Отзывы о банках Беларуси - страница 81.

Сервис нулевой, без абоснования поставили в Блэк лист , по вопросу по чему не пришел смс отчет в диалоге в чате моби посоветовали выйти с моби через настройки и заново зайти я предупреждал сотрудника то что нахожусь на роуминге - вышел и обратно без вариантов не войти , звонить дорого веду диалог в чатах различных сотрудники ответ таков с паспортом в отделения- я объясняю, что в роуминге и нуждаюсь в приложение - безрезультатно, со второй попытке в чате дали ссылку в тг написать поддержку моби и это было субботу , а у приложения выходные ) пишу в понедельник в 8:30 и никто не отвечает может и ответят позже но такой сервис и отношение к клиенту для меня это не понять , оставили с вопросами -клиента в чужой стране без решения вопроса - буду принимать решение о смене банка Свернуть

НЕ ХОДИТЕ В СТАТУС БАНК ЗАМАНИВАЮТ ОБМЕНОМ КУРСА ХОРОШИМ ВСЁ НА ЭТОМ ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ КАРТЫ УГОВОРИЛИ . СДЕЛАЛА КАРТОЧКУ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО КОГДА ПЕРЕВОД ПОЛУЧАЕШЬ НА КАРТУ БУДЕШЬ ДЕНЬГИ ПО ФАКТУ ПРИДУТ ЧЕРЕЗ 3-5 ДНЕЙ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СИДЯТ СПЕЦИАЛИСТЫ ЖАЛОБУ НАПИСАЛА 2 МЕСЯЦА НАЗАД В САМОМ БАНКЕ БЫЛА В КОМАНДИРОВКЕ ПРИЕЗЖАЮ С КОМАНДИРОВКУ ВИЖУ ИЗВЕЩЕНИЕ ЧТО ДОЛЖНА СХОДИТЬ НА ПОЧТУ И ЗАБРАТЬ ИХ ОТВЕТ ЧЕМ БЫЛА ОЧЕНЬ ШОКИРОВАНА ТО ЕСТЬ ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК УЕЗЖАЕТ ДОМОЧАДЦЫ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ЭТО ПИСЬМО ТАК КАК ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ. Я ДОЛЖНА СХОДИТЬ НА ПОЧТУ И ПОЛУЧИТЬ П ИСЬМО ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ,Я ПОТЕРЯЛА ДЕНЬГИ ТО ЕСТЬ МНЕ НУЖНО БЫЛО ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ СЕГОДНЯ, А ДЕНЬГИ Я МОГЛА СНЯТЬ СО СЧЁТА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ В ОБЩЕМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДИРЕКТОР КОТОРЫЙ ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ РЕШИТЬ ВОПРОС ВЫСЫЛАЕТ ПИСЬМА ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ ,ТО ЕСТЬ СХОДИ НА ПОЧТУ ЕЩЁ И ПИСЬМО ЗАБЕРИ В КОТОРОМ ТЕБЕ БУДЕТ СКАЗАНО МЫ ПРОВЕДЁМ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТАТУС БАНК ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ АДМИНИСТРАТОРА КОТОРАЯ ОТКРЫВАЛА МНЕ КАРТУ Я ПОТЕРЯЛА 500 РУБ НА ПРОЦЕНТАХ ТАК КАК НЕ ЗАКРЫЛА ВОВРЕМЯ КРЕДИТ ОТВЕТА Я НЕ ПОЛУЧИЛА НАВЕРНОЕ НУЖНО ПИСАТЬ В МИНСК ЧТОБЫ ПОРЯДОК БЫЛ... И РАЗЪЯСНЯЛИ ПРОСТЫМ ЛЮДЯМ ОНИ ПРОСТО НАСОВЫВАЛИ КАРТЫ ДЕЛАЙТЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК У НАС В ГОРОДЕ ГРОДНО ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО ИЗ РУК ВОН Свернуть

Не удалось оформить карту Онлайнер Клевер ни через моб, ни через веб приложение Онлайнера - баги на заключительной стадии оформления карты. Выяснили, что баги на стороне МТБ. Банк отписался, что баг будет фикситься без указания каких-либо сроков. Прошло больше месяца с 1-го обращения - ничего не исправлено. Такой вот бизнес по-белорусски - предлагать потребителям неработающий продукт и даже после обращений делать с этим "ничего". Полагаю, с другими продуктами банка меня ждет такой же опыт. Свернуть

Второй раз прихожу в данное отделение для получения услуг. Оператор Юлия работает в очень неторопливом режиме. За час у неё обслуживается 2-3 клиента. На мой вопрос почему так медленно, от данного "сверх быстрого" оператора был получен ответ, что она работает неторопливо или что-то в этом роде. В других отделениях банка операторы работают очень оперативно и внимательно. Неужели руководству банка нужны такие работники банка как ЮЛИЯ, которые дискридитируют СТАТУС банка. Свернуть

