- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Хочу выразить свое негативное мнение о работе сотрудников банка. У меня подключена услуга СМС-оповещения, но смс о реальных остатках на карточке халва не приходит. Вот таким обманным образом МТбанк переводит обычную рассрочку в кредит. Я была уверена (по последней смс), что все оплачено, а оказалось, что сумму банк снял, а меня об этом не оповестил, в итоге- кредит и плати проценты. От Вас так все клиенты "уйдут".
Действительно банк некудышный. Отношение к клиентам ноль даже вначале сотрудничества. Больше никогда не стану иметь дела с этим банком.
Здравствуйте. Я из Гомеля. Прописана в Гомеле. Работаю в Гомеле. Замужем. Детей нет. Так как нуждалась в улучшений жилищных условий получила земельный участок в сургановском (население меньше 20 тысяч) для строительства одноквартирного жилого дома. До этого времени строились своими силами. А сейчас средства иссякли. Также имею квартиру в собственности после смерти матери. Вопрос такой имею ли я право взять в вашем банке кредит для продолжения строительства по указу номер 13. Если да, то каков алгоритм моих действий. Спасибо.
Уважаемая Светлана!
Вас интересует льготный кредит, условия и порядок предоставления которого определены Указом Президента Республики Беларусь от 06.01.2012 №13 «О некоторых вопросах предоставления гражданам государственной поддержки при строительстве (реконструкции) или приобретении жилых помещений», поэтому сообщаем, что вопрос о включении Вас (Вашей семьи) в списки граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий и имеющих право на получение льготного кредита относится к компетенции исполкома по месту постановки на учет нуждаемости. Условия предоставления (срок и процентная ставка) льготного кредита будут зависеть от категории и даты включения Вас в списки.
В связи с вышеизложенным для получения консультации по интересующим Вас вопросам рекомендуем Вам обратиться в исполнительный и распорядительный орган по месту постановки на учет нуждающихся.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Банк вшивый, задержки по выплатам зарплат регулярно!!!! Еще умалчивают что за овердрафт каждый раз помимо % снимают % за обналичку.не один раз а каждый раз.хоть 30 дней в месяц!! вдумайтесь!!это обдираловка! постоянные очереди и неясности в отделениях!!! перешел на другой банк небо и земля! Беларусбанк это монополист которому все равно на вас!!!! уходите из Беларусбанк не пожалеете!
Уважаемый Сергей!
Зачисление заработной платы и прочих доходов на счета физических лиц осуществляется в сроки, определенные договором между ОАО «АСБ Беларусбанк» и организацией, перечисляющей денежные средства, и только после поступления денежных средств в полном объеме (включая вознаграждение) на соответствующие счета учреждений банка, а также списков на выплату заработной платы и прочих доходов.
За получением информации со стороны банка о времени зачисления денежных средств на Ваш счет Вы можете обратиться непосредственно в учреждение банка по месту открытия счета.
Что касается вознаграждения за снятие наличных денежных средств с отрицательного остатка счета (в пределах разрешенного овердрафта), то оно было отменено с 26.04.2016. При необходимости Вы можете обратиться к специалистам отдела платежных карточек по месту открытия счета (с паспортом) для уточнения информации о движении денежных средств по Вашему счету либо к специалистам Контакт-центра по номеру 147 для получения информации по любой услуге банка.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам отделения Беларусбанк в г. Минске по ул. Якубовского, 32. В частности УФ Быховой Оксане Владимировне за профессионализм, клиентоориентированность, активную работу с командой специалистов банка, внимательность и предупредительность. Буду рада новой встрече! Дальнейших успехов!
Уважаемая Екатерина!
Мы рады, что Вы пользуетесь услугами нашего банка и благодарим Вас за хорошие слова в адрес коллектива отделения №510/280 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минске, в частности управляющего отделением Быковой Оксаны Валерьевны. Искренне приятно осознавать, что рядом есть люди, которые обращают внимание на работу сотрудников банка, что приводит к еще большей заинтересованности специалистов в результатах труда.
Постараемся делать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с нашим банком у Вас оставались только положительные эмоции.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Обратился в одно из минских отделений банка за жилищным кредитом. Заявку на необходимую мне сумму кредита одобрили. По условиям банка я должен был внести 20% от стоимости квартиры своими средствами, 80% кредитует банк под залог приобретаемой квартиры. После одобрения заявки, менеджер банка сообщил, чтобы банк перечислил деньги продавцу квартиры необходимо - договор купли продажи зарегистрированный в БТИ (170 рублей), справка от независимого оценщика о рыночной стоимости квартиры (от 96 до 160 рублей) и квитанция об оплате первого взноса (20%). Все документы были собраны и предоставлены в банк. В день подписания кредитного договора также была оплачена страховка. 4 часа ожидания в офисе банка - вместо обещанных 20 минут и !ВНИМАНИЕ! - ответ банка - Извините но мы не можем вам предоставить 80% от стоимости квартиры, только 70%. В итоге потеряно кучу времени, желанная покупка так и не осуществлена, потеряны деньги за справки и регистрации, конвертации валюты на первый взнос. Совершенно не продуманная система кредитования. "Австрийский сервис". Не повторяйте моих ошибок!
