Отзывы о банках Беларуси - страница 710.

банк просто офигенный. никто нигде толком не работает. подал заявку на получение кредита в двадцатых числах - и началось: не смотря на рекламное заявление о рассмотрении заявки в течении 3-х дней срок растянули "в течении 10 дней рассматриваем" (это при том что в других банках все делают быстро - это не первый мой кредит - так что есть с чем сравнивать) сообщили мне о том что могут рассматривать и 10 дней уже когда я на третий день сам дозвонился до отдела кредитования (при том собеседница между делом при общении со мной возмущалась на другом конце провода в сторону коллег что ей "звонют бесприрывно" чем несказанно мешают трудиться и что мне надо звонить тому специалисту у кого я подавал заявку. когда я все же нашел того специалиста кто принимал мою заявку на кредит мне сказали что мои данные на рассмотрении в Минске у начальника безопасности на столе (это ж вот блин ответ-ответище; словно тому заняться нечем) и очень ненавязчиво намекнули что буду звонить - то могу и банку не понравиться (офигенный влиятельнейший бухгалтер из второго окошка )))))))) решающий по телефону о достоинствах и презентабельности потенциального клиента). вот пункты прямо таки вырубающие своей тормознутостью, а ведь было еще: долгий поиск телефона специалиста оформлявшего заявку, не меньшее ожидание в очереди у окошка (где все заняты - вот только чем никому не ясно), и что самое надоедающее - постоянные рассказы от всех что все так долго потому как они все очень много работают и работы день ото дня все больше и больше. хотя мне как клиенту этого банка наплевать на все эти трудности (вот пример обращения практически в любой другой банк за кредитом: заявка принимается в течении 15 мин (предварительно можно по телефону - плюс ко всему назначают удобное для клиента время), моментально (в основном в течении получаса) рассматривают одобрение или отказ заявки и сообщают ответ. начисление и выдача денег производится в тот же момент как кредит оформлен в кассе банка или начисляют на карточку в течении 3х часов максимально. все вопросы можно согласовать по телефону - при том что не ты звонишь - а тебе звонят.если не надо справки о доходах - все решается в течении 2х-3х дней. а мне НЕДЕЛЮ ЗАЯВКУ РАССМОТРЕТЬ НЕ МОГУТ. самое смешное - мне и сумма нужна то была небольшая - чтоб понятно было - три моих зарплаты и я уже жалею что просто не перехватил эту сумму у знакомых. Свернуть

"ЛОХОТРОН", как только вышел из холдинга. ХАЛВА, PAI OKEI, кредиты без справок и т,д, - замануха Взял, в свое время, кредит под %%%%%... не было выхода, гашу досрочно по мере возможности. Однако, ежемесячная сумма выплат, в графике платежей не изменяется. Только есть изменения на текущий платеж в зависимости от ставки рефинансирования. PAI OKEI - карта заблокирована около двух месяцев назад, в связи с утерей, на днях пришел счет за пользование картой на год вперед, решил отказаться от данной услуги, сказали: "Заплати денюжку на год вперед и отказывайся!" На днях закрою все счета и рефинансирую кредит в этом банке. Никому не советую. Свернуть

Обслуживалась с БСББанке, обслуживание было на высшем уровне, все вопросы решались просто мгновенно, но в связи с отзывом лицензии пришлось перейти на обслуживание по картам для физ.лиц в БНББанк. Даже не могла предположить, что может быть даже хуже чем в Беларусбанке. 25 июля 2017 хотела сделать платеж по интернет-банкингу, но все мои старания не увенчальсь успехом,т.к. интернет банкинг не работал, при наличии денежных средств на моем счете, мне выдавалась информация о недостаточности средств. Позвонив в банк, мне сказали, что разберутся, в чем проблема и перезвонят. Но мне так никто и не перезвонил. Я позвонила повторно в банк, но мне сообщили, что сотрудники ушли домой и чтобы я звонила завтра. Но завтра у меня уже будет пеня за просроченные платежи. Вот так подставляет банк своих клиентов. Ведь можно было сообщить, что разбираться никто и ни с чем не собирается,и что перезванивать мне никто не будет, я бы не ждала звонка, не теряла бы время, а сходила бы на почту или в другой банк и оплатила бы все свои платежи. Непонятно зачем втюхивать услуги, которые в банке не могут предоставить? Надеюсь,что БСББанку вернут лицензию и я смогу вернуться на качественное обслуживание и уважение, а про БНББанк забыть, как про страшный сон. Свернуть