На протяжении последних двух лет я регулярно пользуюсь весьма удобным вкладом Сбер Банка под названием "Сохраняй". Я оформляю вклады через личный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн. Например, если на моей карте накапливаются деньги, которые мне не нужны в ближайшие месяцы, я без труда перевожу их на этот вклад. Одним из основных преимуществ этого вклада является возможность быстро и без труда пополнить его любой суммой, начиная от 50 рублей и на любой срок - от 3 месяцев до 3 лет. Кроме того, стоит отметить, что открытие вклада в белорусских рублях предоставило мне возможность избежать рисков, связанных с валютными колебаниями, а также обеспечило более удобные условия для использования средств в рамках Беларуси. Свернуть

Добрый день! 02.07.2025 в 18:40 я снимала наличные с дебетовой карты в долларах. Затем мне необходимо было обменять эту сумму на 700 евро, а остаток — получить в долларах. После моей просьбы сотрудник выразил свое недовольство и сказал: «(слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) занимаетесь». Когда я переспросила, что он сейчас сказал, он перефразировал и сказал: «ерундой занимаетесь». Я считаю, что такие комментарии сотрудника переходят все границы и недопустимы. Благодаря таким специалистам страдает как лицо, так и репутация банка в целом. Хотелось бы, чтобы со мной и другими клиентами банка такого больше не повторялось. Свернуть

Самое отвратительное обслуживание, с которым только приходилось сталкиваться. Два раза пришлось посетить сие заведение и оба раза полный мрак, хамство, грубость зашкаливают. Сегодня нужно было купить 200 дол. В двух местах кассир сказала, что новых долларов нет. Зашла в технобанк, сидит, жуёт жвачку, рот до ушей, ну прям жуёт с причмокиванием. Спрашиваю есть 200 дол, отвечает все так же пережевывая с открытым ртом, говорю ок, давайте. Достает две старые купюры, швыряет со сдачей и жует дальше. Говорю зачем мне старые купюры? И тут началось, да я вам ничё не обязана говорить, я вам ничего не должна. Ну ребята, ок, не должна, хотя в других местах сразу говорят и нет проблем. Ну здесь в таком тоне все, с таким пренебрежением, как будто я пришла взять бесплатно. Зовут это чудо-юдо Александра, специалист 2-ой категории, хамка, каких поискать. И скажу я вам, это практически во всех отделениях этого банка. Последний раз я переступила порог этого заведения. Благо у нас хватает банков, в которых достойное обслуживание и отношение к клиенту. Свернуть

К сожалению пришлось прибегнуть к услугам этого «банка».Начну как по мне с самого главного,а именно - мобильного приложения.Интерфейс абсолютно не нативный(как разработчик имею профессиональное мнение),при переходе на страницы оплаты(ЕРИП) - загрузка примерно 20-30 секунд,что очень существенно для глаза.Случай оплаты налога - деньги шли до налоговой 3 дня со стороны банка и в этот промежуток деньги были в неизвестном для меня состоянии.Молчу о стоимости карт(13$).Сегодня, приехав в один из немногих банкоматов по городу - вижу неработающий аппарат “Out of service” - банк реально вне сервиса)) Свернуть

Впервые в жизни столкнулся с этим банком в 2024году, при покупке пылесоса менеджер банка порекомендовала Черепаху оформить, все бы ничего всего 10рублей за обслуживание карты, а как показала практика финграмотность моя оказалась в отрицательных позициях, я это к чему? 1. Проценты начисляются исходя из чего?, 2. Анализирую свои платежи и понимаю что плачу проценты на проценты, это как? 3. В начале каждого месяца списывается эта сумма (10₽)по обслуживанию карты, ладно с этим соглашусь. 4. Как понимать еще непонятно откуда взявшиеся 10₽ при оплате платежей? Заметьте я очень внимательно слежу за своевременностью платежа, особенно за остатком долга и графиком платежа. А сейчас например, при остатке долга в сумме 485₽ мне выдает остаток в 700 с лишним рублей. Если в этом месяце мне например нужно оплатить 70₽ основного долга плюс процент, то еще и сверх всего откуда-то 10₽, каким образом и за что я всетаки плачу? И исходя из всего этого я своим скудным умом понимаю что тот работник банка в январе 2024года втюхал мне отличную лапшу на уши. Никогда не порекомендую из своих отношения с вашим банком, надеюсь поскорее оплатить остаток и закрыть все, вместе с этим никогда более не связываясь с такими схемами. Если бы можно было поставить - 5 поставил бы. Свернуть