мнение... КТО ЗА??? Люди нас грабят на ровном месте так дела не делаются, сколько же можно издеваться над людьми???
Связалась в МТБанком, а теперь сама не рада. В мае 2013 году взяла в кредит 7 млн.руб. (по старому), затем в декабре предложили (звонили несколько раз, уговаривали) оформить овердрафт на оставшуюся сумму на три года до 12.12.2016 (так прописано в договоре). А сейчас узнаю, что должна банку даже больше чем было в 2013 году. Вот это банк. Никто толком ничего объяснить не может, никаких выписок даже по заявлению не дают. Надо спешить в прокуратуру. Так что обходите стороной этот банк!
Смотрю не я один так попал,в 2013 году был оформлен кредит на 40.000000,на 4 года,платёж составлял 2.500000 с уменьшением суммы платежа к концу кредита,через месяц звонит агент банка и уговаривает (именно уговаривает,звонила 3 раза) переоформить кредит на более выгодный с уменьшением срока до 3х лет,+ с добавлением ещё 5.000000 и перевыпуском карточки.Притом платёж по кредиту увеличивался не существенно.Всё переоформили,но не было в этом пакете одной самой интересной бумажки-графика платежей,она сказала что пришлют по почте, прошло пару месяцев, графика платежей нет, и тут я случайно кидаю платёж на старый номер договора, пришлось ехать в банк, писать заявление и т.д, в банке я ещё раз поинтерисовался на счёт графика платежей-ответ платите строго по смс и будет вам счастье.ну я и платил,три года.Но есть косяк и с моей стороны, какой то процент от платежа по кредиту перечислялся на карточку, а так как живу в селе, я их тратил через интернет банкинг на оплату коммунальных услуг, но потом потраченную сумму долаживал в следующий платёж по кредиту, то есть платил больше чем надо на 200.000.В итоге 12.12.2016 у меня заканчивается срок договора,заплачено 98.000000 старыми, долг по кредиту -44.000000 старыми,кредит продлён на 3 года ((Но платить скорее всего не буду, не потому что не хочу, а потому что не чем, в расчёте на выход этого кредита, был взят кредит в другом банке, на свадьбу дочери, 2 таких кредита я просто не потяну. И еще один момент, звонил в августе этого года (когда оформлял кредит на свадьбу) в МТБ уточнял когда заканчивается мой кредит, сказали не переживайте, в декабря последний взнос,вот такие вот дела((
Уж не первый год обращаюсь по многим операциям в отделение 302/144 в Гомеле по улице Бориса Царикова. Радует вежливый, доброжелательный, компетентный во всех вопросах и оперативный в работе персонал. Сотрудничать приятно!
Уважаемая Любовь!
Мы искренне рады, что результат работы сотрудников нашего банка находит свое отражение в положительных отзывах. Искренне благодарим Вас за хорошие слова и постараемся и в дальнейшем радовать Вас высоким качеством обслуживания и доброжелательным отношением.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Не жалуюсь. Потому что работа банка - это бизнес на деньгах. Просто рассказываю о кредите. Взяли кредит 18 млн. Навязали ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ страховку и ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ неустойку. Для несведущих граждан-тёмный лес. Год платили почти по 1млн. (981тыс) Спустя 11 месяцев узнаём, что СУММА НЕ СДВИНУЛАСЬ с места. Взяли на руки 18. Через ГОД платежей (почти 11 млн!!) узнали, что нужно погасить 17 млн 640т!!! Из 18!! Решили взять кредит в др. банке на погашение данного и узнали, что мы им должны 25 млн!!!! Неустойку, которую мы в руки не брали, но ПРОЦЕНТЫ с которой мы ЕЖЕМЕСЯЧНО платили как и за СВОЙ кредит , мы им ТОЖЕ ДОЛЖНЫ!!! Т.е. ,если разделить на 2 части кредит. то мы НЕ БРАЛИ НЕУСТОЙКУ почти в 10 млн, но ПЛАТИМ за воздушную сумму, которая лежит в банке и сама собой ЕЩЁ работает на банк!!! Не стоит брать в коммерческих банках кредиты. Мы взяли, потому что были нужны недостающие деньги на большую покупку, а я в декрете. А пенсионерам дают... На них и держатся банки, наверное. И , ЕСЛИ БЕРЁТЕ КРЕДИТ, ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от страховки (говорят, "Надо было отказаться", хотя нам без неё не давали кредит)) ) И страховку МОЖНО ВЕРНУТЬ. Посмотрите (или спросите): ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ действует договор страхования. Они нам не вводят в уши.