Обратилась месяца 2 назад (по телефону) в данный банк за кредитом, потому что мой БСБанк не кредитует, а в этом банке есть карточка дебетовая. Когда узнали, что я ИП, порекомендовали обратиться в отдел кредитования юр. лиц. Но мне не нужно 150000 руб. как юридическому лицу. Я мелкий предприниматель (компьютерные услуги). Мне нужно было немного. Но тем не менее читаем условия получения кредита для юр. лица (хотя ИП это не юр. лицо): "В качестве залога принимаются: недвижимость, транспортные средства, оборудование, товары в обороте, гарантийные депозиты". Я ремонтирую компьютеры и пишу программы. У меня нет недвижимости, автомобиля, дорогостоящего оборудования, товаров в обороте и никаких гарантийных депозитов. Кстати, такие условия практически во всех банках. Т.е. мне мелкому предпринимателю-одиночке ни в одном банке кредит как ИП не выдадут. Когда узнала, что справки о доходах отменили, сегодня (24.07.2017) поехала в банк взять всё же кредит как физическое лицо. Справку не попросили, спросили устно. Уже молчала о том, что я ИП. В качестве места работы указала одну из основных фирм, с которой у меня заключен договор как с ИП на оказание услуг. В кредите, естесственно, отказали. Т.е. если вы имеете такое несчастье в своей жизни как быть индивидуальным предпринимателем в этой стране (вшивой блохой), этот банк кредит вам точно не выдаст. Ни как ИП, ни как простому гражданину своей страны. Не теряйте свое время. Было очень неприятно, что ко мне отнеслись два раза как к человеку второго сорта из-за того, что у меня хватает мозгов организовать себе рабочее время и платить налоги этой стране. Т.е. по логике банка и кредит такому человеку совсем не нужен. Было крайне, крайне неприятно и мерзко на душе, когда перезвонили из банка и сказали, что мне отказано. Если вы ИП, не теряйте время, обходите этот банк стороной. Свернуть

Обратилась в данный банк за кредитом. Посмотрели паспорт. Спросили справку о доходах (сейчас справка о доходах не нужна). Говорю, что являюсь ИП и доход более 1000 рублей в месяц. Но срочно нужны деньги. Взяла с собой декларации, платежки о налогах за 1.5 года, специально съездила в банк взяла выписку за 2 квартал. Даже не стали смотреть. В кредите отказали, потому что я ИП. Т.е. слесарь-алкаш может взять кредит, а индивидуальный предприниматель, сумевший создать для себя рабочее место (комп. услуги, например, у меня), нет. Этот банк явно хочет вместе с президентом пожать руку последней вшивой блохе в этой стране! Свернуть

А ведь раньше я считал Беларусбанк худшим... Но Беларусбанк оказался гораздо выше БНБ. По порядку. 28 июня, после краха БСБ, оформил перевод счета в БНБ банк с созданием новой карты, фирменной, Visa Classic. Обещали 2-3 дня. Подождем. Спустя 2 недели ждать надоело, звоню по их номеру. Дозвониться - невозможно. Спустя полчаса получилось попасть в очередь к оператору, и пришлось 15 минут прождать в очереди. Наконец, соизволили ответить. Узнал, что счет переведен, а вот карту еще не оформили. Так же было сказано, что снять деньги я могу в любом их отделении, например на Немиге или Площади Победы. На следующий день около 17:15 я пришел в отделение на Немиге. Сразу подхожу в кассу, описываю ситуацию: был перевод счета из БСБ, показываю карту, счет переведен, могу снять деньги? Мне уверенным голосом говорят: нет, идите к специалисту, затем в кассу. Я даже от удивления снова решил задать этот же вопрос, но меня не стали слушать, перебили, и снова отправили к специалисту. Ну что ж... Я четвертый в очереди. Из трех специалистов обслуживают, почему-то, только два. Каково было мое удивление, когда за 40 минут было обслужено два человека. Серьезно, настолько медленно не работает ни один банк, в которых мне доводилось бывать. Вот уже близится закрытие, почти 18:00. Наконец, я сижу у специалиста. И тут мне заявляют: так если счет переведен, вы могли снять в кассе! Да ладно, а чего в кассе-то меня к вам отправили? К моему удивлению, кроме медлительности обслуживающая меня специалист оказалось крайне адекватной особой. Иду на кассу. Прямой вопрос: ЗАЧЕМ вы меня отправили стоять в очереди 40 минут, если я мог сразу снять деньги? В ответ: "ну вы же не сказали, что счет переведен". Но я был не один. Совместными усилиями вспомнили, что я это таки упомянул. Собственно, потерянных 45 минут жизни - зачем? Сотрудники абсолютно некомпетентны. Последняя капля. Прошел почти месяц с момента оформления перевода счета и создания карты. Обещанные 2-3 дня давно прошли. И сегодня, 21.07, выясняется, что банк потерял документы на оформление карты! Серьезно, заявление с паспортными данными потерял! Это вообще как такое возможно? КАК, ребята? В общем, если у кого-то есть желание связать свою судьбу с этим банком... Я сначала думал, что это одна неудачная ситуация, потом ладно, вторая. Но теперь... Даже слов не подобрать. Не стоит связываться с этим банком. Оправдания вроде "у нас поток клиентов вырос, переход на IBAN"... Туфта. Из плюсов банка - сотрудники улыбаются. Но кому нужны эти улыбки, если сервис хуже некуда? Свернуть