Интернет-банкинг «Франсабанка»

Система дистанционного обслуживания интернет-банкинг Франсабанк позволяет в любое время суток онлайн управлять платежными картами и проводить разнообразные операции:

• узнавать остаток на карточке;
• получать выписку по всем счетам (карточкам, депозитам, текущим);
• оплачивать услуги, в том числе коммунальные;
• переводить деньги на другую карту (не функционирует в отношении сберегательной карты «Виртуоз»);
• пополнять депозитные счета (вклады), открытые во «Франсабанке»;
• погашать кредиты, выданные «Франсабанком».

Как подключить интернет-банкинг «Франсабанка»

Обслуживаться в личном интернет-банке вправе только держатели пластиковых банковских карт «Франсабанка». Онлайн впервые подключиться к системе интернет-банкинг «Франсабанка» нельзя — надо посетить банк, обязательно взяв с собой паспорт. Специалист предложит ознакомиться с договором на обслуживание и тарифами банка. Затем надо написать заявление, после чего выдадут логин, пароль и сеансовые ключи.

Стоимость обслуживания в интернет-банкинге «Франсабанка» — 5 белорусских рублей. После смены пароля придется заплатить 2 BYN за повторную обработку данных (цены актуальны на январь 2020 года). Для пользователей карт MasterCard Gold/MasterCard GOLD Contactless плата за интернет-банкинг не взимается.

Вход в систему

Попасть в личный кабинет можно после регистрации — со страницы ibank.fransabank.by. Для этого надо ввести в соответствующие поля логин и пароль. Сразу после этого настоятельно рекомендовано сменить пароль (в меню «Сервис»).

Если человек 3 раза ввел не тот пароль, вход блокируется на 2 часа.

При утере логина или пароля придется идти в банк — повторно писать заявление.

Чтобы обеспечить дополнительную безопасность, система сама завершает работу, если пользователь на протяжении 10 минут ничего не делает в банкинге «Франсабанка».

Работа в банкинге «Франсабанка»

Для подтверждения оплаты или другой транзакции каждый раз надо будет вводить один из сеансовых ключей. Система автоматически сгенерирует случайный номер и предложит ввести один ключ (будет указан его номер). Делать это следует внимательно, поскольку после 3 неудачных попыток ввода комплект ключей заблокируется.

Если сеансовые ключи потеряются, необходимо будет обращаться в банк для получения новых.

Внутри банкинга меню содержит множество пунктов меню: «Главная страница», «Получить выписку по счетам», «Перевод между карточками/счетами», «Периодическая оплата», «Информация из банка», «Полезные ссылки», «Сайт банка», «Курсы валют» и др.

На главной странице есть перечень банковских карт и счетов пользователя (с указанием остатка), также отображаются новости «Франсабанка».

Следует отметить, что невозможно переводить деньги с карточки, если они являются кредитными средствами или овердрафтом. А если на карте деньги хранятся в одной валюте, то во время перевода на мультивалютную банковскую карточку нельзя изменить валюту.

Как оплатить коммунальные услуги через интернет-банкинг

Для оплаты коммунальных услуг в банкинге «Франсабанка» следует пользоваться системой «Расчет» (ЕРИП), в которой сейчас доступны порядка 54 тысяч платежей.

Надо выбрать в дереве системы требуемый пункт (квартплата, телефон, газоснабжение, электроэнергия и проч.), затем ввести реквизиты (лицевой счет, номер договора или др.), сумму, а после проверки данных подтвердить транзакцию сеансовым ключом.

Можно не тратить время на регулярные платежи — время сэкономит сервис «Периодическая оплата». Пользователь указывает тип платежа и сумму, график операций, по которому банк сам списывает средства. Настройки меняются в зависимости от потребностей клиента.

Оплата услуг через интернет посредством ЕРИПбесплатная, без комиссий.

Краткие правила безопасности для клиентов банкинга

Запрещено сообщать посторонним логин, пароль и сеансовые ключи. Все эти сведения надо надежно защищать от разглашения.

Хороший пароль содержит минимум 6 символов, включая и цифры, и буквы. Периодически надо менять пароль, снова выбирая сложный вариант.

На устройстве, с которого планируется входить в личный кабинет банкинга, надо установить современное программное обеспечение, следить за актуальностью баз данных.

Рекомендовано установить персональный брандмауэр (firewall), чтобы избежать несанкционированный доступ к персональным данным.

Желательно проверять безопасность соединения — сертификат безопасности SSL (Secure Socket Layer). Вверху (в адресной строке) должен быть виден значок «замочек». Если кликнуть по нему, станут доступны сведения о сертификате безопасности (кому выдан, срок действия).

Каждый раз надо тщательно проверять истинность адреса сайта: https://ibank.fransabank.by.

Чтобы корректно завершить работу, надо наживать кнопку «выход».

Проконсультироваться по поводу подключения банкинга и работы в нем можно по телефону (+375-17) 389-36-36.