Уважаемая Татьяна! Чтобы можно было разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения. Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Возмущена до предела работой терминала:INFO1837 Адрес ул 50 лет Октября 10 в г. Калинковичи. При пополнении карты наличными 05,12,16, в 17.1.34 Устройство приняло купюры отаброзило правильно номинал выдало чек. И тут же на экране на мгновение выскочила запись, что при совершении операции произошла ошибка за разъяснениями обращайтесь в банк Приехали в банк по ул. Советской. в отделе по работе с пластиковыми карточками нам сказали приходите завтра у них уже заканчивается рабочий день.Обратились в справочную службу по телефону, нам очень мило объяснили, что в данное время никаких операций не совершалось, т.е есть чек где написано, что деньги положили сумма пополнения есть, а денег нет. Нужно обращаться в Минск, где была выдана карта. Бред 700 000 забрали и денег на карту не попало. Будут разбираться в течении 10 суток, а кто заплатит за пользование чужими деньгами? Никогда не возникало вопросов с БПС банком. Организация обслуживается только в Беларусбанке. Зачем нужны карты которые не возможно пополнить. Возмущению нет предела. Из за отвратительной работы Ваших инфокиосков студентка осталась без средств к существованию. Осадок остался ужасный. Не поставила бы Вам не одной звезды.
Уважаемая Елена!
Для проведения разбирательства владельцу счета следует с паспортом и чеком обратиться в любое удобное учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк» для составления заявления о спорной ситуации. По результатам разбирательства банк обязательно предоставит ответ.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
не кому не советую в этот банк обращаться одна обдираловка ,,,,,,,,,ужасный банк
супер ужасный банк ,,,,люди не советую туда обращаться,,,,обдираловка
Уважаемый Виктор, наш банк придает большое значение тому, насколько клиенты довольны сервисом банка. При наличии вопросов напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, смогу ли я взять в рассрочку, через ваш банк, какую либо технику без справок о доходах. Либо при наличии справки о доходах с России. Сама живу в Белоруссии, но работаю в России. В Вашем банке у меня уже имеется кредит, который я выплачиваю.
Уважаемая Лариса, наш банк предоставляет возможность покупок в рассрочку только при наличии доходов на территории Беларуси, при этом предоставление справки о доходах обязательно. Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
вопрос почему Беларусбанк начал задерживать начисление денег на пластиковые карточки с 2,12,2016г по 3,12,2016г. уточнив у бухгалтера сведения о начислении заработной платы деньги по зарплате были переведены в Беларусбанк в 10:00 2,12,2016г но ни вечером ни 3,12,2016г на карточку банк их просто не зачислил. это говорит о том что благонадёжность вашего банка неудовлетворительная и хочу чтобы ваш банк наказали по полной программе дабы больше таких случаев с начислением заработных плат просто не было и даже у вас таких помыслов в голове не возникало, а если такое будет в вашем банке и дальше продолжаться задержки с перечислениями предлагаю ваш банк закрыть раз и навсегда. зачем нам людям и обществу неблагонадёжные банки они абсолютно нам не нужны.
Уважаемый Иван!
Зачисление заработной платы и прочих доходов на счета физических лиц осуществляется в сроки, определенные договором между ОАО «АСБ Беларусбанк» и организацией, перечисляющей денежные средства, и только после поступления денежных средств в полном объеме (включая вознаграждение) на соответствующие счета учреждений банка, а также списков на выплату заработной платы и прочих доходов. Отметим, что зачисление денежных средств на счета, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек, в ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляется в рабочие (будние) дни.
За получением информации со стороны банка о времени зачисления денежных средств на Ваш счет Вы можете обратиться непосредственно в учреждение банка по месту открытия счета.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Здравствуйте. Хочу рассказать вам историю об МТБанке Которая произошла со мной. Три года назад я взял кредит на сумму 10.000.000 руб. Мой ежемесячный платёж составлял по 600.000. Но я платил по 700.000. В итоге за три года я выплатил банку 25.200.000. В этом месяце должен был быть мой последний платёж, но я решил позвонить в банк и узнать сумму основного долга. Мне ответили 652 руб.(6.520.000) И то что мой кредит автоматически продлен ещё на три года, до 2019. В итоге я не знаю что делать и куда обращаться. Почему сразу нельзя было сказать что я буду платить шесть лет? Я очень недоволен банком и его махинациями.