Здравствуйте, мы брали в вашем банке кредит на 3 года, по финансовым затруднениям не получается во время платить ежемесячный платеж... вопрос: возможно ли продлить срок кредита до 5 лет и уменьшить ежемесячный платеж?
Уважаемый клиент!
Для рассмотрения банком Вашего вопроса Вам необходимо с паспортом обратиться в любой офис ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) для оформления заявления, а также приложить документы, подтверждающие неплатежеспособность. Банком будет рассмотрено Ваше заявление, при этом в случае принятия банком положительного решения плата за рассмотрение заявления и внесение изменений в кредитный договор составит 20 рублей (200 тыс.руб. до деноминации).
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Люди никогда не советую иметь дела с данным банком, особенно в сфере кредитования. Широко известная в России мошенническая схема с гарантийным депозитом процветает. В первые же дни когда Вы заходите в банк Вам сразу начинают улыбаться и в тоже время нагло врать про 35% а когда бумаги оформлены добавляется ещё 5% но это только начало. Затем появляется гарантийный депозит в сумме половины от кредита но они учтиво говорят что с этой суммы вы платить не будете проценты и т.д.но это всё ложь с улыбкой на устах. Однако это ещё не всё кроме того что они обещают что можете гасить кредит частями это ещё одна наглая ложь. Здесь срабатывает Российская схема погасить можно только внеся всю сумму основного долга. Короче Вы разрываетесь и находите сумму которую они Вам назвали что бы не платить грабительские 78% а не 35 как описано и обещано. И тут ещё один шок в последний момент они добавляют к этой сумме ещё и гарантийный депозит которым кстати банк это время использовал в своих нуждах и не давал с него ни гроша а проценты требовал тем самым загоняя клиента в угол. Ведь сумма не подъёмная. Выводы делать Вам. Не идите на поводу обстоятельств и не берите кредиты в подобных банках потом ещё хуже будет с ними распрощаться. Ложь на каждом шагу.
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями о вашем банке.сегодня 14.12.2016 решила взять в рассрочку мебель через ваш банк так как магазин работает с банком ВТБ и ХАЛВОЙ так, как рассрочка на 6 месяцев для меня показалась подходящей остановилась на ней. Узнав точную сумму у прадавца я отправилась в банк, где как всегда стандартное оформление, запрос на разрешение, попросили подождать 15 минут для проверки кредитной истории и т.д. по истечению времени со мной начали работу по оформлению (дали кучу бумаг для росписи) когда я задала вопрос почему так много нужно росписи просто для того, чтобы взять в рассрочку в магазине мебель, сотрудник банка мне ответил, что такие условия банка, в итоге получилось то, что сотрудник банка не поставивши меня в известность оформила на меня кредит вместе с рассрочкой и сообщила мне только минут через 20 позвонив на телефон, что карточку каторую мне выдали вместе с бумагами на рассрочку является кредитом и действует без процентов только один месяц(при этом она мне ее выдала когда я собиралась уходить приподнеся, это как подарок банка (на что я не соглашалась, говоря, что мне она не нужна и кроме рассрочки на мебель я ничего не хочу брать) но она настояла на том чтобы я ее взяла, что эта карточка ничему меня не обязывает. А в итоге вышло то что сотрудник банка оформляет кредит без моего соглашения под видом бумаг для рассрочки. Мои дальнейшие действия были вернуться в банк и расторгнуть соглашения на рассрочку, а также на выданную карточку.
ВЫВОД: обслуживание банка оставило негативные впечатления, буду рекомендовать всем воспользоваться услугами других банков или же сотрудников банка которые не позволяют себе так обманывать клиентов (при чем когда я потребовала расторгнуть со мной договор изначально мне вернули только справочку о заработной плате мотивируя, это тем, что без этой справки договор недействителен, удивляет в этом всем, что после обмана с оформлением они нагло продолжают врать с расторжением договора это повергло меня в ШОК (я настоятельно попросила расторгнуть его при моем присутствии, при мне связаться с нужным отделом и отменить заявку но, как это сделано или нет придется мне уже контролировать самой)
ПОДВЕДЕМ ИТОГ: теперь я знаю точно что воспользуюсь ХАЛВОЙ и приобрету нужную для меня мебель и в преть никаких отношений не буду связывать с ВТБ. АФЕРИСТЫ!!!
Уважаемая Наталья!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, наименование магазина, в который Вы обращались.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Банк очень сильно испортился! Сразу хочу сказать, что я раньше был клиентом этого банка (использовал карты Alfa-Life и Visa Electron USD) и был всем доволен, но из-за прекращения выпуска карт Visa Electron был вынужден перейти в другой банк. Увидев новость о запуске продукта А-Курс решил попробовать вернуться в банк. Заказал карту во вторник, и через некоторое время в тот же день мне перезвонил работник банка. Он уточнил мои данные и предложил несколько дат на выбор. Я выбрал 09.11. Работник сказал, что к этому моменту мне перезвонит курьер и договориться о времени. 09.11 я ждал, что получу карту, но когда уже было 13:00, а мне никто даже не позвонил, я начал волноваться. Я позвонил в банк, на что мне ответили: "Извините за неудобства, у нас большая загруженность. Ожидайте звонка". То же самое повторилось и в 17 часов, и в 20. В 20 часов написал в чат на сайте insync, мне предложили уточнить у курьерской службы. Я согласился, но дальше ответа не последовало. Я решил спросить, долго ли мне еще ждать ответа, на что последовало: "Возможно, ответ будет не сегодня:-(" (Viachaslau Skorbezh). Это вообще нормально? Банк не то, что не смог доставить карту, мне даже не позвонили, не предложили перенести на другой день, а просто, грубо говоря, послали.
Оплачивала в терминале данного банка услугу мобильной связи, мне необходимо было внести 10 руб. В кошельке имелось 3 купюры, номиналом 20 руб., 5 руб. и 5 руб. Внесла в купюроприемник последовательно 2 купюры по 5 руб., но терминал распознал лишь одну, чек был выдан на 5 руб., купюру терминал не возратил. Я обратилась в находящийся рядом обменный пункт, где кассир посоветовал обратиться в отделение обслуживания физ.лиц в рабочий день и написать заявление. Мне пришлось обменять 20 руб. на более мелкие купюры и внести дополнительно 5 руб. Таким образом, я внесла 15 руб., а зачислено было 10 руб. В рабочий день я обратилась в отделение, предоставила чеки, описала ситуацию в заявлении. Ответ я получила лишь спустя почти 4 недели, где была сказано, что проведена проверка в ходе которой установлено, что терминал не распознал купюру и вернул мне ее ! )))) Вот как так, я здравомыслящий, взрослый человек, от нечего делать хожу по банкам, пишу заявления, трачу свое время, заведомо зная, что купюру мне терминал вернул? Сумма незначительная, но это могло быть не 5, а, скажем 50 руб. И где тогда искать правду, получишь вот такую отписку ) Я и мои близкие теперь обходят этот банк стороной. Будьте осторожны!
Здравствуйте. подскажите, пожалуйста, стоит ли обращаться в суд на данный банк? дело в том, что взяли кредит на 3 года (11 млн до деноминации)...в этом месяце остался последний платеж (с процентами выплатили 23 млн)...съездили в банк, а нам сказали платить еще 3 года, то есть до 2019 года... хотя в контракте стоит до 2016 года (контракт есть, и чеки сохранены)
Взят овердрафт на 3 месяца. Не совсем понятно как он погашается. Если сумма овердрафта потрачена в начале сентября, когда он должен погасится в декабре или в январе?
Уважаемый клиент!
Погашение овердрафта и начисленных процентов производится при зачислении на счет постоянных доходов, то есть погашенная сумма овердрафта может быть вновь Вами использована. Лимит овердрафта предоставляется на срок действия Вашего договора об использовании карточки.
Дополнительно сообщаем, что проценты за овердрафт начисляются со дня возникновения задолженности включительно по день, предшествующий ее погашению, исходя из условного количества дней в году 360, а в месяце – 30. Списываются проценты за овердрафт с Вашего счета в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, при достаточности средств или в день поступления средств на счет при недостаточности средств.
Получить более детальную консультацию применительно оформленного Вами вида овердрафта Вы можете у специалистов отдела платежных карточек по месту заключения договора (с паспортом).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Являясь монополистом на рынке webmoney в РБ, ведут себя соответствующим образом. Дата вывода на карту всегда непредсказуема, идет в разрез их же правилам. Т.е. на сайте написано одно - в действительности происходит другое. Со стороны поддержки пустопорожние отговорки. Не советую иметь с ними дело.